Hva McDonald’s kan lære oss om å bli mer produktive

Quick – hvem er den største leketøysdistributøren i verden? Svaret kan overraske deg: det er McDonald's. Kjeden inkluderer et leketøy i hvert Happy Meal, og distribuerer flere leker enn til og med Toys "R" Us og Wal-Mart. 1

Her er en annen – hvem er det største eiendomsselskapet i verden? Svaret igjen kan overraske deg, for igjen er det McDonald's. McDonald's eier en enorm portefølje av eiendommer, alt fra steder i travle bysentre til steder i små byer, og selskapet tar faktisk betalt franchisetakere ikke bare for å bruke McDonald's-navnet, men også for å leie eiendommene som selskapet eier. Selskapet kjøper og selger også sine eiendommer strategisk. 2

Det folk flest liker med McDonald's er at de vet hva de kan forvente – en Big Mac er en Big Mac enten du kjøper en i San Francisco eller Toronto. Tjenesten er vanligvis rask, arbeiderne er vanligvis vennlige, de fleste lokasjonene ser like ut, og du trenger ikke tenke mye når du kjøper en burger på McDonald's.

Eller når du jobber der.

McDonald's-ansatte kan ikke være innovative. Hvis de ansatte på en McDonald's-lokasjon begynner å lage filet mignon på baksiden, selv om de lager de deiligste biffene i verden, kan eventyret deres vare en uke, topper. McDonalds-arbeidere er fabrikkarbeidere, og i motsetning til selskapet de jobber for, kan de ikke være innovative. Innovasjonen ved McDonald's gjorde selskapet til verdens største leketøysdistributør, eiendomsselskap og burger joint, men en McDonald's-ansatts manglende evne til å innovere gir dem minstelønn.

Jobber som ikke har rom for innovasjon («fabrikk»-jobber) er et kappløp mot bunnen. Som Seth Godin snakker om i sin store bok Linchpin, når det ikke er rom for en arbeider til å innovere i jobben sin, er jobben deres et kontinuerlig kappløp mot bunnen – en konstant kamp for å bli 10 % raskere, bedre eller mer effektiv.

Det er ikke for å rabatt bli raskere, bedre eller mer effektiv på det du gjør. I stor grad handler denne bloggen om å gjøre nettopp det.

Men når du ikke har plass til å være nyskapende i arbeidet ditt, legger du bort ditt virkelige talent og potensial for å tjene en kjapp dollar eller to. For ikke å nevne at det er nesten umulig å "trekke en McDonald's" og hoppe over konkurrentene dine som gjør nesten nøyaktig samme jobb.

Hvor mye rom for innovasjon er det i jobben du jobber? Hvordan kan du være 10 ganger mer innovativ, i motsetning til bare 10 % bedre? Hva skal til for at du blir uunnværlig?

Bildekreditt: " Golden Imperialism ", McDonald's i Kina.