Comment utiliser les hashtags pour attirer de nouveaux clients et abonnés

Avec plusieurs milliards d’utilisateurs actifs mensuels sur les médias sociaux, attirer des clients est le nom du jeu pour toute entreprise. La nature canine du monde des affaires d’aujourd’hui signifie que les propriétaires d’entreprise doivent améliorer leur jeu. Obtenir de nouveaux clients devient de plus en plus difficile en raison de la concurrence.

L’un des derniers moyens d’atteindre de nouveaux clients consiste à utiliser des hashtags. Les gens en tant qu’individus utilisent déjà des hashtags sur les réseaux sociaux pour attirer des abonnés et se connecter avec de nouvelles personnes. Les entreprises utilisent de plus en plus les hashtags pour entrer en contact avec des clients potentiels. Cela fait partie de la communauté mondiale en déclin que le monde des médias sociaux a créée.

Voici quelques étapes que les entreprises peuvent suivre pour utiliser les hashtags à leur avantage :

1 Déterminez les bons hashtags

Tous les hashtags du monde n’aideront pas à attirer de nouveaux clients s’ils ne sont pas tendance. Trouver les bons hashtags n’est pas un processus aléatoire. Il faut beaucoup de réflexion pour trouver le hashtag qui rapportera de l’argent.

Quelles sont les caractéristiques d’un bon hashtag ?

1. Un hashtag unique: Un hashtag d’entreprise doit capturer l’essence centrale d’une entreprise. Le hashtag ne doit pas nécessairement être le nom de l’entreprise. Choisir quelque chose qui est lié au produit peut être plus tendance que le nom de l’entreprise. L’utilisation d’un nom de marque peut renverser la tendance au lieu de la stimuler.

   Un nom de marque qui ne fait pas spécifiquement allusion au produit ou au service vendu ne suscitera pas beaucoup d’intérêt. Par exemple, le hashtag #BondBrothers ne sera pas aussi efficace que #YummyCookies. Les clients ne s’identifieront pas autant au nom de l’organisation qu’au nom du produit.

2. Évitez les doubles sens: Les gens voient et lisent les hashtags différemment. Une entreprise doit s’assurer que le hashtag ne peut être lu que dans un sens. Par exemple, #meandice peut être lu comme "moi et la glace" ou "dés méchants". L’auteur du hashtag doit le passer devant quelques personnes pour s’assurer qu’il n’y a pas de double sens.

3. Faites un point et passez à autre chose: Plus un hashtag est long, plus il est difficile à lire. Un hashtag d’un ou deux mots aura un impact bien plus important qu’une longue phrase. Les gens scannent lorsqu’ils vont sur les réseaux sociaux. Les yeux passeront devant quelque chose qui est trop difficile à décoder rapidement pour le cerveau.

4. Enquêtez sur le hashtag: Avant de lancer le hashtag, lancez-le dans quelques recherches sur les réseaux sociaux. Assurez-vous qu’aucune autre entreprise n’utilise le même hashtag. Sinon, le hashtag se perdra dans le flux de médias sociaux de l’autre organisation. Une recherche approfondie à l’avance permettra d’éviter un tel scénario.

5. Vérifiez la signification: Si un hashtag est déjà utilisé, assurez-vous qu’il n’a pas d’autres significations. Cette règle s’applique à n’importe quel hashtag. Souvent, les mots couvrent plusieurs langues. Les significations qu’ils ont dans ces différentes langues peuvent être très différentes. Un mot qui signifie quelque chose de positif dans une langue peut être offensant dans une autre. Gardez à l’esprit que les clients d’une base internationale sont recherchés.

6. Utilisation sur plusieurs plates-formes: Décidez d’un hashtag et assurez-vous qu’il peut être utilisé sur différentes plates-formes. Il ne sert à rien d’avoir à proposer différents hashtags pour différentes plateformes de médias sociaux. La cohérence et la conformité entre les plateformes sont les clés pour obtenir une tendance de hashtag.

2 Déterminer le but de l’utilisation du hashtag

Les hashtags sont utilisés sur les réseaux sociaux pour différentes raisons. Avant de commencer à en utiliser un, une entreprise doit se pencher sur l’intention d’utiliser un hashtag.

1. Obtenir la tendance de l’entreprise: L’utilisation du nom de l’entreprise, de la marque ou du produit dans le hashtag peut donner une tendance à l’entreprise sur les réseaux sociaux. Cela attire de nouveaux clients lorsqu’ils voient leurs contacts suivre, aimer ou partager les publications qui incluent le hashtag.

   Il s’agit de la première étape de la création d’une empreinte marketing sur les réseaux sociaux. Cela ne doit jamais être entrepris à la légère car le hashtag peut déterminer le succès ou l’échec d’une entreprise.

2. Créez un appel à l’action: Un appel à l’action est un excellent hashtag qui fait parler beaucoup de gens sur les réseaux sociaux. Pensez à la vague d’activité générée par le hashtag #MeToo. Bien qu’il ne soit pas associé à une entreprise, le hashtag a montré l’efficacité de l’utilisation des médias sociaux pour appeler la société à l’action.

   Une entreprise peut créer un appel à l’action en s’associant à une bonne cause, à un organisme de bienfaisance ou à une organisation communautaire. Pour un détaillant de mode, un hashtag comme #NoFur peut être très puissant.

3. Participez à une conversation dans laquelle les clients sont déjà impliqués: Des hashtags tendance peuvent être ajoutés aux messages partagés par une entreprise pour attirer l’attention sur quelque chose dont les clients potentiels discutent actuellement sur les réseaux sociaux. L’utilisation d’un hashtag existant permet à l’entreprise de tirer pleinement parti d’un concept qui existe déjà.

   Générer une conversation significative autour d’un hashtag existant permet à l’entreprise d’atteindre plus de personnes et de gagner plus de clients.

4. Créer une controverse: Générer un débat est un bon moyen de faire connaître l’entreprise et la marque aux yeux du public. Être politiquement correct ne fera pas nécessairement parler les gens. Créer une controverse n’est pas une mauvaise chose. Le niveau de controverse ne devrait pas aller jusqu’à offenser beaucoup de gens.

   Le but de l’utilisation d’un hashtag controversé est de provoquer une réflexion et une conversation significative.

5. Rejoindre les discussions de l’industrie: Alors que de plus en plus d’entreprises utilisent les médias sociaux, il existe de nombreux forums et groupes basés sur leurs industries. Un hashtag qui crée une discussion entre entreprises du même secteur peut également conduire à des contrats et à de nouveaux clients.

   Offrir des messages significatifs qui montrent des connaissances sur l’industrie attirera l’attention des autres sur l’organisation.

6. S’engager avec des concurrents: Un peu de concurrence saine avec des rivaux commerciaux n’est jamais une mauvaise chose. L’utilisation de hashtags pour attirer l’attention des concurrents donne à l’entreprise un accès à la clientèle de l’opposition. C’est l’occasion de commercialiser la marque ou les produits auprès de nouveaux groupes de clients potentiels.

   Méfiez-vous d’attaquer ou de diffamer les concurrents de l’organisation. De telles actions peuvent entraîner l’échec d’une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.

3 Comment commencer à réfléchir à ce que sera le bon hashtag

Compte tenu du nombre de facteurs à prendre en compte, cela peut sembler une tâche trop ardue. Il y a le risque que tout tourne mal alors peut-être vaut-il mieux ne pas essayer. Cela ne pourrait pas être plus éloigné de la vérité. Il y a de l’aide à portée de main et des outils à utiliser pour affiner les choix et faire le meilleur.

1. Webstagram: Pour les entreprises qui cherchent à utiliser des hashtags tendance pour attirer l’attention sur le produit ou le service proposé, Webstagram est essentiel. Tout le monde peut visiter Webstagram pour voir les tendances des hashtags sur Instagram. L’ajout d’un de ces hashtags à un message attirera l’attention.

   Choisissez judicieusement le hashtag. Tout d’abord, assurez-vous que le hashtag est lié à l’entreprise. Deuxièmement, gardez à l’esprit que les hashtags tendance changent tout le temps. Le conseil le plus judicieux est de continuer à visiter le site pour vous assurer que les messages incluent des hashtags à jour.

2. Hootsuite: Chez Hootsuite, il existe différents outils auxquels un spécialiste du marketing de contenu de médias sociaux peut se référer. L’un d’eux consiste à rechercher et à filtrer les messages par emplacement et hashtag. Cela permet à l’entreprise de voir ce que les gens disent des hashtags publiés.

3. Tagboard: Tagboard suit les hashtags pertinents pour permettre aux entreprises de collecter des informations publiques sur les réseaux sociaux. L’outil suit différents réseaux de médias sociaux tels que Twitter, Facebook et Instagram. Visitez Tagboard pour voir ce que le service offre.

4. TweetBinder: TweetBinder permet à une entreprise de collecter des informations sur ses abonnés et les performances des publications en générant un rapport d’analyse Twitter. La saisie de hashtags montrera leur tendance sur Twitter. De tels commentaires peuvent aider un spécialiste du marketing de contenu de médias sociaux à savoir si l’approche fonctionne ou s’il est temps de mettre en œuvre des changements. De nombreux poids lourds de différentes industries utilisent TweetBinder. Visitez TweetBinder pour plus d’informations.

5. Hashtagify.me: Sur Hashtagify, les utilisateurs peuvent rechercher des hashtags et des tendances pour s’assurer que les bonnes sélections sont effectuées. Il existe de nombreuses statistiques en ligne pour aider un spécialiste du marketing de contenu de médias sociaux à prendre des décisions judicieuses concernant les hashtags. Le site propose des moyens d’analyser le monde du marketing des médias sociaux et d’en tirer le meilleur parti.

4 La décision finale sur un hashtag

Après avoir fait les recherches nécessaires et décidé de l’objectif du hashtag, le moment est venu d’en faire une réalité. Gardez à l’esprit qu’un message n’est pas limité à un hashtag. L’utilisation de plusieurs hashtags est une pratique courante. Le secret est de ne pas en utiliser trop. Une longue liste de hashtags pourrait frustrer les abonnés et les amener à se désengager.

Regardez quelques exemples de types de hashtags qu’un spécialiste du marketing d’entreprise devrait envisager d’utiliser dans les publications sur les réseaux sociaux :

1. Le hashtag d’action: Ce hashtag incite les abonnés à acheter le produit ou le service proposé. Pensez à #BuyOrganic, #BeDebtFree ou #LoseWeight comme exemples.

2. Le hashtag promotionnel: Ce hashtag a pour but de mettre en avant auprès des clients potentiels et des clients que l’entreprise procède à une promotion. Des exemples de tels hashtags seraient #BlackFriday, #YearEndSale ou #PricedToGo.

3. Le hashtag vantard: Montrer le succès de l’entreprise est un bon moyen d’attirer les clients. Les clients potentiels aiment voir qu’une organisation atteint ses objectifs. Pensez à utiliser des hashtags comme #Winning, #TargetReached ou #TopRated.

4. Le hashtag descriptif: Chaque entreprise se situe dans une certaine niche. Pour attirer l’attention des clients potentiels, un hashtag décrivant ce à quoi les clients peuvent s’attendre est utile. Ceux qui recherchent quelque chose de spécifique sur les réseaux sociaux saisiront un mot-clé. Un hashtag qui inclut certains mots-clés générera de l’intérêt. Par exemple, utilisez des hashtags comme #bookkeeping, #FreelanceWriter et #ComputerRepair pour obtenir de bons résultats de recherche.

5. Le hashtag géographique: Un hashtag descriptif est souvent mieux servi lorsqu’il est accompagné d’une référence géographique. De nombreux utilisateurs recherchent un certain produit ou service auquel ils peuvent accéder localement. L’inclusion d’un emplacement identifiera l’entreprise comme étant adaptée à leurs besoins. Essayez d’inclure la référence géographique dans le hashtag descriptif comme ceci : #HoustonBaker, #ChicagoSecurity ou #MiamiEventsOrganizer.

6. Le hashtag résonnant: Les clients et clients existants et potentiels aiment sentir qu’une organisation les comprend. Cela comprend la relation avec leurs expériences quotidiennes. De tels hashtags sont un excellent moyen d’injecter un peu d’humour dans les publications. Les exemples incluent #ThatMomentYouRealize, #BlueMonday ou #BestDayEver.

7. Le hashtag du cœur: Tirer au cœur des clients et des clientes pour les impliquer dans des causes sociales montre le côté humanitaire d’une organisation. Cela attire directement de nombreuses personnes car cela montre que l’entreprise a le sens de la responsabilité sociale et de l’entreprise. Des exemples de tels hashtags sont #SaveTheRhino, #HurricaneRelief et #StopDomesticViolence.

8. Le hashtag personnalisé: Ce hashtag sépare une entreprise des autres, même celles du même marché ou de la même industrie. De nombreuses entreprises s’appuient sur leurs slogans pour créer un hashtag personnalisé. La rédaction de slogans est importante pour le marketing conventionnel. Lors de la rédaction d’un slogan, il est conseillé aux spécialistes du marketing de se rappeler que le slogan est désormais également pertinent pour le marketing des médias sociaux. Le slogan devrait se prêter au hashtag pour les médias sociaux. Un exemple inclut la marque Always avec son hashtag #LikeAGirl et #ShareACoke de Coca-Cola.

9. Le hashtag service: Beaucoup de consommateurs veulent voir qu’une organisation se soucie d’eux après l’achat. L’inclusion de hashtags comme #help et #support dans une publication attire l’attention des clients potentiels car ils mettent l’accent sur le service après-vente.

Un bon message comprendra jusqu’à trois de ces hashtags. Décider lesquels utiliser dépendra en grande partie de la nature du poste. Tenez dûment compte non seulement du sujet de la publication, mais également du message visé. Ces facteurs guideront le spécialiste du marketing de contenu de médias sociaux dans la prise de décision finale.

5 aspects techniques de la dérivation d’un hashtag

L’orthographe et la lisibilité sont essentielles pour créer un bon hashtag. "Malgré la tendance aux abréviations et au langage textuel, une bonne grammaire et une bonne orthographe sont importantes pour un bon hashtag", déclare Ella Watson de essaygeeks.co.uk.

Décidez si vous souhaitez utiliser des majuscules au début de chaque nouveau mot du hashtag. Ce n’est pas une nécessité. La meilleure façon de décider de la voie à suivre est de regarder les hashtags tendances et les hashtags des concurrents.

Assurez-vous que le hashtag figure bien en évidence dans la publication. La plupart des auteurs choisissent de le mettre au début ou à la fin du message pour attirer l’attention du lecteur sur celui-ci.

6 Surveillance des performances du hashtag

À l’aide des différents outils en ligne disponibles, le succès du hashtag doit être surveillé. Le nombre de fois où de nouveaux visiteurs ont aimé ou partagé une publication est un bon indicateur de l’efficacité du hashtag. L’accent ne devrait pas être mis uniquement sur la création de nouvelles affaires. Les postes doivent conserver les clients existants et les fidéliser.

Certains hashtags peuvent avoir besoin d’être modifiés ou ajustés. Le simple fait de reformuler un hashtag peut le rendre plus efficace. Rafraîchir les messages avec de nouveaux hashtags permet aux concurrents de rester debout et aux clients d’en vouloir plus. Les hashtags tendance sont inconstants et peuvent changer toutes les heures. Les surveiller est essentiel pour s’assurer que les hashtags pertinents sont utilisés.

7 Votre hashtag fait-il la différence ?

Garder les hashtags à jour rend les publications visibles et pertinentes. Un bon hashtag doit aller au cœur de l’entreprise et la promouvoir. Il y a beaucoup de "bruit" généré par les hashtags. Il est important de faire crier un hashtag plus fort que les autres.

Cela peut prendre plus d’une tentative. Être prêt à s’adapter et à s’ajuster est la clé d’une campagne de marketing en ligne réussie sur les réseaux sociaux. Acceptez que les hashtags puissent échouer et soyez prêt avec quelque chose de nouveau à essayer.

8 Préparez-vous à une réponse

Un bon hashtag génère une réponse. Un hashtag qui ne génère aucune réponse doit être immédiatement examiné.

Les retours ne seront pas toujours positifs. Parfois, un hashtag provoquera un contrecoup négatif. Cela se produit souvent lorsqu’un hashtag provocateur et controversé est utilisé. Tous les lecteurs n’apprécieront pas les hashtags utilisés.

Pensez au dicton: toute publicité est une bonne publicité. C’est vrai dans une certaine mesure. Même si les gens n’aiment pas le hashtag, en parler génère de l’intérêt et du trafic. Cependant, il y a des moments où les hashtags peuvent se retourner contre eux s’ils repoussent trop loin les limites.

Efforcez-vous de trouver un équilibre entre ouvrir une boîte de Pandore potentielle tout en générant une bonne volonté marketing pour l’organisation. Il n’y a pas de formule pour calculer l’équilibre. Souvent, un processus d’essais et d’erreurs suffit.

Répondez honnêtement lorsqu’une réponse est nécessaire. Les critiques sans fondement ne doivent pas être acceptées. Méfiez-vous des concurrents à la recherche d’informations. Répondez aux commentaires positifs en général. Répondre aux plaintes et critiques spécifiques avec transparence. Ces qualités disent aux clients et aux clients quelque chose sur l’éthique commerciale de l’organisation.

De conclure

De bons hashtags peuvent faire ou défaire une entreprise. Il existe beaucoup d’aide et de soutien pour les spécialistes du marketing des médias sociaux novices. Utilisez les ressources pour vous guider dans le monde de l’utilisation des hashtags avec confiance et succès.