Marketing no mundo moderno: SEO e SMO
O marketing percorreu um longo caminho desde outdoors e brochuras. Embora os últimos ainda sejam relevantes e ajudem as empresas a vender mais, o marketing digital está se tornando a solução ideal para empresas que não operam principalmente online.
Esta solução de marketing moderna é o que está impulsionando muitas pequenas empresas que não poderiam ter deixado sua marca no mercado local sem a ajuda do SEO. Mesmo antes de o SEO local se tornar uma tendência e o Google Meu Negócio ser introduzido, empresas locais como cafés, hotéis etc.
No entanto, muitos ainda se perguntam se podem abrir mão de uma das duas opções: SEO e SMO e ainda esperar os resultados. Não é surpresa que smartphones e aplicativos mantenham as pessoas conectadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, e é muito mais fácil para as marcas alcançar as pessoas agora. Então, há realmente algum espaço para Search Engine Optimization, dado que o mundo está caminhando para a revolução móvel?
Este post explora os fundamentos de SEO, SMO, o que seu processo envolve, sua finalidade e como eles se apoiam, e se você pode realmente sobreviver com apenas um deles.
O que é SEO?
Search Engine Optimization envolve todo o processo que se concentra em aumentar a qualidade e a quantidade de tráfego para um site, ao mesmo tempo em que aumenta as páginas de resultados do mecanismo de pesquisa.
Uma parte crucial do Marketing Digital moderno, o SEO é bastante simples e direto e ajuda os sites a encontrar o número máximo de visitantes/público. Ao contrário da crença, definitivamente não tornará seu site famoso da noite para o dia, mas com uma melhoria gradual na classificação, ajudará seu site a se classificar acima de seus concorrentes e obter visibilidade.
Naturalmente, é melhor ter seu site classificado na primeira página do Google e ainda mais espetacular se você classificar em primeiro lugar. Quanto mais alto você estiver nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa, mais pessoas o verão.
Você pode ter um site, mas de que adianta se ele está apenas deitado inútil e ocioso na internet, sem audiência. O SEO ajuda as pessoas a encontrar seu site com consultas relevantes, indexando-o.
O SEO é ainda mais vital se você estiver vendendo on-line porque, a menos que as pessoas localizem seu site, você não conseguirá fazer uma venda.
O propósito do SEO
Em SEO, visibilidade/exposição é tudo. Ele se concentra principalmente em:
- Classificando seu site mais alto nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa
- Obtendo a quantidade máxima de tráfego relevante
Se o seu plano de SEO está obtendo apenas um dos resultados mencionados acima, você precisa reconsiderar seriamente suas estratégias.
Vamos usar este exemplo para entender melhor por que seu SEO precisa classificar seu site e também obter tráfego relevante e de qualidade: você é um sapateiro e vendedor italiano que fornece principalmente para a Itália e regiões vizinhas na Europa. E se você estiver na primeira posição do Google, mas as pessoas visitarem seu site com a intenção de encontrar joias, um produto que você não vende (significa que seu site está classificado para uma palavra-chave errada). Ou se o seu site estiver na primeira página do Google, mas enterrado abaixo de 7 de seus concorrentes?
Em palavras mais simples, sua campanha de SEO precisa obter uma melhor classificação do seu site (de preferência entre os 3 primeiros na página de resultados de pesquisa orgânica) e tráfego relevante para que você realmente obtenha leads confiáveis, converta-os e alimente seu público.
É quase como encontrar um mercado virtual ou público online que você pode monetizar taticamente.
As páginas de resultados do mecanismo de pesquisa também envolvem muitos resultados de pesquisa paga, mas o SEO influencia apenas os resultados de pesquisa orgânica que seguem os links patrocinados (resultados de PPC no Google).
O que o processo implica?
O SEO contemporâneo é uma combinação estável de otimização na página e otimização fora da página.
A otimização na página inclui as alterações que você faz em seu site na superfície e aquelas sobre as quais você tem controle máximo. O processo envolve:
- Estrutura de URL amigável para SEO (inclusão sólida de palavras-chave em URLs, em vez de URLs orientados a palavras-chave estúpidas).
- Tags de título ricas em palavras-chave (dependendo do conteúdo das páginas)
- Títulos relevantes e ricos em palavras-chave que informam diretamente ao leitor sobre o que é uma página específica
- Imagens ricas em texto alternativo (e palavras-chave otimizadas)
- Site rápido para que o tempo de carregamento da página no computador, celular e outros dispositivos seja significativamente menor
- Links internos relevantes que ajudam os mecanismos de pesquisa a navegar facilmente para outras páginas
- Conteúdo pontual que responde à consulta exata que seu público-alvo está fazendo (escrito não para mecanismos de pesquisa, mas para usuários reais)
As técnicas de Otimização Off-page envolvem etapas que não ocorrem exatamente no site, mas ainda influenciam positivamente a classificação do site. O processo convencional de SEO fora da página envolve:
- Construção de links de fontes confiáveis usando programa de divulgação, guest blogging, etc.
- Usando a mídia social para manter perfis ativos e visíveis (tráfego de referência)
- Bookmarking social
Várias outras técnicas, como envio de blog, envio de artigo, resposta a perguntas em fóruns oficiais como o Quora, etc, ajudam o site a obter tráfego de referência também.
O SEO fora da página geralmente prospera com a ideia de que, se um grande número de pessoas está falando sobre um determinado site ou conteúdo ou está vinculado a ele, então deve ser algo substancial e vale a pena aparecer nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa.
O Lado Negro do SEO
O principal mecanismo de pesquisa Google agora tornou uma prioridade mostrar apenas os resultados que atendem às necessidades do pesquisador. Ele tem usado algoritmos sofisticados e atualizações para impedir que os spammers e os profissionais de SEO black hat manipulem os resultados.
No entanto, a maioria das campanhas de SEO ainda se concentra principalmente na classificação de um site, sem considerar o que seu público-alvo está realmente procurando. Um dos maiores desafios em SEO é o uso insalubre e ilógico de palavras-chave que muitas vezes leva os sites a ter milhares de páginas internas duplicadas.
Às vezes, certos sites acabam abusando de palavras-chave, fazendo links de spam de baixa qualidade ou links irrelevantes que agregam valor zero à autoridade de domínio do site.
A maior falha contra a qual o Google freqüentemente aconselha webmasters e profissionais de SEO é criar conteúdo que não sacie a consulta dos usuários. O conteúdo é como você otimiza seu site, pois permite usar palavras-chave estrategicamente. Mas tem havido muitas penalidades contra conteúdo raso e plagiado. Infelizmente, um número máximo de criadores de conteúdo online está resultando apenas em imitações de baixa qualidade de criadores de tendências de conteúdo.
As pessoas costumam usar técnicas de SEO de chapéu preto para manipular as classificações dos mecanismos de pesquisa e impulsionar seu site.
Mas, em última análise, isso causa perda apenas para o proprietário/negócio do site, uma vez que o tráfego irrelevante ou de baixa qualidade não gera exatamente um ROI suficiente para o site.
Social Media Optimization é muito parecido com Search Engine Optimization, mas se concentra principalmente na utilização das plataformas de mídia social para aumentar o conhecimento de uma marca/negócio. O SMO compartilha os objetivos finais com o SEO e prioriza obter mais engajamento do cliente nas plataformas de mídia social enquanto direciona o tráfego de referência para o site principal.
Em palavras mais simples, é como você otimiza e comercializa seus negócios nos canais de mídia social como Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest, etc.
O objetivo do SMO
A maioria dos especialistas confirma que as campanhas expansivas de SMO são projetadas para ajudar os sites a obter uma classificação mais alta e uma segunda chance de encontrar o público de que precisam.
Mas as marcas também contam com a otimização de seus canais de mídia social para se conectar com seu público existente para retê-los, encontrar mais portais para distribuir seu novo conteúdo e aumentar o tráfego de referência.
Considere o seguinte: as pessoas raramente olham para a segunda página da página de resultados do mecanismo de pesquisa. Na verdade, eles nem abrem links classificados abaixo da posição #3 ou #5. Portanto, estar ativo nas mídias sociais e otimizá-las ajuda os sites a encontrar outra mudança para melhorar sua classificação, distribuindo melhor seu conteúdo em plataformas diferentes dos mecanismos de pesquisa.
O LinkedIn e o Twitter estão entre as principais plataformas de mídia social B2B e geralmente ajudam a gerar leads acionáveis e mudanças em todo o setor. Redes sociais mais casuais e informais como Facebook, Instagram, etc são mais conhecidas por provocar conversas entre marcas e o público.
O que o processo SMO envolve?
As estratégias de Otimização de Mídia Social focam em trazer mais atenção e engajamento para um site por meio de:
Integração das redes sociais com o site
- Crie perfis sociais ativos em nome do seu site e crie um link para ele
- Otimize seus perfis de mídia social adicionando um logotipo, biografia da empresa, links relevantes e usando hashtags e menções adequadas
- Adicione botões de mídia social ao site para que os visitantes possam clicar facilmente nos botões e acessar sua mídia social para se manterem conectados.
- Adicione um link para o seu site nas suas redes sociais.
- Adicione um botão de compartilhamento de conteúdo de mídia social ao seu site.
- Permita que seus visitantes façam login por meio de logins de contas de mídia social e ofereça a eles uma experiência de usuário mais rica.
- Use palavras-chave em sua mídia social, mas certifique-se de que elas não pareçam recheadas ou fora do lugar.
- Comunique-se com seu público nas mídias sociais e mantenha-os envolvidos compartilhando novos conteúdos em suas plataformas de mídia social com melhor desempenho.
A otimização de mídia social prospera com a ideia de que, embora o número de curtidas, comentários e compartilhamentos não afete realmente os sinais de classificação, com certeza pode chamar a atenção das pessoas para o seu conteúdo.
Como as pessoas agora estão on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana com aplicativos de mídia social, é particularmente fácil para marcas e empresas permanecerem conectadas com seu público nas mídias sociais e expandirem seu mercado com tato.
O Lado Negro do SMO
Uma estimativa de 2014 revelou que cerca de 11% das contas do Facebook são falsas/spam. LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest e várias outras plataformas de mídia social enfrentam o mesmo problema. Na verdade, muitos influenciadores que aproveitam o poder da mídia social costumam ser criticados por usar seguidores de spam/bot e engajamento falso.
Mesmo que o SMO seja capacitador para as marcas e represente inúmeras oportunidades promissoras para expandir seu mercado e melhorar sua classificação, os seguidores de spam não valem exatamente o esforço. Você pode ter problemas para encontrar seu próprio público ou reduzi-lo muito profundamente, o que pode prejudicar suas chances de obter ROI suficiente.
Além disso, algumas marcas têm dificuldade em gerenciar suas mídias sociais de forma consistente e, às vezes, suas campanhas picantes acabam atraindo a ira de círculos socialmente responsáveis.
SEO e SMO se complementam
Seu site ainda sobreviverá se você investir em SEO de alto nível e pular o SMO, mas você só estará fazendo um favor ao seu próprio site se permitir que as pessoas o encontrem nas mídias sociais.
Os mecanismos de pesquisa fornecem milhares e milhões de resultados quando você pesquisa uma palavra-chave, mas apenas os três primeiros resultados recebem o tráfego máximo. Portanto, se o seu site estiver no número 7 da página 1 ou na página seguinte, você pode esquecer de obter o tráfego máximo.
Distribuir seu site e novos conteúdos nas mídias sociais é o que lhe dá outra chance de aproveitar o potencial das plataformas de mídia social, pois elas têm milhões de usuários em todo o mundo. Search Engine Optimization coloca seu site no mapa do motor de busca, ajuda você a encontrar mais visibilidade. Mas se você deseja manter um relacionamento com seu público e deseja iniciar uma conversa, nada funciona melhor do que uma campanha de mídia social personalizada que ressoe como seu público se sente.
Você pode aprimorar seu jogo de mídia social e começar a exibir anúncios de leads em plataformas específicas, como o Facebook, para aumentar seus leads e obter mais conversões.
Resumindo
Search Engine Optimization refere-se ao ofício moderno de aumentar a classificação de um site nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa. A mídia social se concentra em maximizar a exposição que seus perfis podem obter nas plataformas de mídia social para maior envolvimento da marca e máximo tráfego de referência.
Ambos são indispensáveis para o marketing digital moderno, pois permitem que webmasters e profissionais de marketing se conectem com toda uma nova dinâmica de público e expandam seus mercados.
Ambos têm bilhões de usuários que ajudam as empresas a promover seus negócios e promover suas causas, aumentando não apenas o número de pessoas que encontram o site/perfil, mas também se envolvem com o conteúdo publicado.
No entanto, o SEO trata de levar um site ao topo do Google, Yahoo e Bing e, embora o processo atraia leads, a Otimização de mídia social ajuda os profissionais de marketing a distribuir melhor seu conteúdo e aumentar as taxas de engajamento.