Por que você deve sempre voltar ao básico ao projetar para negócios

O design não é um conceito simples relacionado apenas com a perspectiva de uma empresa. É parte marketing, parte arte e parte psicologia, e precisa ser tratado de maneira meticulosa e bem pensada.

O problema que a maioria das empresas encontra é encontrar o equilíbrio perfeito que enviará sua mensagem, transmitirá seus valores e ficará gravado na mente dos consumidores. O requisito de marcar todas essas três caixas ao mesmo tempo geralmente termina em um design muito complicado. Em última análise, isso prova ser um erro, pois há vários motivos pelos quais você deve sempre voltar ao básico ao projetar para os negócios.

Tanto os proprietários de empresas quanto os próprios designers são pegos na armadilha de criar algo que seja único e se destaque da multidão. Eles querem algo para agradar a todos. Isso inclui um logotipo incrivelmente poderoso e um belo site que causará um aumento nas taxas de conversão. No entanto, um estudo de Harvard provou que é praticamente impossível. O que é "esteticamente agradável" para alguns, não é para outros. Por exemplo, os participantes do estudo que tinham um Ph.D. não gostavam de uma abundância de cores brilhantes. Outros, no entanto, podem gostar. Não existe uma fórmula certa para atingir apelo universal.

Esse esforço de fazer algo verdadeiramente único e popular globalmente geralmente termina com os designers adicionando mais e mais elementos. Torna-se mais complexo, sobrecarregado e difícil de lembrar. No entanto, “único" não deve significar “complicado”. É uma armadilha na qual a maioria dos designers sem experiência cai. Na verdade, porém, é porque criar algo simples é mais desafiador do que fazer algo único. É crucial ter isso em mente e lembrar-se dos benefícios de seguir o básico.

Incentivar associações rápidas

Optar por projetos simples não precisa necessariamente assumir a implicação negativa de que você é previsível. Na verdade, tem um lado positivo importante porque você está entregando o que as pessoas esperam. Ainda mais, você está mostrando a eles algo que será rapidamente associado ao seu produto. Esse tipo de abordagem prototípica pode ser totalmente benéfica para os negócios. É basicamente usar a função do cérebro de associar uma determinada imagem a objetos, cores, pessoas ou conceitos do cotidiano.

Por exemplo, quando você ouve a palavra “móveis”, no que você pensa? A mente da maioria das pessoas iria para uma cadeira, poltrona ou sofá. Se lhe pedissem para associar uma cor à palavra “menino”, provavelmente pensaria em azul. Existem infinitas conexões que nossos cérebros fazem, e esse conceito vazou suavemente para diferentes áreas, como negócios, marketing e redes sociais. Isso aumenta a ideia de que é subconscientemente mais fácil para nossas mentes aceitar algo que é simples e esperado.

O Google é um negócio global incrivelmente influente, conhecido mundialmente por seus grandes ganhos e amplo alcance. No entanto, seu design não é imponente, dominador ou intimidador de forma alguma. A própria palavra “google” é peculiar, engraçada e um pouco fora do normal. É por isso que seu design combina. A própria empresa explicou o uso das cores. Além do azul, vermelho e amarelo primários, eles jogaram o verde para trazer de volta a ideia de que não seguem as regras. É expressivo, simples e combina perfeitamente com o nome da empresa: Google.

Assim, é, de fato, o que as pessoas esperariam que fosse o design de uma empresa com um nome tão caprichoso. Corresponde às suas expectativas e a associação é feita em sua mente muito mais rapidamente.

Faça uso da fluência cognitiva

É um conceito simples, mas poderoso, que você precisa ter em mente. A fluência cognitiva é essencialmente a ideia de que instintivamente preferimos coisas que são fáceis de pensar. Em sua essência, afirma que gostamos de algo porque nos é familiar. Ele influencia nossas decisões sobre quais produtos escolhemos, quais serviços optamos e a quais sites retornamos. É por isso que é importante manter esse conceito em mente ao projetar para os negócios, porque o mercado agora está saturado.

Os clientes se inclinarão para um design com o qual estão familiarizados ou, pelo menos, seguem uma certa lógica com a qual se acostumaram. Depois de tantas estratégias de marketing terem inundado o consumidor médio, nossas mentes criaram modelos. Qualquer coisa que saia desses modelos é naturalmente inclinada a ser “menos bonita” ou “mais difícil de entender”. Por exemplo, a barra de pesquisa em sites é comumente encontrada no canto superior direito. É incrivelmente simples, mas apenas movê-lo para a esquerda ou para baixo pode ser surpreendentemente desanimador para os visitantes. Isso porque está fora da norma e do que o usuário médio se acostumou.

O erro é quando as empresas tentam mexer em uma fórmula de uma forma que não é necessária. Quando você faz uma chance ou uma escolha de design, é fundamental que você pense em seu propósito e significado. Por fim, fazer modificações desnecessárias em um padrão e não manter as coisas simples pode prejudicar seus negócios. Quando você se desvia, os clientes se desengajam.

No entanto, isso não significa que você deva copiar os outros e ser como todo mundo. Existem milhões de sites por aí que aderiram a uma determinada fórmula, e há uma razão por trás disso. Não é porque eles são preguiçosos e copiaram o layout um do outro. É porque está atendendo às expectativas do consumidor. Ao seguir o básico, você está seguindo as receitas de sucesso que outras pessoas criaram antes de você. O truque é adicionar seu próprio ingrediente para torná-lo único sem que seja estranho.

Reconhecer e Lembrar

O que é mais provável que você se lembre, um parágrafo ou uma frase? É uma pergunta simples com uma resposta óbvia que também pode ser facilmente usada no design. Quanto mais complicado for, mais difícil será lembrar. Mais importante, menos pessoas irão realmente atribuí-lo à sua marca. Algo que está cheio de informações tem muito mais chances de ser rejeitado, variando de logotipos a sites ou até mesmo design de brochuras. Quanto mais simples for, mais fácil será para os clientes se lembrarem.

Dizem que boas piadas e fantasias de Halloween não precisam de explicação. O mesmo vale para o design. Se for simples no conceito e na mensagem, é mais fácil de reconhecer. Veja o McDonald’s, por exemplo. O M dourado arqueado tornou-se icônico em todo o mundo. Sua simplicidade diz tudo o que precisa. Se o objetivo de um logotipo ou design é fazer com que os clientes o associem à empresa, quanto mais fácil for o processo, melhor. As empresas geralmente têm uma mensagem clara que desejam enviar. Voltando ao básico ao projetar, todos os outros “ruídos” são reduzidos.

Outro estudo de Harvard mostrou que o cérebro médio armazena entre cinco a nove “blocos de informação” em nossa memória de trabalho. Isso é basicamente quantos detalhes podemos absorver em questão de segundos quando focamos nossa atenção, ignoramos distrações e ajudamos nossa tomada de decisão. Um design simples será mais fácil de digerir naqueles preciosos segundos e focar a atenção dos clientes.

Alcance exclusividade através da simplicidade

Pode parecer contraditório, mas na verdade é uma lição muito valiosa quando se trata de seus concorrentes copiarem o design. Quanto mais simples, mais complicado se torna para eles falsificá-lo. Com designs complicados, eles podem mudar algumas das cores e remover alguns elementos com facilidade. As alterações podem ser muito sutis e evitar violação de direitos autorais. Eles podem se beneficiar potencialmente da reputação da sua empresa ou do reconhecimento do design com base no que ela construiu para si mesma.

Lembre-se de que, embora seja possível o contrário, os clientes tendem a se lembrar da opção mais simples. É uma vantagem para você voltar ao básico e usar os elementos principais. O processo criativo já é bastante complicado, mesmo sem pensar na possibilidade de outros copiarem seu árduo trabalho. No entanto, desde que seja minimalista e significativo, reduzirá significativamente as chances de isso acontecer. Corte, remova e corte elementos em seu design até que cada pedaço seja absolutamente necessário.

Acessibilidade a todas as mídias

O mundo dos negócios se expandiu, a tecnologia avançou, então o design deve seguir o exemplo e tomar nota de todos os canais de mídia disponíveis. Variando do digital ao impresso, existem inúmeras situações que você deve considerar. Seguindo o básico e simplificando, todas as plataformas estão disponíveis. Isso inclui páginas da web, impressos, selos, sinais, presentes, adesivos ou tecidos. É mais fácil evitar possíveis complicações sem um design que implique vários elementos complexos. Isso acabará por cortar custos e evitar vários problemas que podem aparecer com o tempo.

Um design simples também é escalável. Pode ser carimbado num outdoor e impresso em guardanapos sem comprometer nenhum elemento e, por sua vez, a sua mensagem. Enquanto isso, um design intrincado gradualmente perderá recursos quando for reduzido. Esse é um fato importante a ser levado em consideração durante seus estágios iniciais. À medida que for reduzido, perderá visibilidade e detalhes que podem ser importantes. A integridade do design desmoronará e sua mensagem ou significado seguirá rapidamente.

Agora se beijem

Leonardo Da Vinci disse: “A simplicidade é a sofisticação máxima”. No entanto, a iteração mais moderna é a frase simples de “Keep It Simple, Stupid!” (KISS), que se acredita ter sido cunhado por Kelly Johnson, o engenheiro-chefe da Lockheed Skunk Works, responsável pelo avião espião S-71 e outros. Embora tenha duas outras formas, “Keep It Short and Simple” e “Keep It Simple and Straightforward”, a mensagem permanece a mesma. Quando se trata de design, seja marca, produto, logotipo ou site, simples é melhor. Precisa ser algo compreendido por todos. Este princípio está disponível em tudo, desde marketing a publicidade, negócios, educação e engenharia.

Johnson descreveu sua ideia de maquinário usado na guerra. Como engenheira desses produtos, ela explicou que o melhor design e funcionalidade devem poder ser corrigidos pela pessoa comum no campo com ferramentas básicas. Se quebrasse e exigisse mais do que isso, a máquina se tornaria obsoleta. Não haveria tempo durante a guerra para parar e consertar algo que é complicado e requer um especialista. O mesmo princípio se aplica aqui. Não deve ser necessário um especialista para entender seu design. Todo o público não deve ter problemas em reconhecer e reconhecer o significado por trás disso.

O cliente não se importará muito com a inteligência do designer. Sua maior preocupação será como eles se relacionam com ela, como podem usá-la ou como ela enriquece suas vidas.

“Entre as hipóteses concorrentes, aquela com menos suposições deve ser selecionada.” – Navalha de Occam. É um princípio importante que foi ironicamente simplificado também para “A solução mais simples provavelmente será a certa”. Mantenha-os envolvidos, mantendo-o simples. Um design não deve levantar mais perguntas do que respostas.

Tenha em mente que a simplicidade não deve interferir no aprimoramento do serviço, produto ou objetivo. Não deve comprometer a capacidade da sua empresa de enviar a mensagem certa ou exibir seus valores. Destina-se a remover todas as características complexas desnecessárias que podem comprometer a experiência do usuário médio. Mantê-lo simples e básico não significa simplificar. Trata-se de obter o máximo valor dos designs mais simples.