Cómo aplicar la psicología en línea a su propio sitio web
Entonces, ha logrado atraer visitantes a su sitio web. Pero su problema no es conseguir visitantes, sino retenerlos. ¿Cómo haces eso? ¿Cómo bajas tus tasas de rebote?
Aquí hay algunos consejos que utilizan la psicología en línea para mantener a sus visitantes.
Regala regalos
Todo el mundo ama los regalos. Cuando obtenemos algo gratis, solo lo vemos como algo positivo y sentimos que tiene más valor. Solo piénselo: ingresa a un sitio web y ofrecen muestras gratuitas de algo que ni siquiera necesita. Pero lo tomas, porque es gratis y nunca sabes cuándo lo vas a necesitar.
Muchas marcas y sitios web han utilizado esta técnica para aumentar mucho sus ventas con solo ofrecer muestras gratuitas.
Si algo es gratis, entonces eso es un beneficio.
A las personas también les gusta sentir que se han ganado las cosas gratis que tienes para ofrecer. Este esfuerzo o este acto que realizan les hace sentir que han recibido una recompensa, como recibir una recompensa por completar una etapa en un juego. Todo lo que se necesita es abrir esa puerta y su recompensa está ahí.
Los imanes de plomo son el mejor ejemplo aquí: puede equilibrar las ventas y los obsequios. Ni siquiera tienes que ser un experto en marketing para que esto suceda, y además con buenos resultados.
Puede regalar básicamente cualquier cosa: libros electrónicos, listas de verificación, juegos de herramientas, guías, cursos, archivos PDF, etc. Pero, a cambio de un correo electrónico. Esta es una acción simple para ellos pero aporta valor a ambas partes.
Por ejemplo, desea crear su lista de correo electrónico. Tenga una ventana emergente en su página que ofrezca un regalo a cambio de un correo electrónico. Cuanto más breve sea el formulario, mejor en la mayoría de los casos. Simplemente solicite un correo electrónico o su nombre y un correo electrónico. De lo contrario, podrían pensar que es demasiado trabajo para lo que tienes que dar. A la gente no le gusta escribir, especialmente correos electrónicos y nombres, ya que tienen que escribirlos repetidamente en línea y especialmente no en dispositivos móviles donde ingresar su información puede parecer aún más problemático.
Puede ofrecer muchos regalos en su sitio, uno diferente para cada tarea. Uno a cambio de un correo electrónico, uno para acompañar la primera venta, uno para compartir o algo similar. Averigua qué funciona para ti y qué obsequios quieres regalar.
Algunos trucos populares de psicología incluyen indicar cuánto costaría normalmente la muestra. Por ejemplo, "Este curso tiene un valor de $ 500, pero puede obtenerlo gratis si se suscribe". También puede ofrecer actualizaciones de contenido con cada artículo. Esta es una buena estrategia, especialmente si tiene un sitio web que se ocupa de varias cosas a la vez. Por ejemplo, si escribe sobre marketing digital y SEO y si alguien visitó su sitio web para buscar SEO, no tiene sentido ofrecer una guía gratuita para crear publicaciones magnéticas en las redes sociales; no estarán interesados en eso, al menos no en en el momento en que llegan a su sitio en busca de información. En cambio, si les ofrece una guía extendida en su publicación que trata el tema exacto, solo que en un nivel mucho más profundo, en este caso, SEO, a cambio de un correo electrónico, obtendrá una nueva pista.
Puede simplificar esto al incluir un obsequio por categoría o tema en su sitio, en lugar de hacerlo para cada artículo nuevo.
Mejore el diseño de su sitio web
El diseño web puede no parecer algo tan importante para reunir y retener visitantes, pero tiene un gran impacto en sus números. Para ilustrar, ¿dónde preferiría pasar el tiempo: en un blog antiguo con letras verdes en una pantalla negra o en uno moderno y minimalista?
Todos sabemos que la respuesta es la última, a menos que seas realmente nostálgico.
Por lo tanto, no hace falta decir que su sitio web debe seguir las tendencias y el sentido común en el diseño. Pero, va mucho más profundo que eso.
La psicología del color, por ejemplo, es muy importante. El primer momento que ingresamos al sitio de alguien por primera vez, ya podemos decir el tema general del mismo, si no la industria en sí. Por ejemplo, generalmente asociamos el azul con la estabilidad y la confianza, por lo que los sitios web en azul suelen ser sitios web financieros o de industrias similares, o industrias como la construcción de acero. Cuando ingresamos a un sitio web que tiene señales visuales de color rosa claro, generalmente suponemos que es un blog para audiencias femeninas. En general, los colores más fríos son estables, pacíficos y atractivos, mientras que los colores cálidos son amigables y divertidos. Sin embargo, cada color es un arma de doble filo. Los colores fríos pueden parecer fríos si se hacen de manera inapropiada y los colores cálidos pueden generar ansiedad.
Por lo tanto, aborde la psicología del color con cuidado.
Cuando se trata de diseño de sitios web, lo mejor es ceñirse a un tema, una paleta de colores. Si está buscando un efecto audaz y grandilocuente, puede usar colores contrastantes. Si buscas un efecto calmante, elige el blanco y negro o algunos colores más claros. Si quieres ser cálido y acogedor, los colores del otoño serían una buena opción. Para aplomo y elegancia, puedes usar púrpura.
Sin embargo, tenga cuidado de cómo y dónde los usa.
Nunca tenga un fondo en colores oscuros que requiera que las letras sean blancas o amarillas o algo similar. Si bien algunos sitios web todavía hacen eso, es una tendencia pasajera y ejerce mucha más tensión en los ojos que un negro sobre blanco normal. Si realmente odias los fondos blancos, opta por variaciones claras de otros colores (naranja claro, rosa, morado, gris) y elige colores neutros como el beige o similares.
Las cartas deben ser legibles contra ese fondo.
Aplique acentos de color en varios otros elementos, pero nunca disminuya la legibilidad de su texto.
A continuación, eche un vistazo a las fuentes.
Su fuente tiene un efecto similar en sus lectores como los colores. Por ejemplo, cuando ve una fuente serif, automáticamente piensa que es formal, tradicional, estable. Cuando ves un sans serif, piensas en algo moderno, informal y amigable.
Hay muchas fuentes para elegir y debes elegir la tuya con mucho cuidado. Haga que coincida con su marca y la sensación general que desea transmitir. También puede usar fuentes de script, pero solo en títulos y posiblemente subtítulos. Use su sentido común con este también: esos títulos deben ser legibles, y si no lo son, la fuente del script debe desaparecer.
Finalmente, también debe encontrar la coincidencia correcta entre la fuente del cuerpo y la fuente del título. Si bien podrían ser lo mismo, también es bueno agregar algo de contraste entre los dos. Use Google Fonts para esto, esta herramienta puede ayudarlo a encontrar la mejor fuente para usted y la mejor combinación para ella también.
Mejora tu contenido
El contenido es lo siguiente a lo que las personas prestarán atención una vez que lleguen a su sitio. Lo primero que notarán al respecto es el formateo. Los seres humanos responden increíblemente bien a las señales visuales y, si no es de su agrado, o al menos atractivo en el sentido general, rebotarán.
Por lo tanto, para que quieran leer, o hojear, su contenido, debe aplicar buenas técnicas de formato.
Comience con un buen título: esta será la fuente más grande en su contenido y probablemente en una fuente diferente. Esta es la parte que llama la atención. A continuación, agregue muchos subtítulos. Yoast SEO te avisa cuando tienes más de 300 palabras sin subtítulos y por una buena razón. Hace que el contenido sea ilegible.
Use listas de viñetas y deje mucho espacio en blanco para que los lectores descansen. Haz que el párrafo sea corto: 3 o 4 oraciones como máximo.
No hay nada malo con los párrafos de una oración.
Use imágenes, gráficos, videos y otras señales visuales interesantes para darles a sus lectores un descanso y algo atractivo para mirar.
Pero, igual de importante es la forma en que escribes tu contenido.
Por ejemplo, debe comenzar primero con la información más importante: a las personas no les interesan las exposiciones largas y los prólogos. Quieren saber la información más interesante y valiosa de inmediato. Una forma de hacerlo es utilizar el método de aplicación de Brian Dean: aceptar, prometer, previsualizar.
Hay muchas otras formas de escribir publicaciones atractivas e interesantes: solo tienes que encontrar la que funcione para ti.
La prueba social significa mucho para sus visitantes. Ver marcas populares y buenas críticas en su sitio les indica que usted es confiable y que lo que está vendiendo tiene algún valor. Por lo tanto, no olvide agregarlo directamente a su página de inicio. Asegúrate de que no parezca falso o inventado, ya que algunos sitios web tienden a hacer eso.
Las personas famosas o las reseñas de marcas son la mejor manera de hacerlo.
Incluya una imagen o un logotipo de la marca, indique en qué industria se encuentran y luego simplemente agregue su reseña de su negocio o sitio web. Inmediatamente se verá como alguien en quien pueden confiar y con quien hablar. Pero un beneficio aún mejor de esto es que sentirán que su producto tiene un alto valor.
Escriba una copia orientada a los beneficios
Al crear una copia, algunos escritores se enfocan en las características del producto. Esto termina pareciéndose a la hoja de especificaciones que envía a una fábrica, y esa no es una buena manera de vender algo.
En su lugar, enumere los beneficios que tiene este producto o servicio. Por ejemplo, no estás vendiendo productos de belleza, estás vendiendo juventud y belleza, confianza. No estás vendiendo llantas, estás vendiendo seguridad, robustez. No estás vendiendo software de servicio al cliente, estás vendiendo conectividad y conversiones.
Entonces, concéntrese en la pregunta "¿Qué hay para mí?" y responde lo mejor que puedas. Convéncelos de que este producto es el mejor para ellos.
Piense en su logotipo
El logotipo también es parte de su diseño y su marca. Presta atención. ¿Muestra con precisión quién eres y qué haces? ¿Es consistente con su diseño web?
Si no, necesita actualizarlo.
Los logotipos nos indican de qué se trata la marca. Pero aún más que eso, el logotipo nos dice qué tipo de mensaje quiere transmitir la marca y de qué manera. Muestra la voz de tu marca, tu lado humano, tu misión y en lo que crees.
Entonces, por ejemplo, cuando ves el logo de Apple, lo reconoces instantáneamente y lo asocias con la creatividad.
Haga que su logotipo sea simple pero significativo y memorable.
Nuestras mentes funcionan de manera extraña y confusa. Asociamos cosas con eventos, recuerdos e impresiones. Pero, si desea mantener a sus visitantes interesados, puede utilizar la forma en que funcionan sus mentes y aplicarla a su sitio. Sigue estos consejos.