I 6 trigger di burnout
Di recente ho approfondito la ricerca su come e perché ci esauriamo e mi sono imbattuto in un paio di idee affascinanti che penso valga la pena condividere. Il burnout è ciò che sperimentiamo quando affrontiamo troppo stress cronico per un lungo periodo. È caratterizzato da tre attributi: esaurimento, cinismo e mancanza di produttività, tutti allo stesso tempo. (E’ per questo motivo che, tecnicamente parlando, l’esaurimento da solo non si qualifica come burnout. 1 )
La prima curiosa lezione della ricerca riguarda l’ origine del burnout. Il burnout è il risultato di una cosa e una sola cosa: il troppo stress cronico nel nostro lavoro e nella nostra vita. Lo stress cronico è semplicemente lo stress che affrontiamo ripetutamente e può provenire da qualsiasi luogo, comprese le richieste costanti sul lavoro, le relazioni tese, le preoccupazioni finanziarie o l’ansia per l’aspetto del nostro futuro post-pandemia. A differenza dello stress acuto, che è una tantum e temporaneo, lo stress cronico sembra non finire mai.
La seconda idea interessante riguarda le cause del burnout.
Il burnout è tecnicamente un fenomeno sul posto di lavoro. La ricerca condotta da Christina Maslach, forse la più importante ricercatrice al mondo sul burnout, ha scoperto che sei aree principali del tuo lavoro fungono da terreno fertile per lo stress cronico. Peggio sei in queste aree, più è probabile che ti esaurisca. 2
Queste sei aree sono:
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Carico di lavoro. Quanto è sostenibile il tuo livello di lavoro nel tempo.
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Controllo. Quanta autonomia hai e se puoi scegliere su quali progetti lavorare. Meno controllo hai sul tuo lavoro, più è probabile che ti esaurisca.
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Ricompensa. Devi essere adeguatamente ricompensato per il lavoro che fai. Ciò significa economicamente, ma anche socialmente, dove sei riconosciuto per i tuoi contributi e, intrinsecamente, dove trovi i tuoi progetti gratificanti in sé e per sé.
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Comunità. Più forti sono le tue relazioni sul lavoro e più ti senti supportato, meno è probabile che ti esaurisca.
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Equità. Maslach definisce questo come "la misura in cui le decisioni sul lavoro sono percepite come giuste e le persone sono trattate con rispetto" .
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Valori. Sia che tu ti connetta con il tuo lavoro a un livello più profondo.
Quando si tratta di queste variabili, nessun lavoro sarà perfetto, anche se lavori per te stesso. Ma se ti senti più esausto del solito, specialmente con lo stress pandemico a strati sulla tua giornata, potresti prendere in considerazione queste sei aree.
Consiglio anche:
- Esaminando i sei trigger e riflettendo rapidamente su quanto stai andando bene in ciascuno, oppure;
- Classifica, su una scala da 1 a 10, quanto è sano il tuo lavoro in ogni dimensione. Puoi anche tracciare questo numero nel tempo per vedere se stai apportando miglioramenti.
Non possiamo sempre controllare queste sei aree del nostro lavoro. Ma portando loro un po’ di consapevolezza, possiamo capire cosa abbiamo il potere di cambiare, da dove viene il nostro stress e come migliorare il nostro lavoro in meglio.
Di fronte a quantità senza precedenti di stress cronico, domare lo stress che possiamo controllare è fondamentale.