Почему вы всегда должны возвращаться к основам при разработке дизайна для бизнеса
Дизайн — это не простая концепция, связанная исключительно с перспективами компании. Это отчасти маркетинг, отчасти искусство и отчасти психология, и с этим нужно обращаться тщательно и продуманно.
Проблема, с которой сталкивается большинство компаний, заключается в том, чтобы найти идеальный баланс, который в конечном итоге пошлет их сообщение, передаст их ценности и запечатлится в умах потребителей. Требование проверять все эти три поля одновременно часто приводит к слишком сложному дизайну. В конечном итоге это оказывается ошибкой, поскольку есть несколько причин, по которым вы всегда должны возвращаться к основам при разработке дизайна для бизнеса.
И владельцы компаний, и сами дизайнеры попадают в ловушку создания чего-то уникального и выделяющегося из толпы. Они хотят что-то, чтобы угодить всем. Это включает в себя потрясающе мощный логотип и красивый веб-сайт, который вызовет всплеск конверсии. Однако исследование Гарварда доказало, что это практически невозможно. Что для одних «эстетично», для других нет. Например, участникам исследования, имеющим докторскую степень, не нравилось обилие ярких цветов. достичь всеобщей привлекательности.
Эти усилия по созданию чего-то действительно уникального, популярного во всем мире, часто заканчиваются тем, что дизайнеры добавляют все больше и больше элементов. Он становится более сложным, перегруженным и трудным для запоминания. Однако «уникальный» не должен означать «сложный». Это ловушка, в которую попадают большинство дизайнеров без опыта. По правде говоря, это потому, что создать что-то простое сложнее, чем создать что-то уникальное. Крайне важно помнить об этом и напоминать себе о преимуществах соблюдения основ.
Поощряйте быстрые ассоциации
Переход к простому дизайну не обязательно должен иметь негативное значение, что вы предсказуемы. На самом деле, у этого есть важная положительная сторона, потому что вы даете то, что ожидают люди. Более того, вы показываете им то, что будет быстро ассоциироваться с вашим продуктом. Этот тип прототипического подхода может быть полностью полезным для бизнеса. По сути, это использование функции мозга по связыванию определенного изображения с повседневными предметами, цветом, людьми или понятиями.
Например, когда вы слышите слово «мебель», о чем вы думаете? Мысли большинства людей обратились бы к стулу, креслу или кушетке. Если бы вас попросили связать цвет со словом «мальчик», вы, вероятно, подумали бы о синем. Наш мозг создает бесконечные связи, и эта концепция плавно просочилась в разные области, такие как бизнес, маркетинг и социальные сети. Это усиливает идею о том, что нашему разуму подсознательно легче принять что-то простое и ожидаемое.
Google — невероятно влиятельная глобальная компания, известная во всем мире своими большими доходами и обширным охватом. Тем не менее, их дизайн никоим образом не является внушительным, доминирующим или пугающим. Само слово «гугл» причудливое, забавное и немного нестандартное. Именно поэтому их дизайн соответствует. Сами компании объяснили использование цветов. Помимо основного синего, красного и желтого, они добавили зеленый, чтобы вернуть идею о том, что они не следуют правилам. Он выразительный, простой и идеально соответствует названию компании: Google.
Таким образом, на самом деле это то, что люди ожидают от дизайна бизнеса с таким причудливым названием. Это соответствует их ожиданиям, и ассоциация создается в их сознании гораздо быстрее.
Используйте когнитивную беглость
Это простая, но мощная концепция, о которой вам нужно помнить. Когнитивная беглость — это, по сути, идея о том, что мы инстинктивно предпочитаем вещи, о которых легко думать. По своей сути он утверждает, что нам что-то нравится, потому что это нам знакомо. Это влияет на наши решения о том, какие продукты мы выбираем, какие услуги мы выбираем и на какие веб-сайты мы возвращаемся. Вот почему важно помнить об этой концепции при разработке дизайна для бизнеса, потому что рынок сейчас переполнен.
Клиенты будут склоняться к дизайну, с которым они знакомы, или, по крайней мере, будут следовать определенной логике, к которой они привыкли. После того, как так много маркетинговых стратегий захлестнули среднего потребителя, наш разум создал шаблоны. Все, что выходит за рамки этих шаблонов, естественным образом склонно быть «менее красивым» или «более трудным для понимания». Например, панель поиска на веб-сайтах обычно находится в правом верхнем углу. Это невероятно просто, но только перемещение его влево или вниз может на удивление оттолкнуть посетителей. Это потому, что это выходит за рамки нормы и к чему привык средний пользователь.
Ошибка заключается в том, что компании пытаются изменить формулу без необходимости. Когда вы делаете выбор или выбираете дизайн, очень важно, чтобы вы думали о его цели и значении. В конечном счете, внесение ненужных изменений в стандарт и отказ от простоты могут навредить вашему бизнесу. Когда вы отклоняетесь, клиенты уходят.
Однако это не значит, что вы должны копировать других и быть как все. Существуют миллионы веб-сайтов, которые придерживаются определенной формулы, и для этого есть причина. Это не потому, что они ленивы и скопировали макет друг друга. Это потому, что он соответствует ожиданиям потребителя. Придерживаясь основ, вы следуете успешным рецептам, созданным другими до вас. Хитрость заключается в том, чтобы добавить свой собственный ингредиент, чтобы вы могли сделать его уникальным, не будучи чужеродным.
Признать и запомнить
Что вы скорее запомните, абзац или предложение? Это простой вопрос с очевидным ответом, который также можно легко использовать в дизайне. Чем сложнее, тем труднее запомнить. Что еще более важно, меньше людей на самом деле назначит его вашему бренду. То, что наполнено информацией, с большей вероятностью будет отвергнуто, начиная от логотипов и заканчивая веб-сайтами или даже дизайном брошюры. Чем проще, тем легче клиентам вспомнить.
Говорят, что хорошие шутки и костюмы на Хэллоуин не нуждаются в объяснении. То же самое касается дизайна. Если это просто по концепции и посылу, то его легче распознать. Возьмем, к примеру, Макдональдс. Золотая дугообразная буква М стала культовой во всем мире. Его простота говорит все, что нужно. Если цель логотипа или дизайна состоит в том, чтобы клиенты ассоциировали его с компанией, то чем проще процесс, тем лучше. Компании часто имеют четкое сообщение, которое они хотят отправить. Возвращаясь к основам при проектировании, все остальные «шумы» уменьшаются.
Другое исследование, проведенное в Гарварде, показало, что средний мозг хранит от пяти до девяти «порций информации» в нашей рабочей памяти. По сути, это то, сколько деталей мы можем усвоить за считанные секунды, когда сосредоточиваем внимание, игнорируем отвлекающие факторы и помогаем принимать решения. Простой дизайн будет легче усваиваться в эти драгоценные секунды и привлекать внимание клиентов.
Добейтесь уникальности за счет простоты
Это может показаться противоречивым, но на самом деле это очень ценный урок, когда дело доходит до копирования дизайна вашими конкурентами. Чем он проще, тем сложнее им его подделать. В сложных конструкциях они могут легко изменить несколько цветов и удалить некоторые элементы. Изменения могут быть очень тонкими и не нарушать авторские права. Они могут потенциально извлечь выгоду из репутации вашего бизнеса или признания дизайна, основанного на том, что он создал для себя.
Имейте в виду, что, хотя возможно и наоборот, клиенты будут иметь тенденцию запоминать более простой вариант. В ваших интересах вернуться к основам и использовать основные элементы. Творческий процесс достаточно сложен, даже не думая о возможности того, что другие скопируют ваш труд. Однако, пока он минималистичный и осмысленный, это значительно снизит шансы на это. Вырезайте, удаляйте и вырезайте элементы в вашем дизайне до тех пор, пока каждый бит не станет абсолютно необходимым.
Доступ ко всем медиа
Деловой мир расширился, технологии продвинулись вперед, поэтому дизайн должен следовать этому примеру и учитывать все доступные медиаканалы. От цифровых до печатных, существует множество ситуаций, которые вы должны учитывать. Придерживаясь основ и сохраняя простоту, все платформы доступны. Сюда входят веб-страницы, печатные издания, марки, вывески, подарки, наклейки или текстиль. Легче избежать потенциальных сложностей без конструкции, которая включает в себя множество сложных элементов. Это в конечном итоге сократит расходы и позволит избежать некоторых проблем, которые могут возникнуть со временем.
Простой дизайн также является масштабируемым. Его можно отштамповать на рекламном щите и распечатать на салфетках без ущерба для какого-либо элемента и, в свою очередь, его сообщения. Между тем, сложный дизайн постепенно теряет функции, когда он уменьшается. Это важный факт, который необходимо учитывать на ранних стадиях. При уменьшении масштаба он потеряет видимость и детали, которые могут быть важны. Целостность дизайна рухнет, и его сообщение или смысл быстро последуют.
Теперь поцелуй
Леонардо да Винчи сказал: «Простота — это высшая степень изощренности». Однако более современная итерация — это простая фраза «Будь проще, глупец!» (KISS), который, как полагают, был придуман Келли Джонсон, ведущим инженером Lockheed Skunk Works, ответственным за самолет-разведчик S-71 и другие. Несмотря на то, что у него есть две другие формы: «Держите его кратким и простым» и «Держите его простым и понятным», сообщение остается прежним. Когда дело доходит до дизайна, будь то бренд, продукт, логотип или веб-сайт, простота лучше. Это должно быть что-то понятное для всех. Этот принцип присутствует во всем, начиная от маркетинга и заканчивая рекламой, бизнесом, образованием и инженерией.
Джонсон описала свою идею техники, используемой на войне. Как инженер таких продуктов, она объяснила, что лучший дизайн и функциональность должны быть в состоянии исправить обычный человек в этой области с помощью основных инструментов. Если бы он сломался и потребовалось бы больше, то машина бы устарела. Во время войны не было бы времени останавливаться и исправлять то, что в высшей степени сложно и требует эксперта. Здесь действует тот же принцип. Не нужно быть экспертом, чтобы понять ваш дизайн. У всей аудитории не должно быть проблем с распознаванием и признанием смысла, стоящего за этим.
Заказчик не будет слишком заботиться о том, насколько умным был дизайнер. Их больше всего будет заботить то, как они относятся к этому, как они могут его использовать или как это обогащает их жизнь.
«Среди конкурирующих гипотез должна быть выбрана та, в которой наименьшее количество предположений». – Бритва Оккама. Это важный принцип, который также по иронии судьбы был упрощен до «самое простое решение, скорее всего, будет правильным». Вовлекайте их, сохраняя простоту. Дизайн не должен вызывать больше вопросов, чем ответов.
Имейте в виду, что простота не должна мешать улучшению услуги, продукта или цели. Это не должно ставить под угрозу способность вашего бизнеса отправлять правильное сообщение или отображать его ценности. Он предназначен для удаления всех ненужных сложных свойств, которые могут поставить под угрозу работу обычного пользователя. Делать это простым и базовым не означает приукрашивать его. Речь идет о том, чтобы получить максимальную отдачу от самых простых конструкций.