Sztuczki i porady, jak korzystać z testów UX, aby wyrównać swoje SEO

UX zawsze był integralną częścią tworzenia stron internetowych i aplikacji, ponieważ określa, jak bardzo Twoi odbiorcy będą się cieszyć z korzystania z Twojej witryny lub aplikacji mobilnej. To z kolei doprowadzi tych odbiorców do podjęcia decyzji, czy chcą kontynuować interakcję z Twoją marką.

Ale przy tak wielu aspektach pisania i projektowania UX, które odgrywają kluczową rolę w sukcesie Twojej firmy, trudno jest nadążyć za absolutnie wszystkim. Na szczęście testy UX mogą pomóc Ci zidentyfikować problemy, które mogą wystąpić w Twoim UX. Dlatego oto kilka sztuczek i wskazówek, jak korzystać z testów UX, aby wyrównać SEO.

Co to jest UX i testowanie UX?

UX lub user experience prawdopodobnie nie wymagają wyjaśnienia – mają na celu określenie, w jaki sposób, kiedy i gdzie Twoi docelowi odbiorcy (inaczej klienci) wchodzą w interakcję z Twoimi treściami i produktem lub usługą. UX łączy pisanie UX i projektowanie UX, aby pracować z treściami zarówno wizualnymi, jak i tekstowymi, aby stworzyć doświadczenie, które spodoba się docelowym odbiorcom.

Bez względu na to, jak dużo pracujesz nad pisaniem i projektowaniem UX, nadal będą problemy, które napotkasz – lub nawet takie, których nie zauważysz, ale Twoi odbiorcy tak. Dlatego musisz użyć testów UX, które pomogą ci zidentyfikować te problemy, a następnie odpowiednio je poprawić.

Jak testowanie UX jest ważne dla SEO?

Ale o co chodzi z testowaniem UX i SEO? Z pewnością testy UX pomagają poprawić wrażenia użytkownika, ale SEO to nie tylko wrażenia użytkownika. W rzeczywistości chodzi bardziej o promowanie witryny i/lub aplikacji mobilnej, aby ułatwić jej odkrycie i przyciągnięcie większej liczby potencjalnych klientów do Twojej marki.

Chodzi o to, że kiedy testujesz UX i znajdujesz problemy, ich poprawianie może również pomóc w poprawie SEO. Lepsze wrażenia użytkownika, więcej odwiedzających witrynę, co oznacza lepsze rankingi. Mniej problemów na stronie oznacza szczęśliwszych odwiedzających, co oznacza lepszą optymalizację pod kątem wyszukiwarek i tak dalej.

Jakie są rodzaje testów użyteczności?

Testowanie użyteczności jest bardzo podobne do testowania UX, przy czym te dwa terminy są często używane zamiennie. Chociaż nie musisz przeprowadzać wszystkich rodzajów testów użyteczności, warto wiedzieć, jakie masz opcje i eksperymentować z tymi różnymi typami testów:

• Testy A/B: Ta metoda przedstawia dwie lub więcej wersji określonego elementu, które są następnie testowane pod kątem ich wpływu na doświadczenie użytkownika i sposób, w jaki użytkownicy na niego reagują. Testy A/B są idealne do sprawdzenia, w jaki sposób niewielkie zmiany mogą wpłynąć na ogólny UX Twojej witryny lub aplikacji.
• Testowanie na korytarzu: Ta metoda przedstawia uczestnikom różne wersje Twojej witryny do przetestowania, a Ty możesz zobaczyć, gdzie utknęli i czy są w stanie prawidłowo poruszać się po Twojej witrynie i korzystać ze wszystkich niezbędnych funkcji. Ankiety i podpowiedzi do pisania mogą później zapewnić lepszy wgląd.
• Recenzja eksperta: ta metoda wykorzystuje ekspertów zamiast użytkowników, aby dać właścicielom witryn wyobrażenie o problemach z ich witrynami i sposobach ich rozwiązania. Recenzje ekspertów nie mogą całkowicie zastąpić testów skoncentrowanych na użytkowniku, ale mogą dostarczyć niezbędnych dodatkowych informacji, aby jak najlepiej wykorzystać testy UX.

Podczas testowania UX sprawdź te elementy swojej strony internetowej i/lub aplikacji mobilnej:

1 Popraw prędkość witryny/strony

Przede wszystkim musisz poprawić szybkość witryny i strony. Dzięki temu Twoja witryna będzie działać płynnie, a strony i ich zawartość będą ładowane wystarczająco szybko, aby goście byli zadowoleni z szybkości. W dobie, gdy łącze internetowe jest tak dostępne dla każdego i jest tak szybkie, że większość stron internetowych ładuje się w kilka sekund, jeśli nie szybciej, absolutnie konieczne jest, aby Twoja witryna działała szybko.

Aby sprawdzić szybkość witryny i strony, możesz skorzystać z jednego z narzędzi na końcu tego artykułu, takiego jak Page Speed ​​Online. Po uzyskaniu wyników konieczne będzie określenie problemów, które uniemożliwiają prawidłowe ładowanie witryny (jeśli szybkość witryny i strony jest niska). Problem prawdopodobnie będzie dotyczył twojego projektu internetowego, który będziesz musiał w jakiś sposób poprawić.

2 Zapewnij przyjazność dla urządzeń mobilnych

Podobnie jak szybkość ładowania witryny i strony, przyjazność dla urządzeń mobilnych jest jedną z tych rzeczy, których użytkownicy oczekują w dzisiejszych czasach. Innymi słowy, zapewnienie przyjazności dla urządzeń mobilnych nie powinno być dla Ciebie opcją – powinno to być priorytetem, o którym myślisz na samym początku tworzenia swojej witryny.

Chociaż możesz przetestować swoją witrynę na kilku różnych urządzeniach, nie będziesz w stanie zrobić tego samodzielnie we wszystkich obecnie używanych przeglądarkach. Wtedy możesz skorzystać z narzędzia takiego jak LambdaTest, które sprawdzi Twoją witrynę pod kątem zgodności z tysiącami przeglądarek i systemów operacyjnych.

3 Opracuj właściwą nawigację w witrynie

Nawigacja w witrynie jest czasami refleksją wśród właścicieli witryn i twórców witryn, mimo że w rzeczywistości jest na pierwszym miejscu, jeśli chodzi o wrażenia użytkownika. Witryna ze słabą nawigacją może nawet stać się naprawdę pogardzana przez użytkowników i z czasem całkowicie porzucona.

Nawigacja w witrynie obejmuje wszystko, od menu i zakładek po wewnętrzne linki do Twojej witryny. Możesz użyć narzędzia takiego jak Writemaps, aby utworzyć mapę witryny, która pomoże Ci uporządkować strony, ale możesz też przeprowadzić testy, aby zobaczyć, jak łatwo odbiorcom jest szybko poruszać się po witrynie.

4 Pracuj nad nagłówkami H1 i H2

Choć może się to wydawać trochę niezwiązane z UX, nagłówki odgrywają ogromną rolę w SEO, co oznacza, że ​​​​wpłyną również na wrażenia użytkownika. Tak naprawdę, dobrze ustawione i poprawnie sformułowane nagłówki H1 i H2 pozwolą Ci ulepszyć strukturę prezentacji treści, co z kolei poprawi nawigację w serwisie w sensie wizualnym.

ProWritingAid i inne podobne narzędzia, takie jak Grammarly i Hemingway Editor, mogą pomóc Ci sprawdzić gramatykę, pisownię, interpunkcję i inne błędy tekstu, jednocześnie pomagając tworzyć lepsze nagłówki H1 i H2.

5 Śledź średni czas trwania sesji

Śledzenie średniego czasu trwania sesji może być przydatną praktyką, jeśli odbywa się to regularnie. W przeciwnym razie możesz nie być w stanie zrozumieć, czy liczby, które widzisz, wskazują dobry, czy zły średni czas trwania sesji.

Zdecydowanie najczęściej używanym narzędziem analitycznym jest Google Analytics – i tak się składa, że ​​pokazuje właścicielom witryn średni czas trwania sesji. Jeśli zauważysz, że średni czas trwania sesji wydaje się być stale niski, oznacza to, że wystąpił problem z witryną (np. nawigacja w witrynie jest zbyt skomplikowana), co powoduje, że użytkownicy witryny opuszczają witrynę szybciej, niż byś tego chciał.

6 Zmniejsz współczynnik odrzuceń

Współczynnik odrzuceń jest bezpośrednio powiązany ze średnim czasem trwania sesji w Twojej witrynie i różnymi stronami w Twojej witrynie. Jednak podczas gdy średni czas trwania sesji jest mierzony jako czas między ostatnim zaangażowaniem użytkownika w Twoją witrynę a pierwszym kliknięciem i przejściem do Twojej witryny, pomiary współczynnika odrzuceń wskazują na sesje, które spędziły tylko na jednej stronie Twojej witryny bez interakcji z innymi stronami.

Innymi słowy, potrzebujesz obu wskaźników, aby sprawdzić, czy w Twojej witrynie występuje problem, który może wskazywać na złe wrażenia użytkowników, a co za tym idzie, mniejsze zaangażowanie. Musisz jednak pamiętać o różnicy między nimi, która pomoże Ci zrozumieć, z czym tak naprawdę masz do czynienia (np. wysoki współczynnik odrzuceń może oznaczać, że Twoja witryna lub określona na niej podstrona nie angażuje odwiedzających). .

7 Sprawdź czas oczekiwania

Innym wskaźnikiem, który warto mieć na oku (ale nie jest to w żaden sposób jeden z kluczowych wskaźników, które zawsze należy śledzić) jest czas przebywania. Jest to czas pomiędzy momentem, w którym użytkownik kliknie link do Twojej strony z wyników wyszukiwania, a momentem powrotu do wyników wyszukiwania.

Podobnie jak średni czas trwania sesji i współczynnik odrzuceń, czas przebywania może wskazywać na pewne problemy w sposobie konfiguracji witryny i sposobie korzystania z niej przez użytkowników. Możesz sprawdzić czas przebywania w Google Analytics, sprawdzając czas trwania sesji (nie mylić ze średnim czasem trwania sesji).

8 Strategicznie rozmieść przyciski udostępniania

Oczywiście UX to nie tylko sprawdzanie wskaźników lub ulepszanie treści – to także projekt i sposób, w jaki projekt Twojej witryny sprawia, że ​​odwiedzający Twoją witrynę wykonują określone zadania lub działania, które chcesz, aby wykonali.

Jednym z nich są przyciski udostępniania w mediach społecznościowych, które pomagają Twojej witrynie uzyskać większą ekspozycję i jeszcze większe zaangażowanie dzięki dotarciu do większej liczby osób. Strategiczne umieszczenie przycisków udostępniania (tj. w miejscach, w których użytkownicy faktycznie je zobaczą) pozwoli uzyskać więcej udostępnień, co z kolei doprowadzi do lepszego doświadczenia użytkownika i SEO.

Narzędzia i zasoby do wykorzystania w testowaniu UX

Zanim zaczniesz wdrażać techniki z tego artykułu, warto najpierw przyjrzeć się różnym narzędziom i zasobom, których możesz użyć do testowania UX:

• UsabilityHub: Przeprowadź testy projektu wizualnego witryny, w tym nawigacji i atrakcyjności wizualnej.
• Page Speed ​​Online: Sprawdź szybkość ładowania stron swojej witryny.
• SEOptimer: Sprawdź, jak dobrze Twoja strona działa pod kątem SEO, użyteczności, wydajności, aktywności społecznościowej i bezpieczeństwa.
• UserReport: Zobacz, które grupy użytkowników odwiedzają Twoją witrynę i co na niej robią.
• Usabilia: Niech użytkownicy wykonują zadania w Twojej witrynie w czasie rzeczywistym i zobacz, jak dobrze sobie radzą.
• ProWritingAid: Sprawdź swój tekst i popraw ewentualne błędy.
• TryMyUI: użyj różnych funkcji, aby zobaczyć, jak użytkownicy poruszają się po Twojej witrynie.
• Napisz mapy: utwórz mapę witryny swojej witryny i utrzymuj porządek na stronach.
• Hotjar: Zobacz, jak ludzie zachowują się w Twojej witrynie za pomocą wizualnych modułów śledzących, ankiet, sondaży oraz analiz formularzy i ścieżek konwersji.
• Website Grader: Przejrzyj swoją witrynę i uzyskaj ocenę w zakresie SEO, wydajności, przyjazności dla urządzeń mobilnych i bezpieczeństwa.
• Sprawdź moje kolory: Analizuj wygląd swojej witryny, mierząc kontrast, jasność i jasność.
• UserZoom: Mierz doświadczenia klientów za pomocą zaawansowanych narzędzi i uczestników.
• Test czytelności Juicy Studio: Sprawdź, jak łatwo odbiorcom jest przeczytać i zrozumieć Twój tekst.
• LambdaTest: Przeprowadź testy kompatybilności z różnymi przeglądarkami, aby sprawdzić, czy Twoja witryna wyświetla się poprawnie w różnych programach.
• Treejack: Popraw nawigację, przekształcając swoją witrynę w prosty interfejs i testując ją na użytkownikach.
• Loop11: Śledź aktywność użytkowników w Twojej witrynie w czasie rzeczywistym.
• Attensee: Określ, gdzie kieruje się uwaga odwiedzających Twoją witrynę, gdy przeglądają Twoją witrynę.

Końcowe przemyślenia

Podsumowując, testowanie UX może być niezwykle potężnym narzędziem do znajdowania ukrytych problemów w pisaniu i projektowaniu UX, co z kolei może pomóc w stworzeniu lepszej strony internetowej i/lub aplikacji mobilnej, z której Twoi odbiorcy będą zadowoleni. Zastosuj porady i wskazówki z tego artykułu do własnej strategii i stań się bardziej biegły w testowaniu doświadczeń użytkowników.