Найкращі способи використання інтерактивного вмісту для залучення необхідної аудиторії
Який контент ви використовуєте для залучення аудиторії? Це захоплююча стаття в блозі на тему, яка хвилює ваших читачів? Або, можливо, візуально привабливий пост в Instagram? Або ви б краще пішли на відео?
Немає сумніву, що всі ці типи вмісту все ще добре працюють, але навряд чи є в них щось нове. Сучасний пересічний споживач уже бачив усе, і іноді брендам доводиться докладати додаткових зусиль, щоб привернути увагу споживача.
Однак, якщо у вашому маркетинговому арсеналі є інтерактивний вміст, вам не потрібно докладати зусиль і напружуватися через це.
Цей тип вмісту виявився досить ефективним з точки зору залучення потенційних клієнтів і залучення. За статистикою HubSpot:
- 45% покупців B2B кажуть, що інтерактивний контент входить до трійки найпопулярніших типів контенту
- 51% із них також стверджують, що інтерактивний контент допомагає їм справлятися з бізнес-завданнями
- показали, що інтерактивний вміст привертає увагу вдвічі більше, ніж статичний
- 62% маркетологів вже використовують інтерактивний контент
Ви можете зрозуміти, чому бренди та споживачі так люблять цей тип вмісту. Споживачі люблять взаємодіяти з брендами, але статичний вміст часто не забезпечує такого рівня взаємодії, якого споживачі очікують від цієї взаємодії. З іншого боку, це привносить більше динаміки у відносини між клієнтом і брендом, таким чином підвищуючи рівень залучення та конверсії.
Отже, сьогодні ми розглянемо, як ви можете використовувати інтерактивний контент для своєї користі та не просто урізноманітнити свою стратегію контент-маркетингу, але й залучити необхідну аудиторію. Ми будемо використовувати приклади відомих брендів, які успішно націлили свою аудиторію за допомогою інтерактивного контенту.
1 Deloitte та Interactive Recruitment Strategy
Будь-який менеджер з персоналу скаже вам, що процес найму досить дорогий. Ось чому бренди інвестують у різні стратегії, щоб одразу найняти найкращих спеціалістів, і контент-маркетинг є серед них.
Розробка контенту спеціально для рекрутингової кампанії допомагає компаніям орієнтуватися на найкращих кандидатів найвищого рівня. Крім того, контент допомагає компаніям відрізняти свій бренд роботодавця від інших.
Інтерактивний контент довів свою ефективність у цьому відношенні, допомагаючи відомим компаніям і корпораціям урізноманітнити свої стратегії підбору персоналу та залучити необхідну аудиторію. Deloitte є однією з таких компаній.
Компанія розробила інтерактивне відео під назвою «Чи підійдеш ти в Deloitte?», у якому потенційні кандидати мають виконати набір завдань і з’ясувати, чи мають вони ті цінності, які Deloitte шукає в ідеальному кандидаті:
Якщо всі завдання успішно виконані, кандидат проходить віртуальну співбесіду з представником відділу Deloitte, в якому він хоче працювати.
Під час співбесіди вони також дізнаються більше про компанію, ознайомляться з розпорядком роботи в цій компанії, а також її корпоративною культурою. Уся ця інформація може допомогти потенційним кандидатам зрозуміти, чи «Делойт» — хороше місце роботи для них.
Цим відео «Делойт» вдалося залучити зацікавлену аудиторію – кандидатів на роботу, які володіють певними якостями, які компанія шукає при прийомі на роботу нового співробітника. Крім того, це відео також добре представляє цінності компанії, дозволяючи потенційним кандидатам дізнатися про корпоративну культуру, перш ніж їх прийняти на роботу.
2 Banqer просуває освіту за допомогою інтерактивності
Однією з переваг інтерактивного контенту, яка приваблює багато брендів, є його здатність приносити цінність. І через цю особливість інтерактивний контент часто використовується в освітніх цілях.
Наприклад, ви можете подивитися, як Banqer, платформа фінансової освіти, використовує інтерактивне відео, щоб допомогти учням знищити борги. Подібно до відео Deloitte, глядачам потрібно виконати низку завдань, але цього разу вони практикують свої навички управління фінансами:
Головна мета Banquer – використовувати це відео, щоб охопити та залучити свою цільову аудиторію – людей, які хочуть навчитися планувати бюджет і загалом стати розумнішими у фінансовому плані. Крім того, за допомогою інтерактивного відео учні можуть швидше покращити свої навички, оскільки вони застосовують їх у реальних ситуаціях.
Ви також можете використовувати інтерактивні відео, якщо ваша мета — навчити аудиторію. Наприклад, якщо ви вчитель іспанської мови, ви можете створити інтерактивне відео з ситуаціями, коли ваші учні повинні використовувати основні іспанські слова та фрази, як-от піти на пошту, купити продукти або оплатити рахунки. Інтерактивність дозволить їм краще запам’ятовувати те, що вони навчилися, і застосовувати свої знання більш самостійно.
3 Функція Beauty забезпечує персоналізацію за допомогою тесту
Споживачі завжди хочуть більше персоналізації від брендів. Згідно зі статистикою, 91% споживачів, швидше за все, будуть робити покупки з брендом, який пропонує відповідні рекомендації.
Інтерактивний вміст може допомогти вам надати більш персоналізований досвід, оскільки він забезпечує пряму взаємодію між вашим брендом і споживачами.
Крім того, ви навіть можете зробити інтерактивний вміст частиною вашої воронки продажів, щоб зробити його більш персоналізованим і заохочувати потенційних клієнтів. Function of Beauty робить це успішно, просячи своїх клієнтів пройти інтерактивну вікторину перед розміщенням замовлень:
Таким чином компанія намагається оптимізувати кінцевий продукт, щоб він відповідав особистим уподобанням і цілям своїх клієнтів. Це також хороший спосіб для них збирати адреси електронної пошти, навіть якщо відвідувач не замовляє продукт одразу.
Тести досить універсальні, і ви можете застосовувати їх відповідно до своїх потреб, але вони найкраще підходять для покращення персоналізації. Ви можете використовувати результати вікторини, щоб вибрати продукти, які задовольнять потреби споживачів, що також значно сприяє лояльності та утриманню клієнтів.
4 Привіт, свіжість і внесення різноманітності в домашню кухню
Коли послуги онлайн-кейтерингу та доставки їжі почали набувати популярності, Hello Fresh, компанія, що займається продажем наборів їжі, почала стикатися з жорсткою конкуренцією. Їм було потрібно щось, що відрізняло б їх від інших, але також приносило унікальну цінність для їхніх клієнтів. Ось як вони придумали Flavor Generator.
Ідея проста – ви обираєте тип етнічної їжі, який вам подобається, і профіль смаку, який ви хочете спробувати. В результаті ви отримаєте креативну ідею вечері:
Це чудовий приклад того, як бренд може використовувати інтерактивний вміст для просування свого продукту, не надто наполягаючи на ньому. Якщо людина зацікавиться однією з цих страв, вона перейде за посиланням, щоб прочитати рецепт, який Hello Fresh надає безкоштовно. І, щоб не ходити за продуктами в магазин, краще відразу замовляти продукти в Hello Fresh.
За допомогою цього інтерактивного генератора Hello Fresh також націлений на конкретну аудиторію – людей, які не хочуть витрачати час на покупку продуктів, але все одно хочуть готувати смачні страви вдома. Крім того, різні рецепти, які компанія надає своїм клієнтам, також вносять різноманітність у домашню кухню та допомагають своїм клієнтам їсти здорову поживну їжу, не витрачаючи на це зайвих грошей.
5 NHS підтримує здорову вагу тіла за допомогою інтерактивного калькулятора
Іншим прикладом інтерактивного вмісту, який орієнтований на потреби конкретної аудиторії, є калькулятор індексу маси тіла NHS.
Проблема здорової маси тіла завжди хвилювала як лікарів, так і пацієнтів, оскільки вона може призвести до багатьох хронічних і смертельних захворювань, але їм не вистачало належного інструменту для вимірювання індексу тіла. Ось що підштовхнуло NHS до створення інтерактивного калькулятора ІМТ:
Тепер для розрахунку ваги і пацієнти, і лікарі можуть вибрати свою вікову категорію, зріст, вагу, вік, стать, етнічну групу та рівень активності. У результаті вони отримають таблицю з ІМТ, а також деякі коментарі, які лікарі можуть використовувати для подальшої діагностики:
Це хороший приклад того, як можна використовувати інтерактивний вміст, щоб точно відповідати потребам вашої цільової аудиторії. Він швидкий у використанні, і ваша аудиторія може відразу отримати від нього користь. Однак цей тип інтерактивного вмісту не такий універсальний, як ті, якими ми ділилися раніше. Тому спочатку переконайтеся, що він відповідає цілям вашої маркетингової кампанії.
6 Просто бізнес та інтерактивна інфографіка
Ще один приклад видатного інтерактивного контенту, який може допомогти вам залучити потрібну аудиторію, — інфографіка. Цей тип вмісту зазвичай збирає дані на певну тему та візуалізує їх, щоб зробити їх більш зрозумілими та легкими для читання.
З точки зору залучення, інфографіка також показує дуже хороші результати. За статистикою Venngage:
- статті, що містять інфографіку, отримують на 72% більше переглядів
- Інфографіка отримує в 3 рази більше розповсюджень, ніж інші типи контенту в соціальних мережах
- люди в 30 разів частіше прочитають всю інфографіку зверху вниз, ніж звичайну статтю в блозі
Дійсно, перегляд інфографіки порівняно з давно прочитаною статтею займе у вас значно менше часу та все одно надасть вам усі дані, які ви шукаєте. Гарним прикладом цього є інфографіка Simply Business про голодних технологічних гігантів і кількість компаній, які вони придбали за ці роки:
Якби це була стаття, то, безсумнівно, знадобилося б понад 2000 слів, щоб розповісти про кожну компанію-гіганта технологій, які компанії вона придбала та скільки грошей вони заробили на цих угодах. Натомість інфографіка показує всю цю інформацію в стислій формі. Крім того, легше орієнтуватися в усіх даних без необхідності гортати всю статтю.
Найголовніше, це чудовий приклад того, як за допомогою інфографіки охопити потрібну аудиторію. Він призначений для експертів фондового ринку та B2B-компаній, які зацікавлені в придбанні інших компаній, але зараз досліджують, наскільки успішно це вже зробили інші.
Однак це не означає, що цей тип вмісту існує виключно для B2B. Інтерактивну інфографіку можна використовувати для будь-якої галузі та теми, якщо ви використовуєте її для візуалізації та структурування даних. З огляду на це, це було б чудовим доповненням до вашої контент-маркетингової кампанії, допомагаючи залучити потрібну вам аудиторію та збільшивши поширення в соціальних мережах.
До вас
Створення цікавого контенту може бути складнішим, ніж здається. Інтернет-аудиторія досить вибаглива у своїх перевагах щодо контенту, і компаніям часто важко створити щось, що справді приверне увагу.
Однак якщо ви включите інтерактивний вміст у свою маркетингову стратегію, вам не доведеться турбуватися про залучення. Оскільки інтерактивний вміст зустрічається досить рідко, він легко приваблює споживачів, і через його унікальну цінність вони будуть більш схильні довше залишатися з вашим брендом.
Приклади компаній, які ми тут сьогодні згадали, також показують, наскільки універсальним може бути інтерактивний вміст. Він може відповідати вимогам майже будь-якої маркетингової кампанії, допомагаючи залучити більше потенційних клієнтів і підтримувати їх.
Однак перш ніж почати створювати інтерактивний контент, переконайтеся, що він відповідає потребам вашої цільової аудиторії. Зрештою, важлива їхня думка, тож візьміть її до уваги, якщо хочете створити інтерактивний вміст, який справді зацікавить.