Dlaczego zawsze powinieneś wracać do podstaw podczas projektowania dla biznesu

Design nie jest prostą koncepcją związaną wyłącznie z perspektywą firmy. Jest to po części marketing, po części sztuka, po części psychologia i musi być traktowany w skrupulatny i dobrze przemyślany sposób.

Problemem, z którym boryka się większość firm, jest znalezienie idealnej równowagi, która ostatecznie przekaże przesłanie, przekaże wartości i wyryje się w umysłach konsumentów. Wymóg sprawdzenia wszystkich tych trzech pól jednocześnie często kończy się zbyt skomplikowanym projektem. Ostatecznie okazuje się to błędem, ponieważ istnieje kilka powodów, dla których zawsze powinieneś wracać do podstaw podczas projektowania dla biznesu.

Zarówno właściciele firm, jak i sami projektanci wpadają w pułapkę tworzenia czegoś wyjątkowego i wyróżniającego się z tłumu. Chcą czegoś, co zadowoli każdego. Obejmuje to oszałamiająco potężne logo i piękną stronę internetową, która spowoduje wzrost współczynników konwersji. Jednak badanie przeprowadzone na Harvardzie dowiodło, że jest to praktycznie niemożliwe. To, co dla jednych jest „estetyczne", dla innych nie. Na przykład uczestnicy badania, którzy mieli stopień doktora, nie lubili obfitości jaskrawych kolorów. Innym jednak mogą się one podobać. osiągnąć powszechną atrakcyjność.

Wysiłek stworzenia czegoś naprawdę wyjątkowego, popularnego na całym świecie, często kończy się dodaniem przez projektantów coraz większej liczby elementów. Staje się bardziej złożony, przeładowany i trudny do zapamiętania. Jednak „wyjątkowy” nie powinien oznaczać „skomplikowany”. To pułapka, w którą wpada większość projektantów bez doświadczenia. W rzeczywistości dzieje się tak dlatego, że stworzenie czegoś prostego jest większym wyzwaniem niż stworzenie czegoś wyjątkowego. Należy o tym pamiętać i przypominać sobie o korzyściach płynących z trzymania się podstaw.

Zachęcaj do szybkich skojarzeń

Wybór prostych projektów niekoniecznie musi wiązać się z negatywnymi konsekwencjami przewidywalności. W rzeczywistości ma to ważną pozytywną stronę, ponieważ dostarczasz to, czego ludzie oczekują. Co więcej, pokazujesz im coś, co szybko skojarzy się z Twoim produktem. Tego typu prototypowe podejście może być całkowicie korzystne dla biznesu. Zasadniczo wykorzystuje funkcję mózgu do kojarzenia określonego obrazu z przedmiotami codziennego użytku, kolorem, ludźmi lub koncepcjami.

Na przykład, kiedy słyszysz słowo „meble”, o czym myślisz? Większość ludzi myśli o krześle, fotelu lub kanapie. Gdybyś został poproszony o skojarzenie koloru ze słowem „chłopiec”, prawdopodobnie pomyślałbyś o kolorze niebieskim. Istnieje nieskończona liczba połączeń tworzonych przez nasze mózgi, a ta koncepcja płynnie przeniknęła do różnych obszarów, takich jak biznes, marketing i sieci społecznościowe. Wzmacnia ideę, że podświadomie łatwiej jest naszym umysłom zaakceptować coś, co jest proste i oczekiwane.

Google to niezwykle wpływowa globalna firma, znana na całym świecie ze swoich wielkich zarobków i szerokiego zasięgu. Jednak ich projekt nie jest narzucający się, dominujący ani zastraszający w żaden sposób. Samo słowo „google” jest dziwaczne, zabawne i trochę odbiegające od normy. Dlatego ich design pasuje. Firma sama wyjaśniła użycie kolorów. Oprócz podstawowego niebieskiego, czerwonego i żółtego, dorzucili zielony, aby przypomnieć, że nie przestrzegają zasad. Jest wyrazisty, prosty i idealnie pasuje do nazwy firmy: Google.

Tak więc ludzie spodziewaliby się, jak będzie wyglądać projekt firmy o tak kapryśnej nazwie. Jest to zgodne z ich oczekiwaniami, a skojarzenie zapada w ich głowach znacznie szybciej.

Wykorzystaj płynność poznawczą

To prosta, ale potężna koncepcja, o której musisz pamiętać. Płynność poznawcza jest w istocie ideą, że instynktownie wolimy rzeczy, o których łatwo pomyśleć. W swej istocie twierdzi, że lubimy coś, ponieważ jest nam znane. Wpływa na nasze decyzje o tym, jakie produkty wybieramy, jakie usługi wybieramy i na jakie strony internetowe wracamy. Dlatego ważne jest, aby pamiętać o tej koncepcji podczas projektowania dla biznesu, ponieważ rynek jest teraz zatłoczony.

Klienci będą skłaniać się ku projektowi, który znają, lub przynajmniej kierować się pewną logiką, do której się przyzwyczaili. Po tym, jak tak wiele strategii marketingowych obmyło przeciętnego konsumenta, nasze umysły stworzyły szablony. Wszystko, co wykracza poza te szablony, jest naturalnie „mniej piękne” lub „trudniejsze do zrozumienia”. Na przykład pasek wyszukiwania na stronach internetowych często znajduje się w prawym górnym rogu. Jest niewiarygodnie prosty, ale tylko przesunięcie go w lewo lub w dół może być zaskakująco odrażające dla odwiedzających. To dlatego, że jest poza normą i tym, do czego przyzwyczaił się przeciętny użytkownik.

Błąd polega na tym, że firmy próbują manipulować formułą w sposób, który nie jest konieczny. Kiedy dokonujesz wyboru lub wybierasz projekt, bardzo ważne jest, aby pomyśleć o jego celu i znaczeniu. W ostatecznym rozrachunku wprowadzanie niepotrzebnych modyfikacji do normy i nieutrzymywanie rzeczy w prostocie może zaszkodzić Twojej firmie. Kiedy odchodzisz, klienci się wycofują.

Nie oznacza to jednak, że masz kopiować innych i być jak wszyscy. Istnieją miliony stron internetowych, które trzymają się określonej formuły i jest ku temu powód. Nie dlatego, że są leniwi i kopiują nawzajem swój układ. Dzieje się tak dlatego, że spełnia oczekiwania konsumenta. Trzymając się podstaw, podążasz za skutecznymi przepisami, które inni stworzyli przed tobą. Sztuczka polega na dodaniu własnego składnika, aby uczynić go wyjątkowym, nie będąc obcym.

Rozpoznaj i zapamiętaj

Co częściej zapamiętujesz, akapit czy zdanie? To proste pytanie z oczywistą odpowiedzią, które można łatwo wykorzystać również w projektowaniu. Im bardziej skomplikowany, tym trudniej go zapamiętać. Co ważniejsze, mniej osób faktycznie przypisze go do Twojej marki. Coś, co jest wypełnione informacjami, jest znacznie bardziej narażone na odrzucenie, od logo po strony internetowe, a nawet projekt broszury. Im jest prostszy, tym łatwiej jest go przypomnieć klientom.

Mówi się, że dobrych żartów i kostiumów na Halloween nie trzeba tłumaczyć. To samo dotyczy projektowania. Jeśli jest prosty w koncepcji i przesłaniu, łatwiej go rozpoznać. Weźmy na przykład McDonald’s. Złote, łukowate M stało się ikoną na całym świecie. Jego prostota mówi wszystko, co trzeba. Jeśli celem logo lub projektu jest skłonienie klientów do skojarzenia go z firmą, to im łatwiejszy proces, tym lepiej. Firmy często mają jasny komunikat, który chcą wysłać. Wracając do podstaw podczas projektowania, wszystkie inne „hałasy” są redukowane.

Inne badanie przeprowadzone na Uniwersytecie Harvarda wykazało, że przeciętny mózg przechowuje w pamięci roboczej od pięciu do dziewięciu „fragmentów informacji”. Zasadniczo tyle szczegółów jesteśmy w stanie przyswoić w ciągu kilku sekund, kiedy skupiamy naszą uwagę, ignorujemy czynniki rozpraszające i pomagamy w podejmowaniu decyzji. Prosty projekt będzie łatwiejszy do strawienia w tych cennych sekundach i skupi uwagę klientów.

Osiągnij wyjątkowość dzięki prostocie

Może się to wydawać sprzeczne, ale w rzeczywistości jest to bardzo cenna lekcja, jeśli chodzi o kopiowanie projektu przez konkurencję. Im jest prostszy, tym trudniej jest go podrobić. Dzięki skomplikowanym projektom mogą z łatwością zmienić kilka kolorów i usunąć niektóre elementy. Zmiany mogą być bardzo subtelne i pozwalają uniknąć naruszenia praw autorskich. Mogą potencjalnie skorzystać z reputacji Twojej firmy lub uznania projektu w oparciu o to, co zbudowała dla siebie.

Pamiętaj, że chociaż jest to możliwe w drugą stronę, klienci będą mieli tendencję do zapamiętywania prostszej opcji. Powrót do podstaw i korzystanie z podstawowych elementów jest na twoją korzyść. Proces twórczy jest wystarczająco skomplikowany, nawet bez myślenia o możliwości skopiowania twojej ciężkiej pracy przez innych. Jednak dopóki będzie minimalistyczny i znaczący, znacznie zmniejszy szanse na to. Wycinaj, usuwaj i wycinaj elementy w swoim projekcie, aż każdy element będzie absolutnie niezbędny.

Dostępność dla wszystkich mediów

Świat biznesu się rozszerzył, technologia poszła do przodu, więc projekt musi podążać za tym trendem i uwzględniać wszystkie dostępne kanały medialne. Od druku cyfrowego po druk, istnieje wiele sytuacji, które należy wziąć pod uwagę. Trzymając się podstaw i zachowując prostotę, wszystkie platformy są dostępne. Obejmuje to strony internetowe, druki, znaczki, znaki, prezenty, naklejki lub tekstylia. Łatwiej jest uniknąć potencjalnych komplikacji bez projektu, który obejmuje wiele złożonych elementów. To ostatecznie obniży koszty i pozwoli uniknąć kilku problemów, które mogą pojawić się z czasem.

Projekt, który jest prosty, jest również skalowalny. Można go wytłoczyć na billboardzie i wydrukować na serwetkach bez uszczerbku dla jakiegokolwiek elementu, a co za tym idzie, jego przekazu. Tymczasem skomplikowany projekt będzie stopniowo tracił swoje funkcje, gdy zostanie zmniejszony. Jest to ważny fakt, który należy wziąć pod uwagę na wczesnych etapach. Po zmniejszeniu straci widoczność i szczegóły, które mogą być ważne. Integralność projektu rozpadnie się, a jego przesłanie lub znaczenie szybko nastąpi.

Teraz pocałuj

Leonardo Da Vinci powiedział: „Prostota jest najwyższym wyrafinowaniem”. Jednak bardziej nowoczesną iteracją jest prosta fraza „Keep It Simple, Stupid!” (KISS), prawdopodobnie wymyślony przez Kelly’ego Johnsona, głównego inżyniera Lockheed Skunk Works, odpowiedzialnego za samolot szpiegowski S-71 i innych. Chociaż ma dwie inne formy, „Keep It Short and Simple” oraz „Keep It Simple and Straightforward”, przesłanie pozostaje takie samo. Jeśli chodzi o projekt, niezależnie od tego, czy chodzi o markę, produkt, logo czy stronę internetową, prostota jest lepsza. To musi być coś zrozumiałego dla wszystkich. Ta zasada jest dostępna we wszystkim, od marketingu po reklamę, biznes, edukację i inżynierię.

Johnson opisała swój pomysł na maszynę używaną podczas wojny. Jako inżynier takich produktów wyjaśniła, że ​​najlepszy projekt i funkcjonalność powinien być w stanie naprawić przeciętny człowiek w terenie za pomocą podstawowych narzędzi. Gdyby się zepsuł i wymagał więcej, maszyna stałaby się przestarzała. Podczas wojny nie byłoby czasu na zatrzymanie i naprawienie czegoś, co jest ostatecznie skomplikowane i wymaga eksperta. Obowiązuje tu ta sama zasada. Zrozumienie Twojego projektu nie powinno wymagać eksperta. Cała publiczność nie powinna mieć problemów z rozpoznaniem i uznaniem znaczenia, jakie się za tym kryje.

Klient nie będzie zbytnio przejmował się tym, jak sprytny był projektant. Ich największym zmartwieniem będzie to, w jaki sposób odnoszą się do tego, jak mogą to wykorzystać lub jak wzbogaca ich życie.

„Spośród konkurencyjnych hipotez należy wybrać tę, która ma najmniej założeń”. – Brzytwa Ockhama. Jest to ważna zasada, która również została ironicznie uproszczona: „Najprostsze rozwiązanie najprawdopodobniej będzie tym właściwym”. Zachowaj ich zaangażowanie, zachowując prostotę. Projekt nie powinien rodzić więcej pytań niż odpowiedzi.

Należy pamiętać, że prostota nie powinna kolidować z ulepszeniem usługi, produktu lub celu. Nie powinno to ograniczać zdolności Twojej firmy do wysyłania właściwego komunikatu lub prezentowania swoich wartości. Ma to na celu usunięcie wszystkich niepotrzebnych złożonych cech, które mogłyby zagrozić doświadczeniu przeciętnego użytkownika. Utrzymywanie tego w prostocie i podstawach nie oznacza ogłupiania go. Chodzi o wydobycie jak największej wartości z najprostszych projektów.