È più conflitto la chiave per diventare più produttivi?
Se sei come me, ami i discorsi e la produttività di TED. Quindi, quando stavo inciampando su TED.com e ho trovato il discorso di Margaret Heffernan sulla produttività, il mio cervello si è quasi mangiato.
In poche parole, Heffernan è una donna d’affari di successo che è stata CEO di cinque grandi aziende e ha anche scritto libri sulla leadership, le donne negli affari e l’imprenditorialità. Nel suo grande discorso di 13 minuti, sostiene che dovremmo cercare il conflitto invece di respingerlo, perché il conflitto ci rende molto più produttivi. E, se ci capita di dirigere un’azienda o guidare un team, dovremmo anche creare un ambiente in cui le persone vedono il conflitto costruttivo come una cosa positiva.
Per qualsiasi motivo, le persone hanno una naturale tendenza a rifuggire dal conflitto. Ma per vedere quanto sia essenziale il conflitto per diventare più produttivi, non devi guardare molto oltre lo stress. Come il conflitto, le persone hanno la tendenza a evitare lo stress (essenzialmente un conflitto interno), ma lo stress è essenziale per diventare più produttive. Quando devi andare al lavoro la mattina, che ti piaccia o no, ti alzi a letto presto. Lo stress (sia buono che cattivo) è anche ciò che spesso ti spinge ad affrontare ogni giorno.
Il discorso di Margaret insiste su un punto che mi è stato costantemente inculcato negli ultimi cinque anni alla business school: che esiste un livello ottimale di conflitto e stress che rende un’organizzazione o una persona la più produttiva. Qualsiasi importo inferiore a tale importo porterà una persona alla pigrizia e alla procrastinazione, e qualsiasi importo superiore a quello porterà una persona a sentirsi sopraffatta e scoraggiata.
È un concetto incredibilmente semplice in teoria, ma come la maggior parte delle teorie, in pratica è molto più complicato. Non ho davvero una buona risposta su come trovare un equilibrio tra cose a basso e alto stress, ma penso che sia sicuramente un concetto di cui vale la pena prestare attenzione. Se hai difficoltà ad alzarti dal letto la mattina, ti ritrovi a procrastinare molto o ti senti sopraffatto o scoraggiato, ho scoperto che è utile essere consapevoli della quantità di stress nella tua vita. Potrebbe essere il momento di introdurre o rimuovere uno o due elementi della tua vita per ottenere prestazioni migliori.