Untersuchungen von Microsoft zeigen, dass Internetnutzer im Jahr 2021 etwas netter zueinander waren

Das große Ganze: Seit 2016 untersucht Microsoft, wie sich Menschen online verhalten und interagieren, und zeichnet diese Trends im Rahmen eines jährlichen Digital Civility Index (DCI)-Scores auf, der in 22 Ländern erhoben wird. Die Untersuchungen des Unternehmens zeigten, dass die Online-Zivilisation 2019 ihren niedrigsten Stand erreichte, mit Befürchtungen einer weiteren Verschlechterung in den folgenden Jahren, als die Pandemie weiter tobte. Im Gegenteil, die Dinge haben sich seitdem langsam verbessert, wobei 2021 den besten DCI-Wert aller Zeiten von 65 Prozent verzeichnet.

Microsoft bezieht sich auf den Digital Civility Index (DCI) als Maß für den Ton und Tenor von Online-Interaktionen, wie sie dem Unternehmen von Internetnutzern aus 22 Ländern gemeldet wurden. Die an dieser Umfrage teilnehmenden Benutzer, darunter Jugendliche im Alter von 13 bis 17 Jahren und Erwachsene im Alter von 18 bis 74 Jahren, werden um Feedback zu 21 Online-Risiken in vier Kategorien gebeten.

Diese Kategorien umfassen Vorfälle im Zusammenhang mit Doxing oder Schädigung des persönlichen/beruflichen Rufs, sexuelle und verhaltensbezogene Probleme wie Sexting, Trolling und Mobbing sowie Vorfälle persönlicher Natur wie das Erleben von Diskriminierung, Frauenfeindlichkeit oder das Opfer eines Betrugs oder Betrugs.

Der DCI-Score, den die Microsoft-Umfrage generiert, funktioniert wie ein Golf-Score – je niedriger, desto besser – mit einem niedrigeren Index, der die geringe Risikoexposition der Befragten und das höhere wahrgenommene Maß an Online-Höflichkeit anzeigt.

Nach dem Indexwert von 67 Prozent im Jahr 2020, der unter dem Allzeithoch von 70 Prozent im Jahr 2019 lag, wurde im vergangenen Jahr ein weiterer Rückgang um 2 Prozent auf 65 Prozent verzeichnet. Diese Verbesserung, stellt Microsoft fest, war hauptsächlich darauf zurückzuführen, dass Teenager weniger Trolling, Sexting und Hassreden erlebten.

Für Teenager-Mädchen und -Frauen, die 60 Prozent aller im Jahr 2021 gemeldeten Risiken ausgesetzt waren, ging es jedoch nicht aufwärts. Die Exposition gegenüber negativen Interaktionen und unzivilisierter Behandlung im Internet führte zu schwerwiegenderen Folgen, Sorgen und Schmerzen für Frauen.

Die Studie stellte auch fest, dass eine überwältigende Mehrheit der Befragten eine bessere Bildung forderte, um die digitale Welt sicherer zu machen. Zu diesem Zweck teilte Microsoft auch seine vier gesunden Menschenverstandsprinzipien:

• Leben Sie die Goldene Regel, indem Sie bei jeder Interaktion mit Empathie, Mitgefühl und Freundlichkeit handeln und jeden, mit dem Sie online in Verbindung stehen, mit Würde und Respekt behandeln
• Respektieren Sie Unterschiede, würdigen Sie unterschiedliche Perspektiven und gehen Sie, wenn Meinungsverschiedenheiten auftauchen, nachdenklich ein und vermeiden Sie Beschimpfungen und persönliche Angriffe
• Machen Sie eine Pause, bevor Sie auf Dinge antworten, mit denen Sie nicht einverstanden sind, und posten oder senden Sie nichts, was jemand anderen verletzen, einen Ruf schädigen oder die Sicherheit einer anderen Person gefährden könnte
• Stehen Sie für sich und andere ein, indem Sie diejenigen unterstützen, die Opfer von Online-Missbrauch oder Grausamkeit werden, bedrohliche Aktivitäten melden und Beweise für unangemessenes oder unsicheres Verhalten sichern