UX har alltid vært en integrert del av nettsted- og appbygging fordi det bestemmer hvor mye publikum faktisk vil like å bruke nettstedet eller mobilappen din. Dette vil igjen føre til at denne målgruppen bestemmer seg for om de vil fortsette å samhandle med merkevaren din.

Men med så mange aspekter ved UX-skriving og UX-design som spiller en nøkkelrolle i suksessen til virksomheten din, er det vanskelig å holde tritt med absolutt alt. Heldigvis kan UX-testing hjelpe deg med å identifisere problemene din UX kan ha. Derfor, her er noen triks og tips om hvordan du bruker UX-testing for å øke SEO-en din.

Hva er UX- og UX-testing?

UX eller brukeropplevelse trenger sannsynligvis ingen forklaring – det er ment å bestemme hvordan, når og hvor målgruppen din (aka kunder) samhandler med innholdet og produktet eller tjenesten din. UX kombinerer UX-skriving og UX-design for å jobbe med innhold både visuelt og i form av tekst for å skape en opplevelse som målgruppen din vil nyte.

Uansett hvor mye du jobber med UX-skriving og UX-design, vil det fortsatt være problemer du vil støte på – eller til og med de du ikke legger merke til, men publikum vil gjøre det. Det er derfor du må bruke UX-testing som vil hjelpe deg med å identifisere disse problemene og deretter rette dem deretter.

Hvordan er UX-testing viktig for SEO?

Men hva er greia med UX-testing og SEO? UX-testing hjelper deg sikkert med å forbedre brukeropplevelsen, men SEO handler ikke bare om brukeropplevelse. Faktisk handler det mer om å markedsføre nettstedet ditt og/eller mobilappen din for å få den oppdaget enklere, slik at den kan tiltrekke flere potensielle kunder til merkevaren din.

Saken er at når du tester brukeropplevelsen din og finner problemer, kan korrigering av dem hjelpe deg med å forbedre SEO også. Bedre brukeropplevelse flere besøkende på nettstedet, noe som betyr bedre rangeringer. Færre problemer på stedet betyr gladere besøkende på nettstedet, noe som betyr bedre søkemotoroptimalisering og så videre.

Hva er noen typer brukervennlighetstesting?

Usability-testing er veldig lik UX-testing med de to begrepene som faktisk brukes om hverandre ganske mye. Selv om du ikke trenger å utføre alle typer brukervennlighetstesting, er det verdt å vite hvilke alternativer du har og eksperimentere med disse forskjellige typene testing:

A/B-testing: Denne metoden presenterer to eller flere versjoner av et bestemt element som deretter testes på dets innvirkning på brukeropplevelsen og måten brukerne reagerer på det. A/B-testing er perfekt for å se på hvordan små endringer kan påvirke den generelle brukeropplevelsen til nettstedet eller appen din.
Gangtesting: Denne metoden presenterer forskjellige versjoner av nettstedet ditt for deltakerne å teste og for deg å se hvor de sitter fast og om de er i stand til å navigere på nettstedet ditt på riktig måte og bruke alle nødvendige funksjoner. Spørreundersøkelser og skriveoppfordringer kan gi mer innsikt i etterkant.
Ekspertvurdering: Denne metoden bruker eksperter i stedet for brukere for å gi nettstedeiere en idé om problemene deres nettsteder har og hvordan disse problemene kan løses. Ekspertanmeldelser kan ikke helt erstatte brukersentrert testing, men de kan gi deg den nødvendige tilleggsinformasjonen for å få mest mulig ut av UX-testingen din.

Når du tester brukeropplevelsen din, sjekk disse elementene på nettstedet og/eller mobilappen din:

1 Forbedre nettsted/sidehastighet

Først og fremst må du forbedre nettstedet og sidehastigheten. Å gjøre dette vil sikre at nettstedet ditt kjører jevnt og laster inn sider og innholdet på dem raskt nok til at besøkende på nettstedet ditt kan bli fornøyd med hastigheten. I en tidsalder hvor Internett-tilkoblingen er så tilgjengelig for alle og er så rask at de fleste nettsteder lastes inn på sekunder, om ikke raskere, er det helt nødvendig at hastigheten på nettstedet ditt er høy.

For å sjekke nettstedet og sidehastigheten kan du bruke et av verktøyene på slutten av denne artikkelen, for eksempel Page Speed Online. Når du har fått resultatene dine, må du finne ut hvilke problemer som hindrer nettstedet ditt i å laste inn riktig (hvis nettstedet og sidehastigheten er lav). Problemet vil sannsynligvis være med webdesignet ditt som du må justere på en eller annen måte.

2 Sørg for mobilvennlighet

I likhet med nettsteds- og sidelastingshastighet, er mobilvennlighet en av de tingene som brukere forventer i dag å være gitt. Med andre ord, det bør ikke være et alternativ for deg å sikre mobilvennlighet – det bør være en prioritet du tenker på helt i begynnelsen av å lage nettstedet ditt.

Selv om du kanskje kan teste nettstedet ditt på flere forskjellige enheter, vil du ikke kunne gjøre det på egen hånd med alle nettleserne som er i bruk. Dette er når du kan bruke et verktøy som LambdaTest som vil sjekke nettstedet ditt for kompatibilitet med tusenvis av nettlesere og operativsystemer.

3 Utvikle riktig nettstedsnavigering

Nettstednavigering er noen ganger en ettertanke blant nettstedeiere og nettstedsutviklere, selv om det faktisk står foran og i sentrum når det kommer til brukeropplevelse. Et nettsted med dårlig nettstednavigasjon kan til og med bli oppriktig foraktet av brukerne og forlatt over tid helt.

Nettstednavigering inkluderer alt fra menyen og fanene til den interne koblingen til nettstedet ditt. Du kan bruke et verktøy som Writemaps for å lage et områdekart av nettstedet ditt som hjelper deg med å holde sidene organisert, men du kan også kjøre tester for å se hvor enkelt det er for publikum å navigere raskt på nettstedet ditt.

4 Arbeid med H1- og H2-overskrifter

Selv om det kan virke litt urelatert til UX, spiller overskrifter faktisk en stor rolle for SEO-en din, noe som betyr at de også vil påvirke brukeropplevelsen. Faktisk vil det å ha godt posisjonerte og korrekt formulerte H1- og H2-overskrifter tillate deg å forbedre strukturen som innholdet ditt presenteres i, noe som igjen vil forbedre nettstednavigasjonen i visuell forstand.

ProWritingAid og andre lignende verktøy som Grammarly og Hemingway Editor kan hjelpe deg med å sjekke tekstens grammatikk, stavemåte, tegnsetting og andre feil, samtidig som de hjelper deg med å lage bedre H1- og H2-overskrifter.

5 Spor gjennomsnittlig øktvarighet

Å spore gjennomsnittlig øktvarighet kan være nyttig når det gjøres regelmessig. Ellers kan du kanskje ikke forstå om tallene du ser indikerer god eller dårlig gjennomsnittlig øktvarighet.

Det desidert mest brukte analyseverktøyet er Google Analytics – og det er tilfeldigvis også det som viser nettstedseiere nettstedets gjennomsnittlige øktvarighet. Hvis du ser at den gjennomsnittlige øktvarigheten din ser ut til å være konsekvent lav, betyr det at det er et problem med nettstedet (f.eks. er navigering på nettstedet for komplekst) som fører til at besøkende forlater nettstedet raskere enn du ønsker.

6 Reduser fluktfrekvensen

Fluktfrekvens er direkte relatert til den gjennomsnittlige øktvarigheten på nettstedet ditt og de forskjellige sidene på nettstedet ditt. Men mens den gjennomsnittlige øktvarigheten måles ved å ta tiden fra brukeren din sist engasjerte nettstedet ditt til det tidspunktet de først klikket og kom til nettstedet ditt, indikerer fluktfrekvensmål økter som bare ble brukt på én side av nettstedet ditt uten å engasjere seg med andre sider.

Med andre ord, du trenger begge beregningene for å se om det er et problem med nettstedet ditt som kan indikere dårlig brukeropplevelse og i sin tur mindre engasjement. Men du må huske på forskjellen mellom dem, noe som vil hjelpe deg å forstå hva de faktiske problemene er du har å gjøre med (f.eks. kan høy fluktfrekvens indikere at nettstedet ditt eller en bestemt side på det ikke engasjerer de besøkende på nettstedet ditt) .

7 Merk av for oppholdstid

En annen beregning du kanskje vil holde et øye med (men det er på ingen måte en av nøkkelberegningene du alltid bør spore) er oppholdstid. Dette er tiden mellom det øyeblikket brukeren klikker på en lenke til nettstedet ditt fra søkeresultatene og det øyeblikket de kommer tilbake til søkeresultatene.

I likhet med gjennomsnittlig øktvarighet og fluktfrekvens, kan oppholdstiden indikere noen problemer i måten nettstedet ditt er konfigurert på og måten brukerne opplever det. Du kan sjekke oppholdstiden i Google Analytics ved å sjekke øktvarigheten (ikke å forveksle med gjennomsnittlig øktvarighet).

8 Plasser delingsknapper strategisk

Selvfølgelig handler UX ikke bare om å sjekke beregninger eller forbedre innholdet ditt – det handler også om design og måten nettstedets design får besøkende til å utføre bestemte oppgaver eller handlinger som du vil at de skal gjøre.

En av disse er delingsknappene for sosiale medier som hjelper nettstedet ditt med å få mer eksponering og få enda mer engasjement ved å nå flere mennesker. Ved å plassere delingsknapper strategisk (dvs. i de områdene der brukerne faktisk vil se dem) vil du få flere delinger som igjen vil føre til bedre brukeropplevelse og SEO.

Verktøy og ressurser å bruke for UX-testing

Før du begynner å implementere teknikkene fra denne artikkelen, er det verdt å først se på de forskjellige verktøyene og ressursene du kan bruke for UX-testing:

UsabilityHub: Gjennomfør tester på nettstedets visuelle design, inkludert navigasjon og visuell appell.
Page Speed Online: Sjekk lastehastigheten til nettsidene dine.
SEOptimer: Sjekk hvor godt nettstedet ditt fungerer i SEO, brukervennlighet, ytelse, sosial aktivitet og sikkerhet.
Brukerrapport: Se hvilke grupper brukere som besøker nettstedet ditt og hva de gjør på det.
Usabilia: La brukerne fullføre oppgaver på nettstedet ditt i sanntid og se hvor godt de presterer.
ProWritingAid: Sjekk teksten din og rett opp eventuelle problemer den har.
TryMyUI: Bruk en rekke funksjoner for å se hvordan brukere navigerer på nettstedet ditt.
Writemaps: Lag et områdekart av nettstedet ditt og hold sidene dine organisert.
Hotjar: Se hvordan folk oppfører seg på nettstedet ditt ved hjelp av visuelle sporere, undersøkelser, meningsmålinger og skjema- og konverteringstraktanalyser.
Nettstedsgrader: Gå gjennom nettstedet ditt og få en poengsum innen SEO, ytelse, mobilvennlighet og sikkerhet.
Sjekk mine farger: Analyser det visuelle utseendet til nettstedet ditt ved å måle kontrast, lysstyrke og lysstyrke.
UserZoom: Mål kundeopplevelse ved hjelp av avanserte verktøy og menneskelige deltakere.
Juicy Studios lesbarhetstest: Sjekk hvor enkelt det er for publikum å lese og forstå teksten din.
LambdaTest: Kjør kompatibilitetstester med forskjellige nettlesere for å se om nettstedet ditt vises riktig i forskjellige programmer.
Treejack: Forbedre navigasjonen ved å forvandle nettstedet ditt til et enkelt grensesnitt og teste det på brukere.
Loop11: Spor brukeraktivitet på nettstedet ditt i sanntid.
Attensee: Bestem hvor oppmerksomheten til de besøkende på nettstedet ditt går til når de surfer på nettstedet ditt.

Siste tanker

For å oppsummere kan UX-testing være et utrolig kraftig verktøy for å finne ut skjulte problemer i UX-skrivingen og -designet ditt, som igjen kan hjelpe deg med å lage en bedre nettside og/eller mobilapp som publikum vil like å bruke. Bruk tipsene og triksene fra denne artikkelen på din egen strategi og bli dyktigere i testing av brukeropplevelse.