UX on aina ollut olennainen osa verkkosivustojen ja sovellusten rakentamista, koska se määrittää, kuinka paljon yleisösi todella nauttii sivustosi tai mobiilisovelluksesi käytöstä. Tämä puolestaan saa tämän yleisön päättämään, haluavatko he jatkaa vuorovaikutusta brändisi kanssa vai eivät.

Mutta koska UX-kirjoittamisessa ja UX-suunnittelussa on niin monia näkökohtia, jotka ovat avainasemassa yrityksesi menestyksessä, on vaikea pysyä mukana aivan kaikesta. Onneksi UX-testaus voi auttaa sinua tunnistamaan UX-ongelmat. Tästä syystä tässä on joitain temppuja ja vinkkejä UX-testauksen avulla SEO-tason nostamiseen.

Mitä on UX ja UX-testaus?

UX tai käyttäjäkokemus ei luultavasti kaipaa selityksiä – sen tarkoitus on määrittää, miten, milloin ja missä kohdeyleisösi (eli asiakkaat) ovat vuorovaikutuksessa sisältösi ja tuotteesi tai palvelusi kanssa. UX yhdistää UX-kirjoituksen ja UX-suunnittelun toimimaan sisällön kanssa sekä visuaalisesti että tekstinä luoden sellaisen kokemuksen, josta kohdeyleisösi nauttii.

Riippumatta siitä, kuinka paljon työskentelet UX-kirjoituksen ja UX-suunnittelun parissa, kohtaat silti ongelmia – tai jopa sellaisia, joita et huomaa, mutta yleisösi huomaa. Siksi sinun on käytettävä UX-testausta, joka auttaa sinua tunnistamaan nämä ongelmat ja korjaamaan ne vastaavasti.

Kuinka UX-testaus on tärkeää SEO:lle?

Mutta mitä väliä UX-testauksen ja SEO:n kanssa on? Varmasti UX-testaus auttaa sinua parantamaan käyttökokemusta, mutta SEO ei ole pelkästään käyttökokemusta. Itse asiassa kyse on enemmän verkkosivustosi ja/tai mobiilisovelluksesi mainostamisesta, jotta se löydetään helpommin, jotta se voi houkutella enemmän potentiaalisia asiakkaita brändillesi.

Asia on, että kun testaat käyttökokemustasi ja löydät ongelmia, niiden korjaaminen voi auttaa sinua parantamaan myös hakukoneoptimointiasi. Parempi käyttäjäkokemus enemmän sivuston kävijöitä, mikä tarkoittaa parempaa sijoitusta. Vähemmän paikan päällä tapahtuvia ongelmia tarkoittaa tyytyväisempiä sivuston vierailijoita, mikä tarkoittaa parempaa hakukoneoptimointia ja niin edelleen.

Millaisia käytettävyystestaustyyppejä on?

Käytettävyystestaus on hyvin samankaltainen kuin UX-testaus, ja kahta termiä käytetään itse asiassa keskenään vaihdellen melko paljon. Vaikka sinun ei tarvitse suorittaa kaikenlaisia käytettävyystestejä, kannattaa tietää, mitä vaihtoehtoja sinulla on ja kokeilla näitä erilaisia testaustyyppejä:

A/B-testaus: Tämä menetelmä esittelee kaksi tai useampia versioita tietystä elementistä, jonka jälkeen testataan sen vaikutus käyttökokemukseen ja siihen, miten käyttäjät reagoivat siihen. A/B-testaus on täydellinen tutkimaan, miten pienet muutokset voivat vaikuttaa verkkosivustosi tai sovelluksesi yleiseen käyttökokemukseen.
Käytävän testaus: Tämä menetelmä esittelee eri versioita verkkosivustostasi, jotta osallistujat voivat testata ja nähdä, mihin he juuttuvat ja pystyvätkö he navigoimaan verkkosivustollasi oikein ja käyttämään kaikkia tarvittavia ominaisuuksia. Kyselyt ja kirjoituskehotteet voivat antaa lisää tietoa myöhemmin.
Asiantuntijakatsaus: Tämä menetelmä käyttää asiantuntijoita käyttäjien sijaan antamaan verkkosivustojen omistajille käsityksen verkkosivustojensa ongelmista ja siitä, kuinka nämä ongelmat voidaan ratkaista. Asiantuntijaarvostelut eivät voi täysin korvata käyttäjäkeskeistä testausta, mutta ne voivat tarjota sinulle tarvittavat lisätiedot, jotta saat kaiken irti UX-testauksestasi.

Kun testaat käyttökokemustasi, tarkista seuraavat verkkosivustosi ja/tai mobiilisovelluksesi elementit:

1 Paranna sivuston/sivun nopeutta

Ensinnäkin sinun on parannettava sivustosi ja sivusi nopeutta. Näin varmistat, että sivustosi toimii sujuvasti ja lataa sivut ja niiden sisällön riittävän nopeasti, jotta sivustosi kävijät ovat tyytyväisiä nopeuteen. Aikana, jolloin Internet-yhteys on niin kaikkien saatavilla ja niin nopea, että useimmat sivustot latautuvat sekunneissa ellei nopeamminkin, on ehdottoman välttämätöntä, että verkkosivustosi nopeus on korkea.

Voit tarkistaa sivuston ja sivun nopeuden käyttämällä jotakin tämän artikkelin lopussa olevista työkaluista, kuten Page Speed Online. Kun olet saanut tulokset, sinun on määritettävä ongelmat, jotka estävät verkkosivustosi latautumisen oikein (jos sivustosi ja sivusi nopeus on alhainen). Ongelma on luultavasti web-suunnittelussasi, jota sinun on säädettävä jollain tavalla.

2 Varmista mobiiliystävällisyys

Kuten sivuston ja sivun latausnopeus, myös mobiiliystävällisyys on yksi niistä asioista, joita käyttäjät odottavat nykyään olevan itsestäänselvyys. Toisin sanoen mobiiliystävällisyyden varmistamisen ei pitäisi olla sinun vaihtoehtosi – sen tulee olla etusijalla jo sivuston luomisen alussa.

Vaikka saatat pystyä testaamaan verkkosivustoasi useilla eri laitteilla, et voi tehdä sitä yksin kaikilla tällä hetkellä käytössä olevilla selaimilla. Tällöin voit käyttää LambdaTestin kaltaista työkalua, joka tarkistaa verkkosivustosi yhteensopivuuden tuhansien selainten ja käyttöjärjestelmien kanssa.

3 Kehitä oikea sivustonavigointi

Sivustolla navigointi on joskus jälkikäteen sivustojen omistajien ja sivustojen kehittäjien keskuudessa, vaikka se itse asiassa on etusijalla, kun on kyse käyttökokemuksesta. Verkkosivusto, jolla on huono navigointi, voi jopa tulla käyttäjien aidosti halveksituksi ja hylätyksi ajan myötä.

Sivuston navigointi sisältää kaiken valikosta ja välilehdistä sivustosi sisäiseen linkitykseen. Voit käyttää Writemaps-työkalua luodaksesi sivustostasi sivustokartan, joka auttaa sinua pitämään sivusi järjestyksessä, mutta voit myös suorittaa testejä nähdäksesi, kuinka helppoa yleisösi on navigoida verkkosivustollasi nopeasti.

4 Työskentele H1- ja H2-otsikoiden parissa

Vaikka se saattaa tuntua hieman liittymättömältä käyttökokemukseen, otsikoilla on itse asiassa valtava rooli hakukoneoptimoinnissasi, mikä tarkoittaa, että ne vaikuttavat myös käyttökokemukseen. Itse asiassa hyvin sijoitettujen ja oikein muotoiltujen H1- ja H2-otsikoiden avulla voit parantaa sisältösi esittämisen rakennetta, mikä puolestaan parantaa sivuston navigointia visuaalisessa mielessä.

ProWritingAid ja muut vastaavat työkalut, kuten Grammarly ja Hemingway Editor, voivat auttaa sinua tarkistamaan tekstisi kielioppi-, oikeinkirjoitus-, välimerkit ja muut virheet ja samalla voit luoda parempia H1- ja H2-otsikoita.

5 Seuraa istunnon keskimääräistä kestoa

Keskimääräisen istunnon keston seuranta voi olla hyödyllinen käytäntö, kun se tehdään säännöllisesti. Muuten et ehkä pysty ymmärtämään, osoittavatko näkemäsi luvut hyvää vai huonoa istunnon keskimääräistä kestoa.

Ylivoimaisesti yleisimmin käytetty analytiikkatyökalu on Google Analytics – ja se sattuu olemaan myös se, joka näyttää verkkosivustojen omistajille heidän sivustonsa keskimääräisen istunnon keston. Jos huomaat, että istunnon keskimääräinen kesto näyttää olevan jatkuvasti lyhyt, se tarkoittaa, että sivustossa on ongelma (esim. sivustolla navigointi on liian monimutkaista), mikä johtaa siihen, että sivuston vierailijat poistuvat verkkosivustolta nopeammin kuin haluaisit heidän poistuvan.

6 Vähennä poistumisprosenttia

Välitön poistumisprosentti liittyy suoraan verkkosivustosi istunnon keskimääräiseen kestoon ja verkkosivustosi eri sivuihin. Keskimääräinen istunnon kesto mitataan kuitenkin ottamalla aika, joka kuluu käyttäjän viimeisestä sitoutumisesta verkkosivustollesi siihen hetkeen, jolloin hän napsauttaa ensimmäisen kerran ja saapui verkkosivustollesi, mutta välitön poistumisprosenttimittaukset osoittavat istuntoja, jotka kuluivat vain yhdellä verkkosivustosi sivulla ilman sitoutumista. muiden sivujen kanssa.

Toisin sanoen tarvitset molemmat mittarit nähdäksesi, onko verkkosivustollasi ongelma, joka voisi viitata huonoon käyttökokemukseen ja puolestaan vähemmän sitoutumiseen. Mutta sinun on muistettava niiden välinen ero, mikä auttaa sinua ymmärtämään, mitä todellisia ongelmia käsittelet (esim. korkea välitön poistumisprosentti voi tarkoittaa, että verkkosivustosi tai tietty sivu siinä ei kiinnosta sivustosi kävijöitä). .

7 Tarkista viipymäaika

Toinen mittari, jota saatat haluta pitää silmällä (mutta se ei missään tapauksessa ole yksi tärkeimmistä mittareista, joita sinun tulee aina seurata), on viipymäaika. Tämä on aika siitä hetkestä, jolloin käyttäjä napsauttaa hakutuloksista verkkosivustollesi johtavaa linkkiä, ja hetkestä, jolloin hän palaa hakutuloksiin.

Kuten istunnon keskimääräinen kesto ja välitön poistumisprosentti, viipymäaika voi viitata joihinkin ongelmiin verkkosivustosi määrittelyssä ja tavassa, jolla käyttäjät kokevat sen. Voit tarkistaa viivytysajan Google Analyticsissa tarkistamalla istunnon keston (ei pidä sekoittaa istunnon keskimääräiseen kestoon).

8 Sijoita jakopainikkeet strategisesti

UX ei tietenkään ole vain mittareiden tarkistamista tai sisällön parantamista – se koskee myös suunnittelua ja tapaa, jolla sivustosi suunnittelu saa sivustosi kävijät suorittamaan tiettyjä tehtäviä tai toimintoja, joita haluat heidän tekevän.

Yksi niistä on sosiaalisen median jakamispainikkeet, jotka auttavat verkkosivustoasi saamaan enemmän näkyvyyttä ja saamaan entistä enemmän sitoutumista tavoittamalla enemmän ihmisiä. Sijoittamalla jakopainikkeet strategisesti (eli tiloihin, joissa käyttäjät näkevät ne) voit saada enemmän jakoja, mikä puolestaan johtaa parempaan käyttökokemukseen ja hakukoneoptimointiin.

UX-testaukseen käytettävät työkalut ja resurssit

Ennen kuin aloitat tämän artikkelin tekniikoiden toteuttamisen, kannattaa ensin tarkastella erilaisia työkaluja ja resursseja, joita voit käyttää UX-testaukseen:

UsabilityHub: Testaa sivustosi visuaalista suunnittelua, mukaan lukien navigointi ja visuaalinen vetovoima.
Sivun nopeus verkossa: Tarkista verkkosivustosi sivujen latausnopeus.
SEOptimer: Tarkista, kuinka hyvin verkkosivustosi toimii hakukoneoptimoinnin, käytettävyyden, suorituskyvyn, sosiaalisen toiminnan ja turvallisuuden suhteen.
UserReport: Katso, mitkä käyttäjäryhmät vierailevat verkkosivustollasi ja mitä he tekevät siellä.
Usabilia: Anna käyttäjien suorittaa tehtäviä verkkosivustollasi reaaliajassa ja nähdä, kuinka hyvin he toimivat.
ProWritingAid: Tarkista tekstisi ja korjaa siinä olevat ongelmat.
TryMyUI: Käytä useita ominaisuuksia nähdäksesi, kuinka käyttäjät liikkuvat verkkosivustollasi.
Kirjoituskartat: Luo sivustokartta verkkosivustostasi ja pidä sivusi järjestyksessä.
Hotjar: visuaalisten seurantalaitteiden, kyselyiden, kyselyjen sekä lomake- ja tuloskanava-analytiikan avulla näet, kuinka ihmiset käyttäytyvät verkkosivustollasi.
Website Grader: Tarkista verkkosivustosi ja hanki pisteet hakukoneoptimoinnista, suorituskyvystä, mobiiliystävällisyydestä ja turvallisuudesta.
Check My Colors: Analysoi verkkosivustosi visuaalista ilmettä mittaamalla kontrastia, kirkkautta ja kirkkautta.
UserZoom: Mittaa asiakaskokemusta edistyneiden työkalujen ja ihmisten avulla.
Juicy Studion luettavuustesti: Tarkista, kuinka helppoa yleisösi on lukea ja ymmärtää tekstiäsi.
LambdaTest: Suorita yhteensopivuustestejä eri selaimilla nähdäksesi, näkyykö verkkosivustosi oikein eri ohjelmissa.
Treejack: Paranna navigointia muuttamalla verkkosivustosi yksinkertaiseksi käyttöliittymäksi ja testaamalla sitä käyttäjillä.
Loop11: Seuraa käyttäjien toimintaa verkkosivustollasi reaaliajassa.
Attensee: Määritä, mihin sivustosi vierailijat kiinnittävät huomionsa, kun he selaavat verkkosivustoasi.

Lopulliset ajatukset

Yhteenvetona voidaan todeta, että UX-testaus voi olla uskomattoman tehokas työkalu UX-kirjoituksen ja -suunnittelun piilotettujen ongelmien selvittämiseen, mikä voi puolestaan auttaa sinua luomaan paremman verkkosivuston ja/tai mobiilisovelluksen, jonka käyttämisestä yleisösi nauttii. Käytä tämän artikkelin vinkkejä ja temppuja omassa strategiassasi ja opi käyttökokemusten testaamisessa.