La cultura, la personalità e lo scopo di un’azienda possono essere proiettati in due modi. Quell’azienda può creare un sito Web che si descriva e incorpori alcune immagini pulite, eleganti, forse foto della sua struttura.

Ci sono anche belle immagini dei suoi prodotti con ottime descrizioni o icone/disegni che si riferiscono ai suoi servizi. Il sito Web può essere piacevole da visualizzare e può presentare una rappresentazione onesta dell’organizzazione. Ma dov’è l’appello personale? Dov’è l’anima dell’azienda? "Chi" è questa società?

Se un’azienda vuole diventare umana e catturare il favore dei consumatori di oggi, allora è il "chi" e non il "cosa" che deve emergere nel suo sito Web e ovunque si presenti online. Molte aziende lo hanno fatto e i risultati sono stati che una piccola idea è diventata enorme, una startup alle prime armi è diventata un business multimilionario. Questo non accade avendo solo un buon prodotto o servizio. Succede perché c’è una connessione stabilita e alimentata tra quell’azienda e il consumatore. E quella connessione si basa su "chi" è quell’azienda, non su ciò che vende. È difficile rappresentare un "chi" a parole, ed è per questo che il visual design creativo ha sempre la meglio sul testo.

immagini

Il contenuto visivo del tuo sito comunica messaggi, ancor più delle parole. Raccontano storie sull’azienda, sul marchio, sulle persone e sugli eventi legati a quell’azienda. Rendono memorabile l’azienda e il suo marchio.

I marketer e i designer dell’azienda devono esaminare attentamente le immagini che stanno utilizzando e, se tali immagini non comunicano correttamente l’azienda e il suo marchio, passare attraverso un processo di rinnovamento, creando e mettendo in atto immagini accattivanti e coinvolgenti che trasmettono i messaggi giusti Ecco un processo che funzionerà.

Determina la storia che racconterai. Potresti avere alcune storie iniziali e potresti avere nuove storie periodicamente, ma deve esserci una storia generale che racconta "chi" è la tua azienda. È energico, piacevole, felice, commovente, ecc.? Scrivi la storia. Sebbene possa essere correlato alla missione aziendale, ha anche un certo stato d’animo e tono. È quello stato d’animo o tono che le tue immagini devono catturare. Molte aziende hanno “trovato" le loro storie e le hanno rappresentate bene. Tra questi ci sono:
- Cerchietti della Speranza – il cancro dei bambini
- Dollar Shave Club: praticità e divertimento
- Scarpe Toms – cause di beneficenza
- ModCloth – convalida tutti i tipi di corpo femminile
- Red Bull: energia ed entusiasmo
- GoPro: avventura e assunzione di rischi

Uno dei modi migliori per trovare un "tema" che corrisponda all’umore e al tono di un’azienda è iniziare il brainstorming. Usa membri del team, amici che conoscono il tuo marchio, ecc. e chiedi a tutti di scrivere le parole descrittive che ti vengono in mente. Quelli comuni saranno i temi che le immagini dovranno rappresentare man mano che si svolge la “storia” aziendale.

Elementi di una storia

Come la maggior parte di noi ricorda dalle lezioni di inglese, tutte le storie hanno un’introduzione, una trama (azione ascendente, climax, azione discendente) e una conclusione. La storia di un marchio può avere elementi approssimativamente correlati anche sul suo sito web. Usiamo Dollar Shave Club come esempio:

1 tema/i:

Il tema generale e il tono di questa azienda sono convenienza, basso costo e umorismo. L’azienda ha deciso che la sua storia è quella di prendere un prodotto noioso che ogni uomo deve avere e comprare e renderlo facile, economico e meno noioso con l’umorismo.

2 Introduzione – Pagina di destinazione (above the fold):

Ecco la landing page above the fold. Presenta il fondatore dell’azienda, che è un grande narratore, che racconta la "storia" dell’azienda, il suo scopo ei suoi vantaggi per i clienti. È veloce e divertente e si riferisce totalmente all’immagine da ritrarre.

Esempio di pagina di destinazione da dollarhaveclub.

3 Introduzione – Pagina di destinazione (Below the fold):

Below the fold, l’introduzione continua con la parte relativa alla praticità. Mostra la scatola che verrà spedita ogni mese a un cliente abbonato. Mostra la convenienza, i prezzi economici e aggiunge anche un po’ di umorismo.

4 azione ascendente:

Ora che sei incuriosito, puoi dare un’occhiata ai prodotti: rasoi e altri prodotti per la cura personale. Ecco la pagina di descrizione delle tre opzioni di rasoio: ottieni il nome, il prezzo e una descrizione, sempre con un po’ di umorismo. Tutti i dettagli della trama ti portano al climax.

5 Il climax:

Tu ti unisci. Ogni pagina ti offre l’opportunità di arrivare direttamente al culmine della storia: entri a far parte del club e inizi a godere della comodità e del risparmio sui costi.

6 trame secondarie:

Ci sono alcune trame secondarie che si trovano sui collegamenti nella parte superiore della pagina: prodotti per la cura personale, abbonamento in regalo e recensioni dei clienti. C’è anche un bel blog, intitolato "Bathroom Minutes".

7 Azione di caduta:

Sei il benvenuto come membro e ti viene detto che riceverai un’e-mail di conferma e una notifica quando la tua prima scatola verrà spedita. Probabilmente condividerai anche questa azienda e la sua storia con altri. Fatto e fatto.

8 Promuovi la tua storia

E, in modo da ottenere lettori/spettatori, promuovi la tua storia proprio come l’industria cinematografica promuove il suo ultimo film, solo tu lo fai sui tuoi account di social media. E mantieni quei "trailer" allineati nell’umore e nel tono con la storia sul tuo sito web.

Vantaggi della narrazione

Quando la narrazione è fatta bene e ritrae un’azienda come un "chi", ottieni autenticità, credibilità e fiducia. E queste tre cose ti procurano follower e visitatori e, in definitiva, clienti.
I consumatori oggi vogliono un’esperienza e gran parte di quell’esperienza sono le immagini che raccontano la storia di un’azienda.
Una storia aiuta anche le persone a ricordare l’azienda. Coloro che hanno vissuto la storia di Dollar Shave Club se la ricorderanno quando cercheranno un regalo di compleanno o di Natale unico per qualcuno.

Usare le immagini per raccontare queste storie è più avvincente di quanto possano mai essere le parole. Possono essere potenti se vengono utilizzati il colore, la tipografia, le immagini e gli sfondi giusti. Ecco due fattori che i creatori di immagini devono tenere in considerazione mentre raccontano storie:

1 Autenticità

Se le foto fanno parte delle immagini create, smetti di usare quelle stock. Le persone cosa credere che queste siano solo normali persone reali. È una buona cosa mostrare persone vere con un po’ di confusione sui capelli o un corpo non così perfetto. ModCloth lo ha inchiodato abbastanza bene, perché utilizza clienti reali come modelli. Chiede a quei clienti di inviare le loro foto indossando articoli ModCloth, e lo fanno a frotte. ModCloth presenta questi "modelli" sul suo sito e sulle piattaforme dei social media.

2 Rilevante per i tempi e la demografia

Cosa è rilevante per i millennial? E per gli anziani? Esiste una rilevanza culturale per il tuo pubblico di destinazione e le immagini devono rifletterlo. Gli anziani, ad esempio, sono molto più attivi rispetto a 20 anni fa. La diversità e l’inclusività sono importanti per le generazioni X, Y e Z. E richiedono rilevanza sociale. Chiedono anche responsabilità ambientale. Cheerios ha risposto con immagini della diversità razziale della famiglia e del suo progetto sulle api. Questo appare sulla sua pagina di destinazione.

Suggerimenti per la progettazione di narrazioni visive

Il "look" di una storia deve riguardare il tema e il tono dell’azienda. Dovrebbe essere raccontato in modo semplice e chiaro senza grandi quantità di bling e disordine. Se si tratta di un video, non dovrebbe avere effetti di distrazione. Con questo in mente, ecco cinque consigli per il visual design.

1 Le immagini devono essere grandi e in grassetto

Se hai intenzione di attirare l’attenzione del visitatore, le immagini piccole non saranno sufficienti. È molto meglio concentrarsi su un paio di immagini eccezionali piuttosto che su molte che possono ingombrare una pagina o confondere il visitatore. Se il tuo sito ha molte pagine, puoi utilizzare diverse immagini, una per pagina. Assicurati solo che ogni immagine si riferisca direttamente alle cose più importanti che vuoi che i visitatori sappiano di te.

Headbands of Hope è un’azienda iniziata con una piccola idea che è diventata una grande azienda a scopo di lucro che si concentra sulla causa del cancro infantile. Per ogni fascia acquistata, una viene donata a una bambina malata di cancro e 1 dollaro viene donato alla ricerca sul cancro infantile. La storia è avvincente; le immagini o toccanti, autentiche e anche ottimistiche. È molto difficile resistere all’acquisto di alcuni articoli da questo negozio.

2 Tipografia grande con poche parole

Non tutte le immagini devono avere un testo di accompagnamento; tuttavia, poche parole o una frase che sono accattivanti e catturano il messaggio rafforzeranno quel messaggio. Le parole dovrebbero essere lontane dall’elemento principale della tua immagine.

GoPro è un’azienda che produce fotocamere indossabili per avventurieri che praticano sport estremi e vogliono riprendere o filmare le loro esperienze e trionfi. Dopo un paio di startup fallite, Nick Woodman ha finalmente deciso di concentrarsi sulla sua passione: gli sport estremi. Il suo era il surf. Ha sviluppato la sua prima fotocamera indossabile in modo da poter filmare se stesso a mani libere. Oggi, a 36 anni, è un miliardario. Il sito GoPro non ingombra le sue immagini, ma pubblica foto e video che i clienti inviano. Ecco un esempio di clienti in primo piano. Si noti che la didascalia accattivante si trova nella parte inferiore del video.

3 colori devono corrispondere all’umore

I colori che Headbands of Hope, con lo scopo di far sentire femminili le bambine dopo che hanno perso i capelli a causa del trattamento del cancro, saranno pastelli "femminili". Red Bull, d’altra parte, utilizzerà colori che si allineano con i suoi temi di energia ed eccitazione.

C’è un corpo di ricerca psicologica che correla i colori agli stati d’animo e alle emozioni. Naturalmente, i colori delle immagini che sono foto reali sono quelli che sono, ma nella selezione di quelle foto, i colori dovrebbero essere tenuti a mente. E i disegni dovrebbero usare la tavolozza dei colori più adatta.

Red Bull non è così sottile riguardo alla sua storia. La storia di questa azienda è davvero raccontata nelle foto degli eventi che ha sponsorizzato negli anni. Ecco come i visitatori sono invitati a dare un’occhiata più da vicino:

I colori per Red Bull sono i colori primari – rosso, blu e giallo – e compaiono su ogni pagina del sito.

Ecco un’infografica che fornirà le risposte emotive dei colori.

È facile capire perché la Red Bull abbia scelto i colori che ha fatto, e un sito come Rolex sceglie sfumature di nero e grigio.

4 Scorrimento immagine

Che grande tendenza di design per la narrazione. Lo scorrimento consente ai visitatori di ottenere un’intera storia semplicemente scorrendo le immagini, sia come diapositive, video o come sito di una pagina. The Dangers of Fracking è un design di una pagina che racconta la storia del fracking attraverso l’uso di una singola goccia d’acqua durante il processo. Se non hai visitato questo sito, fallo. È creativo, colorato e racconta una storia avvincente, supportata da riquadri informativi lungo il percorso.

Ci sono così tante opzioni con lo scorrimento, ad esempio un flip book o uno storyboard, e possono essere semplici o complesse a piacere.

5 Video

Nessuna spiegazione necessaria qui. Il video è ovviamente una delle migliori opzioni per la narrazione e può essere incorporato in qualsiasi numero di posti. Dollar Shave Club ha il suo video esplicativo sulla sua pagina di destinazione ed è disponibile anche attraverso le sue piattaforme di social media. Ovviamente funziona: oltre 22 milioni di visualizzazioni e oltre.

Conclusione

Lo storytelling è la personalizzazione di un’azienda/organizzazione. L’utilizzo di elementi visivi per raccontare storie ha un impatto significativo sui visitatori, se sono fatti bene e tutti gli elementi di una storia sono presenti.

Se vuoi raccontare una storia con le immagini, inizia con carta e matita, annotando ogni elemento della storia e le potenziali immagini che si allineeranno con essa. Una volta ottenuto ciò, crea i tuoi elementi visivi e assicurati che ognuno sia in linea con l’immagine, l’umore e lo scopo dell’organizzazione.

Fonte di registrazione: instantshift.com