Sotsiaalmeedia on võimust võtnud. Pole saladus, et iga päevaga kasutab üha rohkem organisatsioone sotsiaalset turundust oma turundusstrateegiate tõhustamiseks.

Viimase pooleteise aastakümne jooksul on turundusleksikonis kasutusele võetud hulgaliselt terminoloogiaid – ajaveebid, säutsud, olekuvärskendused, sotsiaalmeedia strateegiad ja märksõnad, kui nimetada vaid mõnda. Kuid lõpptulemus jääb samaks. Turundus seisneb jätkuvalt klientide ja publikuga suhtlemises, ühendamises ja püsivate suhete loomises.

Enam ei piisa eraldi toimivast veebisaidist ja sotsiaalse turunduse strateegiast, mis ei sisalda teie muid veebitagatisi. Siin tuleb mängu mõiste integreeritud sotsiaalse turunduse ökosüsteem. Seda võib määratleda kui aktiivset, sujuvat veebis kohalolekut veebi-, sotsiaal- ja mobiilisisu kaudu, mis on kliendi jaoks väärtuslik. Hiljutises uuringus ütles 86% turundusotsuste tegijatest, et mitme kanali koondamine ühe integreeritud turundusstrateegia alla on pikaajalise edu saavutamiseks ülioluline.

Sotsiaalmeedia on üks viis turunduse osas sõna levitamiseks, kuid teil on kõige suurem kontroll oma brändi esitluse üle ainult oma veebisaidil. Enamasti jäävad ettevõtted siiski vankuma, kui on vaja luua süsteem, mis ühendab nende veebisaidi sotsiaalse turunduse strateegiaga.

Miks vajate integreeritud sotsiaalse turunduse ökosüsteemi?

Sotsiaalturunduse integreerimine ei kasuta mitte ainult traditsioonilist SEO-d, vaid ühendab selle sotsiaalmeedia turundusega, muutes selle terviklikuks ökosüsteemiks. Varem oli tegemist sissetulevate linkide hankimisega, kuid sotsiaalmeedia kasvav roll on seda muutnud. Lisaks tavapärastele tagasilinkidele on veebisaidiga integreeritud ka sotsiaalmeedia saidid nagu Facebook, Google+, Twitter ja LinkedIn.

Otsingumootorid kasutavad nüüd otsingu paremusjärjestuse määramiseks retweete, Facebooki meeldimisi ja Google+1-sid. Google on juba näidanud oma soovi premeerida saite heade sotsiaalsete signaalidega, mistõttu on organisatsioonide jaoks hädavajalik oma veebisaidid oma sotsiaalse turunduse strateegiasse integreerida. Nii SEO-l kui ka sotsiaalmeedia turundusel on ühised eesmärgid. Nende koos töötamine võib luua sujuva sotsiaalse turunduse ökosüsteemi, mis annab organisatsioonile turundusliku tõuke, mida ta selles konkurentsivõimelises majanduses vajab.

2013 aasta septembri seisuga kasutab Facebooki 71% täiskasvanutest Internetis. Peaaegu 72% inimestest vanuses 30–49 kasutab sotsiaalmeediat. Internetis olev kasutajakogemus ei keskendu ainult ühele kanalile. See muutub pidevalt, mistõttu organisatsioonid ja ettevõtted peavad olema kohal seal, kus on kasutajad.

Sotsiaalmeedia võimsuse kasutamine veebisaidi turgutamiseks ei aita mitte ainult suurendada saidil veedetud aega, vaid aitab suurendada ka sotsiaalse sisu kaasamise ja jagamise määra. Samuti võimaldab see brändidel ühendada oma kohaloleku veebis ühtseks digitaalseks strateegiaks. Teisisõnu aitab see brändidel oma kogukonnaga paremini suhelda ja kasutajate loodud sisu võimendada.

Siin on mõned näpunäited selle kohta, kuidas saate oma veebisaidi kõige paremini oma sotsiaalse turunduse strateegiasse integreerida, et saada maksimaalset kasu.

Kasutage sotsiaalmeediat ja jagamisnuppe

Populaarsete sotsiaalmeedia saitide, nagu Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Tumblr, Pinterest, StumbleUpon ja Reddit ikoonid on paigutatud veebilehe sisu ülaossa, vasakule, paremale või alla. Sisu võib olla ajaveeb, video, infograafik või ühine tegur teie veebisaidi kõikidel lehtedel.

Kui hoolitsete selle eest, et teie kliendid teaksid, millistel sotsiaalmeedia saitidel te viibite, aitab neil teie brändi puudutavat sisu ja teavet oma kaaslastega paremini jagada. Mida nähtavamad on nupud, seda rohkem publik seda kasutab. Paljudel veebisaitidel on ka üleskutse tegevusele, mis palub külastajatel nende Facebooki või Twitteri lehte meeldida.

Sotsiaalse jagamise nupud võimaldavad kasutajatel saidil kauem viibida ja jagada oma sotsiaalmeedia profiilide sisu saidilt lahkumata. Kuid nuppude liiga väikeseks või liiga suureks tegemine kahjustaks silmi. Ideaalis ei tohiks need liiga palju tähelepanu tõmmata, kuid neid oleks lihtne leida. Oma ajaveebi postitustele meeldimise ja jagamise nupu panemine oleks hea mõte, et julgustada veebikülastajaid teie sisu jagama.

Lubage sotsiaalne sisselogimine

Paljud veebisaidid võimaldavad külastajatel oma Facebooki või Twitteri kontode kaudu sisse logida. Tavalise sisselogimise kõrval sotsiaalne sisselogimine annab külastajatele valikuvõimalusi. Paljude kasutajate arvates on mugavam kasutada olemasolevat sotsiaalset sisselogimist, kui luua täiesti uus.

See vähendab rämpsposti sisselogimisi, kuna sotsiaalsete sisselogimiste kaudu registreeruvad ainult päris inimesed. Kiire registreerumisprotsess ei hõlma üksikasjade sisestamist. Sellel süsteemil on madalam põrkemäär kui tavalisel sisselogimisel.

Looge sotsiaalmeediasõbralikku kujundust ja sisu

Paljud veebisaidid on asendanud staatilise sisu muutuva sisuga, mis toidab erinevatest allikatest, nagu sotsiaalmeediakanalid, ajaveebikanalid, saidi kategooriapõhised alad, uudistevood jne. Selle tulemusel on kodulehe paigutused muutunud, et kohandada sisu varieerumist, lisades moodulpaneelid.

Nii veebisaidi kui ka sotsiaalmeedia jaoks mõeldud sisu peaks olema lõppkasutajatele asjakohane. See muudab sisu jagatavaks ja suurendab suhtlust nii veebisaidil kui ka sotsiaalmeedia platvormidel.

Kommenteerimise lubamine

Kommentaarid on üks parimaid viise brändide kohta tagasiside saamiseks nende ajaveebipostituste või sotsiaalmeedia värskenduste kaudu. Sotsiaalse kommenteerimise kasutamine võimaldab kasutajatel kommenteerida oma olemasolevate sotsiaalmeediaprofiilide kaudu. See on palju kasulikum kui teie CMS-i või muu veebisaidi platvormi sisseehitatud tavaline kommentaarikast. See vähendab rämpsposti kommentaaride tõenäosust, suurendades samal ajal sotsiaalseid signaale teie saidil.

Lisage tegevuste voog

Tegevuste voog kirjeldab kõiki hiljutisi külastajate veebisaidil tehtud toiminguid. Oma tegevuste voogude loomiseks on palju ressursse. Kui teil on aga aktiivne Facebooki ja Twitteri leht, on sotsiaalmeedia lehtede sotsiaalsete tegevuste voogude manustamine saidile kasulikum. See võimaldab teie külastajatel suuremat seotust ja võimaldab teil jälgida ka teie saidil toimuvaid toiminguid.

Suurepärased näited

Siin on mõned veebisaidid, mis on oma sotsiaalse turunduse ökosüsteemi naelutanud:

Pepsi

Kuna kodulehel domineerivad peamiselt nende sotsiaalsete omaduste lingid, kinnitavad nad enam kui sotsiaalmeedia turunduse tähtsust. Nende navigeerimismenüüdes ülaosas, külgribal ja peamisel pildinavigeerimisel on lingid nende Facebooki, Twitteri ja YouTube’i lehtedele. Väike ime, et neil on üle 6 miljoni Facebooki fänni.

Sotsiaalmeedia on üha enam suunatud kasutajate loodud sisule. Seda tunnistades lõi Pepsi oma Pepsi.com lehel uue digitaalse armatuurlaua, et toetada nende Live for Now kampaaniat. Sellel armatuurlaual vilkusid kasutajate loodud sõnumid Facebookist ja Twitterist, mis sisaldasid hashtagit #LiveForNow. See nutikas arusaam nende sihtrühma eelistustest ja hoiakutest on see, mis on aidanud tal luua tugeva sotsiaalse turunduse ökosüsteemi.

Martelli koduehitajad

See Kanada ehitusettevõte on kehtestanud mitu sotsiaalmeedia strateegiat, et muuta oma suhtlus koduostjate ja -müüjatega ainulaadseks ja informatiivseks. Nende esialgne rõhk kasutajasõbraliku sisu loomisele toetas nende sotsiaalmeedia linkide paigutamist iga postituse lähedal asuvale tööriistaribale. See võimaldas kasutajatel sisu hõlpsalt jagada või otse oma e-posti postkasti saata. Praegu genereerivad 86% nende müügivihjetest nende kliendid.

Geograafilise asukoha määramise tehnoloogia – tööriist, mida nad nimetavad “Kus on minu töövõtja" – kasutamine on võimaldanud neil oma klienditeenindust suurendada, aidates klientidel täpselt teada, kus töövõtja töö ajal täpselt asub. Samuti jagavad nad pilte oma käimasolevatest projektidest ja oma edusamme, võimaldades klientidel oma sõprade ja perega põnevust jagada.

Giantnerd

Ettevõte, kes müüb välivarustust matkamiseks, lumelauasõiduks jne, on integreerinud sotsiaalmeedia peaaegu igasse veebisaidi aspekti. Nende reklaam "Nohikud säästavad 5%" on aidanud neil ühe klõpsuga võrgustikuga liituda, muutes selle kiireks ja lihtsaks.

Nad lubavad oma fännidele eksklusiivseid pakkumisi ja tutvustusi, kui nad klõpsavad oma veebisaidil nuppu Meeldib ja liituvad nende Facebooki kogukonnaga. Nende tellimused on pärast selle nupu lisamist kasvanud hämmastavalt 50%.

Nende WikiNerdia leht, mis töötab samadel ridadel nagu Wikipedia, võimaldab klientidel muuta ja lisada oma erinevate toodete teavet, sealhulgas kirjeldusi ja fotosid. Võimaldades klientidel päringutele vastata, on Giantnerd suurendanud potentsiaalsete klientide brändi usaldust.

Zappos

Sotsiaalmeedia on parim tööriist kliente teenindava juhi arsenalis kliendisuhtluse kvaliteedi tõstmiseks ja Zappos on seda valdanud. Internetis kingi, rõivaid ja aksessuaare müüva ettevõtte klienditeenindajad otsivad sotsiaalmeedia saite, et leida võimalusi klientidega suhtlemiseks ja päringutele vastamiseks. Need võimaldavad teistel kasutajatel vaadata säutse ja klientide ja esindajate vahelisi Facebooki vestlusi.

Nad kasutavad strateegiat, mida nimetatakse "ainult fännidele mõeldud sisuks", mille kohaselt avaldavad nad oma sisu alles siis, kui kellestki on saanud fänn. Kui olete klõpsanud meeldimisnupul, mille nad on oma veebisaidile lisanud, saate kohe juurdepääsu eksklusiivsele sisule, videotele ja reklaamidele.

uskuda

Kui mõtlete ettevõtetevahelisele ettevõttele, ei seosta te seda kohe sotsiaalse taipliku turundusstrateegiaga, kuid Cree teeb just seda. Keskkonnasõbralikke tööstuslikke LED-valgusteid müües on neil jaotis "Abihüüded", mis julgustab ettevõtteid oma saidil oma halba valgustust näitama, muutes selle lõbusaks ja interaktiivseks. Väga köitva sisuga suudavad nad klientide tähelepanu köita viisil, mida on suutnud vaid vähesed B2B ettevõtted.

Kui liitute nende liikumisega, kuvatakse teie saidil märk „Võtke lubadus. Liitusin LED-valgustuse revolutsiooniga. See on suurepärane kogukonna loomisel ja viirusega kokkupuutel. Peale selle muudab nende sotsiaalmeediakanalite nuppude integreerimine üsna lihtsaks, et näha, kuidas Cree juhib teed muutmaks seda, kuidas B2B ettevõtted tänapäeval sotsiaalmeediat tajuvad.

Ford Motor Company

Ford on muutnud sotsiaalmeedia turunduse üheks oma peamiseks turundustaktikaks. Nad on muutnud saidi uutele kasutajatele uskumatult lihtsaks. Iga kord, kui lisatakse uus blogipostitus, pannakse pilt, pealkiri ja lugejate kommentaarid kohe nende veebilehe esilehele.

Nende ajaveeb The Ford Story hoolitseb selle eest, et vaatajad näeksid kommentaare enne, kui nad artiklit lugema hakkavad. See suurendab uudishimu ja annab sisule teatud määral usaldusväärsust. Nad on lisanud ka Flickri vidina, et näidata oma uusimaid fotosid, muutes selle veelgi interaktiivsemaks.

San Chez bistroo

San Chezis Michiganis Grand Rapidsis asuv tapas-bistroo on juhtinud teed sotsiaalmeedia eeliste optimeerimisel kohalikele ettevõtetele. Nad julgustavad oma kliente kasutama Twitterit oma restoranis laua broneerimiseks, nimetades seda "Tweet-Ahead Seating". Kui säutsute, säutsub nende veebiperenaine tagasi, öeldes: "Tore, olete nimekirjas. Näeme mõne aja pärast.”

Nende kombinatsioon nutitelefoni võimaluste, sotsiaalmeedia ja kohaliku turunduse kasutamisest on võimaldanud neil luua uskumatu veebiturunduskampaania. Veelgi suurema nähtavuse tagamiseks kasutavad nad Foursquare’i, mis võimaldab inimestel mobiiltelefoniga sisse registreerida, tagades, et nende sõbrad teavad, kus nad asuvad.

Sotsiaalmeedia on turunduse tähendust radikaliseerinud. Integreeritud sotsiaalse turunduse ökosüsteemi loomine on muutunud oluliseks kõigile, kes soovivad oma kaubamärki reklaamida. Pidage oma veebisaiti oma koduriigiks ja sotsiaalmeedia platvorme saatkondadeks. Mõlema integreeritud toimimine teeb tõhusa sotsiaalse turunduse strateegia. Mida sa siis ootad? Nüüd on aeg integreeritud sotsiaalse turunduse ökosüsteemi kasutuselevõtuks.

: instantshift.com