Kuna allalaadimiseks on saadaval miljoneid rakendusi ja mobiilile optimeeritud veebisaite, on tarbijatel palju valikuvõimalusi ja vähe tolerantsi rakenduste suhtes, mis ei toimi. Tähelepanu keskmes ei ole see, kuidas rakendusi kiiresti käivitada, vaid kuidas täiustada erinevaid elemente, mis loovad mobiilikasutaja kogemuse.

Sellel jõhkra konkurentsiga turul võidab kvaliteet ja sujuv jõudlus alati kaubamärgilojaalsuse vastu. Rakenduste maailmas pole teist võimalust.

Pidage meeles, et konkurendi rakendus on vaid ühe puudutuse kaugusel. Lõppkokkuvõttes seisneb kõik mobiilirakenduse väljatöötamises, mis mitte ainult ei püsi rahva seas kõrgel, vaid ületab ka konkurente. Tarbijad räägivad ägedalt rakenduse puudustest; ka väiksematest vigadest ei säästa. Mobiilirakenduse õige kasutuskogemuse saavutamiseks tuleb kogu disaini- ja arendusprotsessi jooksul teha teadlikke jõupingutusi .

Kuigi suurejoonelised visuaalid ja elegantsed liidesed võivad meelitada kliente allalaadimisnupule vajutama, sõltub pikaajaline suhe kasutajakogemuse kvaliteedist, mis on otseselt võrdeline rakenduse toimivusega. Mobiilirakendused peavad keskenduma põhifunktsioonidele ning need peavad olema kiired ja töökindlad, et avaldada mõju kasutaja elule.

Hea välimus üksi ei saa mõjutada kasutajakogemust rakendusega.

Kõik sõltub õigest tundest

Mobiilikasutaja kogemus võtab peamiselt arvesse kasutaja seotust teie mobiilirakendusega enne suhtlemist, selle ajal ja pärast seda. Kõik sõltub asjakohasusest ja tõhususest. Peate keskenduma sellele, kuidas kasutaja rakendusega suhtlemist tajub ja sellega suhtlemist naudib. Selle eesmärk on muuta kasutaja elu lihtsaks ning pakkuda terviklikke, hõlpsasti kasutatavaid ja väärtuslikke lahendusi.

Näide: Hulu

Hulu on tasuta vod (nõutav video) rakendus. Paljud populaarsed saated, sealhulgas telesaated, hooajasaated, lastesaated, tõsielusaated jne. IT on siiani kõige köitvam Androidi rakendus, mis annab vaatajaskonnale õige tunde.

Tõuse üle segaduse

Iga kasutajaliidese disaini aspekt peab täitma eesmärki; kõik pealiskaudsed elemendid, mis ei pea olema teie mobiilirakenduse osad, tuleks lihtsalt ära visata. Isegi kui arvate, et mõni funktsioon on teie rakenduse edu jaoks ülioluline, kaaluge seda korduvalt. See ei ole juhuslik kokkusattumus, et ülipopulaarsed mobiilirakendused võimaldavad kasutajatel mõne ülesandega väga hästi hakkama. Minimalism, kasutuslihtsus, tõhusus ja keerukus võivad eristada teid ja eristavad teid konkurentidest.

Näide: FaceTune

FaceTune on tõhusalt võimas fotoredaktor, millel on keerukus ja lihtsus ning lihtne liidese paigutus. Selle funktsioonid muudavad selle kõigi teiste tasuliste rakenduste seas silmapaistvaks.

Ärge leiutage uuesti ainult uuenduste huvides

Kahtlemata juhib mobiilirakenduste maailma innovatsioon. Kasutajad ootavad tugevaid ja tipptasemel funktsioone. Kuid uuenduste tegemisel ärge kalduge kõrvale parimatest tavadest. Uuenduste huvides taasleiutamine võib kasutajaid võõrandada. Rakendage lihtsaid ja puhtaid funktsioone, millega kasutajad juba tuttavad, ning võtke kasutusele Apple’i ja Androidi reeglid mobiilsete kasutajaliideste jaoks. Kasutajad kasutavad kohe tuttavat liidest, selle asemel et navigeerida läbi keeruka navigeerimise.

Näide: Temple Run, Angry Birds, Cut the Rope

Sellised rakendused on jätnud oma jälje rakenduste ajalukku, saavutades uskumatu edu tänu uutele leiutistele ja funktsioonidele oma olemasolevates mängurakendustes.

Rikkalik liides

See, et soovitasime jalgratast mitte uuesti leiutada, ei tähenda, et teie mobiilirakenduse liidesel peaks puuduma välimus, tunnetus, funktsioonid ja lahe jagatis. Tegelikult on dünaamilise kogemuse loomine, mis rõõmustab ja kasutajaid ühendab, üks olulisemaid eristajaid väga küllastunud ja konkurentsitihedas valdkonnas. Sisu edastamise, üleminekute, video, piltide ja heli nutikas ja tabav kasutamine aitab teil oma eesmärki saavutada.

Näide: Vine & Nike+ jooksmine

Vine on parim viis videote tasuta üleslaadimiseks ja jagamiseks piiramatult. Nike+ Running on aga selleks, et jälgida sinu jooksmise edenemist eesmärkide saavutamiseks. Mõlemal rakendusel on tohutult ilus liides. Välimus ja kukkumine, mida nad kasutajale annavad, on täiesti rikkalikud.

Tõuse kaugemale ilmsest

Kui soovite kasutajakogemust parandada, peate tõusma kõrgemale klišeest ja traditsioonilistest analüüsitööriistadest. Kasutage keerukat visuaalset mobiilianalüütika tööriista. See tööriist annab ülevaate kasutaja tegevusest, esitades teile peamised käitumise visuaalsed andmed. See ületab traditsioonilise tööriista pakutavate numbritega töötamise kontseptsiooni. See teabe kullakaevandus võimaldab teil oma rakenduse strateegiat optimeerida.

Näide: Kony, Flurry, CA Analytics ja AppsSee jne.

Need on mõned tõeliselt kasulikud visuaalsed mobiilirakenduste analüüsitööriistad, mis võivad anda rohkem teavet kasutajate käitumise kohta, mitte lihtsalt esitada liiklusstatistikat. Kasutades mõnda neist, saate veenduda, et teie mobiilirakenduse strateegia töötab kogu disaini-, arendus- ja turundusprotsessi vältel ideaalses suunas.

Ärge minge žargooniga liiale

See on kasutajakogemuse üks elementaarsemaid, kuid räigelt tähelepanuta jäetud juhiseid. Noh, tehniline žargoon on arendajate elustiil; kasutajad kalduvad mõtlema teistpidi. Nad ootavad soojust ja lihtsat, kergesti mõistetavat keelt. Lõppeesmärk peaks olema anda kasutajatele jõudu ja võimaldada ülesandeid vaevata täita, ilma et nad peaksid läbima tarbetuid teetõkkeid.

Optimeerige sisu mobiili jaoks

Mobiilirakenduste jaoks kujundamine nõuab täiusliku tasakaalu leidmist lihtsuse ja funktsionaalsuse vahel. Optimaalse jõudluse tagamiseks tuleb arvesse võtta mitmeid piiranguid, nagu piiratud ekraani suurus, ribalaius, kiirus, aga ka selliseid tegureid nagu seadmed või operatsioonisüsteemid. Projekteerimisel tuleb arvestada piirangutega ja arvestada iga tolliga. Lihtsalt oma töölaua saidi emuleerimine ei tööta. Pidage meeles, et mobiiltelefon on konteksti ja asukoha esirinnas hoidmine. Veenduge, et põhifunktsioonid ja sisu oleks mobiili jaoks optimeeritud.

Näide: Expedia

Expedia on parim näide sisu optimeerimisest mobiilseadmete jaoks.

Kasutatavus nii algajatele kui ka proffidele

Kõndimine mööda pingul köit. Oluline on meeles pidada, et mobiilirakenduse loomisel sihite kahte kasutajarühma, kellel on väga erinevad võimalused. Suure tõenäosusega kasutavad seda nii algajad kui ka eksperdid. See tähendab, et teie rakenduse liides peaks pakkuma algajale intuitiivset, kuid kogenud kasutajat köitvat kogemust.

Näide: väidetavalt

Funktsionaalsused ja funktsioonid Umano kaasaskantavad on tõeliselt käepärased nii algajatele kui ka mobiiliekspertidele.

Pöidlareeglid

Mobiilirakenduse puhul võtke arvesse kasutaja pöidlaid, haardevõimet ja liikumist. Pidage meeles, et need tegurid mängivad olulist rolli selles, kui hästi reageeriv rakendus on ja kas see on piisavalt atraktiivne, et julgustada kasutajaid tagasi tulema. Kas kasutajad saavad rakenduses ühe käega navigeerida? Kas see on vasakukäelistele kasutajatele piisavalt lihtne või mitte?

Jäädes asjakohaseks

Asjakohasus on kõige olulisem tegur, mis määrab teie kliendikogemuse edu. Kasutajad peavad nägema põhjust teie mobiilipakkumise omaksvõtmiseks ja sellega suhtlemiseks. Ainult oma sihtteadmiste põhjalik tundmine võimaldab teil nende ootusi täita. Kui olete aru saanud, mida kasutajad tahavad, peate vastama kasutajate vajadused oma äritegevuse põhieesmärkidele. Kui olete nende kahe elemendi vahelise seose kindlaks teinud, suunake oma jõupingutused sellesse piirkonda. Viige kasutaja vajadused edukalt vastavusse seadme võimalustega ning pakkuge isikupärastatud ja asjakohast kogemust. Kasutage optimaalselt selliseid tegureid nagu asukoht, sotsiaalne võrgustik või aeg.

Kontekst on oluline

Nutitelefoni või tahvelarvutit saab kasutada igal ajal ja igal pool. Mobiilikasutajate vajadused on veebisaidi kasutajatega võrreldes erinevad. Nad võivad kõndida elaval tänaval, kasutada tahvelarvutit toodete kiireks võrdlemiseks või tegelikult ostavad. Sellistel juhtudel võivad kasutajad kergesti hajuda ja mobiilne kontekst mängib olulist rolli. Kontekst on seotud asjaoludega, mis mõjutavad mobiilikasutaja ja liidese vahelist suhtlust. See võib muutuda pidevalt ja kiiresti. Mõelge seadme võimaluste täiustamisele, et ennetada ja toetada kasutaja kasutuskonteksti.

Näide: Amazon & Fish Dope

Amazoni rakenduses näitab see tooteid ja pakkumisi teie asukoha põhjal, samas kui rakenduses „Fish Dope” tuvastab see teie koha reaalajas GPS-i abil ja juhendab teid kalapüügi kohta konkreetses kohas ja konkreetsel ajal.

Pidev areng

Mobiilirakenduste tööstus on tunnistajaks paradigmamuutusele. Olgu selleks siis tehnoloogia edusammud, kiiresti muutuvad trendid ja kasutajaeelistused, vastuolulised ärinõuded ja viimane, kuid mitte vähem oluline tagasiside teie kasutajatelt. Tarbijate ootused on kõrgemad kui kunagi varem. Peate sellistele muudatustele reageerima ja astuma teadlikke samme oma mobiilipakkumise parandamiseks. Kuulake oma kasutajaid ja vastake kiiresti nende tagasisidele ja vajadustele. Vajadusel tutvustage uusi funktsioone. Ärge ahvige oma konkurente pimesi. Kui teie kasutajad kogevad tehnilisi tõrkeid, parandage need kohe. Pidev areng aitab teil selles konkurentsitihedas maailmas ellu jääda ja eesotsas püsida.

Analüüsige ja mõistke: lõpuks toimib iteratiivne protsess

Oluline on analüüsida, et mõista, kuidas kasutajad oma rakendustes kontekstitasandil käituvad ja suhtlevad. Kasutajate käitumise põhjalik uurimine tugevdab teie rakenduste turunduse algatusi ja suurendab mobiilikasutaja kogemust.

Siin on mõned kasutajakäitumise analüüsi tööriista põhifunktsioonid, mis aitavad teil rakenduse turundustegevust täpsustada.

Kasutajate salvestised

Tutvuge iga kasutaja tegevusega; liigutused, nagu pigistamine, puudutamine ja pühkimine. See võimaldab teil probleemi juurtasemel lahendada ja aidata teil muuta uued kasutajad aktiivseteks.

Puudutage soojuskaarte

Visualiseerige kasutajate käitumist oma rakenduse ekraanidel visuaalse koondaruandega, mis sisaldab kõiki igal ekraanil tehtud liigutusi. Selle olulise teabe abil saate kõrvaldada ja uuendada segadust tekitavad kasutajaliidese elemendid, tagades lõpuks kõrge konversioonimäära.

Reaalajas rakendusesisene analüüs

Analüüsige, kus kasutajad kõige rohkem aega veedavad ja kuidas nad teie rakenduse ekraanidel navigeerivad, ning võimalikke tõrkeid, mida nad on kogenud. Võite võtta ennetavaid meetmeid.

Märguanded: järgmine suur asi

Olenemata sellest, kas see on kantav, nutitelefon, tahvelarvuti või arvuti, eesmärk on pakkuda tugevat kasutuskogemust, olenemata seadme või ekraani suurusest. Märkimisväärne nihe on liikuvate teadete suunas, mis asendab kiiresti täieliku rakenduse avamise. Märguanded pakuvad kasutajale etteaimatavat ja järjepidevat kasutuskogemust. See on uskumatult võimas ja kasutajakogemuse tulevik.