Elementi di Intuitive Mobile User Experience

0

Con milioni di app disponibili per il download, oltre a siti Web ottimizzati per dispositivi mobili, i consumatori hanno un mare di scelta e poca tolleranza nei confronti delle app che non funzionano. I riflettori non sono puntati su come avviare rapidamente le app, piuttosto su come migliorare i diversi elementi che creano l'esperienza dell'utente mobile.

In questo mercato brutalmente competitivo, la qualità e le prestazioni senza soluzione di continuità vincono sempre contro la fedeltà al marchio. Nel mondo delle app non ci sono seconde possibilità.

Ricorda, l'app del concorrente è a portata di tocco. In definitiva, tutto riguarda lo sviluppo di un'app mobile che non solo si distingue tra la folla, ma batte anche la concorrenza. I consumatori parlano ferocemente delle carenze di un'app; anche piccoli difetti non vengono risparmiati. Ci vuole uno sforzo consapevole durante tutto il processo di progettazione e sviluppo per ottenere la giusta esperienza utente dell'app mobile.

Mentre immagini spettacolari e interfacce eleganti possono invogliare i clienti a premere il pulsante di download, una relazione duratura dipende dalla qualità dell'esperienza dell'utente, che è direttamente proporzionale alle prestazioni dell'app. Le applicazioni mobili devono concentrarsi sulle funzioni principali e devono essere veloci e affidabili per creare un impatto sulla vita dell'utente.

Il bell'aspetto da solo non può influenzare l'esperienza dell'utente con l'app.

Si tratta di giusto sentimento

L'esperienza utente sui dispositivi mobili tiene principalmente conto del livello di coinvolgimento dell'utente con la tua app per dispositivi mobili prima, durante e dopo la loro interazione. Si tratta di pertinenza ed efficacia. Devi concentrarti su come l'utente percepisce e apprezza l'interazione con l'app. Si tratta di semplificare la vita dell'utente e fornire soluzioni olistiche, facili da usare e di valore.

Esempio: Hulu

Hulu è un'applicazione vod (video on demand) gratuita. Molti programmi popolari tra cui programmi TV, programmi stagionali, programmi per bambini, reality show ecc. IT è l'app Android più coinvolgente fino ad ora che dà la giusta sensazione al suo pubblico.

Alzati al di sopra del disordine

Ogni aspetto del design dell'interfaccia utente deve servire a uno scopo; qualsiasi elemento superficiale che non ha bisogno di far parte della tua app mobile dovrebbe essere semplicemente eliminato. Anche se ritieni che una funzionalità sia fondamentale per il successo della tua app, riconsiderala ripetutamente. Non è una coincidenza casuale che le app mobili estremamente popolari siano quelle che consentono agli utenti di svolgere molto bene alcune attività. Il minimalismo, la facilità d'uso, l'efficienza e la raffinatezza possono fungere da elemento di differenziazione e distinguerti dalla concorrenza.

Esempio: FaceTune

FaceTune è un editor di foto potente ed efficiente con raffinatezza e semplicità con un semplice layout dell'interfaccia. Le sue caratteristiche lo rendono eccezionale tra tutte le altre app a pagamento.

Non reinventare solo per amore dell'innovazione

Indubbiamente l'innovazione guida il mondo delle app mobili. Gli utenti si aspettano funzionalità robuste e all'avanguardia. Tuttavia, nel tentativo di innovare, non deviare dalle migliori pratiche. Reinventare per amore dell'innovazione potrebbe alienare gli utenti. Implementa funzionalità semplici e pulite con cui gli utenti hanno già familiarità, nonché adotta le regole Apple e Android per le interfacce utente mobili. Gli utenti si impegneranno immediatamente con un'interfaccia familiare, invece di navigare attraverso una navigazione complessa.

Esempio: Temple Run, Angry Birds, Taglia la corda

Tali app hanno lasciato il segno nella storia delle app ottenendo un successo incredibile grazie al lancio di nuove invenzioni e funzionalità nelle app di gioco esistenti.

Interfaccia ricca

Solo perché abbiamo suggerito di non reinventare la ruota, non significa che l'interfaccia della tua app mobile debba mancare di aspetto, funzionalità, funzionalità e quoziente interessante. In effetti, creare un'esperienza dinamica che delizia e connette con gli utenti è uno dei fattori di differenziazione più importanti in un campo molto saturo e competitivo. L'uso intelligente e appropriato della distribuzione dei contenuti, delle transizioni, dei video, delle immagini e dell'audio può aiutarti a raggiungere il tuo obiettivo.

Esempio: Vine e Nike+ Running

Vine è il modo migliore per caricare e condividere video gratuitamente in modo illimitato. Considerando che Nike + Running serve per monitorare i tuoi progressi nella corsa per raggiungere gli obiettivi. Entrambe queste app hanno un'interfaccia straordinariamente bella. Il look & fell che danno all'utente è completamente ricco.

Alzati oltre l'ovvio

Se stai cercando di migliorare l'esperienza dell'utente, devi superare i cliché e gli strumenti di analisi tradizionali. Utilizza un sofisticato strumento di analisi visuale per dispositivi mobili. Questo strumento fornisce informazioni dettagliate sull'azione dell'utente presentando dati visivi comportamentali chiave. Trascende il concetto di lavorare solo con i numeri forniti da uno strumento tradizionale. Questa miniera d'oro di informazioni ti consente di ottimizzare la strategia della tua app.

Esempio: Kony, Flurry, CA Analytics e AppsSee ecc.

Questi sono alcuni strumenti di analisi delle app per dispositivi mobili visivi davvero utili che possono fornire maggiori informazioni sul comportamento degli utenti piuttosto che fornire solo alcune statistiche sul traffico. Utilizzando uno di questi, puoi assicurarti che la tua strategia di app mobile funzioni nella direzione perfetta durante tutto il processo di progettazione, sviluppo e marketing.

Non esagerare con il gergo

Questa è una delle linee guida più basilari, ma palesemente trascurate, nell'esperienza dell'utente. Bene, i gerghi tecnici sono uno stile di vita per gli sviluppatori; gli utenti tendono a pensare il contrario. Si aspettano calore e un linguaggio semplice e facile da capire. L'obiettivo finale dovrebbe essere quello di potenziare e consentire agli utenti di eseguire attività senza sforzo senza farli superare ostacoli inutili.

Ottimizza i contenuti per i dispositivi mobili

La progettazione per le app mobili richiede il raggiungimento di un perfetto equilibrio tra semplicità e funzionalità. È necessario tenere conto di diversi vincoli come dimensioni limitate dello schermo, larghezza di banda, velocità per garantire prestazioni ottimali, nonché fattori quali dispositivi o sistemi operativi. Durante la progettazione è necessario considerare i vincoli e fare in modo che ogni centimetro conti. La semplice emulazione del tuo sito desktop non funzionerà. Ricorda, il mobile significa mantenere il contesto e la posizione in primo piano. Assicurati che le funzionalità e i contenuti principali siano ottimizzati per i dispositivi mobili.

Esempio: Expedia

Expedia è il miglior esempio di ottimizzazione dei contenuti per dispositivi mobili.

Usabilità sia per i principianti che per i professionisti

Camminare sulla corda tesa. È importante tenere presente che durante la progettazione di un'applicazione mobile, ti rivolgi a due gruppi di utenti con capacità molto distinte. Molto probabilmente, sia i principianti che gli esperti lo useranno. Ciò significa effettivamente che l'interfaccia della tua app dovrebbe offrire un'esperienza intuitiva per i principianti, ma accattivante per l'utente esperto.

Esempio: presumibilmente

Funzionalità e caratteristiche che Umano trasporta sono davvero utili sia per i principianti che per gli esperti di telefonia mobile.

Regole del pollice

Quando si tratta di app per dispositivi mobili, considera i pollici dell'utente, la capacità di presa e il movimento. Ricorda che questi fattori giocano un ruolo fondamentale nella reattività di un'app e se è abbastanza attraente da incoraggiare gli utenti a tornare. Gli utenti possono navigare attraverso l'app con una mano? È abbastanza facile per gli utenti mancini o no?

Rimanere pertinenti

La pertinenza è il fattore più cruciale che determinerà il successo della tua esperienza cliente. Gli utenti devono vedere un motivo per adottare e interagire con la tua offerta mobile. Solo una conoscenza approfondita della tua conoscenza target ti consente di soddisfare le loro aspettative. Una volta compreso ciò che vogliono gli utenti, è necessario mappare le esigenze degli utenti rispetto ai propri obiettivi aziendali principali. Una volta determinata la connessione tra questi due elementi, canalizza i tuoi sforzi verso l'area. Allineare con successo le esigenze dell'utente alle funzionalità del dispositivo e offrire un'esperienza personalizzata e pertinente. Fai un uso ottimale di fattori come posizione, social network o tempo.

Il contesto conta

Uno smartphone o un tablet può essere utilizzato sempre e ovunque. Le esigenze degli utenti mobili sono diverse rispetto a quelle che utilizzano un sito web. Potrebbero camminare su una strada trafficata, utilizzare il tablet per un rapido confronto dei prodotti o effettuare acquisti. In questi casi, questi utenti possono distrarsi facilmente e il contesto mobile gioca un ruolo determinante. Il contesto riguarda le circostanze che influenzano l'interazione tra l'utente mobile e l'interfaccia. Può cambiare costantemente e rapidamente. Pensa a migliorare le capacità del dispositivo per anticipare e supportare il contesto di utilizzo dell'utente.

Esempio: Amazon & Fish Dope

Nell'app Amazon, mostra prodotti e offerte in base alla tua posizione, mentre nell'app "Fish Dope", individua la tua posizione con il GPS in tempo reale e ti guida sulla pesca in un determinato luogo e in un determinato momento.

Evoluzione costante

Il settore delle app mobili sta assistendo a un cambio di paradigma. Che si tratti di progressi tecnologici, tendenze e preferenze degli utenti in rapida evoluzione, requisiti aziendali contrastanti e, ultimo ma non meno importante, feedback degli utenti. Le aspettative dei consumatori sono più alte che mai. Devi essere reattivo a tali cambiamenti e adottare misure consapevoli per migliorare la tua proposta mobile. Ascolta i tuoi utenti e rispondi rapidamente ai loro feedback e alle loro esigenze. Introdurre nuove funzionalità come richiesto. Non imitare ciecamente i tuoi concorrenti. Se i tuoi utenti riscontrano problemi tecnici, correggili immediatamente. L'evoluzione costante può aiutarti a sopravvivere e rimanere all'avanguardia in questo mondo competitivo.

Analizza e comprendi: in definitiva il processo iterativo funziona

È importante analizzare e comprendere come gli utenti si comportano e interagiscono all'interno delle loro app a livello contestuale. Lo studio approfondito del comportamento degli utenti rafforzerà le tue iniziative di marketing delle app e migliorerà l'esperienza dell'utente mobile.

Ecco alcune caratteristiche chiave dello strumento di analisi del comportamento degli utenti che ti aiuteranno a perfezionare i tuoi sforzi di marketing delle app.

Registrazioni utente

Approfondisci ogni azione intrapresa dagli utenti; gesti come pizzicare, toccare e scorrere. Ciò ti consentirà di risolvere il problema a livello di root e ti aiuterà a convertire i nuovi utenti in attivi.

Tocca le mappe di calore

Visualizza il comportamento degli utenti sugli schermi della tua app con un rapporto visivo aggregato di tutti i gesti eseguiti su ogni schermo. Con queste informazioni cruciali, puoi eliminare e rinnovare elementi dell'interfaccia utente confusi, assicurandoti in definitiva tassi di conversione elevati.

Analisi in-app in tempo reale

Analizza dove gli utenti trascorrono la maggior parte del tempo e come navigano tra le schermate della tua app, nonché eventuali problemi riscontrati. Puoi prendere misure preventive.

Notifiche: la prossima grande novità

Che si tratti di dispositivi indossabili, smartphone, tablet o PC, l'obiettivo è fornire un'esperienza utente solida, indipendentemente dal dispositivo o dalle dimensioni dello schermo. C'è un notevole spostamento verso le notifiche utilizzabili che stanno rapidamente sostituendo l'apertura di un'app completa. Le notifiche forniscono all'utente un'esperienza prevedibile e coerente. È incredibilmente potente e rappresenta il futuro dell'esperienza utente.

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More