Redaktørens vurdering: Jeg hater å si det, men reklame er et nødvendig onde. Hvis du ønsker medieinnhold til en rimelig pris (eller gratis), har du ikke noe annet valg enn å tolerere annonseavbrudd. Det er praktisk talt den eneste måten en innholdsleverandør kan forbli i virksomhet og holde abonnementsprisene lave. Annonseplassering bør imidlertid aldri forstyrre presentasjonen av media på en påtrengende måte.
Oppdatering (21.01.21): En talsperson for tårnet tok kontakt med oss og sa at annonsen som brukeren så var en bag. Roku har løst problemet og bekreftet at det ikke kjører annonser under direkte TV-sendinger.
Det ser ut til at streaming-TV-leverandøren Roku kan teste popup-annonser med direktesendingskunder. I løpet av helgen rapporterte en bruker på r/cordcutters subreddit at Roku serverte ham et annonseoverlegg under en direktesendt NFL-kamp. Han var ikke fornøyd.
"Vel, dette er siste gang jeg kjøper eller anbefaler en Roku," sa brukeren.
Innholdet var et popup-tilbud for en Sleep Number-seng. Den kom på skjermen kort tid etter en reklamepause der en Sleep Number-annonse hadde dukket opp. ExtremeTech bemerker at Roku ikke har kommentert situasjonen, noe som fører til at brukere spekulerer på hva som skjer med den ekstra reklamen.
Det er mulig at Roku enten har avtaler med live TV-leverandører eller annonsører om å legge ut interaktive annonser etter live TV-automatene deres. Å tilby en måte å umiddelbart kjøpe et tidligere annonsert produkt mens det fortsatt er friskt i minnet er en logisk måte å øke konverteringsfrekvensen på. Det er imidlertid en taktikk som vekker mye harme med kunder som betaler for en tjeneste som allerede støttes av reklame.
En Redditor ga beskjed om at brukere kan slå av popup-vinduene i Roku-innstillingene.
"Disse [annonsene] er fra selskaper som har en avtale med Roku om å tillate disse på Roku TVer. Så vidt jeg vet, er de ikke på frittstående enheter," sa Redditor reinking og la til, "Hvis jeg husker hvordan jeg deaktiverte dette riktig, gå til Innstillinger > Personvern > Smart TV-opplevelse. Deaktiver «Bruk informasjon fra TV-innganger».
Vi kunne ikke bekrefte dette kravet.
Selvfølgelig forventes det å se annonser under direktesendt TV. Nettverk har kjørt reklame under alle typer sendinger, fra såper til sport, bokstavelig talt fra begynnelsen. Likeledes er ikke annonser fra strømmetjenester helt uventet, spesielt for de som ikke tjener penger på abonnementer. Og til og med abonnenter på strømme-TV-leverandører kan til en viss grad tolerere noen annonser.
Det virkelige problemet her er implementeringen. Å ha annonser i menyene eller innholdsguiden er rimelig lite påtrengende. Ikke mange vil klage på slik annonseplassering. Men når annonser begynner å forstyrre seeropplevelsen, har brukere en tendens til å bli sinte. Roku kunne raskt rette opp denne situasjonen ved å plassere popup-overlegget under reklamepausen og ikke under TV-showet.