Думка редактора: я ненавиджу це говорити, але реклама є необхідним злом. Якщо ви бажаєте отримати медіа-контент за розумною ціною (або безкоштовно), у вас немає іншого вибору, крім як терпіти переривання реклами. Це практично єдиний спосіб, завдяки якому постачальник контенту може залишатися в бізнесі та підтримувати низькі тарифи на підписку. Однак розміщення реклами ніколи не повинно заважати презентації ЗМІ нав'язливим способом.
Оновлення (21.01.21): до нас звернувся представник грака і сказав, що реклама, яку бачив користувач, була сумкою. Roku вирішив проблему та підтвердив, що не показує рекламу під час прямих телевізійних трансляцій.
Схоже, що постачальник потокового телебачення Roku може тестувати спливаючу рекламу з клієнтами прямих трансляцій. Протягом вихідних користувач на субреддіті r/cordcutters повідомив, що Roku показав йому рекламну накладку під час живої гри НФЛ. Він не був щасливий.
«Ну, це востаннє, коли я купую або рекомендую Roku», — сказав користувач.
Вміст був спливаючою пропозицією для ліжка Sleep Number. Він з’явився на екрані невдовзі після рекламної паузи, де з’явилася реклама Sleep Number. ExtremeTech зазначає, що Roku не прокоментував ситуацію, що змушує користувачів здогадуватися, що відбувається з додатковою рекламою.
Можливо, Roku або має угоди з постачальниками телеканалів у прямому ефірі або з рекламодавцями на розміщення інтерактивної реклами після їх прямих телевізійних слотів. Запропонувати спосіб негайно придбати раніше рекламований продукт, не будучи ще свіжим, є логічним способом підвищити коефіцієнт конверсії. Однак це тактика, яка викликає багато обурень у клієнтів, які платять за послугу, яка вже підтримується рекламою.
Один Redditor порадив, що користувачі можуть вимкнути спливаючі вікна в налаштуваннях Roku.
«Ці [оголошення] від компаній, які мають угоду з Roku, щоб дозволити їх на телевізорах Roku. Наскільки я знаю, вони не на окремих пристроях», — сказав Redditor reinking, додавши: «Якщо я пам’ятаю, як я правильно вимкнув це, перейдіть у меню Налаштування > Конфіденційність > Smart TV Experience. Вимкніть параметр "Використовувати інформацію з телевізійних входів".
Нам не вдалося перевірити цю заяву.
Звісно, очікується перегляд реклами під час прямого телебачення. Мережі запустили рекламу під час усіх видів трансляцій, від мила до спортивних, буквально з самого початку. Крім того, реклама потокових сервісів не є абсолютно несподіваною, особливо для тих, хто не заробляє грошей на підписках. І навіть передплатники провайдерів потокового телебачення можуть до певної міри терпіти деяку рекламу.
Справжня проблема тут у реалізації. Розміщення реклами в меню або довіднику щодо вмісту є досить ненав’язливим. Не багато хто скаржиться на таке розміщення реклами. Однак, коли реклама починає заважати перегляду, користувачі, як правило, злиться. Roku міг швидко виправити цю ситуацію, розмістивши спливаюче вікно під час рекламної паузи, а не під час телевізійного шоу.