Kuidas kasutada räsimärke uute klientide ja jälgijate meelitamiseks

Kuna sotsiaalmeedias on mitu miljardit igakuist aktiivset kasutajat, on klientide meelitamine iga ettevõtte mängu nimi. Tänapäeva ärimaailma koerasöömine tähendab, et ettevõtete omanikud peavad oma mängu paremaks muutma. Uute klientide leidmine muutub sealse konkurentsi tõttu keerulisemaks.

Üks uusimaid viise uute klientideni jõudmiseks on hashtagide kasutamine. Inimesed kui üksikisikud kasutavad juba sotsiaalmeedias hashtage, et meelitada jälgijaid ja suhelda uute inimestega. Ettevõtted kasutavad potentsiaalsete klientidega ühenduse loomiseks üha enam hashtage. See on osa kahanevast globaalsest kogukonnast, mille sotsiaalmeedia maailm on loonud.

Siin on mõned sammud, mida ettevõtted saavad hashtagide enda huvides kasutada.

1 Tehke kindlaks õiged räsimärgid

Kõik maailma hashtagid ei aita uusi kliente meelitada, kui need ei arene. Õigete hashtagide leidmine ei ole juhuslik protsess. Raha teeniva räsimärgi leidmiseks on vaja palju ettenägelikkust.

Millised on hea hashtag'i omadused?

1. Ainulaadne hashtag: ettevõtte räsimärk peaks jäädvustama ettevõtte keskse olemuse. Hashtag ei ​​pea tingimata olema ettevõtte nimi. Tootega seotud asja valimine võib olla rohkem trendi kui ärinimi. Brändinime kasutamine võib trendi tugevdada, selle asemel et seda tõsta.

   Kaubamärgi nimi, mis ei viita konkreetselt müüdavale tootele või teenusele, ei tekita erilist huvi. Näiteks hashtag #BondBrothers ei ole nii tõhus kui #YummyCookies. Kliendid ei tuvasta end organisatsiooni nimega nii palju kui toote nimega.

2. Vältige topelttähendusi: inimesed näevad ja loevad hashtage erinevalt. Ettevõte peab tagama, et räsimärki saab lugeda ainult ühel viisil. Näiteks võib sõna #meandice lugeda kui "mina ja jää" või "täringu keskmine". Räsimärgi kirjutaja peaks selle paarist inimesest mööda jooksma, et veenduda, et sellel pole topelttähendusi.

3. Tehke punkt ja liikuge edasi: mida pikem on hashtag, seda raskem on seda lugeda. Ühe- või kahesõnaline hashtag avaldab palju suuremat mõju kui pikk lause. Inimesed skannivad sotsiaalmeediasse minnes. Silmad lendavad mööda millestki, mida on aju jaoks liiga raske kiirustades lahti kodeerida.

4. Uurige räsimärki: enne hashtag'i käivitamist tehke see sotsiaalmeedias mõne otsingu kaudu. Veenduge, et ükski teine ​​​​ettevõte ei kasutaks sama hashtag'i. Vastasel juhul kaob hashtag teise organisatsiooni sotsiaalmeedia voogu. Põhjalik uurimine enne tähtaega hoiab sellise stsenaariumi ära.

5. Kontrollige tähendust: kui hashtag on juba kasutusel, veenduge, et sellel ei oleks muid tähendusi. See reegel kehtib kõigi hashtagide kohta. Sageli hõlmavad sõnad keeli. Nende tähendused erinevates keeltes võivad olla väga erinevad. Sõna, mis ühes keeles tähendab midagi positiivset, võib teises keeles olla solvav. Pidage meeles, et kliente otsitakse rahvusvahelisest baasist.

6. Kasutamine mitmel platvormil: otsustage hashtag ja veenduge, et seda saaks kasutada erinevatel platvormidel. Pole mõtet erinevate sotsiaalmeedia platvormide jaoks erinevaid hashtagesid välja mõelda. Järjepidevus ja vastavus platvormide lõikes on räsimärgi trendika saamise võtmed.

2 Määrake räsimärgi kasutamise eesmärk

Hashtage kasutatakse sotsiaalmeedias erinevatel põhjustel. Enne räsimärgi kasutamise alustamist peab ettevõte süvenema räsimärgi kasutamise kavatsusse.

1. Ettevõtte suundumuste leidmine: ettevõtte, kaubamärgi või tootenime kasutamine hashtagis võib muuta ettevõtte sotsiaalmeedias suundumuseks. See meelitab ligi uusi kliente, kui nad näevad, et nende kontaktid jälgivad, meeldivad või jagavad hashtagiga postitusi.

   See on esimene samm sotsiaalmeedia turunduse jalajälje loomisel. Seda ei tohiks kunagi teha kergekäeliselt, kuna hashtag võib määrata ettevõtte edu või ebaõnnestumise.

2. Looge üleskutse tegevusele: üleskutse tegevusele on suurepärane hashtag, mis paneb paljud inimesed sotsiaalmeedias rääkima. Mõelge räsimärgi #MeToo loodud tegevuse kasvule. Kuigi hashtag ei ​​ole seotud ettevõttega, on see näidanud sotsiaalmeedia kasutamise tõhusust ühiskonna tegevusele kutsumiseks.

   Ettevõte saab luua üleskutse tegevusele, kui on seotud väärt eesmärgi, heategevuse või kogukonna organisatsiooniga. Moemüüja jaoks võib selline hashtag nagu #NoFur olla väga võimas.

3. Liituge vestlusega, millega kliendid on juba seotud: ettevõtte jagatud postitustele saab lisada trendikaid hashtagesid, et tõmmata tähelepanu millelegi, mida potentsiaalsed kliendid praegu sotsiaalmeedias arutavad. Olemasoleva räsimärgi kasutamine võimaldab ettevõttel juba olemasolevat kontseptsiooni täielikult ära kasutada.

   Olemasoleva räsimärgi ümber sisuka vestluse loomine võimaldab ettevõttel jõuda rohkemate inimesteni ja saada rohkem kliente.

4. Looge poleemika: arutelu tekitamine on hea viis ettevõtte ja kaubamärgi avalikkuse ette toomiseks. Poliitkorrektne olemine ei pruugi inimesi rääkima panna. Poleemika tekitamine pole halb. Vaidluste tase ei tohiks ulatuda nii palju, et see solvaks paljusid inimesi.

   Vastuolulise hashtag'i kasutamise eesmärk on tekitada mõtteid ja mõtestatud vestlust.

5. Tööstuse aruteludega liitumine: kuna rohkem ettevõtteid kui kunagi varem kasutab sotsiaalmeediat, on nende tööstusharude põhjal palju foorumeid ja rühmi. Räsimärk, mis tekitab diskussiooni sama valdkonna ettevõtete vahel, võib viia lepingute ja uute klientideni.

   Sisukate postituste pakkumine, mis näitavad teadmisi tööstuse kohta, juhib organisatsiooni teiste tähelepanu.

6. Suhtlege konkurentidega: Tervislik konkurents äririvaalidega ei ole kunagi halb. Hashtagide kasutamine konkurentide tähelepanu tõmbamiseks annab ettevõttele juurdepääsu opositsiooni kliendibaasile. See on võimalus turustada kaubamärki või tooteid uutele potentsiaalsetele klientidele.

   Olge ettevaatlik organisatsiooni konkurentide ründamise või laimamise suhtes. Sellised tegevused võivad põhjustada sotsiaalmeedia turundusstrateegia läbikukkumise.

3 Kuidas hakata mõtlema, milline saab olema õige räsimärk

Arvestades tegurite arvu, mida tuleb arvesse võtta, võib see tunduda liiga heidutav ülesanne. On oht, et kõik läheb valesti, nii et võib-olla on parem mitte proovida. See ei saa olla tõest kaugemal. Valikute kitsendamiseks ja parima tegemiseks on käepärast abi ja tööriistad.

1. Webstagram: Webstagram on oluline ettevõtetele, kes soovivad kasutada populaarseid hashtage, et juhtida tähelepanu pakutavale tootele või teenusele. Igaüks võib külastada Webstagrami, et näha Instagramis trendikaid hashtage. Ühe nendest hashtagidest postitusele lisamine äratab tähelepanu.

   Valige hashtag targalt. Esiteks veenduge, et hashtag on ettevõttega seotud. Teiseks pidage meeles, et trendikad hashtagid muutuvad kogu aeg. Kõige mõistlikum nõuanne on jätkata saidi külastamist, et veenduda, et postitused sisaldavad ajakohaseid hashtage.

2. Hootsuite: Hootsuite'is on sotsiaalmeedia sisuturundaja jaoks erinevad tööriistad, millele viidata. Üks neist on postituste otsimine ja filtreerimine asukoha ja hashtagide järgi. See võimaldab ettevõttel näha, mida inimesed postitatud hashtagide kohta ütlevad.

3. Silditahvel: Tagboard jälgib asjakohaseid räsimärke, et võimaldada ettevõtetel koguda avalikku sotsiaalmeedia teavet. Tööriist jälgib erinevaid sotsiaalmeedia võrgustikke, nagu Twitter, Facebook ja Instagram. Külastage Tagboardi, et näha, mida teenus pakub.

4. TweetBinder: TweetBinder võimaldab ettevõttel koguda teavet oma jälgijate ja postituste toimivuse kohta, luues Twitteri analüütikaaruande. Räsimärkide sisestamine näitab, kuidas need Twitteris trendid on. Selline tagasiside võib aidata sotsiaalmeedia sisuturundajal teada, kas lähenemine töötab või on aeg muudatusi ellu viia. Paljud rasked lööjad erinevatest tööstusharudest kasutavad TweetBinderit. Lisateabe saamiseks külastage TweetBinderit.

5. Hashtagify.me: Hashtagifys saavad kasutajad otsida hashtage ja trende, et veenduda õigete valikute tegemises. Internetis on palju statistikat, mis aitab sotsiaalmeedia sisuturundajal teha hashtagide osas tarku otsuseid. Sait pakub võimalusi sotsiaalmeediaturunduse maailma analüüsimiseks ja sellest maksimumi võtmiseks.

4 Lõplik otsus räsimärgi kohta

Pärast vajalike uuringute tegemist ja hashtag’i eesmärgi üle otsustamist on kätte jõudnud aeg see teoks teha. Pidage meeles, et postitus ei piirdu ühe hashtagiga. Mitme räsimärgi kasutamine on tavaline praktika. Saladus on mitte kasutada liiga palju. Pikk hashtagide loend võib jälgijaid häirida ja põhjustada nende lahtiütlemist.

Vaadake mõningaid näiteid hashtagide tüüpidest, mille peale äriturundaja peaks mõtlema sotsiaalmeedia postitustes:

1. Toimingu räsimärk: see hashtag julgustab jälgijaid pakutavat toodet või teenust ostma. Mõelge näiteks #BuyOrganic, #BeDebtFree või #LoseWeight eeskujudele.

2. Reklaamiräsimärk: selle räsimärgi eesmärk on tõsta potentsiaalsetele klientidele esile, et ettevõte viib läbi reklaami. Sellised hashtagid on näiteks #BlackFriday, #YearEndSale või #PricedToGo.

3. Uhke hashtag: ettevõtte edu näitamine on hea viis klientide meelitamiseks. Potentsiaalsetele klientidele meeldib näha, et organisatsioon täidab eesmärke. Mõelge selliste räsimärkide kasutamisele nagu #Winning, #TargetReached või #TopRated.

4. Kirjeldav hashtag: iga ettevõte asub teatud nišis. Potentsiaalsete klientide tähelepanu tõmbamiseks on kasulik hashtag, mis kirjeldab, mida kliendid võivad oodata. Need, kes otsivad sotsiaalmeediast midagi konkreetset, sisestavad märksõna. Teatud märksõnu sisaldav hashtag tekitab huvi. Näiteks kasutage heade otsingutulemuste saamiseks hashtage nagu #raamatupidamine, #FreelanceWriter ja #ComputerRepair.

5. Geograafiline hashtag: kirjeldav hashtag on sageli kõige parem, kui sellele on lisatud geograafiline viide. Paljud kasutajad otsivad teatud toodet või teenust, millele neil on kohapeal juurdepääs. Asukoha lisamine tuvastab, et ettevõte vastab nende vajadustele. Proovige lisada kirjeldavale hashtagile geograafiline viide: #HoustonBaker, #ChicagoSecurity või #MiamiEventsOrganizer.

6. Resoneeriv hashtag: olemasolevatele ja potentsiaalsetele klientidele meeldib tunda, et organisatsioon mõistab neid. See hõlmab seost nende igapäevaste kogemustega. Sellised hashtagid on suurepärane viis postitustesse pisut huumorit süstida. Näiteks #ThatMomentYouRealize, #BlueMonday või #BestDayEver.

7. Südamepaela hashtag: klientide ja klientide südamepaelte tõmbamine, et neid sotsiaalsetes põhjustes kaasata, näitab organisatsiooni humanitaarset külge. See meeldib paljudele inimestele, kuna see näitab, et ettevõttel on ettevõtte ja sotsiaalse vastutuse tunne. Sellised hashtagid on näiteks #SaveTheRhino, #HurricaneRelief ja #StopDomesticViolence.

8. Kohandatud hashtag: see räsimärk eraldab ettevõtte teistest, isegi sama turu või valdkonna ettevõtetest. Paljud ettevõtted toetuvad kohandatud hashtagide loomisel oma loosungitele. Loosungite kirjutamine on tavapärase turunduse jaoks oluline. Loosungit kirjutades soovitatakse turundajatel meeles pidada, et hüüdlause on nüüd aktuaalne ka sotsiaalmeedia turunduses. Loosung peaks sobima sotsiaalmeedia jaoks räsimärgistamiseks. Näiteks võib tuua kaubamärgi Always koos hashtagiga #LikeAGirl ja Coca-Cola #ShareACoke.

9. Teenuse hashtag: paljud tarbijad tahavad pärast ostu sooritamist näha, et organisatsioon neist hoolib. Hashtagide (nt #help ja #support) lisamine postitusse köidab potentsiaalsete klientide tähelepanu, kuna nad rõhutavad müügijärgset teenindust.

Hea postitus sisaldab kuni kolme neist hashtagidest. Otsus, milliseid neist kasutada, sõltub suuresti postituse olemusest. Pöörake piisavalt tähelepanu mitte ainult sellele, millest postitus räägib, vaid ka sellele, mis on mõeldud sõnum. Need tegurid suunavad sotsiaalmeedia sisuturundajat lõpliku otsuse tegemisel.

5 räsimärgi tuletamise tehnilist aspekti

Õigekiri ja loetavus on hea räsimärgi loomisel hädavajalikud. "Hoolimata suundumusest kasutada lühendeid ja teksti kõneainet, on hea grammatika ja õigekiri hea hashtag'i jaoks olulised," ütleb Ella Watson veebisaidilt essaygeeks.co.uk. "Kogu postitus tuleks enne postitamist korrektuuri läbi lugeda ja seda muuta. See hõlmab ka hashtag."

Otsustage, kas kasutada hashtagis iga uue sõna alguses suurtähti. See ei ole vajadus. Parim viis otsustada, millist teed valida, on vaadata trendikaid hashtage ja konkurentide hashtage.

Veenduge, et hashtag oleks postituses nähtaval kohal. Enamik kirjanikke paneb selle postituse algusesse või lõppu, et juhtida lugeja tähelepanu sellele.

6 Hashtag'i toimimise jälgimine

Kasutades erinevaid saadaolevaid veebitööriistu, tuleks räsimärgi edukust jälgida. Kui vaadata, mitu korda on uutele külastajatele postitus meeldinud või seda jaganud, on see hea näitaja selle kohta, kas hashtag on tõhus. Tähelepanu ei tohiks olla ainult uue äri loomise katsel. Postitused peaksid hoidma olemasolevaid kliente ja hoidma neid lojaalsena.

Mõnda räsimärki võib olla vaja kohandada või kohandada. Räsimärgi lihtsalt ümbersõnastamine võib muuta selle tõhusamaks. Postituste värskendamine uute hashtagidega hoiab konkurendid jalul ja kliendid soovivad enamat. Populaarsed hashtagid on muutlikud ja võivad muutuda iga tunni tagant. Nende jälgimine on oluline, et tagada asjakohaste hashtagide kasutamine.

7 Kas teie hashtag teeb hinde?

Hashtagide ajakohasena hoidmine muudab postitused nähtavaks ja asjakohaseks. Hea hashtag peab jõudma ettevõtte tuumani ja reklaamima seda. Seal on palju müra, mida tekitavad hashtagid. Tähtis on panna hashtag ülejäänutest valjemini karjuma.

Selleks võib kuluda rohkem kui üks katse. Kohanemis- ja kohanemisvalmidus tagab eduka veebipõhise sotsiaalmeedia turunduskampaania. Nõustuge sellega, et hashtagid võivad kukkuda, ja olge valmis millegi uue proovimiseks.

8 Valmistuge vastuseks

Hea hashtag loob vastuse. Hashtag, mis ei anna vastust, tuleks kohe üle vaadata.

Tagasiside ei ole alati positiivne. Mõnikord põhjustab hashtag negatiivse vastureaktsiooni. See juhtub sageli, kui kasutatakse provokatiivset, vastuolulist räsimärki. Mitte kõik lugejad ei suhtu kasutatavatesse hashtag’idesse lahkelt.

Mõelge ütlusele: igasugune reklaam on hea reklaam. See on teatud määral tõsi. Isegi kui inimestele hashtag ei ​​meeldi, tekitab sellest rääkimine huvi ja liiklust. Siiski on aegu, mil hashtagid võivad piire liiga kaugele nihutades tagasilöögi anda.

Püüdke saavutada tasakaal potentsiaalse ussipurgi avamise, kuid samal ajal organisatsiooni turunduse hea tahte loomise vahel. Tasakaalu väljatöötamiseks pole valemit. Sageli piisab katse-eksituse protsessist, millele toetuda.

Vastake ausalt, kui vastus on vajalik. Alusetut kriitikat ei tohiks tunnistada. Vaadake teavet otsivaid konkurente. Üldiselt vastake positiivsetele kommentaaridele. Käsitlege konkreetseid kaebusi ja kriitikat läbipaistvalt. Need omadused räägivad klientidele ja klientidele midagi organisatsiooni ärieetika kohta.

Kokkuvõtteks

Head hashtagid võivad äri teha või rikkuda. Algajatele sotsiaalmeedia turundajatele on palju abi ja tuge. Kasutage juhiste saamiseks ressursse, et astuda enesekindlalt ja edukalt hashtagide kasutamise maailma.