Onnittelut! Olet nyt freelancerina. Edessäsi oleva matka on erittäin jännittävä, mutta se voi olla myös higgle-porsaista, joten älä unohda ottaa vastaan neuvoja niiltä, jotka ovat jo olleet siellä, tehneet sen ja jatkavat taistelua. Onko joitakin asioita, joita olisin toivonut tietäväni aloittaessani freelance-urani? Varmasti, ja yritin olla missaamatta yhtäkään alla olevaa.

Tulet yllättymään siitä, että useimmilla näistä vinkeistä ei ole mitään tekemistä todellisen suunnittelun kanssa. Mutta ottaen huomioon, että ansaitset nyt itse elantosi, sinun on oltava melko hyvä siinä, mitä teet. Nyt haasteena on oppia paremmin hallitsemaan projekteja, hankkimaan uusia asiakkaita, pitämään kiinni aikajanasta ja muista temppuista, jotka yrittäjän tulee tietää selviytyäkseen.

Asiakkaiden saamisesta

Tulosi riippuvat nyt omista ponnisteluistasi. Tietysti sinulla on todennäköisesti jo useita ihmisiä, jotka ovat työskennelleet kanssasi tai ainakin tietävät taitosi. Ne ovat ensimmäinen liiketoimintakierroksesi. Mutta lopulta sinun on laajennettava ja etsittävä muita asiakkaita. Olitpa kuinka hyvä suunnittelija tahansa, palvelun myyminen on 50 % menestyksestä täällä.

1 Sinun on oltava aggressiivinen

Aktiivisesti suunnittelupalveluita hakevat ihmiset ja yritykset ovat itse asiassa melko harvinaisia. Jokapäiväisessä elämässä huomaat, että kukaan ei todellakaan halua verkkosivuston uusimista. Sinun täytyy tulla ja ehdottaa sellaista. Ja todista, että pystyt ja ansaitset sen.

2 Sinun on hyväksyttävä työ, jota et koskaan uskonut tekeväsi

Toimistossa työskentelet enemmän tai vähemmän samanlaisen asiakasprofiilin kanssa ja tiedät suunnittelua hyväksyvän pomosi odotukset siirtyäksesi varsinaisen asiakkaan luo. Olla yksin joudut metsästämään erilaisia projekteja ja yrittämään vastata mitä erilaisimpiin odotuksiin.

3 Joskus käytät enemmän aikaa pitching-ehdotukseen kuin itse projektiin

Olet nyt itsesi myyjä. Ja ehdotuksesi puhuvat puolestasi. Varmista siis aina, että teet hyvän. BidSketch on hyvä paikka aloittaa, kun sinulla ei ole aavistustakaan ehdotuksen kirjoittamisesta, mutta vaihda vähitellen käyttämään omia malleja ja allekirjoitustyyliä.

4 Älä epäröi pyytää lähetettä

Sana menee paljon pidemmälle kuin luulet, ja se, että sinulla on joku, joka voi suositella sinua ihmisenä ja ammattilaisena, laajentaa potentiaalista asiakaskuntaasi. Pyydä aina asiakasta kirjoittamaan arvostelu tai jopa ehdottamaan sinua kollegoilleen ja ihmisilleen.

5 Älä lähetä roskapostia

Okei, itsensä markkinointi on tärkeää. Joten mene eteenpäin: jaa käyntikortteja, julkaise inspiroivia kuvia sosiaalisessa mediassa, hallitse Freelancer- ja ODesk-tilisalkkua. Älä kuitenkaan käytä väärin ammattifoorumeita yrittäessäsi tarjota palveluitasi – useimmat ihmiset tulevat sinne muista syistä eivätkä arvosta tällaista rohkeaa lähestymistapaa.

Sama koskee sähköpostimarkkinointia – pidän sitä henkilökohtaisesti erittäin tehottomana erityisesti suunnittelijoille. Paras tapa kokemukseni mukaan on oma blogi ja mielenkiintoinen uutiskirje, jota ihmiset todella haluavat saada.

Tietoja asiakassuhteista

Asiakkaan hallinta tuntuu joskus vaikeammalta kuin sellaisen saaminen. Välillä minusta tuntuu, että täytyy mennä diplomatian kouluun saavuttaakseen asioita asiakas-freelance-dialogissa. Tässä ovat tärkeimmät asiat, jotka sinun on tiedettävä, kun rakennat lähestymistapaasi:

6 Asiakkaasi imevät suunnittelua

… ja he arvostavat suunnittelukykyäsi vain, jos se on heidän odotustensa ja yleisesti ottaen maailmankatsomuksensa mukainen. Kyllä, heidän pyyntönsä saattaa olla liian tavanomainen ja niin ylikuormitettu, mutta jos asiakas haluaa klassisen Hollywood-tyylisen julisteen, sinun on toimitettava juuri tämä.

7 Älä koskaan riitele asiakkaan kanssa

Joten mitä hän haluaa Mona Lisan rakennustyömaamainokseensa? Varmista, ettet vastusta – ehdotat, näytät parempia esimerkkejä ja motivoit asiakkaasi haluamaan sitä, mikä mielestäsi on hänelle parasta.

Mutta jos asiakas ei anna periksi, sovi olla eri mieltä ja varmista, että asiakkaasi lähtee keskustelusta tunteen itsensä arvostetuksi ja arvostetuksi.

8 Puhu asiakkaallesi kuin isoäidille

Mikään ei ole vahingollisempaa suhteellesi asiakkaan kanssa kuin väärinkäsitys. Älä koskaan yritä leikkiä asiantuntijaa ylikuormittamalla toista puolta erikoissanastolla. Vaikka nämä sanat muodostavat lähes 20 % päivittäisestä kielestäsi. Yritä aina selittää prosessejasi, haasteitasi ja viivästyssyitä yksinkertaisimmilla ilmaisuilla, jotka varmasti voidaan ymmärtää ja tulkita oikein.

9 Paranna palveluasi jatkuvasti

Tämä on paras neuvo liiketoiminnan palautumisen varmistamiseksi: Ota se ylimääräinen kilometri ja anna asiakkaalle enemmän kuin mitä hän alun perin odotti. Voit tehdä monia asioita, jotka eivät maksa sinulle mitään, mutta joita asiakas arvostaa suuresti.

10 Noudata määräaikoja. Aina

Eikö uutisia haluat kertoa? Tiedämme kaikki, että ajoissa toimittaminen on ratkaisevan tärkeää, mutta melkein joka toinen työntekijä epäonnistuu jatkuvasti määräajassa. Oli se sitten Parkinsonin laki, jonka mukaan käytämme tehtävään suurimman sallitun ajan, tai vain ikuista laiskuuttamme, mutta yksinkertaisesti toimittamalla kaikki ajoissa saat paljon kunniaa.

Tietoja hinnoittelusta ja laskutuksesta

Tässä tulee osa, jossa raha ilmestyy. Freelancerina oleminen tarkoittaa kirjanpidon ja talousraportoinnin taitojen hallintaa täydellisesti. Onneksi on olemassa erityisiä sovelluksia, jotka voivat auttaa sinua siinä. Ja oikealla mielentilalla sekä ankaruuden ja makeuden tasapainolla pärjäät aivan täydellisesti.

11 Älä mene halvalla

On helppoa saada hieman epätoivoinen hylkäys pari kertaa, mutta tiedä aina aikasi arvo äläkä alihinnoitele palveluitasi.

Toinen asia on, että kaikki asiakkaasi eivät voi maksaa samaa hintaa ja on täysin OK tarjota erilaisia hinnoittelujärjestelmiä pienelle paikalliselle kukkakaupalle ja suurelle kansainväliselle yritykselle.

12 Älä epäröi pyytää ennakkomaksua

On täysin OK pyytää 25-30% etukäteen. Monilla freelancer-löytösivustoilla on jo tämä käytäntö sääntönä, ja olen henkilökohtaisesti sitä mieltä, että jokaisen freelancerin tulisi tehdä siitä myös käytännesäännöt.

13 Hyväksy aina esittely ennen kuin jatkat

Monet meistä kutsuvat sitä lyhyeksi, mutta kokeneet liikemiehet kutsuvat sitä sopimukseksi, johon kirjoitat kaikki tarjotun ja maksetun palvelun ehdot. Nykyään ilmaiset sopimusvarastot, kuten Shake tai monet muut, tekevät kokemattomimmistakin freelancereista ammattilaisia sopimusten laadinnassa.

Tämä säästää aikaasi selvittää, mitä asiakas todella haluaa, ja toimii turvaverkkona, kun esimiehesi pomo yhtäkkiä muuttaa mieltään (usko minua, tätä tapahtuu useammin kuin haluat).

14 Asiakkaan ensisijainen tehtävä ei ole maksaa sinulle

Älä siis odota, että he maksavat nopeasti ja että heillä on aina muistutusmalli ja aikataulu. Laskutuksen ja kulujen seurannan lisäksi Wave Accountingissa on mahdollisuus tavallisiin asiakasmuistutuksiin, joten sinun ei tarvitse stressata uudesta kiusallisen sähköpostin kirjoittamisesta.

15 Ennusta mahdollisia muutoksia

Lähes jokaisella projektilla on mahdollisuus muuttua pidättäjäksi. Ja vaikka asiakkaasi ei puhuisikaan siitä nyt, hänen on lopulta avattava toinen sivu tai päivitettävä kirjasen päivämäärä.

Keksi erikoishinta oman työsi tarkistamisesta ja varmista, että he tietävät siitä. Ole valmis tekemään ilmaisia tarkistuksia, jos olet huolissasi työsi laadusta, mutta aseta rajat sille, mikä menee "virheiden korjaamisen" ulkopuolelle, ja siitä pitäisi saada lisäpalkkio.

Tietoja todellisesta suunnittelusta

Kuten aina, mielenkiintoisin osa on listan viimeinen. Joskus sinusta tuntuu, että freelance-työ tappoi kaiken mitä pidit suunnittelussa ja teki sinusta sihteerin. Mutta tällaiset hetket ovat tilapäisiä ja yleensä menevät ohi melko nopeasti, kun saat suuren projektin ja toteutat sen parhaalla mahdollisella tavalla. Valtavat kasvumahdollisuudet, asiakkaiden monimuotoisuus ja vapaus hallita omaa aikaa ovat etuja, joista tulet rakastamaan freelance-suunnittelijana.

16 Älä aliarvioi luonnosta

Teetpä sen lyijykynällä tai käyttämällä haluamaasi ohjelmistoa, ideoiden laatiminen on loistava tapa viimeistellä niitä. Ja tämän luonnoksen lähettäminen pitchinä on loistava tapa todistaa vakavat aikeet ja kelvollisuus käsitellä tilausta.

Palaan luonnoksiini aina kesken projektityöskentelyn – joskus yksityiskohdat häviävät kokonaiskuvaa hienosäätäessä ja on hyödyllistä nähdä, mistä kaikki alkoi.

17 Keskity viestiin

Meille, luoville mielille, on niin helppoa eksyä ideoiden maailmaan. Mutta asiakkaiden keskuudessa taidetta taiteen vuoksi ei juurikaan arvosteta. Jokaisella asiakkaalla on tietty tavoite, joka suunnittelusi tulee täyttää. Löydä tämä tavoite, ota selvää heidän kohdeyleisöstään ja testaa aina tuotettasi, välittääkö se asiakkaasi haluaman viestin.

18 Esitä kysymyksiä

Ei ole muuta tapaa selvittää, mitä asiakas tarkalleen haluaa. Älä pelkää ilmestyä asiakkaasi postilaatikkoon liian usein – usko minua, asiakas haluaa kuulla sinusta ja tietää edistymisestäsi.

On myös täysin normaalia, kun lopputuote on hieman erilainen kuin alussa keskusteltiin. Mutta aina, kun sinulla on idea painopisteen siirtämisestä tai esittelyn muuttamisesta – keskustele asiakkaasi kanssa. Vakuuta heidät antamalla molemmat esimerkit, jotka osoittavat, että muokattu näyttää paremmalta.

19 Hanki inspiraatiota tosielämästä, älä muista malleista

Poistu tietokoneeltasi. Mene ulos, treenaa, juttele ihmisille, joilla ei ole aavistustakaan siitä, mitä suunnittelijat tekevät ja miksi heitä tarvitaan, lue kaunokirjoja, katso sarjoja ja tee puutarhahommia. Kaikki tekemäsi, joka vie sinut lähemmäksi todellista maailmaa, toimii loputtomana inspiraation lähteenä, jota mikään muu toimisto tai kilpailija ei voi varastaa sinulta.

20 Älä poikkea kilpailusta

Muiden suunnittelijoiden ympärillä oleminen ei vain tuo sinulle parempaa markkinaymmärrystä. Mitä teet, kun sinulla on yhtäkkiä suurempi projekti, jota et voi hoitaa itse? Oikein – etsi alihankintana joku ammattilainen. Sama toimii päinvastoin, kun muut suunnittelijat tarvitsevat jonkun auttamaan heidän projektejaan.

Lista elämänhakkerista, jotka olen oppinut yli 10 vuoden freelancerina, on loputon, mutta sinulla on pääidea: ole anteeksiantava kuin Nelson Mandela asiakassuhteissa, kova kuin Steve Jobs taloudellisissa kysymyksissä ja innovatiivinen David Ogilvy, kun on kyse tuotteestasi. Ja mitä freelance-oppitunteja olet jo oppinut?