Opinione dell'editore: odio dirlo, ma la pubblicità è un male necessario. Se desideri contenuti multimediali a un prezzo ragionevole (o gratuito), non hai altra scelta che tollerare le interruzioni pubblicitarie. È praticamente l'unico modo in cui un fornitore di contenuti può rimanere in attività e mantenere basse le tariffe di abbonamento. Tuttavia, il posizionamento degli annunci non dovrebbe mai interferire con la presentazione dei media in modo invadente.
Aggiornamento (21/01/21): un portavoce della torre ci ha contattato e ha detto che l'annuncio che l'utente ha visto era una borsa. Roku ha risolto il problema e ha affermato che non sta pubblicando annunci durante le trasmissioni televisive in diretta.
Sembra che il provider di streaming TV Roku stia testando annunci pop-up con clienti di trasmissioni in diretta. Durante il fine settimana, un utente del subreddit r/cordcutters ha riferito che Roku gli ha servito un overlay pubblicitario durante una partita della NFL dal vivo. Non era felice.
"Welp, questa è l'ultima volta che acquisto o consiglio un Roku", ha detto l'utente.
Il contenuto era un'offerta pop-up per un letto Sleep Number. È apparso sullo schermo poco dopo un'interruzione pubblicitaria in cui era apparso un annuncio di Sleep Number. ExtremeTech osserva che Roku non ha commentato la situazione, portando gli utenti a ipotizzare cosa stia succedendo con la pubblicità extra.
È possibile che Roku abbia accordi con fornitori di TV in diretta o inserzionisti per pubblicare annunci interattivi dopo i loro slot TV in diretta. Offrire un modo per acquistare immediatamente un prodotto precedentemente pubblicizzato mentre è ancora fresco di mente è un modo logico per aumentare i tassi di conversione. Tuttavia, è una tattica che suscita molto risentimento con i clienti che pagano per un servizio già supportato dalla pubblicità.
Un Redditor ha consigliato agli utenti di disattivare i popup nelle impostazioni di Roku.
"Questi [annunci] provengono da società che hanno un accordo con Roku per consentirli sui televisori Roku. Per quanto ne so, non sono su dispositivi standalone", ha detto Redditor reinking, aggiungendo: "Se ricordo come l'ho disabilitato correttamente, vai su Impostazioni > Privacy > Esperienza Smart TV. Disattiva "Usa info dagli ingressi TV".
Non siamo stati in grado di verificare questa affermazione.
Naturalmente, è prevista la visualizzazione di annunci durante la TV in diretta. Le reti hanno fatto pubblicità durante tutti i tipi di trasmissioni, dalle soap opera allo sport, letteralmente dall'inizio. Allo stesso modo, gli annunci dei servizi di streaming non sono del tutto inaspettati, soprattutto per coloro che non guadagnano dagli abbonamenti. E anche gli abbonati ai fornitori di TV in streaming possono tollerare alcuni annunci in una certa misura.
Il vero problema qui è nell'implementazione. La presenza di annunci pubblicitari all'interno dei menu o della guida ai contenuti è ragionevolmente discreta. Non molti si lamenterebbero di tale posizionamento degli annunci. Tuttavia, quando gli annunci iniziano a interrompere l'esperienza di visualizzazione, gli utenti tendono ad arrabbiarsi. Roku potrebbe correggere rapidamente questa situazione posizionando il pop-up in sovrimpressione durante l'interruzione pubblicitaria e non durante lo spettacolo televisivo.