Hvorfor du alltid bør gå tilbake til det grunnleggende når du designer for bedrifter
Design er ikke et enkelt konsept som kun er knyttet til utsiktene til en bedrift. Det er en del markedsføring, en del kunst og en del psykologi, og må håndteres på en grundig og gjennomtenkt måte.
Problemene de fleste bedrifter møter er å finne den perfekte balansen som til slutt vil sende budskapet deres, formidle verdiene deres og feste seg i forbrukernes sinn. Kravet om å krysse av for alle de tre boksene samtidig ender ofte i en altfor komplisert design. Det viser seg til slutt å være en feil, siden det er flere grunner til at du alltid bør gå tilbake til det grunnleggende når du designer for bedrifter.
Både bedriftseiere og designere selv blir fanget i fellen av å skape noe som er unikt og skiller seg ut fra mengden. De vil ha noe å glede alle. Det inkluderer en utrolig kraftig logo og et vakkert nettsted som vil føre til en økning i konverteringsfrekvensen. Imidlertid har en Harvard-studie vist at det er praktisk talt umulig. Det som er "estetisk tiltalende" for noen, er ikke for andre. For eksempel likte studiedeltakerne som hadde en doktorgrad ikke en overflod av lyse farger. Andre kan imidlertid ha glede av dem. Det finnes ingen riktig formel for å nå universell appell.
Den innsatsen med å lage noe virkelig unikt som er globalt populært, ender ofte med at designere legger til flere og flere elementer. Det blir mer komplekst, overbelastet og vanskelig å huske. "Unik" bør imidlertid ikke bety "komplisert." Det er en fallgruve de fleste designere uten erfaring faller i. I sannhet er det imidlertid fordi å lage noe enkelt er mer utfordrende enn å lage noe som er unikt. Det er viktig å ha det i bakhodet og minne deg selv på fordelene ved å holde seg til det grunnleggende.
Oppmuntre raske assosiasjoner
Å gå for enkle design trenger ikke nødvendigvis å ta på seg den negative implikasjonen at du er forutsigbar. Faktisk har det en viktig positiv side ved det fordi du leverer det folk forventer. Enda mer, du viser dem noe som raskt vil bli assosiert med produktet ditt. Denne typen prototypisk tilnærming kan være helt gunstig for virksomheten. Det er i bunn og grunn å bruke hjernens funksjon for å assosiere et bestemt bilde med hverdagslige gjenstander, farger, mennesker eller konsepter.
For eksempel, når du hører ordet "møbler", hva tenker du på? De fleste menneskers sinn ville gå til en stol, lenestol eller sofa. Hvis du ble bedt om å assosiere en farge med ordet "gutt", ville du sannsynligvis tenke på blått. Det er uendelige forbindelser hjernen vår lager, og dette konseptet har jevnt lekket inn i forskjellige områder, for eksempel virksomhet, markedsføring og sosiale nettverk. Det forsterker ideen om at det ubevisst er lettere for sinnet vårt å akseptere noe som er enkelt og forventet.
Google er en utrolig innflytelsesrik global virksomhet som er verdensomspennende kjent for sin store inntjening og omfattende rekkevidde. Designet deres er imidlertid ikke imponerende, dominerende eller skremmende på noen måte. Selve ordet "google" er sært, morsomt og litt utenfor normen. Derfor matcher designet deres. Selskapet har selv forklart bruken av farger. Utover de primære blå, røde og gule, kastet de inn grønt for å få tilbake ideen om at de ikke følger reglene. Det er uttrykksfullt, enkelt og passer perfekt til selskapets navn: Google.
Dermed er det faktisk slik folk forventer at en bedrifts design skal se ut med et så snodig navn. Det samsvarer med deres forventninger, og foreningen blir gjort i tankene deres mye raskere.
Benytt deg av kognitiv flyt
Det er et enkelt, men kraftig konsept som du må huske på. Kognitiv flyt er egentlig ideen om at vi instinktivt foretrekker ting som er lette å tenke på. I kjernen hevder den at vi liker noe fordi det er kjent for oss. Det påvirker våre beslutninger om hvilke produkter vi velger, hvilke tjenester vi velger og hvilke nettsteder vi går tilbake til. Det er derfor det er viktig å ha dette konseptet i bakhodet når du designer for bedrifter fordi markedet nå er overfylt.
Kunder vil lene seg mot et design de er kjent med, eller i det minste følger en viss logikk de har blitt vant til. Etter at så mange markedsføringsstrategier har skyllet over den gjennomsnittlige forbrukeren, har sinnet vårt laget maler. Alt som går utenfor disse malene er naturlig nok tilbøyelig til å være "mindre vakkert" eller "vanskeligere å forstå." For eksempel er søkefeltet på nettsteder ofte funnet i øvre høyre hjørne. Det er utrolig enkelt, men bare ved å flytte det til venstre eller bunn kan det være overraskende skremmende for besøkende. Det er fordi det er utenfor normen og hva den gjennomsnittlige brukeren har blitt vant til.
Feilen er når selskaper prøver å rote med en formel på en måte som ikke er nødvendig. Når du tar en sjanse eller et designvalg, er det avgjørende at du tenker på formålet og meningen. Til syvende og sist kan det skade virksomheten din å gjøre unødvendige endringer i en standard og ikke holde ting enkelt. Når du avviker, kobler kundene fra.
Dette betyr imidlertid ikke at du skal kopiere andre og være som alle andre. Det er millioner av nettsteder der ute som har holdt seg til en bestemt formel, og det er en grunn bak det. Det er ikke fordi de er late og har kopiert hverandres layout. Det er fordi det er i samsvar med forventningene til forbrukeren. Ved å holde deg til det grunnleggende følger du de vellykkede oppskriftene som andre før du laget. Trikset er å legge til din egen ingrediens slik at du kan gjøre den unik uten at den er fremmed.
Gjenkjenne og huske
Hva er det mest sannsynlig at du husker, et avsnitt eller en setning? Det er et enkelt spørsmål med et åpenbart svar som lett kan brukes i design også. Jo mer komplisert det er, jo vanskeligere er det å huske. Enda viktigere, færre mennesker vil faktisk tilordne det til merkevaren din. Noe som er fylt med informasjon er mye mer sannsynlig å bli avvist, alt fra logoer til nettsteder, eller til og med brosjyredesign. Jo enklere det er, desto lettere er det for kundene å huske.
De sier at gode vitser og Halloween-kostymer ikke trenger noen forklaring. Det samme gjelder design. Hvis det er enkelt i konsept og budskap, så er det lettere å gjenkjenne. Ta McDonald’s for eksempel. Den gylne, buede M har blitt ikonisk over hele verden. Dens enkelhet sier alt den trenger. Hvis formålet med en logo eller et design er å få kundene til å assosiere den med bedriften, så jo lettere prosessen er, jo bedre. Bedrifter har ofte et tydelig budskap de ønsker å sende. Ved å gå tilbake til det grunnleggende når du designer, reduseres all annen "støy".
En annen Harvard-studie har vist at den gjennomsnittlige hjernen lagrer mellom fem til ni "biter av informasjon" i arbeidsminnet vårt. Det er i utgangspunktet hvor mye detaljer vi kan absorbere i løpet av sekunder når vi fokuserer oppmerksomheten vår, ignorerer distraksjoner og hjelper vår beslutningstaking. Et enkelt design vil være lettere å fordøye i de dyrebare sekundene og fokusere kundenes oppmerksomhet.
Oppnå unikhet gjennom enkelhet
Det kan virke motstridende, men det er faktisk en svært verdifull leksjon når det kommer til konkurrentene dine som kopierer designet. Jo enklere det er, desto vanskeligere blir det for dem å forfalske det. Med kompliserte design kan de enkelt endre noen av fargene og fjerne noen elementer. Endringene kan være svært subtile og unngå brudd på opphavsretten. De kan potensielt dra nytte av bedriftens omdømme eller designens anerkjennelse basert på hva den har bygget for seg selv.
Husk at mens det er mulig omvendt, vil kundene ha en tendens til å huske det enklere alternativet. Det er til din fordel å gå tilbake til det grunnleggende og bruke kjerneelementer. Den kreative prosessen er komplisert nok, selv uten å tenke på muligheten for at andre kopierer det harde arbeidet ditt. Men så lenge det er minimalistisk og meningsfullt, vil det redusere sjansene for at det skjer betydelig. Klipp, fjern og skjær elementer i designet til hver eneste bit der er absolutt nødvendig.
Tilgjengelighet for alle medier
Næringslivet har ekspandert, teknologien har avansert, så design må følge etter og legge merke til alle tilgjengelige mediekanaler. Alt fra digitalt til trykt, det er mange situasjoner du må vurdere. Ved å holde seg til det grunnleggende og holde det enkelt, er alle plattformer tilgjengelige. Dette inkluderer nettsider, trykk, frimerker, skilt, gaver, klistremerker eller tekstiler. Det er lettere å unngå potensielle komplikasjoner uten et design som innebærer flere komplekse elementer. Det vil til slutt kutte kostnader og unngå flere problemer som kan dukke opp med tiden.
Et design som er enkelt er også skalerbart. Den kan stemples på en reklametavle og trykkes på servietter uten at det går på bekostning av noe element og i sin tur budskapet. I mellomtiden vil en intrikat design gradvis miste funksjoner når den krympes ned. Det er et viktig faktum å ta med i betraktningen i de tidlige stadiene. Ettersom den er nedskalert, vil den miste synlighet og detaljer som kan være viktige. Integriteten til designet vil smuldre, og dets budskap eller betydning vil raskt følge.
Nå kyss
Leonardo Da Vinci sa: "Enkelhet er den ultimate sofistikasjonen." Den mer moderne iterasjonen er imidlertid den enkle setningen "Keep It Simple, Stupid!" (KISS), antatt å ha blitt laget av Kelly Johnson, hovedingeniøren til Lockheed Skunk Works, ansvarlig for S-71 spionflyet og andre. Selv om det har to andre former, "Keep It Short and Simple" og "Keep It Simple and Straightforward", forblir budskapet det samme. Når det kommer til design, enten det er merke, produkt, logo eller nettside, er det enkle bedre. Det må være noe alle forstår. Dette prinsippet er tilgjengelig i alt, alt fra markedsføring til reklame, business, utdanning og ingeniørfag.
Johnson beskrev ideen hennes for maskiner som ble brukt i krig. Som ingeniør av slike produkter forklarte hun at den beste designen og funksjonaliteten burde kunne fikses av den gjennomsnittlige personen i felten med grunnleggende verktøy. Hvis den gikk i stykker og krevde mer enn det, ville maskinen bli foreldet. Det ville ikke være tid under krig til å stoppe og fikse noe som til syvende og sist er komplisert og krever en ekspert. Det samme prinsippet gjelder her. Det bør ikke ta en ekspert for å forstå designet ditt. Hele publikum skal ikke ha noen problemer med å gjenkjenne og erkjenne meningen bak det.
Kunden vil ikke bry seg så mye om hvor smart designeren var. Deres største bekymring vil være hvordan de forholder seg til det, hvordan de kan bruke det, eller hvordan det beriker livene deres.
"Blant konkurrerende hypoteser bør den med færrest antakelser velges." – Occams barberhøvel. Det er et viktig prinsipp som ironisk nok også har blitt forenklet til "Den enkleste løsningen er mest sannsynlig den rette." Hold dem engasjert ved å holde det enkelt. Et design bør ikke reise flere spørsmål enn det besvarer.
Husk at enkelhet ikke skal forstyrre forbedringen av tjenesten, produktet eller målet. Det bør ikke kompromittere bedriftens evne til å sende riktig budskap eller vise verdiene. Det er ment å fjerne alle unødvendige komplekse egenskaper som kan sette den gjennomsnittlige brukerens opplevelse i fare. Å holde det enkelt og grunnleggende betyr ikke å dumme det ned. Det handler om å få mest mulig ut av de enkleste designene.