Noi persone siamo grandi cercatori di attenzioni; solo un riflettore e tendiamo a tenerlo a lungo termine. E quando si tratta di far brillare la tua attività, questo può essere possibile solo con l'aiuto di un sito Web o di un'app ben progettati.

Per un laico, lo sviluppo o la progettazione di un'app potrebbe sembrare un team di professionisti che lavora troppo duramente per tutto il giorno in un ufficio affollato, insieme a notti insonni e un enorme investimento di denaro contabile.

Prima, se me lo avessi chiesto, direi che le cose stavano solo così. Ma ora la situazione è cambiata. Con il recente progresso della tecnologia come l'intelligenza artificiale, la realtà aumentata, l'apprendimento automatico, la realtà virtuale, il desiderio più rapido è quello di aggrapparsi alle offerte tecnologiche più alla moda, ma questo movimento, in particolare, si rivela una sfida per le aziende che cercano di mantenere su.

Internet ci ha esposto a minacce e rischi mai visti prima, uno dei quali è la sostituzione dell'intelligenza umana con le macchine, cosa che non accadrà mai! Tuttavia, tutti coloro che hanno lavorato in precedenza con le macchine si sono resi conto del fatto che le macchine imprimono i linguaggi sulla base di regole fornite dagli esseri umani. Inoltre, sentimenti e contesti emotivi modellano il nucleo delle lingue e riflettono l'identità delle persone che le parlano.

Ecco che entra in gioco l'Intelligenza Artificiale (IA).

Avendo il potenziale per cadere nella fossa infinita della vaghezza delle parole d'ordine, l'intelligenza artificiale si preannuncia come la prossima grande novità nel settore tecnologico. Nel 2017, l'intelligenza artificiale è stata ampiamente accettata nell'auto a guida autonoma di Uber, nei chatbot dei rappresentanti dei clienti, nei droni di consegna di Amazon, temendo che le persone vengano presto sostituite da questi robot. Ora l'intelligenza artificiale sembra essere inestricabilmente intrecciata nel mondo del design. Il post seguente sottolinea come influenzerà il concetto di progettazione dell'interfaccia utente?

Nella ricerca di aumentare la velocità di tutto ciò che facciamo, l'intelligenza artificiale risulta essere una risorsa importante posseduta da noi. Imparare a programmare diventa molto più facile di quanto non fosse decenni fa e il merito va ai media che hanno reso l'apprendimento più accessibile. Ad esempio, vengono raggiunti sempre più controlli dell'interfaccia utente delle lingue straniere: ti affidi alla scrittura a mano in questi giorni o quanti controlli ortografici fai da solo? Non hai ancora iniziato a dettare messaggi ad assistenti personali come Siri e Google?

Tipi di IA

Intelligenza artificiale ristretta: questo tipo di intelligenza può apprendere e dedurre, ma non può generalizzare. L'intelligenza ristretta è focalizzata su un compito. Questa è l'intelligenza artificiale che esiste oggi.
Intelligenza generale – Un'intelligenza del computer che sarebbe come quella di un cervello umano.
Super Intelligenza – Intelligenza che supererebbe di gran lunga quella degli umani.

Interfacce utente abilitate all'intelligenza artificiale

Per utilizzare l'intelligenza artificiale, è indispensabile che gli esseri umani dispongano di un'interfaccia utente (UI). L'interfaccia utente non è altro che il mezzo in cui avvengono le interazioni tra uomo e macchina. Le UI abilitate all'intelligenza artificiale sono l'interfaccia con funzioni cognitive simulate che facilitano l'interazione tra uomo e macchina.

L'intelligenza artificiale ha la capacità di comprendere il comando di un utente e presentare all'utente le migliori previsioni possibili. Queste previsioni si basano su tutti i dati disponibili che ha. Inoltre, l'intelligenza artificiale dovrebbe essere facile in termini di utilizzo ed efficiente in modo che gli utenti possano facilmente raggiungere i propri obiettivi.

Progettare per l'interfaccia utente abilitata all'intelligenza artificiale

Gestione della scoperta e delle aspettative: gli utenti devono essere consapevoli di ciò che lo strumento può e non può fare
Progettare per il perdono: l'intelligenza artificiale commetterà errori, quindi gli umani devono progettare l'interfaccia utente
Trasparenza e personalizzazione dei dati: sii trasparente sulla raccolta dei dati
Privacy, sicurezza e controllo: guidare la privacy, la sicurezza e la capacità di controllare l'IA.

In che modo l'IA cancella l'interfaccia utente?

A partire da ora, non devi preoccuparti molto. Non importa quanti lavori vengono svolti dai robot per eseguire un'attività ripetitiva e meccanica, ma il web design è pieno di complessità e gli esseri umani hanno quella capacità unica di inventare qualcosa che presenti empatia per gli utenti. Onestamente parlando, si rivelerà uno sforzo collaborativo per designer e robot. Invece del problema, ci saranno una serie di opportunità, tra cui:

1 robot addestrati

Anche nel processo creativo del web design, diversi lavori di ridimensionamento delle immagini o regolazione del colore risultano monotoni e possono essere automatizzati. Invece di coinvolgere i migliori professionisti, perché non addestrare alcuni robot e aumentare la produttività del tuo web designer. Potrebbe interessarti sapere che Airbnb ha recentemente annunciato una tecnologia che identifica gli schizzi di progettazione e li converte in codice in tempo reale. Ciò significa che i professionisti avranno più tempo ed energia per il processo decisionale strategico che va oltre la capacità di qualsiasi dispositivo informatico.

2 Sistema di progettazione intelligente e modulare

Che tu stia gestendo una startup o un'azienda consolidata di grandi dimensioni, i progettisti devono considerare la coerenza del sistema in modo che tutto rimanga coerente tra prodotto e utenti. Con l'aiuto di questi sistemi, è possibile prevedere facilmente come gli utenti interagiscono con gli elementi dell'interfaccia utente se abbinati a un livello di intelligenza. Una delle migliori piattaforme di creazione di siti Web che hanno iniziato a utilizzare le tecnologie AI sono Squarespace e Wix.

3 Esperienza utente personalizzata

Come suggerisce il punto stesso, il prodotto finale offre ai visitatori un'esperienza più personalizzata. E questo a causa dei dati degli utenti raccolti, come la provenienza di quegli utenti, il tipo di dispositivo utilizzato, ecc. Sarà anche molto utile per loro trovare ciò di cui hanno veramente bisogno, e quindi si tradurrà in un maggiore tasso di conversione.

Alcuni suggerimenti come:

A che ora del giorno
Da dove provengono gli utenti
Il tipo di dispositivo da cui accedono
Giorno del fine settimana

E tale elenco in continua crescita di punti dati e segnali che gli utenti non conoscono nemmeno: tutto ciò che puoi ottenere sono intuizioni creative che enfatizzano ciò che è più probabile che i tuoi potenziali utenti stiano cercando non appena arrivano sul tuo sito.

Non appena le macchine inizieranno a prendere il sopravvento su questa parte del processo, la capacità di analizzare, ridimensionare, utilizzare i casi, rendendoli iperpersonali, diventerà più praticabile e accessibile.

4 Creazione di stili visivi generativi

Che tu sia un web designer o meno, sono sicuro che ti sarà capitato di imbatterti nelle app Artisto o Prisma. Con l'aiuto della tecnologia di riconoscimento delle immagini, queste interessanti app tendono ad applicare filtri intelligenti a foto e video. Potrebbe interessarti sapere che la tecnologia può identificare se una foto contiene un volto umano di una torta al limone.

Un altro ottimo esempio da considerare è uno degli esperimenti AI di Google: Auto Draw. Come suggerisce il nome, completa automaticamente i tuoi schizzi e li trasforma in versioni più raffinate in pochi secondi. Tutto grazie alla tecnologia di apprendimento automatico: man mano che vedi sempre più persone interagire con lo strumento e disegnare i propri schizzi, più l'intelligenza artificiale apprende ciò che gli utenti finiranno per disegnare.

Di conseguenza, i progetti possono diventare accessibili a più persone, siano esse tecniche o meno. Ciò aumenta anche la qualità e la raffinatezza di ciò che gli utenti finali stanno cercando di creare, senza spendere molte energie per farlo. Questo può essere considerato come un altro miglior esempio di intelligenza artificiale utilizzata come tecnologia assistiva e non cercando di rubare il tuo lavoro.

5 Analisi dei dati

Siti, app, servizi digitali: hai accumulato enormi quantità di dati. E ogni volta che un utente interagisce con uno di questi sistemi, vengono generati dati. Ciò significa sicuramente che le procedure di analisi dei dati diventeranno complicate in pochissimo tempo. La necessità di riferimenti incrociati a dati più raffinati e più preziosi aiuterà i progettisti e i proprietari di prodotti a prendere decisioni di progettazione più informate.

In futuro, l'intelligenza artificiale assumerà il controllo del processo di raccolta e analisi dei dati, il che significa che gli specialisti di analisi potrebbero sentirsi minacciati. Infatti, lo stesso numero di analisti può essere assunto per fare analisi più raffinate (e più approfondite) sulle interazioni degli utenti con un prodotto o servizio.

Oltre a questo, metodi come i test A/B possono iniziare ad essere eseguiti automaticamente. Qui le macchine saranno in grado di:

Identificare una potenziale area di ottimizzazione nel prodotto
Comprendi come può avvenire questa ottimizzazione
Implementa tale modifica per eseguire correttamente il test A/B
Analizza i risultati in base a quale versione ha le prestazioni migliori
Aggiorna il prodotto con il nuovo design, quindi riavvia il ciclo.

L'equazione tra AI e strumenti di progettazione UI/UX

Pensi che sia possibile realizzare l'esperienza del prodotto con l'aiuto di macchine dotate di tutta la capacità di composizione e corrispondenza dei colori dell'uomo? Probabilmente no! Parlando di migliorare l'esperienza dell'utente, l'intelligenza artificiale ha dato vita al concetto di chatbot che possono aiutare un utente a risolvere i problemi in pochi secondi. Inoltre, una risposta rapida e soluzioni efficaci possono aumentare le vendite e indirizzare il traffico verso un sito web. Piaccia o no, i prodotti User Experience (UX) di oggi saranno presto sostituiti dai prodotti EX (Experience Design) di domani che soddisfano la persona dell'utente, il comportamento e la comprensione del contesto per portare più valore agli utenti.

Ciò significa che gli strumenti che supportano l'interazione dell'utente e i test di usabilità saranno ancora fortemente necessari, ma quelli che supportano il wireframe o la mappatura dell'interfaccia utente potrebbero richiedere alcune trasformazioni o essere eliminati gradualmente. I web designer dovranno spremere il cervello quando si tratta di come utilizzare al meglio gli strumenti, potenziandosi piuttosto che essere sostituiti, di cui il pensiero e la logica del design sembrano essere così importanti.

Pertanto, dalle automobili, agli aeroplani, all'intrattenimento, tutto subirà un cambio di paradigma, introducendo nuove applicazioni e finestre.

Questa delegazione si ferma da qualche parte?

L'intero problema riguarda la tecnologia che riduce il carico di lavoro, ma fino a un certo limite. Certo, ci piacerebbe rinunciare a tutto il lavoro manuale ripetitivo. Guardando l'attuale progresso tecnico, abbandonare i vecchi modi è il requisito più importante, ma questo significa che dobbiamo lavorare tre giorni alla settimana anziché 5 o non lavorare affatto? È vero, l'IA non berrà qualcosa con te né capirà la cosa più semplice come noi. Questo è qualcosa che ci rende semplicemente "noi".

L'intelligenza artificiale è limitata solo dalle capacità hardware, d'accordo? Non appena ciò raggiunge il punto in cui l'hardware medio sarà sufficiente per superare in astuzia le persone comuni, si presume che le macchine funzioneranno al nostro livello emotivo senza essere affatto sensuali.

Pensi che l'IA possa progettare?

Ovviamente no! Il design in sé non è un processo di evoluzione e adattamento, influenzato dall'ambiente così come da circostanze profondamente soggettive. Anche se il designer ha una buona esperienza, potrebbe non essere superiore in un prodotto che gli viene in mente. Nel complesso, richiede la creazione di funzionalità che soddisfino le esigenze degli utenti e soddisfino i requisiti dei proprietari. Il successo o il fallimento dei progetti UX dipende fortemente dalla soddisfazione degli utenti finali.

In poche parole,

Il lavoro di progettazione non sta andando da nessuna parte gente. Anche con un enorme salto nella tecnologia attuale, nessuna macchina potrà mai essere intrisa dell'intelligenza di un essere umano.

"Muscoli desiderosi di lavorare, menti desiderose di creare: questo è l'uomo."

-John Steinbeck, L'uva dell'ira

Fonte di registrazione: instantshift.com