Comment Internet détruit votre productivité
Il y a de fortes chances que vous ayez déjà fait l'expérience de ce phénomène : vous lancez votre navigateur Web avec les meilleures intentions du monde, mais soudain, sans vous en rendre compte, vous tombez dans une transe Internet. Quelques minutes plus tard, vous en sortez, alors que vous vous retrouvez à regarder la 13e photo de profil Facebook d'un ami, la section des commentaires d'un site Web d'actualités ou l'écran de votre téléphone après avoir parcouru sans réfléchir les mêmes quelques applications sur le pilote automatique. Vous n'avez aucune idée de la façon dont vous êtes arrivé là, un peu comme si vous vous retrouviez dans une autre pièce de la maison, incapable de vous souvenir de la raison pour laquelle vous y êtes allé.
Qu'est-il arrivé?
Ce qui s'est passé, c'est qu'Internet a détourné votre attention. Il a tendance à le faire, et pour une raison curieuse: notre cerveau a du mal à résister à l'attrait engourdissant d'Internet. Comme Nicholas Carr l'a dit dans son livre révélateur The Shallows, "Le net engage tous nos sens", et pour aggraver les choses, "il les engage simultanément". Nos mains sont engagées lorsque nous tapotons sur notre smartphone, faisons glisser la souris sur le bureau et tapons sur le clavier. Nos oreilles sont engagées avec les sons de l'ordinateur ou le rectangle brillant dans nos mains. Nos yeux sont séduits par le toujours – un flux changeant de texte, de vidéos et d'images de chatons. Les réactions que nous donne Internet sont intenses et immédiates, une combinaison mortelle. Internet détourne notre attention en submergeant notre cerveau.
Comme vous pouvez le deviner, les coûts de productivité peuvent être énormes. Devenir plus productif ne consiste pas à travailler plus vite ou plus frénétiquement, mais à travailler plus délibérément et avec intention. Et il est difficile d'agir avec intention lorsque vous surfez sur Internet.
Mon étude préférée sur la façon dont nous passons du temps sur Internet a été menée par Tim Pychyl, de l'Université Carleton à Ottawa. Il a étudié comment les étudiants utilisaient leur temps lorsqu'ils étaient connectés. Il a découvert quelque chose de choquant : l'étudiant moyen passe 47 % de son temps en ligne à tergiverser. Il est impossible de tergiverser et de travailler intentionnellement en même temps.
Cela en soi nuirait à notre productivité, mais Internet nous interrompt également fréquemment en détournant notre attention des tâches professionnelles importantes. Selon le cabinet d'études Basex, "les interruptions et le temps de récupération requis consomment désormais 28 % de la journée d'un travailleur". Gloria Mark, chercheuse sur l'attention à l'Université de Californie, a constaté que "chaque employé n'a passé que 11 minutes sur un projet donné avant d'être interrompu". Il a fallu vingt-cinq minutes à l'employé moyen pour revenir à la tâche initiale après une interruption importante. La fréquence à laquelle Internet nous interrompt dans des tâches plus précieuses est importante en termes de productivité.
En plus de cela, ce que nous faisons réellement lorsque nous sommes connectés n'est souvent pas aussi crucial que d'autres travaux. Bien que les e-mails, les messages instantanés, les médias sociaux et d'autres mises à jour soient inévitables, il y a de fortes chances qu'ils aient un rendement inférieur à celui d'autres travaux. Toutes les tâches ne sont pas créées égales, et bien qu'Internet soit essentiel, il y a de fortes chances que nous accomplissions davantage en effectuant d'autres tâches telles que la conception et l'ingénierie de la prochaine version d'un produit, la rédaction d'un rapport, la conversation avec les clients et le mentorat de nouveaux employés.
La réponse à cela, j'ai trouvé, est de se déconnecter – fréquemment – surtout quand je dois me mettre au travail pour travailler sur des projets importants. Il est plus facile d'éliminer la tentation en premier lieu.
Au moment où j'écris ces mots, mon smartphone est dans une autre pièce et Internet dans mon bureau est déconnecté. J'ai mon routeur sur une minuterie, qui l'éteint pendant mes heures les plus productives – et quand je me trouve facilement distrait en dehors de celles-ci, je le débranche. J'ai commencé à écrire cet article il y a 30 minutes, et je n'ai jamais été aspiré dans un trou noir sur Internet. Bien qu'il ne soit pas réaliste de faire cela toute la journée, de courtes périodes comme celle-ci sont celles où je suis le plus productif. Je perds moins de temps, je suis moins distrait et j'ai plus d'attention et d'énergie à consacrer à mon travail le plus vital.
Cette semaine, je vous mets au défi de faire de même. Trouvez une plage de temps de 30 minutes pendant laquelle vous pouvez vous déconnecter complètement. Votre cerveau peut d'abord lancer une crise de sifflement. C'est normal, surtout s'il s'est habitué à la stimulation qu'offre Internet. Ce n'est pas seulement normal, c'est humain. Internet est une malbouffe pour votre cerveau.
Internet est l'une des inventions les plus remarquables et il serait difficile de travailler sans lui. Mais si vous ne faites pas attention, cela peut aussi anéantir votre productivité.