Iga veebisaidi leht on võrdselt oluline, kuid miks siis kogu müra puudutab lehekülge „Meist", sihtlehte või avalehte? Kontakti lehel on sama tähendus ja mõju kasutajatele.

Milleks on kontaktileht?

Kontakti lehe esimene funktsioon on külastajate huvi äratamine. Kui neile meeldib see, mida nad näevad ja teiega on lihtne ühendust saada, siis miks nad ei helista või ei täida vormi?
Teine, kuid ilmselt kõige olulisem põhjus kontaktilehe targaks ülesehitamiseks on koostöö hõlbustamine. Jaotis „Võtke meiega ühendust” aitab kasutajatel veebihalduriga ühendust võtta ja nii saab veebisaidi omanik teavet oma klientide kohta.
Kontaktileht on viimane, mida külastajad näevad enne, kui nad otsustavad, kas neil on teie projekti vaja. On vähe võimalusi, et kasutajad meelt muudavad, kui teie avaleht on suurepärane, kuid kontakti lehel on nii-nii kujundus. Siiski on parem sellega mitte riskida! Kui kasutajale meeldib teie veebisait tänu täiuslikule veebisaidi kujundusele, rõhutab kontaktleht lihtsalt, kui lahe te olete.
Kontaktileht tapab kaks kärbest ühe hoobiga: see aitab tõsta klientide rahulolu veebilehe ja ettevõttega, lisaks aitab täiustada teie toodet. Kuidas? – Väga lihtne: inimesed jätavad oma mõtted, ettepanekud, näpunäited, soovitused kontaktivormi kaudu. Nii saate oma veebisaiti analüüsida ja mõista, kuidas teie vaatajaskond seda näeb.
See funktsioon tuleneb eelmisest punktist: saate koguda vajalikku teavet kontaktvormi kaudu. See ei tähenda ainult teavet teie projekti, vaid ka kasutajate kohta. Nime, e-posti aadressi, veebisaidi URL-i ja midagi muud saate väga lihtsalt hankida.

Kontaktleht peab olema:

1 Funktsionaalne

On üsna selge, et kontaktide lehel peaks kõik toimima nagu kellavärk. Vormi iga välja, mis tahes nupp või link tuleb enne külastajate ees kuvamist üle kontrollida.

2 Hea välimusega

Disain loeb palju, isegi kui kontakti lehe loomine tundub üsna lihtne. See lihtsalt tundub nii. Värvid, fondid, vormi asend, kujunduselemendid, nuppude välimus on kõik selle lehe koostisosad. Veelgi olulisem on see, et kõik need funktsioonid peavad olema kujundatud üksteisega kooskõlas ja tasakaalus. Stiilid ja värvid peaksid üksteisega korreleeruma, palun võtke seda arvesse.

3 Võrgutavalt kirjutatud

Koopia peaks olema hästi kirjutatud, kui soovite, et kasutajad täidaksid vormiväljad. Sel põhjusel saate enne kontaktivormi lisada lühikese tervitusfraasi, lause või paar enda kohta, kõike, mis võib kasutajate tuju heaks teha ja nende poolehoidu võita.

4 Vastutulelik

Mobiilividinad on vallutanud maailma. Inimesed kasutavad neid kõikjal ja igal otstarbel. Kontakti leht, nagu loomulikult kõik muud kujunduse lehed, peab olema tundlik. Lisaks peate mõtlema probleemidele, millega mobiilikasutajad kokku puutuvad. Näiteks on see nupp „Esita”. Veenduge, et see oleks piisavalt suur, et seda puuteekraani kaudu klõpsata.

5 Isiklik

Paljud, kes arvavad, et Kontakti leht on kujundatud nagu standardselt ja kontaktvorm võib olla lihtne kast tühjade väljadega, mida täita. Kuid saate rohkem kasutajaid, kui teie lehel Kontakt on isikupärastatud kujundus. Saate kasutada oma ja oma meeskonna pilte: see on tõeline viis lehekujunduse isikupäraseks muutmiseks. Seejärel laske oma kujutlusvõimel teid disaini juures aidata ja võib-olla saate midagi tõeliselt erilist, mida keegi teine pole varem teinud.

6 Alternatiiv

Kasutajatel peab olema võimalus valida. Nad peaksid saama valida teiega ühenduse võtmise viisi. Keegi vihkab kontaktivorme, isegi kui seal on vaid kaks väikest välja. Muutke oma e-kiri klõpsatavaks: tõenäoliselt on mõni inimene, kes seda teed eelistaks. Kui teil on paljudes linnades palju harukontoreid, lisage kindlasti otsingukast, mida külastajad saavad kasutada ainsa vajaliku kontori asukoha leidmiseks, mitte pika kontaktide loendi kerimiseks.

Nutika kontaktide lehe komponendid

1 Kontaktivorm

Veebivorm on üks olulisemaid kontaktlehe koostisosi. Enne selle kujundamist peaksite määratlema selle jaoks kõige sobivama positsiooni lehel. Esiteks on parem olla lehe kohal, mitte vastupidi, nagu paljud saidid teevad: kaart lehe kohal ja kontaktivorm allpool. See asend võimaldab kasutajatel mitte kerida, vaid sisestada oma sõnumi kohe. Mis puutub asendisse, siis keskjoonega vorm on parem, sest tavaliselt tunduvad täislaiused vormid liiga keerulised.

Vormiväljade arv võib panna külastajad sellest korraga minema. Liiga palju välju võib hirmutada kasutajaid, kellel pole aega ja eriti soovi palju kirjutada. Parim lahendus on lisada vähemalt kolm välja: nimi, e-post ja sõnum. Muide, nende paljude valikutega vormide asemel tuleks lisada kliendi sõnumi tühi väli.

See on ka suurepärane kujundustehnika, millega tõsta esile praegune väli mõne muu värvi, paksu või punktiirjoonega. See näitab, milline väli on praegu aktiivne.

Kontaktvorm on kontakti lehe osa, kuid mitte kohustuslik, et see oleks lihtsalt olemas. Saate kujundada vormi hüpikakna, mis kuvatakse muudel lehtedel. Kui kasutaja loeb lehte „Meist” ja on juba otsustanud teiega koostööd teha, ei pea ta teiega ühenduse võtmiseks otsima kontakte. Võimalik on veel üks võimalus: külgriba libisev kontaktvorm. See on natuke funktsionaalsem ja praktilisem kui hüpikaken, kuna hüpikaken kaob pärast seda, kui kasutajad vajutavad ristnuppu (kui kogemata). Külgriba libisevat vormi saab igal ajal aktiveerida vaid ühe lihtsa nupuga.

2 E-posti aadress

Kontaktivorm ja e-posti aadress on suunatud erinevatele sihtrühmadele. Kuigi mõned inimesed soovivad, et nende sõnum oleks anonüümsem või nad ei taha minna teise aknasse, avage oma meiliklient või nii; teised tunnevad end paremini, kui neile saadetakse otsesõnum. Seetõttu on neil sõnumi koopia, mida nad saavad uuesti kasutada või kinnitada, et nad said veebisaidi omanikuga ühendust. Seni, kuna te ei saa ennustada, mida konkreetne kasutaja valib, peaksid teie veebilehel olema need mõlemad valikud. E-posti aadressi on parem klõpsata, kuna see säästab kasutajate aega ega nõua neilt lisatoiminguid.

3 Telefoninumber

Telefoninumber on samm teie ja teie külastajate vaheliste konfidentsiaalsete suhete suunas. Andes neile need kontaktandmed, näitate üles rohkem tõukejõudu ja soovi läbirääkimisi pidada.

4 Sotsiaalmeedia lingid

Sotsiaalmeedia nupud ja lingid võivad teie veebipõhist kokkupuudet maksimeerida ning see on kahekordne edu, kui need teie veebisaidiga koos töötavad. Üha sagedamini on näha, kuidas veebidisainerid lisavad kontaktide lehele jälgimisnuppe. Mõni aeg tagasi pandi selliseid elemente ainult jalusesse või kuhugi avalehele, kuid mis takistab teil Twitteri, Facebooki, Google+ või Pinteresti linke rohkem kui ühes kohas? Kasutajad otsivad kontaktteavet teie kontaktide lehel ja üllataval kombel leiavad nad teiega ühenduse võtmiseks veel ühe võimaluse: suhtlusvõrgustikud.

Sotsiaalmeedia nuppude disain peab olema nutikas: mitte liiga provokatiivne, kuid piisavalt pilkupüüdev. Need peaksid olema üsna suured, kuid me ei taha anda pool teie veebilehest nendele linkidele. Kõige sobivam asukoht on kuskil allosas või päises, et mitte segada kogu olemasolevat teavet.

5 Interaktiivne kaart

Interaktiivne kaart on hea investeering Kontakti veebilehele. See muudab teie veebisaidi ajakohasemaks ja loomulikult on see kasutajakeskse kujunduse oluline element. Kasutaja peab olema teie peamine huvi ja peaksite mõistma, et kasutajad on teie saidil oleva funktsionaalse ja interaktiivse kaardiga rahul. Näitate oma asukohta, see on esimene, ja teete kasutajatele lihtsamaks teie kontorisse jõudmiseks õige marsruudi leidmise. Nad ei pea kasutama Google Mapsi, ühtegi muud teenust/rakendust, GPS-i, nad teevad kõike ühes brauseriaknas.

6 Konkreetsed üksikasjad

Kontaktivorm ja kaart sobivad hästi igat tüüpi veebisaidi jaoks, kuigi mõned veebisaidid võivad sisaldada omapäraseid asju. Restoraniettevõtted, kellel on veebisait, võivad lisada oma kontaktide lehele õnnelikud tunnid, koolid või spordisaalid aga oma lahtiolekuajad. Tunnete oma publikut paremini ja teate kindlasti, mida teie potentsiaalne klient lehel Kontaktandmed leida soovib.

7 Kinnitusteade

Olete kohustatud kasutajaid teavitama, et nende sõnum saadeti edukalt, vastasel juhul satuksid nad segadusse ja võivad saata mõned sõnumid, et olla kindel, et nende sõnum on edukas. Piisab lihtsast fraasist nagu "Teie sõnum on edukalt saadetud". Sellegipoolest pole loovus keelatud. Kinnitussõnum võib sisaldada infot vastaja kohta või ligikaudset vastamise aega.

Midagi olulist lisada

1 nupud

Soovime teiega jagada mõningaid salareegleid nuppude täiuslikuks muutmiseks.

Välista nupp ‘Lähtesta’ või ‘Tühjenda’. Selle nupu jaoks valitud nimi ei tee suurt numbrit, sest see ei tohiks ilmuda teie kontaktide lehel koos kontaktivormiga. See nupp asub tavaliselt nupu Esita lähedal ja kasutajad võivad seda kogemata vajutada. Kujutage ette pettumust, mida keegi tunneb pärast seda, kui ta mõtles välja täiusliku sõnumi, et teiega ühendust võtta ja see tähelepanematuse tõttu kustutada. Ja tegelikult pole sellel nupul midagi kasulikku, miks siis seda lisada? Kui kasutaja soovib kirja kustutada, saab ta seda teha käsitsi; või kui ta otsustas teiega ühendust võtta, lahkub ta lihtsalt lehelt.
Mõelge nupu tekst välja. Triviaalne "Esita" nupp ei üllata kedagi. Variante on palju, et olla loomingulisem ja nuputekst teha: mine, sõnum saadetud, valmis jne.

2 Captcha

Ole nüüd! Kas teie veebisaidil on endiselt neid tüütuid captchasid? Huvitav on teada, miks sa seda vajad. Mõni aeg tagasi arvati, et captcha on rämpsposti kaitse tõend. Olukord on muutunud ja nüüd on peaaegu sama lihtne pääseda rämpspostitajate nimekirja avatud e-posti aadressi ja captchade abil, mis kinnitavad, et kasutaja on inimene. Ja olge ausad, kas olete tõesti saanud palju rämpsposti enne captcha kasutamist?

Kontaktide lehele pääsemise viisid

Lõpuks olete loonud kõigi aegade parima kontaktlehe kujunduse (loodame seda meie näpunäiteid kasutades), kuid nüüd vajate külastajaid, et see hõlpsalt ja kiiresti üles leida. Siin on kaks kontaktilehe lingi paigutust.

1 Esmane navigeerimine

Kontaktileht on teie saidil eraldiseisev veebileht ja seetõttu väärib see esmasel navigeerimisribal esiletõstmist. Levinud asi on muuta menüü Kontakti vahekaart riba viimaseks, kuid see ei oma suurt tähtsust. Siiski on midagi olulist: kui teil on alammenüü vahekaartidega navigeerimismenüü, ei tohiks leht Kontakt olla kuskil alammenüüs.

2 Jalus

Sageli täidab Footer kontaktlehe funktsiooni, st sisaldab kontaktteavet, mõnikord kontaktivormi ja isegi kaarti. Palju parem on omada eraldi kontaktilehte kõikehõlmavate funktsioonidega ja jalusel võib siiski olla kontakte, kuid lühidalt. Sel juhul võib jalusest saada kontaktlehe lingi kodukoht.

Mida peaksite kohe tegema?

OK, olete kogu artikli läbi lugenud ja nüüd peate kas kujundama uue kontaktilehe, kui teil seda varem polnud, või kujundama vana ümber. Siit leiate piisavalt juhiseid ja näpunäiteid, kuid pidage meeles kõige olulisemat: olge loominguline, mõelge kasutajale, tehke vormid lihtsaks, veenduge, et kõik toimiks ideaalselt ja lisage oma kontaktide lehele individuaalsust!