A cultura, a personalidade e o propósito de uma empresa podem ser projetados de duas maneiras. Essa empresa pode criar um site que se descreva e incorpore algumas imagens limpas e elegantes, talvez fotos de suas instalações.

Há também belas imagens de seus produtos com ótimas descrições, ou ícones/desenhos relacionados a seus serviços. O site pode ser agradável de ver e pode apresentar uma descrição honesta da organização. Mas onde está o apelo pessoal? Onde está a alma da empresa? “Quem" é esta empresa?

Se uma empresa deseja se tornar humana e conquistar o favor dos consumidores de hoje, então é o “quem” e não o “o quê” que deve aparecer em seu site e em qualquer outro lugar onde ela se apresente online. Muitas empresas fizeram isso, e os resultados foram que uma pequena ideia se tornou enorme, uma startup incipiente se tornou um negócio multimilionário. Isso não acontece por ter apenas um bom produto ou serviço. Isso acontece porque existe uma conexão feita e alimentada entre essa empresa e o consumidor. E essa conexão é baseada em “quem” é essa empresa, não no que ela vende. É difícil descrever um “quem” em palavras, e é por isso que o design visual criativo sempre supera o texto.

Imagens

O conteúdo visual do seu site comunica mensagens, ainda mais do que palavras. Eles contam histórias sobre a empresa, sobre a marca, sobre as pessoas e sobre os eventos relacionados àquela empresa. Eles tornam a empresa e sua marca memoráveis.

Os profissionais de marketing e designers da empresa precisam dar uma boa olhada nas imagens que estão usando e, se essas imagens não estiverem transmitindo uma mensagem adequada à empresa e à sua marca, passar por um processo de renovação – criando e colocando em prática imagens atraentes e envolventes que transmitem as mensagens certas. Aqui está um processo que funcionará.

Determine a história que você vai contar. Você pode ter algumas histórias iniciais e novas histórias periodicamente, mas deve haver uma história geral que diga “quem” é sua empresa. É enérgico, vagaroso, feliz, comovente, etc.? Escreva a história. Embora possa estar relacionado à missão da empresa, também tem um certo humor e tom. É esse humor ou tom que suas imagens precisam capturar. Muitas empresas “encontraram” suas histórias e as retrataram bem. Entre eles estão:
- Tiaras de Esperança – câncer infantil
- Dollar Shave Club – conveniência e diversão
- Toms Shoes – causas beneficentes
- ModCloth – validando todos os tipos de corpo feminino
- Red Bull – energia e emoção
- GoPro– aventura e risco

Uma das melhores maneiras de encontrar um “tema” que combine com o humor e o tom de uma empresa é começar o brainstorming. Use membros da equipe, amigos que conheçam sua marca etc. e peça a todos que escrevam palavras descritivas que vêm à mente. Os mais comuns serão os temas que as imagens devem retratar à medida que a “história” da empresa se desenrola.

Elementos de uma história

Como a maioria de nós se lembra das aulas de inglês, todas as histórias têm uma introdução, um enredo (ação ascendente, clímax, ação descendente) e uma conclusão. Uma história de marca também pode ter elementos aproximadamente relacionados em seu site. Vamos usar o Dollar Shave Club como exemplo:

1 Tema(s):

O tema geral e o tom desta empresa são conveniência, baixo custo e humor. A empresa decidiu que sua história é pegar um produto chato que todo homem deve ter e comprar e torná-lo fácil, barato e menos chato com humor.

2 Introdução – Landing Page (Acima da dobra):

Aqui está a página de destino acima da dobra. Apresenta o fundador da empresa, que é um grande contador de histórias, contando a “história” da empresa – seu propósito e seus benefícios para os clientes. É rápido e engraçado e totalmente relacionado à imagem a ser retratada.

Exemplo de página de destino de dollareshaveclub.

3 Introdução – Landing Page (Abaixo da dobra):

Abaixo da dobra, a introdução continua com a parte de conveniência. Ele mostra a caixa que será enviada a um cliente assinante todos os meses. Mostra a conveniência, os preços baratos e acrescenta um pouco de humor também.

4 Ação ascendente:

Agora que você está intrigado, pode dar uma olhada nos produtos – lâminas de barbear e outros produtos de cuidados pessoais. Aqui está a página de descrição das três opções de navalha: Você obtém o nome, preço e uma descrição, novamente com um pouco de humor. Todos os detalhes da trama levando você ao clímax.

5 O clímax:

Você se junta. Cada página dá a você a oportunidade de ir direto ao clímax da história – você se junta ao clube e começa a aproveitar a conveniência e a economia de custos.

6 parcelas secundárias:

Existem alguns enredos secundários que são encontrados em links no topo da página – produtos de higiene pessoal, dando uma assinatura como presente e comentários de clientes. Há também um blog muito bom, intitulado “Bathroom Minutes”.

7 Ação de queda:

Você é bem-vindo como membro e informado de que receberá um e-mail de confirmação e notificação quando sua primeira caixa for enviada. Você provavelmente também compartilhará esta empresa e sua história com outras pessoas. Feito e feito.

8 Promova sua história

E, para conseguir leitores/espectadores, você promove sua história assim como a indústria do cinema promove seu mais novo filme, só que você faz isso em suas contas de mídia social. E você mantém esses “trailers” alinhados em humor e tom com a história em seu site.

Benefícios de contar histórias

Quando a narrativa é bem feita e retrata uma empresa como um “quem”, você obtém autenticidade, credibilidade e confiança. E essas três coisas lhe dão seguidores e visitantes e, finalmente, clientes.
Os consumidores de hoje querem uma experiência, e grande parte dessa experiência são as imagens que contam a história da empresa.
Uma história também ajuda as pessoas a se lembrarem da empresa. Quem já vivenciou a história do Dollar Shave Club vai se lembrar dela quando estiver procurando um presente de aniversário ou Natal único para alguém.

Usar recursos visuais para contar essas histórias é mais atraente do que palavras. Eles podem ser poderosos se a cor, tipografia, imagens e planos de fundo corretos forem usados. Aqui estão dois fatores que os criadores de imagens devem levar em consideração ao contar histórias:

1 Autenticidade

Se as fotos fizerem parte das imagens criadas, pare de usar as de estoque. As pessoas acreditam que essas são apenas pessoas reais comuns. É bom mostrar pessoas reais com um pouco de bagunça no cabelo ou um corpo não tão perfeito. ModCloth acertou em cheio, porque usa clientes reais como modelos. Ele pede a esses clientes que enviem suas fotos usando itens ModCloth, e eles o fazem em massa. A ModCloth apresenta esses “modelos” em seu site e plataformas de mídia social.

2 Relevante para o Times e para o Demográfico

O que é relevante para a geração do milênio? Que tal para idosos? Existe uma relevância cultural para o seu público-alvo e as imagens devem refletir isso. Os idosos, por exemplo, são muito mais ativos do que há 20 anos. Diversidade e inclusão são importantes para as Gerações X, Y e Z. E elas exigem relevância social. Eles também exigem responsabilidade ambiental. Cheerios respondeu com imagens da diversidade racial da família e seu projeto de abelhas. Isso aparece em sua página de destino.

Dicas para Design de Narrativa Visual

O “look” de uma história deve estar relacionado ao tema e ao tom da empresa. Deve ser dito de forma simples e clara, sem grandes quantidades de bling e confusão. Se for um vídeo, não deve ter efeitos de distração. Com isso em mente, aqui estão cinco dicas para design visual.

1 As imagens devem ser em negrito e grandes

Se você pretende atrair a atenção do visitante, imagens pequenas não serão suficientes. É muito melhor focar em algumas imagens que são excepcionais, em vez de muitas que podem sobrecarregar uma página ou confundir o visitante. Se o seu site tiver muitas páginas, você pode usar várias imagens, uma em cada página. Apenas certifique-se de que cada imagem esteja diretamente relacionada às coisas mais importantes que você deseja que os visitantes saibam sobre você.

Headbands of Hope é uma empresa iniciada com uma pequena ideia que se transformou em uma grande empresa com fins lucrativos que se concentra na causa do câncer infantil. Para cada bandana comprada, uma é doada a uma garotinha com câncer e US$ 1 é doado para pesquisas sobre o câncer infantil. A história é convincente; as imagens ou comoventes, autênticas e também otimistas. É muito difícil resistir a comprar alguns itens desta loja.

2 Tipografia grande com poucas palavras

Nem toda imagem deve ter um texto acompanhante; no entanto, algumas palavras ou frases que sejam cativantes e capturem a mensagem irão reforçar essa mensagem. As palavras devem estar fora do caminho do elemento principal da sua imagem.

A GoPro é uma empresa que produz câmeras vestíveis para aventureiros que praticam esportes radicais e desejam fotografar ou filmar suas experiências e triunfos. Depois de algumas startups fracassadas, Nick Woodman finalmente decidiu se concentrar em sua paixão – esportes radicais. A dele era surfar. Ele desenvolveu sua primeira câmera vestível para poder filmar a si mesmo sem usar as mãos. Hoje, aos 36 anos, é bilionário. O site da GoPro não sobrecarrega suas imagens, mas publica fotos e vídeos que os clientes enviam. Aqui está um exemplo de clientes em destaque. Observe que a legenda cativante está localizada na parte inferior do vídeo.

3 Cores Devem Combinar com o Momento

As cores que o Headbands of Hope, com o objetivo de fazer com que as meninas se sintam femininas depois de perderem os cabelos devido ao tratamento do câncer, serão pastéis “femininos”. A Red Bull, por outro lado, usará cores que se alinham com seus temas de energia e emoção.

Existe um corpo de pesquisa psicológica que correlaciona cores com humores e emoções. Claro, as cores das imagens que são fotos reais são o que são, mas na seleção dessas fotos, as cores devem ser levadas em consideração. E os desenhos devem usar a paleta de cores mais adequada.

Red Bull não é tão sutil sobre sua história. A história desta empresa está realmente contada nas fotos dos eventos que patrocinou ao longo dos anos. Aqui está como os visitantes são convidados a olhar mais de perto:

As cores da Red Bull são as primárias – vermelho, azul e amarelo – e aparecem em todas as páginas do site.

Aqui está um infográfico que fornecerá as respostas emocionais das cores.

É fácil ver por que a Red Bull escolheu as cores que escolheu, e um site como o Rolex escolhe tons de preto e cinza.

4 Rolagem de imagem

Que grande tendência de design para contar histórias. A rolagem permite que os visitantes obtenham uma história inteira simplesmente percorrendo as imagens, seja como slides, vídeos ou como um site de uma página. The Dangers of Fracking é um projeto de uma página que conta a história do fracking através do uso de uma única gota de água durante o processo. Se ainda não visitou este site, faça-o. É criativo, colorido e conta uma história convincente, apoiada por caixas informativas ao longo do caminho.

Existem tantas opções com rolagem – um flip book ou storyboard, por exemplo – e elas podem ser tão simples ou complexas quanto você desejar.

5 Vídeo

Nenhuma explicação necessária aqui. O vídeo é obviamente uma das melhores opções para contar histórias e pode ser incorporado em vários lugares. O Dollar Shave Club tem seu vídeo explicativo em sua página de destino e também está disponível em suas plataformas de mídia social. Obviamente funciona – mais de 22 milhões de visualizações e contando.

Conclusão

Storytelling é a personalização de uma empresa/organização. O uso de recursos visuais para contar histórias tem um impacto significativo nos visitantes, se for bem feito e todos os elementos de uma história estiverem presentes.

Se você deseja contar uma história com recursos visuais, comece com papel e lápis, anotando cada elemento da história e os recursos visuais em potencial que se alinharão a ela. Feito isso, crie seus visuais e certifique-se de que cada um esteja alinhado com a imagem, o clima e o propósito da organização.

Fonte de gravação: instantshift.com