Roku está ejecutando anuncios emergentes interactivos durante las transmisiones de TV en vivo

Opinión del editor: odio decirlo, pero la publicidad es un mal necesario. Si desea contenido multimedia a un precio razonable (o gratis), no tiene más remedio que tolerar las interrupciones de anuncios. Es prácticamente la única forma en que un proveedor de contenido puede permanecer en el negocio y mantener bajas las tarifas de suscripción. Sin embargo, la colocación de anuncios nunca debe interferir con la presentación de los medios de forma intrusiva.

Actualización (21/01/21): un portavoz de rook se acercó a nosotros y dijo que el anuncio que vio el usuario era una bolsa. Roku resolvió el problema y afirmó que no está publicando anuncios durante las transmisiones de televisión en vivo.

Parece que el proveedor de transmisión de TV Roku puede estar probando anuncios emergentes con clientes de transmisión en vivo. Durante el fin de semana, un usuario en el subreddit r/cordcutters informó que Roku le mostró una superposición de anuncios durante un juego de la NFL en vivo. Él no estaba feliz.

"Bueno, esta es la última vez que compro o recomiendo un Roku", dijo el usuario.

El contenido era una oferta emergente para una cama Sleep Number. Apareció en la pantalla poco después de una pausa comercial en la que apareció un anuncio de Sleep Number. ExtremeTech señala que Roku no ha comentado sobre la situación, lo que lleva a los usuarios a especular sobre lo que está pasando con la publicidad adicional.

Es posible que Roku tenga acuerdos con proveedores de TV en vivo o anunciantes para publicar anuncios interactivos después de sus espacios de TV en vivo. Ofrecer una manera de comprar inmediatamente un producto anunciado anteriormente mientras aún está fresco en mente es una forma lógica de aumentar las tasas de conversión. Sin embargo, es una táctica que genera mucho resentimiento en los clientes que pagan por un servicio que ya está respaldado por publicidad.

Un Redditor aconsejó que los usuarios pueden desactivar las ventanas emergentes en la configuración de Roku.

"Estos [anuncios] son ​​de compañías que tienen un acuerdo con Roku para permitirlos en los televisores Roku. Hasta donde yo sé, no están en dispositivos independientes", dijo Redditor reinking, y agregó: "Si recuerdo cómo deshabilité esto correctamente, vaya a Configuración > Privacidad > Experiencia de Smart TV. Desactive la opción ‘Usar información de las entradas de TV'".

No pudimos verificar esta afirmación.

Por supuesto, se espera ver anuncios durante la televisión en vivo. Las cadenas han publicado publicidad durante todo tipo de transmisiones, desde telenovelas hasta deportes, literalmente desde el principio. Del mismo modo, los anuncios de los servicios de transmisión no son del todo inesperados, especialmente para aquellos que no ganan dinero con las suscripciones. E incluso los suscriptores de proveedores de transmisión de TV pueden tolerar algunos anuncios hasta cierto punto.

El verdadero problema aquí está en la implementación. Tener anuncios dentro de los menús o la guía de contenido es razonablemente discreto. No muchos se quejarían de tal colocación de anuncios. Sin embargo, cuando los anuncios comienzan a interrumpir la experiencia de visualización, los usuarios tienden a enfadarse. Roku podría rectificar rápidamente esta situación colocando la superposición emergente durante la pausa comercial y no durante el programa de televisión.