UX siempre ha sido una parte integral de la creación de sitios web y aplicaciones porque determina cuánto disfrutará realmente su audiencia al usar su sitio o aplicación móvil. Esto, a su vez, llevará a esta audiencia a decidir si quiere o no seguir interactuando con tu marca.

Pero con tantos aspectos de la escritura de UX y el diseño de UX que juegan un papel clave en el éxito de su negocio, es difícil mantenerse al día con absolutamente todo. Afortunadamente, las pruebas de UX pueden ayudarlo a identificar los problemas que podría tener su UX. Por lo tanto, aquí hay algunos trucos y consejos sobre cómo usar las pruebas de UX para mejorar su SEO.

¿Qué son las pruebas de UX y UX?

La UX o la experiencia del usuario probablemente no necesite explicación: está destinada a determinar cómo, cuándo y dónde su público objetivo (también conocido como clientes) interactúa con su contenido y producto o servicio. UX combina la escritura UX y el diseño UX para trabajar con contenido tanto visualmente como en forma de texto para crear el tipo de experiencia que disfrutará su público objetivo.

No importa cuánto trabaje en su escritura de UX y diseño de UX, todavía habrá problemas que encontrará, o incluso los que no nota pero su audiencia sí. Es por eso que necesita usar pruebas de UX que lo ayudarán a identificar estos problemas y luego corregirlos en consecuencia.

¿Por qué es importante la prueba de UX para el SEO?

Pero, ¿cuál es el trato con las pruebas de UX y el SEO? Seguramente, las pruebas de UX lo ayudan a mejorar la experiencia del usuario, pero el SEO no se trata únicamente de la experiencia del usuario. De hecho, se trata más de promocionar su sitio web y/o aplicación móvil para que se descubra más fácilmente y pueda atraer a más clientes potenciales a su marca.

La cuestión es que cuando prueba su UX y encuentra problemas, corregirlos también puede ayudarlo a mejorar su SEO. Mejor experiencia de usuario, más visitantes del sitio, lo que significa mejores clasificaciones. Menos problemas en el sitio significan visitantes más felices del sitio, lo que significa una mejor optimización del motor de búsqueda, etc.

¿Cuáles son algunos tipos de pruebas de usabilidad?

Las pruebas de usabilidad son muy similares a las pruebas de UX y los dos términos se usan bastante indistintamente. Aunque no necesita realizar todos los tipos de pruebas de usabilidad, vale la pena saber qué opciones tiene y experimentar con estos diferentes tipos de pruebas:

Pruebas A/B: este método presenta dos o más versiones de un elemento en particular que luego se prueba sobre su impacto en la experiencia del usuario y la forma en que los usuarios responden. Las pruebas A/B son perfectas para ver cómo los pequeños cambios pueden afectar la UX general de su sitio web o aplicación.
Prueba de pasillo: este método presenta diferentes versiones de su sitio web para que los participantes las prueben y usted vea dónde se atascan y si pueden navegar por su sitio web correctamente y usar todas las funciones necesarias. Las encuestas y las indicaciones de escritura pueden proporcionar más información después.
Revisión de expertos: este método utiliza expertos en lugar de usuarios para dar a los propietarios de sitios web una idea sobre los problemas que tienen sus sitios web y cómo se pueden resolver estos problemas. Las revisiones de expertos no pueden sustituir por completo las pruebas centradas en el usuario, pero pueden brindarle la información adicional necesaria para aprovechar al máximo sus pruebas de UX.

Al probar su UX, verifique estos elementos de su sitio web y/o aplicación móvil:

1 Mejorar la velocidad del sitio/página

En primer lugar, debe mejorar su sitio y la velocidad de la página. Hacer esto asegurará que su sitio web funcione sin problemas y cargue las páginas y el contenido lo suficientemente rápido para que los visitantes de su sitio estén satisfechos con la velocidad. En la época en que la conexión a Internet es tan accesible para cualquiera y es tan rápida que la mayoría de los sitios web se cargan en segundos, si no más rápido, es absolutamente necesario que la velocidad de su sitio web sea alta.

Para verificar el sitio y la velocidad de la página, puede usar una de las herramientas al final de este artículo, como Page Speed Online. Una vez que tenga sus resultados, deberá determinar los problemas que impiden que su sitio web se cargue correctamente (si su sitio y la velocidad de la página son bajos). El problema probablemente estará en su diseño web que tendrá que modificar de alguna manera.

2 Garantizar la compatibilidad con dispositivos móviles

Al igual que la velocidad de carga del sitio y la página, la compatibilidad con dispositivos móviles es una de esas cosas que los usuarios esperan hoy en día. En otras palabras, garantizar la compatibilidad con dispositivos móviles no debería ser una opción para usted; debería ser una prioridad en la que piense desde el principio de la creación de su sitio web.

Aunque es posible que pueda probar su sitio web en varios dispositivos diferentes, no podrá hacerlo por su cuenta con todos los navegadores actualmente en uso. Aquí es cuando puede usar una herramienta como LambdaTest que verificará la compatibilidad de su sitio web con miles de navegadores y sistemas operativos.

3 Desarrollar una navegación adecuada del sitio

La navegación del sitio es a veces una idea de último momento entre los propietarios de sitios web y los desarrolladores de sitios, aunque en realidad se encuentra al frente y al centro cuando se trata de la experiencia del usuario. Un sitio web con una navegación deficiente puede incluso ser despreciado por sus usuarios y abandonado con el tiempo por completo.

La navegación del sitio incluye todo, desde el menú y las pestañas hasta los enlaces internos de su sitio. Puede usar una herramienta como Writemaps para crear un mapa del sitio de su sitio web que lo ayudará a mantener sus páginas organizadas, pero también puede realizar pruebas para ver qué tan fácil es para su audiencia navegar rápidamente por su sitio web.

4 Trabajar en los encabezados H1 y H2

Aunque puede parecer un poco ajeno a UX, los encabezados en realidad juegan un papel muy importante para su SEO, lo que significa que también influirán en la experiencia del usuario. De hecho, tener encabezados H1 y H2 bien posicionados y redactados correctamente le permitirá mejorar la estructura en la que se presenta su contenido, lo que a su vez mejorará la navegación del sitio en el sentido visual.

ProWritingAid y otras herramientas similares como Grammarly y Hemingway Editor pueden ayudarlo a verificar la gramática, la ortografía, la puntuación y otros errores de su texto, al tiempo que lo ayudan a crear mejores encabezados H1 y H2.

Duración promedio de sesión de 5 pistas

El seguimiento de la duración promedio de la sesión puede ser una práctica útil cuando se realiza con regularidad. De lo contrario, es posible que no pueda comprender si los números que está viendo indican una duración promedio buena o mala de la sesión.

Con mucho, la herramienta de análisis más utilizada es Google Analytics, y también es la que muestra a los propietarios de sitios web la duración promedio de la sesión de su sitio. Si ve que la duración promedio de su sesión parece ser constantemente baja, significa que hay un problema con el sitio web (por ejemplo, la navegación del sitio es demasiado compleja) que hace que los visitantes del sitio abandonen el sitio web más rápido de lo que le gustaría.

6 Disminuir la tasa de rebote

La tasa de rebote está directamente relacionada con la duración promedio de la sesión de su sitio web y las diferentes páginas de su sitio web. Pero mientras que la duración promedio de la sesión se mide tomando el tiempo entre la última interacción de su usuario con su sitio web hasta el momento en que hizo clic por primera vez y llegó a su sitio web, las medidas de la tasa de rebote indican sesiones que pasaron solo una página de su sitio web sin interactuar. con cualquier otra página.

En otras palabras, necesita ambas métricas para ver si hay un problema con su sitio web que podría indicar una experiencia de usuario deficiente y, a su vez, una menor participación. Pero debe recordar la diferencia entre ellos, lo que lo ayudará a comprender cuáles son los problemas reales con los que está lidiando (por ejemplo, una tasa de rebote alta puede indicar que su sitio web o una página determinada no atrae a los visitantes de su sitio) .

7 Comprobar el tiempo de permanencia

Otra métrica que quizás desee vigilar (pero de ninguna manera es una de las métricas clave que siempre debe rastrear) es el tiempo de permanencia. Este es el tiempo entre el momento en que el usuario hace clic en un enlace a su sitio web desde los resultados de búsqueda y el momento en que vuelve a los resultados de búsqueda.

Al igual que la duración promedio de la sesión y la tasa de rebote, el tiempo de permanencia puede indicar algunos problemas en la configuración de su sitio web y la forma en que los usuarios lo experimentan. Puede verificar el tiempo de permanencia en Google Analytics verificando la duración de la sesión (que no debe confundirse con la duración promedio de la sesión).

8 Coloca los botones de compartir estratégicamente

Por supuesto, UX no se trata solo de verificar métricas o mejorar su contenido, también se trata de diseño y la forma en que el diseño de su sitio web hace que los visitantes de su sitio realicen tareas o acciones particulares que usted desea que realicen.

Uno de estos son los botones para compartir en las redes sociales que ayudan a que su sitio web obtenga más exposición y reciba aún más participación al llegar a más personas. Colocar botones de compartir estratégicamente (es decir, en los espacios donde los usuarios realmente los verán) le permitirá obtener más acciones que, a su vez, conducirán a una mejor experiencia de usuario y SEO.

Herramientas y recursos para usar en las pruebas de UX

Antes de comenzar a implementar las técnicas de este artículo, primero vale la pena ver las diferentes herramientas y recursos que puede usar para las pruebas de UX:

UsabilityHub: realice pruebas en el diseño visual de su sitio, incluida la navegación y el atractivo visual.
Velocidad de página en línea: verifique la velocidad de carga de las páginas de su sitio web.
SEOptimer: Comprueba qué tan bien funciona tu sitio web en SEO, usabilidad, rendimiento, actividad social y seguridad.
UserReport: vea qué grupos de usuarios visitan su sitio web y qué hacen en él.
Usabilia: haga que los usuarios completen tareas en su sitio web en tiempo real y vea qué tan bien se desempeñan.
ProWritingAid: revisa tu texto y corrige cualquier problema que tenga.
TryMyUI: use una variedad de funciones para ver cómo los usuarios navegan por su sitio web.
Writemaps: cree un mapa del sitio de su sitio web y mantenga sus páginas organizadas.
Hotjar: vea cómo se comportan las personas en su sitio web con la ayuda de rastreadores visuales, encuestas, sondeos y análisis de formularios y embudos de conversión.
Calificador de sitios web: revise su sitio web y obtenga una puntuación en SEO, rendimiento, compatibilidad con dispositivos móviles y seguridad.
Check My Colors: analice el aspecto visual de su sitio web midiendo el contraste, el brillo y la luminosidad.
UserZoom: mida la experiencia del cliente con la ayuda de herramientas avanzadas y participantes humanos.
Prueba de legibilidad de Juicy Studio: compruebe qué tan fácil es para su audiencia leer y comprender su texto.
LambdaTest: Ejecute pruebas de compatibilidad con diferentes navegadores para ver si su sitio web aparece correctamente en diferentes programas.
Treejack: mejore la navegación transformando su sitio web en una interfaz simple y probándola en los usuarios.
Loop11: Seguimiento de la actividad de los usuarios en su sitio web en tiempo real.
Asistente: determina a dónde va la atención de los visitantes de tu sitio cuando navegan por tu sitio web.

Pensamientos finales

En resumen, las pruebas de UX pueden ser una herramienta increíblemente poderosa para descubrir problemas ocultos en su escritura y diseño de UX que, a su vez, pueden ayudarlo a crear un mejor sitio web y / o aplicación móvil que su audiencia disfrutará. Aplique los consejos y trucos de este artículo a su propia estrategia y sea más competente en las pruebas de experiencia del usuario.