Microsoft-undersøkelser indikerer at nettbrukere var litt hyggeligere mot hverandre i 2021

Det store bildet: Helt siden 2016 har Microsoft studert hvordan folk oppfører seg og samhandler på nettet og registrert disse trendene som en del av en årlig Digital Civility Index (DCI)-poengsum opprettholdt i 22 land. Selskapets undersøkelser viste at online høflighet nådde sitt laveste nivå i 2019, med frykt for ytterligere forverring i årene etter mens pandemien raste. Tvert imot har ting sakte blitt bedre siden den gang, med 2021 med tidenes beste DCI-score på 65 prosent.

Microsoft refererer til Digital Civility Index (DCI) som et mål på tonen og tenoren til nettinteraksjoner rapportert til selskapet av nettbrukere fra 22 land. Brukere som deltar i denne undersøkelsen, som inkluderer tenåringer i alderen 13-17 og voksne i alderen 18-74, blir bedt om tilbakemelding angående eksponering for 21 online risikoer fordelt på fire kategorier.

Disse kategoriene dekker hendelser relatert til doxing eller skade på personlig/profesjonelt omdømme, seksuelle og atferdsmessige problemer som sexting, trolling og mobbing, og hendelser av personlig karakter som å oppleve diskriminering, kvinnehat eller å bli offer for en svindel eller svindel.

DCI-poengsummen som Microsofts undersøkelse genererer fungerer som en golfscore – jo lavere jo bedre – med en lavere indeks som indikerer respondentenes lave eksponering for risiko og høyere oppfattet nivå av online høflighet.

Etter 2020s indeksscore på 67 prosent, som var ned fra 2019s all-time high på 70 prosent, så i fjor en ytterligere reduksjon på 2 prosent til 65 prosent. Denne forbedringen, bemerker Microsoft, skyldtes hovedsakelig tenåringsgutter som opplevde mindre trolling, sexting og hatefulle ytringer.

Men ting var ikke oppe for tenåringsjenter og -kvinner, som opplevde et flertall 60 prosent av alle risikoer rapportert i 2021. Eksponeringen for negative interaksjoner og usivil behandling på nettet resulterte i mer alvorlige konsekvenser, bekymring og smerte for kvinner.

Studien bemerket også et overveldende flertall av respondentene som ber om bedre utdanning for å gjøre den digitale verden tryggere. For det formål delte Microsoft også sine fire sunne prinsipper:

• Lev den gylne regel ved å opptre med empati, medfølelse og vennlighet i enhver interaksjon, og behandle alle du kobler til på nettet med verdighet og respekt
• Respekter forskjeller, respekter ulike perspektiver og, når uenigheter dukker opp, engasjer deg omtenksomt, unngå roping og personlige angrep
• Ta en pause før du svarer på ting du er uenig i, og ikke legg ut eller send noe som kan skade noen andre, skade et rykte eller true noens sikkerhet
• Stå opp for deg selv og andre ved å støtte de som er mål for overgrep eller grusomhet på nettet, rapportere truende aktivitet og ta vare på bevis på upassende eller usikker oppførsel