Une culture, une personnalité et un objectif d’entreprise peuvent être projetés de deux manières. Cette entreprise peut créer un site Web qui se décrit et intègre des images nettes et élégantes, peut-être des photos de ses installations.

Il y a aussi de belles images de ses produits avec de belles descriptions, ou des icônes/dessins qui se rapportent à ses services. Le site Web peut être agréable à consulter et présenter une image honnête de l’organisation. Mais où est l’attrait personnel? Où est l’âme de l’entreprise? « Qui » est cette entreprise ?

Si une entreprise veut devenir humaine et capter les faveurs des consommateurs d’aujourd’hui, c’est le «qui» et non le «quoi» qui doit transparaître sur son site Web et partout ailleurs où elle se présente en ligne. De nombreuses entreprises l’ont fait, et les résultats ont été qu’une petite idée est devenue énorme, une startup naissante est devenue une entreprise de plusieurs millions de dollars. Cela ne se produit pas en ayant juste un bon produit ou service. Cela se produit parce qu’un lien est établi et entretenu entre cette entreprise et le consommateur. Et cette connexion est basée sur "qui" cette entreprise est, pas sur ce qu’elle vend. Il est difficile de décrire un "qui" avec des mots, et c’est pourquoi la conception visuelle créative l’emporte à chaque fois sur le texte.

Images

Le contenu visuel de votre site communique des messages, encore plus que des mots. Ils racontent des histoires sur l’entreprise, sur la marque, sur les gens et sur les événements liés à cette entreprise. Ils rendent l’entreprise et sa marque mémorables.

Les spécialistes du marketing et les concepteurs de l’entreprise doivent examiner attentivement les images qu’ils utilisent et, si ces images ne transmettent pas correctement le message à l’entreprise et à sa marque, passer par un processus de rénovation – créer et mettre en place des images convaincantes et engageantes qui envoient les bons messages. Voici un processus qui fonctionnera.

Déterminez l’histoire que vous raconterez. Vous pouvez avoir quelques histoires initiales, et vous pouvez avoir de nouvelles histoires périodiquement, mais il doit y avoir une histoire globale qui raconte «qui» est votre entreprise. Est-ce énergique, tranquille, joyeux, poignant, etc. ? Écrivez l’histoire. Bien qu’il puisse être lié à la mission de l’entreprise, il a également une certaine humeur et un certain ton. C’est cette ambiance ou ce ton que vos images doivent capturer. De nombreuses entreprises ont «trouvé» leurs histoires et les ont bien représentées. Parmi eux se trouvent:
- Bandeaux de l’espoir – cancer des enfants
- Dollar Shave Club – pratique et amusant
- Chaussures Toms – causes caritatives
- ModCloth – valider tous les types de corps féminins
- Red Bull – énergie et excitation
- GoPro – aventure et prise de risque

L’une des meilleures façons de trouver un "thème" qui correspond à l’ambiance et au ton d’une entreprise est de commencer un brainstorming. Utilisez des membres de l’équipe, des amis qui connaissent votre marque, etc. et demandez à chacun d’écrire les mots descriptifs qui lui viennent à l’esprit. Les thèmes communs seront les thèmes que les images doivent représenter au fur et à mesure que «l’histoire» de l’entreprise se déroule.

Éléments d’une histoire

Comme la plupart d’entre nous se souviennent des cours d’anglais, toutes les histoires ont une introduction, une intrigue (action montante, point culminant, action descendante) et une conclusion. Une histoire de marque peut également avoir des éléments à peu près liés sur son site Web. Prenons Dollar Shave Club comme exemple :

1 Thème(s):

Le thème général et le ton de cette entreprise sont la commodité, le faible coût et l’humour. L’entreprise a décidé que son histoire est de prendre un produit ennuyeux que tout homme doit avoir et acheter et de le rendre facile, bon marché et moins ennuyeux avec humour.

2 Introduction – Page de destination (Au-dessus du pli):

Voici la page de destination au-dessus du pli. Il présente le fondateur de l’entreprise, qui est un excellent conteur, racontant «l’histoire» de l’entreprise – son objectif et ses avantages pour les clients. C’est rapide et drôle et totalement lié à l’image à représenter.

Exemple de page de destination de dollarshaveclub.

3 Introduction – Page de destination (sous le pli):

Sous le pli, l’introduction se poursuit avec la partie commodité. Il montre la boîte qui sera expédiée chaque mois à un client abonné. Cela montre la commodité, les prix bon marché, et cela ajoute aussi un peu d’humour.

4 Action montante :

Maintenant que vous êtes intrigué, vous pouvez jeter un œil aux produits – rasoirs et autres produits de soins personnels. Voici la page de description des trois options de rasoir: Vous obtenez le nom, le prix et une description, encore une fois avec un peu d’humour. Tous les détails de l’intrigue vous amènent à l’apogée.

5 Le point culminant :

Tu rejoins. Chaque page vous donne l’opportunité d’atteindre le point culminant de l’histoire – vous rejoignez le club et commencez à profiter de la commodité et des économies de coûts.

6 parcelles secondaires :

Il y a quelques parcelles secondaires qui se trouvent sur les liens en haut de la page – produits de soins personnels, offrir un abonnement en cadeau et avis des clients. Il existe également un très bon blog, intitulé "Bathroom Minutes".

7 Action de chute :

Vous êtes accueilli en tant que membre et informé que vous recevrez une confirmation par e-mail et une notification lorsque votre première boîte sera expédiée. Vous partagerez probablement aussi cette entreprise et son histoire avec d’autres. Fait et fait.

8 Faites la promotion de votre histoire

Et, pour que vous obteniez des lecteurs / téléspectateurs, vous faites la promotion de votre histoire tout comme l’industrie du cinéma fait la promotion de son dernier film, seulement vous le faites sur vos comptes de médias sociaux. Et vous gardez ces «bandes-annonces» alignées dans l’ambiance et le ton avec l’histoire sur votre site Web.

Avantages de la narration

Lorsque la narration est bien faite et qu’elle dépeint une entreprise comme un "qui", vous obtenez l’authenticité, la crédibilité et la confiance. Et ces trois choses vous procurent des abonnés et des visiteurs et, en fin de compte, des clients.
Aujourd’hui, les consommateurs veulent une expérience, et une grande partie de cette expérience sont les images qui racontent l’histoire d’une entreprise.
Une histoire aide également les gens à se souvenir de l’entreprise. Ceux qui ont vécu l’histoire de Dollar Shave Club s’en souviendront lorsqu’ils chercheront un cadeau d’anniversaire ou de Noël unique pour quelqu’un.

Utiliser des visuels pour raconter ces histoires est plus convaincant que les mots ne peuvent jamais l’être. Ils peuvent être puissants si la bonne couleur, la bonne typographie, les images et les arrière-plans sont utilisés. Voici deux facteurs que les créateurs d’images doivent prendre en compte lorsqu’ils racontent des histoires :

1 Authenticité

Si les photos font partie des images créées, arrêtez d’utiliser celles en stock. Les gens quoi croire que ce ne sont que de vraies personnes ordinaires. C’est une bonne chose de montrer de vraies personnes avec un peu de désordre dans leurs cheveux ou un corps pas si parfait. ModCloth a plutôt bien réussi, car il utilise de vrais clients comme modèles. Il demande à ces clients d’envoyer leurs photos portant des articles ModCloth, et ils le font en masse. ModCloth présente ces « modèles » sur son site et ses plateformes de médias sociaux.

2 Pertinent pour l’époque et la démographie

Qu’est-ce qui est pertinent pour les milléniaux ? Et pour les seniors? Il existe une pertinence culturelle pour votre public cible, et les images doivent refléter cela. Les aînés, par exemple, sont beaucoup plus actifs qu’il y a 20 ans. La diversité et l’inclusivité sont importantes pour les générations X, Y et Z. Et elles exigent une pertinence sociale. Ils exigent également une responsabilité environnementale. Cheerios a répondu avec des images de la diversité raciale familiale et son projet d’abeille. Cela apparaît sur sa page de destination.

Conseils pour la conception de la narration visuelle

Le « look » d’une histoire doit être en rapport avec le thème et le ton de l’entreprise. Il doit être dit simplement et clairement sans grandes quantités de bling et d’encombrement. S’il s’agit d’une vidéo, elle ne devrait pas avoir d’effets gênants. Dans cet esprit, voici cinq conseils pour la conception visuelle.

1 Les images doivent être en gras et grandes

Si vous envisagez d’attirer l’attention du visiteur, de petites images ne suffiront pas. Il est de loin préférable de se concentrer sur quelques images exceptionnelles plutôt que sur de nombreuses images susceptibles d’encombrer une page ou de dérouter le visiteur. Si votre site comporte de nombreuses pages, vous pouvez utiliser plusieurs images, une sur une page. Assurez-vous simplement que chaque image se rapporte directement aux choses les plus importantes que vous voulez que les visiteurs sachent à votre sujet.

Headbands of Hope est une entreprise qui a commencé avec une petite idée qui est devenue une grande entreprise à but lucratif qui se concentre sur la cause du cancer chez les enfants. Pour chaque serre-tête acheté, un est offert à une petite fille atteinte de cancer et 1 $ est reversé à la recherche sur le cancer chez les enfants. L’histoire est convaincante; les images ou poignantes, authentiques, et aussi optimistes. Il est très difficile de résister à l’achat de certains articles de ce magasin.

2 grande typographie avec peu de mots

Toutes les images ne doivent pas être accompagnées de texte ; cependant, quelques mots ou une phrase qui sont accrocheurs et capturent le message renforceront ce message. Les mots doivent être à l’écart de l’élément principal de votre image.

GoPro est une entreprise qui produit des caméras portables pour les aventuriers qui pratiquent des sports extrêmes et qui souhaitent filmer ou filmer leurs expériences et leurs triomphes. Après quelques startups ratées, Nick Woodman a finalement décidé de se concentrer sur sa passion: les sports extrêmes. Le sien surfait. Il a développé sa première caméra portable pour pouvoir se filmer les mains libres. Aujourd’hui, à 36 ans, il est milliardaire. Le site GoPro n’encombre pas ses images, mais publie des photos et des vidéos que les clients soumettent. Voici un exemple de clients en vedette. Notez que la légende accrocheuse est située au bas de la vidéo.

3 couleurs doivent correspondre à l’humeur

Les couleurs de Headbands of Hope, dans le but de faire en sorte que les petites filles se sentent féminines après avoir perdu leurs cheveux à cause d’un traitement contre le cancer, seront des pastels "féminins". Red Bull, quant à lui, utilisera des couleurs qui correspondent à ses thèmes d’énergie et d’excitation.

Il existe un ensemble de recherches psychologiques qui corrèlent les couleurs aux humeurs et aux émotions. Bien sûr, les couleurs des images qui sont de vraies photos sont ce qu’elles sont, mais dans la sélection de ces photos, les couleurs doivent être gardées à l’esprit. Et les dessins doivent utiliser la palette de couleurs la plus appropriée.

Red Bull n’est pas si subtil dans son histoire. L’histoire de cette entreprise est vraiment racontée dans les photos des événements qu’elle a parrainés au fil des ans. Voici comment les visiteurs sont invités à regarder de plus près :

Les couleurs de Red Bull sont les primaires – rouge, bleu et jaune – et elles apparaissent sur chaque page du site.

Voici une infographie qui fournira les réponses émotionnelles des couleurs.

Il est facile de comprendre pourquoi Red Bull a choisi les couleurs qu’il a choisies, et un site comme Rolex choisit des nuances de noir et de gris.

4 Défilement des images

Quelle grande tendance de conception pour la narration. Le défilement permet aux visiteurs d’obtenir une histoire entière simplement en faisant défiler les images, que ce soit sous forme de diapositives, de vidéos ou de site d’une page. The Dangers of Fracking est une conception d’une page qui raconte l’histoire de la fracturation à travers l’utilisation d’une seule goutte d’eau tout au long du processus. Si vous n’avez pas visité ce site, faites-le. Il est créatif, coloré et raconte une histoire fascinante, soutenue par des encadrés informatifs en cours de route.

Il y a tellement d’options avec le défilement – un flip book ou un storyboard, par exemple – et elles peuvent être aussi simples ou complexes que vous le souhaitez.

5 Vidéo

Aucune explication nécessaire ici. La vidéo est évidemment l’une des meilleures options pour la narration, et elle peut être intégrée à un certain nombre d’endroits. Dollar Shave Club a sa vidéo explicative sur sa page de destination, et elle est également disponible via ses plateformes de médias sociaux. De toute évidence, cela fonctionne – plus de 22 millions de vues et plus.

Conclusion

Le storytelling est la personnalisation d’une entreprise/organisation. L’utilisation de visuels pour raconter des histoires a un impact significatif sur les visiteurs, si elles sont bien faites et que tous les éléments d’une histoire sont présents.

Si vous voulez raconter une histoire avec des visuels, vous commencez avec du papier et un crayon, en notant chaque élément de l’histoire et les visuels potentiels qui s’y aligneront. Une fois que vous avez cela, créez vos visuels et assurez-vous que chacun est en alignement avec l’image, l’ambiance et le but de l’organisation.

Source d’enregistrement: instantshift.com