Redaktörens uppfattning: Jag hatar att säga det, men reklam är ett nödvändigt ont. Om du vill ha medieinnehåll till ett rimligt pris (eller gratis), har du inget annat val än att tolerera annonsavbrott. Det är praktiskt taget det enda sättet som en innehållsleverantör kan hålla kvar i verksamheten och hålla prenumerationspriserna låga. Annonsplacering får dock aldrig störa presentationen av media på ett påträngande sätt.
Uppdatering (21/01/21): En talesperson för torn nådde ut till oss och sa att annonsen som användaren såg var en väska. Roku har löst problemet och bekräftat att det inte visar annonser under direktsända tv-sändningar.
Det verkar som att streaming-tv-leverantören Roku kan testa popup-annonser med livesändningskunder. Under helgen rapporterade en användare på r/cordcutters subreddit att Roku gav honom en annonsöverlagring under en live NFL-match. Han var inte glad.
"Hjälp, det här är sista gången jag köper eller rekommenderar en Roku," sa användaren.
Innehållet var ett popup-erbjudande om en Sleep Number-säng. Den kom upp på skärmen kort efter en reklampaus där en Sleep Number-annons hade dykt upp. ExtremeTech noterar att Roku inte har kommenterat situationen, vilket leder till att användare spekulerar vad som händer med den extra reklamen.
Det är möjligt att Roku antingen har avtal med live-tv-leverantörer eller annonsörer om att lägga upp interaktiva annonser efter deras live-tv-slots. Att erbjuda ett sätt att omedelbart köpa en tidigare annonserad produkt samtidigt som den fortfarande är fräsch i minnet är ett logiskt sätt att öka konverteringsfrekvensen. Det är dock en taktik som väcker mycket förbittring hos kunder som betalar för en tjänst som redan stöds av reklam.
En Redditor rekommenderade att användare kan stänga av popup-fönster i Roku-inställningarna.
"Dessa [annonser] är från företag som har ett avtal med Roku om att tillåta dessa på Roku TV-apparater. Såvitt jag vet är de inte på fristående enheter," sa Redditor reinking och tillade, "Om jag kommer ihåg hur jag inaktiverade detta korrekt, gå till Inställningar > Sekretess > Smart TV Experience. Inaktivera "Använd information från TV-ingångar."
Vi kunde inte verifiera detta påstående.
Naturligtvis förväntas visning av annonser under live-TV. Nätverk har kört reklam under alla typer av sändningar, från tvålar till sport, bokstavligen från början. Likaså är annonser från streamingtjänster inte helt oväntade, speciellt för de som inte tjänar några pengar på prenumerationer. Och till och med abonnenter på streaming-tv-leverantörer kan tolerera vissa annonser i viss utsträckning.
Det verkliga problemet här är implementeringen. Att ha annonser i menyer eller innehållsguiden är rimligt diskret. Inte många skulle klaga på sådan annonsplacering. Men när annonser börjar störa tittarupplevelsen tenderar användarna att bli arga. Roku kunde snabbt rätta till denna situation genom att placera popup-överlägget under reklampausen och inte under tv-programmet.