As decisões mais valiosas são aquelas que fazem pouco sentido

Nos negócios, as melhores decisões geralmente fazem pouco sentido.

A razão é que há pouco valor em tomar decisões óbvias; decisões que muitas outras empresas tomaram antes de você. Não é preciso muita inteligência, por exemplo, para uma empresa de tecnologia decidir fazer um smartphone – é por isso que existem tantos smartphones por aí, e por que a maioria dos fabricantes de smartphones, com exceção da Apple e da Samsung, quase não fabrica nenhum. dinheiro. As decisões de negócios mais óbvias já foram tomadas antes e, por serem óbvias, não são mais valiosas.

Em vez disso, as melhores decisões são aquelas em que outras empresas ainda não colheram os benefícios. Olhe para eles hoje, e eles não são óbvios em um nível superficial. A lógica por trás dessas decisões muitas vezes só faz sentido no futuro, uma vez que as condições mudem para provar que são valiosas.

Aqui estão algumas decisões de negócios inteligentes que faziam pouco sentido na época:

• Facebook paga US$ 1 bilhão para comprar o Instagram. Hoje, o aplicativo tem 500 milhões de usuários mensais – 300 milhões dos quais usam o aplicativo diariamente. O acordo agora parece uma pechincha absoluta.
• Virgin entrando no mercado aéreo. Isso foi amplamente considerado um movimento estúpido na época. Hoje, a Virgin Atlantic é uma das maiores companhias aéreas do Reino Unido, é lucrativa e está no mercado desde 1984.
• Amazon entrando no negócio de computação em nuvem. Em 2006, não fazia sentido para um varejista de internet entrar no negócio de computação em nuvem. Hoje, a Amazon Web Services é a espinha dorsal de grande parte da Internet e, no início deste ano, tornou-se mais lucrativa do que todo o negócio de varejo norte-americano da Amazon.

Essas decisões fizeram pouco sentido quando foram tomadas, mas fazem todo o sentido do mundo hoje. Se fossem óbvios na época, não teriam se mostrado tão valiosos. Essas também foram decisões tomadas em meio à incerteza – havia uma chance de que todos pudessem falhar, e esse risco tornava as decisões ainda mais valiosas. Isso não quer dizer que toda decisão que faz pouco sentido hoje fará sentido amanhã – a Apple nunca deveria fazer um iToaster. Mas as empresas com capacidade de tomar decisões antes que as condições do mercado mudem a seu favor continuarão a colher os benefícios.

Em um nível pessoal

Acho que esse nível de previsão também se aplica a um nível pessoal. De maneira semelhante, as decisões mais valiosas que você pode tomar são aquelas que:

1. não fazem muito sentido na superfície, e
2. pelo menos até certo ponto, fazem você se sentir inseguro e desconfortável.

Sempre que observo alguém que é bem-sucedido no sentido tradicional, quase sempre fico impressionado com um fato simples: eles realmente não têm ideia do que estão fazendo (isso é verdade para a maioria das outras pessoas também). Claro, eles geralmente são mais inteligentes em conectar pontos do que a maioria das pessoas e também trabalham mais do que qualquer outra pessoa, mas também se encontram continuamente em situações em que não têm certeza de como agir. E isso é bom: há mais valor em tomar decisões incertas do que em tomar decisões óbvias. Se você pode facilmente pesquisar no Google como reagir em uma situação, é provável que outras pessoas tenham feito isso antes de você e já tenham descoberto.

Aqui está um exemplo pessoal. Em maio de 2013, tomei uma decisão que não era óbvia à primeira vista: recusei duas ofertas de trabalho bem pagas e em tempo integral recém-saída da universidade para poder experimentar a produtividade por um ano e escrever no blog sobre o que aprendi com o projeto. Enquanto me formei com uma pilha enorme de dívidas estudantis, também tinha US$ 12.000 economizados dos estágios em que trabalhei e um plano para gastar todo esse dinheiro em um ano de pesquisa de produtividade. Na superfície, a decisão parecia imprudente e tola, e é exatamente por isso que ninguém mais a tomou. Mas fez sentido para mim – não há nada que eu seja mais nerd do que produtividade, então por que não tentar ganhar a vida explorando o assunto? Essa aposta provou ser valiosa e levou a oportunidades como um acordo de livroe palestras em todo o mundo. Não estou dizendo isso para me gabar, mas apenas para tentar provar um ponto: a decisão provou ser valiosa precisamente porque não fazia sentido na época – até que as condições mudaram para torná-la valiosa. Neste caso, o ponto de inflexão aconteceu quando mais e mais pessoas começaram a se conectar com o fato de que o trabalho que eu estava fazendo era único e valioso. Mais pessoas teriam iniciado um projeto semelhante se isso fosse óbvio.

A lição aqui é simples: à sua frente agora, há coisas que você pode decidir fazer – mudanças de carreira, decisões em sua vida pessoal e muito mais – que fazem pouco sentido na superfície, mas fazem sentido para você. Essas decisões podem parecer ridículas para outras pessoas (e podem muito bem ser), mas, a longo prazo, também podem ser mais frutíferas do que as outras opções mais óbvias.

O próprio fato de uma decisão parecer ridícula na superfície pode ser precisamente o que a torna tão valiosa.

Obviamente, isso não é verdade o tempo todo – a maioria das decisões que parecem terríveis na superfície são realmente más opções. Mas essa não é uma razão boa o suficiente para descartar totalmente essas opções – especialmente quando você tem um forte pressentimento sobre uma delas.

Qual é uma decisão em sua vida que faz pouco sentido na superfície?

Pode haver motivos para fazê-lo – especialmente se você acha que essa escolha fará sentido amanhã, quando as condições mudarem.