Маркетинг у сучасному світі: SEO та SMO
Маркетинг пройшов довгий шлях від рекламних щитів і брошур. Хоча останні все ще актуальні та допомагають підприємствам продавати більше, цифровий маркетинг стає основним рішенням для компаній, які не працюють переважно в Інтернеті.
Це сучасне маркетингове рішення — це те, що допомагає багатьом малим підприємствам, які не змогли б залишити свій слід на місцевому ринку без допомоги SEO. Ще до того, як локальне оптимізацію пошукових систем стало трендом і було представлено Google Мій бізнес, місцеві підприємства, такі як кафе, готелі тощо, використовували соціальні мережі, щоб охопити максимальну аудиторію, а також підтримувати зв'язок із нею.
Однак багато хто все ще задається питанням, чи можуть вони відмовитися від одного з двох варіантів: SEO та SMO і все одно очікувати результатів. Не дивно, що завдяки смартфонам і додаткам люди залишаються в системі 24×7, і брендам тепер набагато простіше зв’язуватися з людьми. Отже, чи справді є місце для пошукової оптимізації, враховуючи, що світ рухається до мобільної революції?
У цьому дописі розглядаються основи SEO, SMO, що передбачає їх процес, їхня мета та те, як вони підтримують один одного, і чи справді ви можете вижити лише на одному з них.
Що таке SEO?
Пошукова оптимізація включає в себе весь процес, який зосереджується на підвищенні якості та кількості трафіку на веб-сайті, а також на просуванні на сторінках результатів пошукової системи.
Ключова частина сучасного цифрового маркетингу, SEO є досить простим і зрозумілим і допомагає веб-сайтам знайти максимальну кількість відвідувачів/аудиторії. Всупереч поширеній думці, це точно не зробить ваш веб-сайт відомим за одну ніч, але з поступовим покращенням рейтингу це допоможе вашому веб-сайту стати вищим за конкурентів і отримати видимість.
Природно, найкраще, щоб ваш веб-сайт займав першу сторінку в Google, і навіть більше, якщо ви займали перше місце. Чим вище ви знаходитесь на сторінках результатів пошуку, тим більше людей побачать вас.
У вас може бути веб-сайт, але яка від нього користь, якщо він просто марно лежить в Інтернеті без жодної аудиторії. SEO допомагає людям знайти ваш веб-сайт за відповідними запитами, індексуючи його.
SEO ще важливіше, якщо ви продаєте в Інтернеті, тому що якщо люди не знайдуть ваш веб-сайт, ви не зможете здійснити продаж.
Мета SEO
У SEO видимість/охоплення – це все. В першу чергу він зосереджений на:
- Вищий рейтинг вашого веб-сайту на сторінках результатів пошуку
- Отримання максимальної кількості релевантного трафіку
Якщо ваш план SEO дає лише один із зазначених вище результатів, то вам серйозно потрібно переглянути свої стратегії.
Давайте візьмемо цей приклад, щоб краще зрозуміти, чому ваша SEO потрібна для рейтингу вашого веб-сайту та отримання якісного, релевантного трафіку: ви італійський взуттєвий майстер і продавець, що постачаєте в основному в Італію та сусідні регіони Європи. Що робити, якщо ви посідаєте перше місце в Google, але люди відвідують ваш веб-сайт з наміром знайти ювелірні вироби, продукт, який ви не продаєте (це означає, що ваш веб-сайт оцінюється за неправильним ключовим словом). Або що, якщо ваш веб-сайт знаходиться на першій сторінці Google, але похований під 7 вашими конкурентами?
Простіше кажучи, ваша SEO-кампанія має покращити рейтинг вашого веб-сайту (бажано серед перших 3 на сторінці результатів звичайного пошуку) і релевантний трафік, щоб ви справді отримували надійних потенційних клієнтів, конвертували їх і розвивали свою аудиторію.
Це майже як знайти віртуальний ринок або аудиторію в Інтернеті, яку можна тактично монетизувати.
Сторінки результатів пошукових систем також включають багато платних результатів пошуку, але SEO впливає лише на звичайні результати пошуку, які йдуть за рекламними посиланнями (результати PPC в Google).
Що включає в себе процес?
Сучасне SEO – це стабільне поєднання оптимізації на сторінці та оптимізації поза сторінкою.
Оптимізація на сторінці включає зміни, які ви вносите на свій веб-сайт на поверхні, і ті, над якими ви маєте максимальний контроль. Процес включає:
- Зручна для SEO структура URL-адрес (надійне включення ключових слів у URL-адреси замість безглуздих URL-адрес, орієнтованих на ключові слова).
- Теги розширених заголовків ключових слів (залежно від вмісту сторінок)
- Доречні та багаті ключовими словами заголовки, які безпосередньо повідомляють читачеві, про що йдеться на конкретній сторінці
- Розширені зображення з альтернативним текстом (і оптимізовані ключові слова)
- Швидкий веб-сайт, тому час завантаження сторінки на комп’ютері, мобільному та інших пристроях значно менший
- Відповідні внутрішні посилання, які допомагають пошуковим системам легко переходити на інші сторінки
- Точний вміст, який відповідає точному запиту вашої цільової аудиторії (написаний не для пошукових систем, а для реальних користувачів)
Методи позасторінкової оптимізації включають кроки, які не виконуються на веб-сайті, але все ж позитивно впливають на рейтинг веб-сайту. Звичайний процес SEO поза сторінкою включає:
- Побудова посилань з авторитетних джерел за допомогою програми охоплення, гостьових блогів тощо
- Використання соціальних медіа для підтримки активних профілів і збереження видимості (трафік за рекомендаціями)
- Соціальні закладки
Багато інших методів, як-от публікація блогів, публікація статей, відповіді на запитання на авторитетних форумах, таких як Quora тощо, допомагають веб-сайту також отримувати реферальний трафік.
SEO поза сторінкою часто процвітає на ідеї, що якщо велика кількість людей обговорює певний веб-сайт чи вміст або посилається на нього, то це має бути щось суттєве та варте того, щоб його показували вище на сторінках результатів пошукової системи.
Темна сторона SEO
Провідна пошукова система Google тепер поставила своїм пріоритетом показ лише результатів, які задовольняють потреби шукача. Він використовує складні алгоритми та оновлення, щоб не дати спамерам і фахівцям із пошукової оптимізації маніпулювати результатами.
Однак більшість SEO-кампаній все ще зосереджуються в першу чергу на рейтингу веб-сайту, не враховуючи, що насправді шукає цільова аудиторія. Однією з найбільших проблем у SEO є нездорове та нелогічне використання ключових слів, яке часто призводить до того, що веб-сайти мають тисячі дубльованих внутрішніх сторінок.
Іноді певні веб-сайти зловживають ключовими словами, створюють неякісні спам-посилання або нерелевантні посилання, які не додають нульової цінності авторитету домену веб-сайту.
Найбільший недолік, проти якого Google часто радить веб-майстрам і спеціалістам з оптимізації пошукових систем, — це створення вмісту, який не задовольняє запити користувачів. Вміст – це те, як ви оптимізуєте свій веб-сайт, оскільки він дозволяє стратегічно використовувати ключові слова. Але було багато покарань проти дрібного та плагіату. На жаль, максимальна кількість творців контенту в Інтернеті створюють лише низькоякісні шахрайства законодавців контенту.
Люди часто використовують чорні методи SEO, щоб маніпулювати рейтингом пошукових систем і підвищити свій веб-сайт.
Але це зрештою завдає збитків лише власнику веб-сайту/підприємству, оскільки нерелевантний або низькоякісний трафік не принесе веб-сайту достатньої рентабельності інвестицій.
Оптимізація соціальних медіа багато в чому схожа на оптимізацію пошукових систем, але в основному вона зосереджена на використанні платформ соціальних мереж для підвищення обізнаності про бренд/бізнес. SMO поділяє кінцеві цілі з SEO та надає пріоритет залученню клієнтів на платформах соціальних мереж, водночас спрямовуючи реферальний трафік на основний веб-сайт.
Простіше кажучи, це те, як ви оптимізуєте та рекламуєте свій бізнес у соціальних мережах, таких як Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest тощо.
Мета SMO
Більшість експертів підтверджують, що широкі кампанії SMO розроблені, щоб допомогти веб-сайтам підвищити рейтинг і отримати другий шанс знайти потрібну аудиторію.
Але бренди також покладаються на оптимізацію своїх каналів соціальних медіа для зв’язку зі своєю існуючою аудиторією, щоб утримати їх, знайти більше порталів для розповсюдження свого свіжого вмісту та збільшити трафік рефералів.
Зверніть увагу: люди рідко дивляться на другу сторінку сторінки результатів пошукової системи. Насправді вони навіть не відкривають посилання, які займають позицію нижче №3 або №5. Таким чином, активність у соціальних мережах і їх оптимізація допомагають веб-сайтам знайти ще одну зміну в покращенні свого рейтингу шляхом кращого розповсюдження свого вмісту на платформах, відмінних від пошукових систем.
Стверджується, що LinkedIn і Twitter є одними з найкращих платформ соціальних медіа B2B і часто допомагають залучати потенційних клієнтів і змінюватися в галузі. Більш звичайні та неформальні соціальні мережі, такі як Facebook, Instagram тощо, більш відомі тим, що викликають розмови між брендами та аудиторією.
Що передбачає процес SMO?
Стратегії оптимізації соціальних медіа зосереджені на приверненні більшої уваги та залучення до веб-сайту за допомогою:
Інтеграція соціальних медіа з веб-сайтом
- Створіть активні соціальні профілі під назвою свого веб-сайту та посилайте на нього посилання
- Оптимізуйте свої профілі в соціальних мережах, додавши логотип, точну біографію компанії, відповідні посилання та використовуючи відповідні хештеги та згадки
- Додайте кнопки соціальних мереж на веб-сайт, щоб відвідувачі могли легко натискати кнопки та переходити до ваших соціальних мереж, щоб залишатися на зв’язку.
- Додайте посилання на свій веб-сайт у своїх соціальних мережах.
- Додайте на свій веб-сайт кнопку обміну вмістом у соціальних мережах.
- Дозвольте своїм відвідувачам увійти за допомогою облікового запису соціальних мереж і запропонуйте їм більш багатий досвід користувача.
- Використовуйте ключові слова у своїх соціальних мережах, але переконайтеся, що вони не виглядають напханими чи недоречними.
- Спілкуйтеся зі своєю аудиторією в соціальних мережах і залучайте їх, ділячись свіжим вмістом на найефективніших платформах соціальних мереж.
Оптимізація соціальних медіа процвітає на ідеї, що, хоча кількість лайків, коментарів і поширень може не вплинути на рейтингові сигнали, вона точно може привернути увагу людей до вашого вмісту.
Оскільки люди зараз цілодобово працюють онлайн за допомогою програм соціальних мереж, брендам і компаніям особливо легко залишатися на зв’язку зі своєю аудиторією в соціальних мережах і тактовно розширювати свій ринок.
Темна сторона SMO
Оцінка 2014 року показала, що близько 11% облікових записів Facebook є фейковими/спамовими. LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest і кілька інших платформ соціальних мереж стикаються з тією ж проблемою. Фактично, багато впливових осіб, які використовують потужність соціальних медіа, часто потрапляють під критику за використання підписників спаму/ботів і фальшиву взаємодію.
Незважаючи на те, що SMO розширює можливості для брендів і відображає численні багатообіцяючі можливості для розширення вашого ринку та покращення вашого рейтингу, підписники спаму не зовсім варті зусиль. У вас можуть виникнути проблеми з пошуком власної аудиторії або ви можете звузити її занадто глибоко, що може зашкодити вашим шансам отримати достатню рентабельність інвестицій.
Крім того, деяким брендам важко стабільно керувати своїми соціальними мережами, а іноді їхні ризиковані кампанії часто викликають гнів у соціально відповідальних колах.
SEO та SMO доповнюють одне одного
Ваш веб-сайт все одно виживе, якщо ви інвестуєте в першокласну оптимізацію пошукових систем і пропустите SMO, але ви зробите послугу своєму власному веб-сайту, лише якщо дозволите людям знайти вас у соціальних мережах.
Пошукові системи видають тисячі й мільйони результатів під час пошуку за ключовим словом, але лише перші три результати отримують максимальний трафік. Отже, якщо ваш веб-сайт знаходиться під номером 7 сторінки 1 або на наступній сторінці, ви можете забути про отримання максимального трафіку.
Розповсюдження вашого веб-сайту та свіжого вмісту в соціальних мережах – це те, що дає вам ще один шанс скористатися потенціалом платформ соціальних мереж, оскільки вони мають мільйони користувачів з усього світу. Пошукова оптимізація розміщує ваш веб-сайт на карті пошукової системи, допомагаючи вам отримати більше видимості. Але якщо ви прагнете підтримувати стосунки зі своєю аудиторією та хочете викликати розмову, ніщо не працює краще, ніж персоналізована кампанія в соціальних мережах, яка резонує з почуттями вашої аудиторії.
Ви можете покращити свою гру в соціальних мережах і почати показувати рекламу для потенційних клієнтів на певних платформах, таких як Facebook, щоб збільшити кількість потенційних клієнтів і отримати більше конверсій.
Підводячи підсумки
Пошукова оптимізація відноситься до сучасної техніки підвищення рейтингу веб-сайту на сторінках результатів пошуку. Соціальні медіа зосереджуються на максимальному охопленні ваших профілів на платформах соціальних медіа для більшого залучення бренду та максимального трафіку за рекомендаціями.
Обидва вони є незамінними для сучасного цифрового маркетингу, оскільки вони дозволяють веб-майстрам і маркетологам підключатися до абсолютно нової динаміки аудиторії та розширювати свої ринки.
Обидва мають мільярди користувачів, які допомагають компаніям просувати свій бізнес і просувати справу, збільшуючи не лише кількість людей, які знаходять веб-сайт/профіль, але й взаємодіють із опублікованим вмістом.
Однак SEO полягає в тому, щоб вивести веб-сайт на найвищий рейтинг у Google, Yahoo та Bing, і хоча цей процес залучає потенційних клієнтів, оптимізація соціальних медіа допомагає маркетологам краще поширювати вміст і підвищувати рівень залучення.