Las mejores maneras de usar contenido interactivo para atraer audiencias necesarias
¿Qué contenido usas para aumentar la participación de la audiencia? ¿Es un artículo de blog cautivador sobre un tema que emociona a sus lectores? ¿O tal vez una publicación de Instagram visualmente atractiva? O, ¿preferirías ir a por un video?
No hay duda de que todos estos tipos de contenido todavía funcionan bien, pero no hay casi nada nuevo sobre ellos. El consumidor promedio de hoy ya lo ha visto todo y, a veces, las marcas tienen que hacer un esfuerzo adicional para llamar la atención del consumidor.
Sin embargo, no tiene que salir de su camino y estresarse si tiene contenido interactivo en su arsenal de marketing.
Este tipo de contenido ha demostrado ser bastante efectivo en términos de generación de leads y compromiso. Según las estadísticas de HubSpot:
- El 45% de los compradores B2B dicen que el contenido interactivo se encuentra entre sus tres tipos de contenido preferidos.
- El 51% de ellos también dice que el contenido interactivo los ayuda a enfrentar los desafíos comerciales.
- Se ha demostrado que el contenido interactivo gana dos veces más participación que el contenido estático.
- El 62 % de los profesionales del marketing ya utilizan contenido interactivo
Puede ver por qué las marcas y los consumidores aman tanto este tipo de contenido. A los consumidores les encanta interactuar con las marcas, pero el contenido estático no suele proporcionar el nivel de participación que los consumidores esperan obtener de estas interacciones. Por otro lado, aporta más dinámica a la relación cliente-marca, lo que aumenta las tasas de participación y conversión.
Entonces, hoy, veremos cómo puede usar el contenido interactivo para su beneficio y no solo diversificar su estrategia de marketing de contenido, sino también atraer a la audiencia necesaria. Usaremos ejemplos de marcas conocidas que se han dirigido con éxito a sus audiencias con la ayuda de contenido interactivo.
1 Estrategia de Reclutamiento de Deloitte e Interactive
Cualquier gerente de recursos humanos le diría que el proceso de contratación es bastante costoso. Es por eso que las marcas invierten en diferentes estrategias para contratar a los mejores talentos de inmediato, y el marketing de contenidos se encuentra entre ellos.
Desarrollar contenido específicamente para la campaña de reclutamiento ayuda a las empresas a dirigirse a los mejores candidatos de alto nivel. Además, el contenido ayuda a las empresas a diferenciar su marca empleadora de las demás.
El contenido interactivo ha demostrado ser efectivo en este sentido, ayudando a empresas y corporaciones famosas a diversificar sus estrategias de reclutamiento y atraer a la audiencia necesaria. Deloitte es una de estas empresas.
La compañía desarrolló un video interactivo llamado "¿Encajarás en Deloitte?" en el que los posibles candidatos deben completar una serie de tareas y averiguar si tienen los valores que Deloitte busca en un candidato perfecto:
Si todas las tareas se completan con éxito, un candidato realiza una entrevista de trabajo virtual con un representante del departamento de Deloitte en el que desea trabajar.
Durante esta entrevista, también aprenden más sobre la empresa, se les presenta la rutina de trabajo en esta empresa, así como su cultura corporativa. Toda esta información puede ayudar a los posibles candidatos a comprender si Deloitte es un buen lugar de trabajo para ellos.
Con este video, Deloitte logró atraer a la audiencia que le interesaba: candidatos laborales que poseían ciertas cualidades que la empresa busca al momento de contratar a un nuevo empleado. Además, este video también representa bien los valores de la empresa, lo que permite a los candidatos potenciales conocer la cultura corporativa antes de ser contratados.
2 Banqer impulsa la educación con interactividad
Una de las ventajas del contenido interactivo que atrae a muchas marcas es su capacidad de aportar valor. Y debido a esta característica, el contenido interactivo a menudo se usa con fines educativos.
Por ejemplo, puede ver cómo Banqer, una plataforma de educación financiera, utiliza un video interactivo para ayudar a los alumnos a destruir la deuda. Similar al video de Deloitte, los espectadores tienen que completar una serie de tareas, pero esta vez están practicando sus habilidades de gestión financiera:
El objetivo principal de Banquer es utilizar este video para llegar a su público objetivo y captar su atención: personas que desean aprender a planificar presupuestos y, en general, ser más inteligentes financieramente. Además, con un video interactivo, los alumnos pueden mejorar sus habilidades más rápido porque las aplican a situaciones de la vida real.
También puede usar videos interactivos si su objetivo es educar a su audiencia. Por ejemplo, si eres profesor de español, puedes hacer un video interactivo con situaciones en las que tus alumnos tengan que usar palabras y frases básicas en español, como ir a la oficina de correos, comprar comestibles o pagar facturas. La interactividad les permitirá memorizar mejor lo que han aprendido y aplicar sus conocimientos de manera más independiente.
3 La función de la belleza ofrece personalización a través de un cuestionario
Los consumidores siempre quieren más personalización de las marcas. Según las estadísticas, el 91% de los consumidores probablemente comprará con una marca que ofrezca recomendaciones relevantes.
El contenido interactivo puede ayudarlo a brindar experiencias más personalizadas porque permite la interacción directa entre su marca y los consumidores.
Además, incluso puede hacer que el contenido interactivo sea parte de su embudo de ventas para brindarle más personalización y nutrir a sus clientes potenciales. Function of Beauty lo está haciendo con éxito, pidiendo a sus clientes que completen un cuestionario interactivo antes de realizar pedidos:
De esta forma, la empresa trata de optimizar el producto final para que se ajuste a las preferencias personales y objetivos de sus clientes. También es una buena forma de recopilar direcciones de correo electrónico incluso si el visitante no solicita el producto de inmediato.
Los cuestionarios son bastante universales y puede aplicarlos para satisfacer sus necesidades, pero funcionan mejor para mejorar la personalización. Puede utilizar los resultados del cuestionario para seleccionar productos que satisfagan las necesidades de los consumidores, lo que también contribuye enormemente a la fidelización y retención de clientes.
4 Hello Fresh y traer diversidad a la cocina casera
Cuando los servicios de catering y entrega de alimentos en línea comenzaron a ser populares, Hello Fresh, una empresa de kits de comidas, comenzó a enfrentarse a una dura competencia. Necesitaban algo que los diferenciara de los demás pero que también aportara un valor único a sus clientes. Así es como se les ocurrió Flavor Generator.
La idea es simple: eliges el tipo de comida étnica que te gusta y el perfil de sabor que te gustaría probar. Como resultado, obtienes una idea creativa para la cena:
Este es un gran ejemplo de cómo una marca puede aprovechar el contenido interactivo para promocionar su producto sin presionarlo demasiado. Si una persona se interesa en uno de estos platos, seguirá el enlace para leer una receta, que Hello Fresh proporciona de forma gratuita. Y, para evitar ir a comprar comestibles, prefieren pedir productos de Hello Fresh de inmediato.
Con este generador interactivo, Hello Fresh también se dirige a un público específico: personas que no quieren perder el tiempo comprando comestibles pero que aún quieren preparar comidas deliciosas en casa. Además, varias recetas que la empresa ofrece a sus clientes también aportan diversidad a la cocina casera y ayudan a sus clientes a comer alimentos saludables y nutritivos sin gastar demasiado dinero en ello.
5 NHS promueve un peso corporal saludable con una calculadora interactiva
Otro ejemplo de contenido interactivo que se enfoca en las necesidades de una audiencia específica es la calculadora del índice de masa corporal del NHS.
El problema del peso corporal saludable siempre ha sido motivo de preocupación tanto para los médicos como para los pacientes, ya que puede conducir a numerosas enfermedades crónicas y mortales, pero carecían de una herramienta adecuada para medir el índice corporal. Esto es lo que empujó al NHS a crear su calculadora de IMC interactiva:
Ahora, para calcular el peso, tanto los pacientes como los médicos pueden seleccionar su categoría de edad, altura, peso, edad, sexo, grupo étnico y nivel de actividad. Como resultado, obtendrán un gráfico con el IMC, así como algunos comentarios que los médicos pueden usar para un diagnóstico posterior:
Este es un buen ejemplo de cómo se puede utilizar el contenido interactivo para satisfacer las necesidades exactas de su público objetivo. Es rápido de usar y su audiencia puede obtener valor de inmediato. Sin embargo, este tipo de contenido interactivo no es tan versátil como los que compartimos antes. Por lo tanto, primero asegúrese de que se ajuste a los objetivos de su campaña de marketing.
6 Infografías simplemente empresariales e interactivas
Un ejemplo más de contenido interactivo destacado que puede ayudarte a atraer a la audiencia necesaria es una infografía. Este tipo de contenido generalmente recopila los datos sobre un tema determinado y los visualiza para hacerlo más comprensible y fácil de leer.
En términos de engagement, las infografías también arrojan muy buenos resultados. Según las estadísticas de Venngage:
- los artículos que contienen infografías reciben un 72% más de visitas
- Las infografías obtienen 3 veces más acciones que otros tipos de contenido en las redes sociales.
- las personas tienen 30 veces más probabilidades de leer la infografía completa de arriba a abajo que un artículo de blog normal
De hecho, tener que pasar por una infografía en comparación con un artículo de lectura larga le llevaría mucho menos tiempo y aún así le proporcionaría todos los datos que está buscando. Un buen ejemplo de esto es la infografía de Simply Business sobre gigantes tecnológicos hambrientos y cuántas empresas adquirieron a lo largo de los años:
Si se tratara de un artículo, definitivamente se necesitarían más de 2000 palabras para hablar sobre cada gigante tecnológico, qué negocios adquirió y cuánto dinero ganaron con estos acuerdos. En cambio, una infografía muestra toda esta información de manera concisa. Además, es más fácil navegar por todos los datos sin tener que desplazarse por todo el artículo.
Lo más importante es que este es un gran ejemplo de cómo usar una infografía para llegar a las audiencias necesarias. Está destinado a llegar a expertos del mercado de valores y empresas B2B interesadas en adquirir otros negocios, pero que actualmente están investigando el éxito que otros ya han logrado.
Sin embargo, no significa que este tipo de contenido exista exclusivamente para B2B. Las infografías interactivas se pueden usar para cualquier industria y tema, siempre que las use para visualizar y estructurar los datos. Dicho esto, sería una gran adición a su campaña de marketing de contenido, ayudándolo a atraer a la audiencia que necesita y aumentando las acciones sociales.
A ti
Crear contenido atractivo puede ser más difícil de lo que parece. La audiencia de Internet es bastante exigente en cuanto a sus preferencias de contenido y, a menudo, a las empresas les resulta difícil crear algo que realmente llame la atención.
Sin embargo, si incluye contenido interactivo en su estrategia de marketing, no tendrá que preocuparse por la participación. Debido a que es bastante raro, el contenido interactivo atrae fácilmente a los consumidores y, debido a su valor único, estarán más inclinados a quedarse con su marca por más tiempo.
Los ejemplos de las empresas que hemos mencionado aquí hoy también muestran cuán versátil puede ser el contenido interactivo. Puede adaptarse a las demandas de casi cualquier campaña de marketing, lo que lo ayuda a generar más clientes potenciales y nutrirlos.
Sin embargo, antes de comenzar a producir contenido interactivo, asegúrese de que satisfaga las necesidades de su público objetivo. Después de todo, lo que importa es su opinión, así que tenla en cuenta si quieres crear contenido interactivo que sea realmente atractivo.