6 триггеров эмоционального выгорания
Недавно я изучал исследования, посвященные тому, как и почему мы выгораем, и наткнулся на пару интересных идей, которыми, по моему мнению, стоит поделиться. Выгорание — это то, что мы испытываем, когда сталкиваемся со слишком сильным хроническим стрессом в течение длительного периода времени. Он характеризуется тремя атрибутами: истощением, цинизмом и отсутствием продуктивности одновременно. (Именно по этой причине, с технической точки зрения, само по себе истощение не может считаться выгоранием. 1 )
Первый любопытный урок исследования касается того, откуда берется выгорание. Выгорание является результатом одного и только одного: слишком большого количества хронического стресса в нашей работе и жизни. Хронический стресс — это просто стресс, с которым мы постоянно сталкиваемся, и он может возникнуть откуда угодно, включая постоянные требования на работе, натянутые отношения, финансовые проблемы или беспокойство по поводу того, как выглядит наше будущее после пандемии. В отличие от острого стресса, который носит разовый и временный характер, при хроническом стрессе кажется, что он никогда не закончится.
Вторая интересная идея касается причин эмоционального выгорания.
Выгорание технически является явлением на рабочем месте. Исследование, проведенное Кристиной Маслач — возможно, ведущим в мире исследователем эмоционального выгорания, — показало, что шесть основных областей вашей работы служат питательной средой для хронического стресса. Чем хуже вы в этих областях, тем больше вероятность, что вы перегорите. 2
Вот эти шесть областей:
-
Рабочая нагрузка. Насколько устойчив ваш уровень работы с течением времени.
-
Контроль. Насколько у вас есть автономия и можете ли вы выбирать, над какими проектами работать. Чем меньше вы контролируете свою работу, тем больше вероятность, что вы сгорите.
-
Награда. Вы должны быть должным образом вознаграждены за работу, которую вы делаете. Это означает как в денежном, так и в социальном отношении, когда ваш вклад признают, и по существу, когда вы находите свои проекты полезными сами по себе.
-
Сообщество. Чем крепче ваши отношения на работе и чем большую поддержку вы чувствуете, тем меньше вероятность того, что вы сгорите.
-
Справедливость. Маслах определяет это как «степень, в которой решения на работе воспринимаются как справедливые, а к людям относятся с уважением».
-
ценности. Соединяетесь ли вы со своей работой на более глубоком уровне.
Когда дело доходит до этих переменных, ни одна работа не будет идеальной, даже если вы работаете на себя. Но если вы чувствуете себя более вымотанным, чем обычно, особенно из-за пандемического стресса, наложенного на ваш день, вы можете рассмотреть эти шесть областей.
Я также рекомендую либо:
- Просматривая шесть триггеров и быстро размышляя о том, насколько хорошо вы справляетесь с каждым, или;
- Оцените по шкале от 1 до 10, насколько здорова ваша работа по каждому параметру. Вы также можете отобразить это число с течением времени, чтобы увидеть, делаете ли вы улучшения.
Мы не всегда можем контролировать эти шесть областей нашей работы. Но, привнеся в них некоторую осведомленность, мы можем выяснить, что мы действительно можем изменить, откуда исходит наш стресс и как улучшить нашу работу в лучшую сторону.
Когда мы сталкиваемся с беспрецедентным количеством хронического стресса, критически важно укротить стресс, который мы можем контролировать.