Warum Sie beim Designen für Unternehmen immer zu den Grundlagen zurückkehren sollten
Design ist kein einfaches Konzept, das sich nur auf die Perspektive eines Unternehmens bezieht. Es ist teils Marketing, teils Kunst und teils Psychologie und muss sorgfältig und durchdacht angegangen werden.
Das Problem, auf das die meisten Unternehmen stoßen, besteht darin, die perfekte Balance zu finden, die letztendlich ihre Botschaft sendet, ihre Werte vermittelt und sich in die Köpfe der Verbraucher einprägt. Die Anforderung, alle diese drei Kästchen gleichzeitig anzukreuzen, endet oft in einem überkomplizierten Design. Das erweist sich letztendlich als Fehler, denn es gibt mehrere Gründe, warum Sie beim Designen für Unternehmen immer zu den Grundlagen zurückkehren sollten.
Sowohl Firmeninhaber als auch Designer geraten selbst in die Falle, etwas zu schaffen, das einzigartig ist und sich von der Masse abhebt. Sie wollen etwas, das jedem gefällt. Dazu gehören ein umwerfend starkes Logo und eine schöne Website, die zu einem Anstieg der Konversionsraten führen wird. Eine Harvard-Studie hat jedoch bewiesen, dass dies praktisch unmöglich ist. Was für die einen „ästhetisch ansprechend” ist, ist es für die anderen nicht. Beispielsweise mochten die promovierten Studienteilnehmer keine Fülle an leuchtenden Farben. Andere hingegen mögen sie. Dafür gibt es keine richtige Formel universelle Anziehungskraft erreichen.
Diese Bemühungen, etwas wirklich Einzigartiges zu schaffen, das weltweit beliebt ist, enden oft damit, dass Designer immer mehr Elemente hinzufügen. Es wird komplexer, überladener und schwerer zu merken. „Einzigartig” sollte jedoch nicht „kompliziert” bedeuten. Das ist eine Falle, in die die meisten Designer ohne Erfahrung tappen. In Wahrheit liegt es jedoch daran, dass es schwieriger ist, etwas Einfaches zu schaffen, als etwas Einzigartiges zu schaffen. Es ist wichtig, dies im Hinterkopf zu behalten und sich an die Vorteile zu erinnern, die es mit sich bringt, sich an die Grundlagen zu halten.
Fördern Sie schnelle Assoziationen
Sich für einfache Designs zu entscheiden, muss nicht unbedingt die negative Implikation haben, dass Sie vorhersehbar sind. Tatsächlich hat es eine wichtige positive Seite, weil Sie liefern, was die Leute erwarten. Mehr noch, Sie zeigen ihnen etwas, das schnell mit Ihrem Produkt in Verbindung gebracht wird. Diese Art des prototypischen Ansatzes kann für Unternehmen durchaus vorteilhaft sein. Es nutzt im Grunde die Funktion des Gehirns, ein bestimmtes Bild mit alltäglichen Objekten, Farben, Menschen oder Konzepten zu assoziieren.
Wenn Sie zum Beispiel das Wort „Möbel” hören, woran denken Sie dann? Die meisten Menschen denken an einen Stuhl, einen Sessel oder eine Couch. Wenn Sie gebeten würden, eine Farbe mit dem Wort „Junge” zu assoziieren, würden Sie wahrscheinlich an Blau denken. Es gibt endlose Verbindungen, die unser Gehirn herstellt, und dieses Konzept ist reibungslos in verschiedene Bereiche wie Wirtschaft, Marketing und soziale Netzwerke eingedrungen. Es verstärkt die Vorstellung, dass es unserem Verstand unterbewusst leichter fällt, etwas Einfaches und Erwartetes zu akzeptieren.
Google ist ein unglaublich einflussreiches globales Unternehmen, das weltweit für seine großartigen Einnahmen und seine große Reichweite bekannt ist. Ihr Design ist jedoch in keiner Weise imposant, dominierend oder einschüchternd. Das Wort „Google” selbst ist schrullig, lustig und ein wenig außerhalb der Norm. Deshalb passt ihr Design. Das Unternehmen selbst erklärte die Verwendung von Farben. Über das primäre Blau, Rot und Gelb hinaus warfen sie Grün ein, um die Idee zurückzubringen, dass sie sich nicht an die Regeln halten. Es ist ausdrucksstark, einfach und passt perfekt zum Firmennamen: Google.
So würden die Leute tatsächlich erwarten, dass das Design eines Unternehmens mit einem so skurrilen Namen aussieht. Es entspricht ihren Erwartungen, und die Assoziation entsteht viel schneller in ihrem Kopf.
Nutzen Sie die kognitive Gewandtheit
Es ist ein einfaches, aber leistungsstarkes Konzept, das Sie im Hinterkopf behalten müssen. Kognitive Geläufigkeit ist im Wesentlichen die Idee, dass wir instinktiv Dinge bevorzugen, über die man leicht nachdenken kann. Im Kern behauptet es, dass wir etwas mögen, weil es uns vertraut ist. Sie beeinflusst unsere Entscheidungen darüber, welche Produkte wir wählen, für welche Dienstleistungen wir uns entscheiden und zu welchen Websites wir zurückkehren. Aus diesem Grund ist es wichtig, dieses Konzept bei der Gestaltung für Unternehmen im Hinterkopf zu behalten, da der Markt jetzt überfüllt ist.
Kunden neigen zu einem ihnen vertrauten Design oder folgen zumindest einer bestimmten Logik, an die sie sich gewöhnt haben. Nachdem so viele Marketingstrategien den Durchschnittsverbraucher überschwemmt haben, haben unsere Köpfe Vorlagen erstellt. Alles, was außerhalb dieser Vorlagen liegt, neigt natürlich dazu, „weniger schön” oder „schwieriger zu verstehen” zu sein. Beispielsweise befindet sich die Suchleiste auf Websites häufig in der oberen rechten Ecke. Es ist unglaublich einfach, aber nur das Verschieben nach links oder unten kann für Besucher überraschend abschreckend wirken. Das liegt daran, dass es außerhalb der Norm liegt und woran sich der durchschnittliche Benutzer gewöhnt hat.
Der Fehler besteht darin, dass Unternehmen versuchen, mit einer Formel auf eine Weise herumzuspielen, die nicht notwendig ist. Wenn Sie eine Chance oder eine Designentscheidung treffen, ist es wichtig, dass Sie über den Zweck und die Bedeutung nachdenken. Letztendlich kann es Ihrem Unternehmen schaden, unnötige Änderungen an einem Standard vorzunehmen und die Dinge nicht einfach zu halten. Wenn Sie abweichen, steigen Kunden aus.
Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie andere kopieren und wie alle anderen sein sollten. Es gibt Millionen von Websites, die sich an eine bestimmte Formel gehalten haben, und dafür gibt es einen Grund. Es liegt nicht daran, dass sie faul sind und das Layout des anderen kopiert haben. Weil es den Erwartungen des Verbrauchers entspricht. Indem Sie sich an die Grundlagen halten, folgen Sie den erfolgreichen Rezepten, die andere vor Ihnen erstellt haben. Der Trick besteht darin, Ihre eigene Zutat hinzuzufügen, damit Sie sie einzigartig machen können, ohne dass sie fremdartig ist.
Erkennen und erinnern
Woran erinnern Sie sich eher, an einen Absatz oder einen Satz? Es ist eine einfache Frage mit einer offensichtlichen Antwort, die auch leicht im Design verwendet werden kann. Je komplizierter es ist, desto schwieriger ist es, sich daran zu erinnern. Noch wichtiger ist, dass weniger Leute es tatsächlich Ihrer Marke zuordnen. Etwas, das mit Informationen gefüllt ist, wird viel eher abgelehnt, von Logos über Websites bis hin zum Broschürendesign. Je einfacher es ist, desto einfacher ist es für Kunden, sich daran zu erinnern.
Sie sagen, dass gute Witze und Halloween-Kostüme keiner Erklärung bedürfen. Gleiches gilt für die Gestaltung. Wenn es in Konzept und Botschaft einfach ist, dann ist es leichter zu erkennen. Nehmen Sie zum Beispiel McDonald’s. Das goldene, gewölbte M ist weltweit zu einer Ikone geworden. Seine Einfachheit sagt alles, was es braucht. Wenn der Zweck eines Logos oder Designs darin besteht, Kunden mit dem Unternehmen in Verbindung zu bringen, dann ist es umso besser, je einfacher der Prozess ist. Unternehmen haben oft eine klare Botschaft, die sie senden möchten. Indem Sie beim Entwerfen zu den Grundlagen zurückkehren, werden alle anderen „Geräusche” reduziert.
Eine andere Harvard-Studie hat gezeigt, dass das durchschnittliche Gehirn zwischen fünf und neun „Informationsbrocken” in unserem Arbeitsgedächtnis speichert. So viele Details können wir im Grunde in Sekundenschnelle aufnehmen, wenn wir unsere Aufmerksamkeit fokussieren, Ablenkungen ignorieren und unsere Entscheidungsfindung unterstützen. Ein einfaches Design ist in diesen kostbaren Sekunden leichter zu verdauen und lenkt die Aufmerksamkeit der Kunden.
Erreichen Sie Einzigartigkeit durch Einfachheit
Es mag widersprüchlich erscheinen, aber es ist tatsächlich eine sehr wertvolle Lektion, wenn es darum geht, dass Ihre Konkurrenten das Design kopieren. Je einfacher es ist, desto schwieriger wird es für sie, es zu fälschen. Bei komplizierten Designs können sie problemlos einige Farben ändern und einige Elemente entfernen. Die Änderungen können sehr subtil sein und Urheberrechtsverletzungen vermeiden. Sie können möglicherweise vom Ruf Ihres Unternehmens oder der Anerkennung Ihres Designs profitieren, basierend auf dem, was es für sich selbst aufgebaut hat.
Denken Sie daran, dass es umgekehrt möglich ist, Kunden jedoch dazu neigen, sich an die einfachere Option zu erinnern. Es ist zu Ihrem Vorteil, zu den Grundlagen zurückzukehren und Kernelemente zu verwenden. Der kreative Prozess ist kompliziert genug, auch wenn man nicht daran denkt, dass andere Ihre harte Arbeit kopieren könnten. Solange es jedoch minimalistisch und sinnvoll ist, wird es die Wahrscheinlichkeit, dass dies geschieht, erheblich verringern. Schneide, entferne und zerschneide Elemente in deinem Design, bis jedes einzelne Bit darin absolut notwendig ist.
Zugriff auf alle Medien
Die Geschäftswelt hat sich erweitert, die Technologie hat sich weiterentwickelt, daher muss das Design mitziehen und alle verfügbaren Medienkanäle berücksichtigen. Von digital bis gedruckt gibt es zahlreiche Situationen, die Sie berücksichtigen müssen. Indem man sich an die Grundlagen hält und es einfach hält, sind alle Plattformen verfügbar. Dazu gehören Webseiten, Drucksachen, Stempel, Schilder, Geschenke, Aufkleber oder Textilien. Ohne ein Design, das mehrere komplexe Elemente beinhaltet, ist es einfacher, potenzielle Komplikationen zu vermeiden. Dies wird letztendlich die Kosten senken und mehrere Probleme vermeiden, die mit der Zeit auftreten können.
Ein einfaches Design ist auch skalierbar. Es kann auf eine Werbetafel gestempelt und auf Servietten gedruckt werden, ohne irgendein Element und damit seine Botschaft zu beeinträchtigen. In der Zwischenzeit verliert ein kompliziertes Design nach und nach an Funktionen, wenn es verkleinert wird. Dies ist eine wichtige Tatsache, die in den frühen Stadien berücksichtigt werden muss. Wenn es verkleinert wird, verliert es Sichtbarkeit und Details, die wichtig sein könnten. Die Integrität des Designs wird bröckeln und seine Botschaft oder Bedeutung wird schnell folgen.
Jetzt küssen
Leonardo Da Vinci sagte: „Einfachheit ist die ultimative Raffinesse.” Die modernere Iteration ist jedoch der einfache Satz „Keep It Simple, Stupid!” (KISS), vermutlich von Kelly Johnson geprägt, dem leitenden Ingenieur von Lockheed Skunk Works, verantwortlich für das Spionageflugzeug S-71 und andere. Während es zwei andere Formen gibt, „Keep It Short and Simple” und „Keep It Simple and Straightforward”, bleibt die Botschaft dieselbe. Wenn es um Design geht, egal ob Marke, Produkt, Logo oder Website, ist einfach besser. Es muss für alle verständlich sein. Dieses Prinzip ist überall verfügbar, von Marketing bis Werbung, Wirtschaft, Bildung und Technik.
Johnson beschrieb ihre Idee für Maschinen, die im Krieg eingesetzt werden. Als Ingenieurin für solche Produkte erklärte sie, dass das beste Design und die beste Funktionalität von der durchschnittlichen Person auf dem Gebiet mit einfachen Werkzeugen repariert werden können sollten. Wenn sie ausfallen und mehr als das erfordern würde, würde die Maschine obsolet werden. Während des Krieges wäre keine Zeit, anzuhalten und etwas zu reparieren, das letztendlich kompliziert ist und einen Experten erfordert. Hier gilt das gleiche Prinzip. Es sollte kein Experte erforderlich sein, um Ihr Design zu verstehen. Das gesamte Publikum sollte keine Probleme haben, die Bedeutung dahinter zu erkennen und anzuerkennen.
Dem Kunden wird es egal sein, wie schlau der Designer war. Ihre größte Sorge wird sein, wie sie damit umgehen, wie sie es nutzen können oder wie es ihr Leben bereichert.
„Unter konkurrierenden Hypothesen sollte diejenige mit den wenigsten Annahmen ausgewählt werden.” – Ockhams Rasiermesser. Es ist ein wichtiges Prinzip, das auch ironisch vereinfacht wurde zu „Die einfachste Lösung ist höchstwahrscheinlich die richtige”. Halten Sie sie bei der Stange, indem Sie es einfach halten. Ein Design sollte nicht mehr Fragen aufwerfen, als es beantwortet.
Denken Sie daran, dass Einfachheit die Verbesserung der Dienstleistung, des Produkts oder des Ziels nicht beeinträchtigen sollte. Es sollte nicht die Fähigkeit Ihres Unternehmens beeinträchtigen, die richtige Botschaft zu senden oder seine Werte darzustellen. Es soll alle unnötigen komplexen Merkmale entfernen, die die Erfahrung des durchschnittlichen Benutzers gefährden könnten. Es einfach und grundlegend zu halten, bedeutet nicht, es zu verdummen. Es geht darum, das Beste aus den einfachsten Designs herauszuholen.