Come applicare la psicologia online al tuo sito web
Quindi, sei riuscito a ottenere visitatori sul tuo sito web. Ma il tuo problema non è ricevere visitatori, ma trattenerli. Come si fa a farlo? Come si abbassano le frequenze di rimbalzo?
Ecco alcuni suggerimenti che utilizzano la psicologia online per mantenere i tuoi visitatori.
Regala omaggi
Tutti amano gli omaggi. Quando riceviamo qualcosa gratuitamente, lo vediamo solo come una cosa positiva e sentiamo che ha più valore. Pensaci: entri in un sito Web e ti offrono campioni gratuiti di qualcosa di cui non hai nemmeno bisogno. Ma lo prendi, perché è gratuito e non sai mai quando ne avrai bisogno.
Molti marchi e siti Web hanno utilizzato questa tecnica per aumentare notevolmente le vendite semplicemente offrendo campioni gratuiti.
Se qualcosa è gratuito, allora questo è un vantaggio.
Alle persone piace anche sentirsi come se si fossero guadagnate le cose gratuite che hai da offrire. Questo sforzo o questo atto che compiono li fa sentire come se avessero ricevuto una ricompensa, proprio come ricevere una ricompensa per aver completato una fase di un gioco. Tutto ciò che serve è aprire quella porta e la loro ricompensa è lì.
I lead magnet sono il miglior esempio qui: puoi bilanciare vendite e omaggi. Non devi nemmeno essere un esperto di marketing per farlo accadere, e anche con buoni risultati.
Puoi regalare praticamente qualsiasi cosa: eBook, liste di controllo, kit di strumenti, guide, corsi, pdf e così via. Ma, in cambio di un'e-mail. Questa è un'azione semplice per loro ma apporta valore a entrambe le parti.
Ad esempio, vuoi creare la tua lista di posta elettronica. Avere un popup sulla tua pagina che offre un regalo in cambio di un'e-mail. Più breve è la forma, meglio è nella maggior parte dei casi. Basta chiedere un'e-mail o il loro nome e un'e-mail. Altrimenti, potrebbero pensare che sia troppo lavoro per quello che hai da dare. Alle persone non piace digitare, soprattutto email e nomi, poiché devono digitarli ripetutamente online e soprattutto non sui dispositivi mobili, dove l'inserimento delle informazioni può sembrare ancora più problematico.
Puoi offrire molti omaggi sul tuo sito, uno diverso per ogni attività. Uno in cambio di un'e-mail, uno per accompagnare la prima vendita, uno per la condivisione o qualcosa di simile. Scopri cosa funziona per te e quali omaggi vuoi distribuire.
Alcuni trucchi psicologici popolari includono l'affermazione di quanto costerebbe normalmente il campione. Ad esempio "Questo corso ha un valore di $ 500 ma puoi ottenerlo gratuitamente se ti iscrivi". Puoi anche offrire aggiornamenti dei contenuti con ogni articolo. Questa è una buona strategia, soprattutto se hai un sito web che tratta più cose contemporaneamente. Ad esempio, se scrivi di marketing digitale e SEO e se qualcuno è venuto sul tuo sito Web per SEO, non ha senso offrire una guida gratuita alla creazione di post magnetici sui social media: non saranno interessati a questo, almeno non a nel momento in cui raggiungono il tuo sito per informazioni, invece, se offri loro una guida estesa sul tuo post che tratta l'argomento esatto, solo a un livello molto più profondo – in questo caso SEO – in cambio di una email, otterrai un nuovo vantaggio.
Puoi renderlo più semplice includendo un omaggio per categoria o argomento sul tuo sito, piuttosto che farlo per ogni nuovo articolo.
Migliora il design del tuo sito web
Il web design potrebbe non sembrare una cosa così importante nel raccogliere e trattenere i visitatori, ma ha un enorme impatto sui tuoi numeri. Per illustrare, dove preferiresti trascorrere del tempo: su un vecchio blog con lettere verdi su schermo nero o su uno moderno e minimalista?
Sappiamo tutti che la risposta è quest'ultima, a meno che tu non sia davvero nostalgico.
Quindi, è ovvio che il tuo sito web dovrebbe seguire le tendenze – e il buon senso – nel design. Ma va molto più in profondità di così.
La psicologia del colore, per esempio, è molto importante. Nel primo momento in cui entriamo per la prima volta nel sito di qualcuno, possiamo già raccontarne il tema generale, se non l'industria stessa. Ad esempio, generalmente associamo il blu alla stabilità e alla fiducia, quindi i siti Web in blu sono generalmente siti Web finanziari o di settori simili o settori come le costruzioni in acciaio. Quando entriamo in un sito Web che ha segnali visivi rosa chiaro, di solito presumiamo che sia un blog per un pubblico femminile. In generale, i colori più freddi sono stabili, pacifici e invitanti, mentre i colori caldi sono amichevoli e divertenti. Tuttavia, ogni colore è un'arma a doppio taglio. I colori freddi possono risultare freddi se eseguiti in modo inappropriato e i colori caldi possono trasmettere ansia.
Quindi, avvicinati alla psicologia del colore con cura.
Quando si tratta di progettazione di siti Web, è meglio attenersi a un tema, una tavolozza di colori. Se stai cercando un effetto audace e ampolloso, puoi usare colori contrastanti. Se stai cercando un effetto calmante, scegli il bianco e nero o alcuni colori più chiari. Se vuoi essere caldo e accogliente, i colori dell'autunno sarebbero una buona scelta. Per equilibrio ed eleganza, puoi usare il viola.
Tuttavia, fai attenzione a come e dove li usi.
Non avere mai uno sfondo con colori scuri che richieda che le lettere siano bianche o gialle o qualcosa di simile. Mentre alcuni siti web lo fanno ancora, è una tendenza passeggera e mette a dura prova gli occhi rispetto a un normale nero su bianco. Se odi davvero gli sfondi bianchi, scegli leggere variazioni di altri colori – arancione chiaro, rosa, viola, grigio – scegli colori neutri come il beige o simili.
Le lettere dovrebbero essere leggibili su questo sfondo.
Applica accenti di colore su vari altri elementi ma non smorzare mai la leggibilità del tuo testo.
Quindi, dai un'occhiata ai caratteri.
Il tuo carattere ha un effetto simile sui tuoi lettori come i colori. Ad esempio, quando vedi un font serif, pensi automaticamente che sia formale, tradizionale, stabile. Quando vedi un sans serif, pensi a qualcosa di moderno, informale e amichevole.
Ci sono molti caratteri tra cui scegliere e dovresti scegliere il tuo con molta attenzione. Fai in modo che corrisponda al tuo marchio e alla sensazione generale che vuoi trasmettere. Puoi usare anche i caratteri di script, ma solo nei titoli e possibilmente nei sottotitoli. Usa il tuo buon senso anche con questo: quei titoli devono essere leggibili e, in caso contrario, il carattere dello script deve essere eliminato.
Infine, devi anche trovare la giusta corrispondenza tra il carattere del corpo e il carattere del titolo. Anche se potrebbero essere uguali, è anche utile aggiungere un po' di contrasto tra i due. Usa Google Fonts per questo, questo strumento può aiutarti a trovare il carattere migliore per te e anche la migliore corrispondenza per esso.
Migliora i tuoi contenuti
Il contenuto è la prossima cosa a cui le persone presteranno attenzione una volta che atterreranno sul tuo sito. La prima cosa che noteranno è la formattazione. Gli esseri umani rispondono incredibilmente bene ai segnali visivi e se non è di loro gradimento – o almeno attraente in senso generale – rimbalzeranno.
Quindi, per invogliarli a leggere o sfogliare i tuoi contenuti, devi applicare buone tecniche di formattazione.
Inizia con un buon titolo: questo sarà il carattere più grande nei tuoi contenuti e probabilmente in un carattere diverso. Questa è la parte che attira l'attenzione. Quindi aggiungi molti sottotitoli. Yoast SEO ti allarma quando hai più di 300 parole senza sottotitoli e per una buona ragione. Rende il contenuto illeggibile.
Usa elenchi puntati e lascia molto spazio bianco affinché i lettori possano riposare gli occhi. Rendi il paragrafo breve: 3 o 4 frasi al massimo.
Non c'è niente di sbagliato nei paragrafi di una frase.
Usa immagini, grafici, video e altri segnali visivi interessanti per dare ai tuoi lettori una pausa e qualcosa di attraente da guardare.
Ma altrettanto importante è il modo in cui scrivi i tuoi contenuti.
Ad esempio, dovresti iniziare prima con le informazioni più importanti: le persone non sono interessate a lunghe esposizioni e prologhi. Vogliono conoscere subito le informazioni più interessanti e preziose. Un modo per farlo è utilizzare il metodo APP di Brian Dean: Agree, Promise, Preview.
Esistono molti altri modi per scrivere post accattivanti e interessanti: devi solo trovare quello che funziona per te.
La prova sociale significa molto per i tuoi visitatori. Vedere marchi famosi e buone recensioni sul tuo sito segnala loro che sei affidabile e che ciò che vendi ha un certo valore. Quindi, non dimenticare di aggiungerlo direttamente alla tua home page. Assicurati che non sembri falso o inventato poiché alcuni siti Web tendono a farlo.
Personaggi famosi o recensioni di marchi sono la strada migliore da percorrere.
Includi un'immagine o un logo del marchio, indica in quale settore si trovano e poi aggiungi semplicemente la loro recensione della tua attività o del tuo sito web. Diventerai immediatamente qualcuno di cui possono fidarsi e con cui parlare. Ma un vantaggio ancora migliore di questo è che sentiranno che il tuo prodotto ha un valore elevato.
Scrivi una copia orientata al vantaggio
Quando si crea una copia, alcuni scrittori si concentrano sulle caratteristiche del prodotto. Questo finisce per assomigliare alla scheda tecnica che invii a una fabbrica e non è un buon modo per vendere qualcosa.
Elenca invece i vantaggi di questo prodotto o servizio. Ad esempio, non vendi prodotti di bellezza, vendi giovinezza e bellezza, fiducia. Non vendi gomme, vendi sicurezza, robustezza. Non stai vendendo software per il servizio clienti, stai vendendo connettività e conversioni.
Quindi, concentrati sulla domanda "Cosa ci guadagno?" e rispondi nel miglior modo possibile. Convincili che questo prodotto è il migliore per loro.
Pensa al tuo logo
Il logo è anche una parte del tuo design e del tuo marchio. Prestaci attenzione. Mostra accuratamente chi sei e cosa fai? È coerente con il tuo Web design?
In caso contrario, è necessario aggiornarlo.
I loghi ci segnalano di cosa tratta il marchio. Ma ancora di più, il logo ci dice che tipo di messaggio vuole trasmettere il brand e in che modo. Mostra la voce del tuo marchio, il tuo lato umano, la tua missione e ciò in cui credi.
Così, per esempio, quando vedi il logo Apple, lo riconosci all'istante e lo associ alla creatività.
Rendi il tuo logo semplice ma significativo e memorabile.
Le nostre menti lavorano in modi strani e confusi. Associamo le cose a eventi, ricordi e impressioni. Ma, se vuoi mantenere i tuoi visitatori coinvolti, puoi usare il modo in cui lavorano le loro menti e applicarlo al tuo sito. Segui questi suggerimenti.