Topp 7 UX-ämnen som alla nybörjare behöver veta

Om du läser det här inlägget är chansen stor att du vill komma igång med UX-design. Vi är stolta över att kunna berätta att du har kommit till rätt plats. Här kommer vi att beskriva de sju bästa ämnena du och alla andra nybörjare inom UX-design borde känna till. Fortsätt bara läsa.

Du måste ha hört talas om termen UX men du kanske inte vet vad det betyder. UX växer enormt och har förändrat hur människor förhåller sig till sin omgivning.

UX är det som har gjort sökmotorer som Google lätta att arbeta med och har gjort att Facebook alltid vet vad folk vill ha härnäst. UX görs av UX-designers. Men startups, produktchefer, produktdesigners och entreprenörer gör det.

Så, vad är UX egentligen?

Vi kommer att försöka förklara det på ett lekmannaspråk för att få dig att förstå den termen lätt men först UX står för användarupplevelse.

För nybörjare, när du bara något, låt oss säga att du till exempel köpte en mobiltelefon eller om du blev behandlad på ett sjukhus och du blev helad, då är du en användare. Sättet du interagerar med en tjänst eller en produkt är vad som kallas upplevelse. När du köper en produkt från ett företag vill företaget att du ska få en bra upplevelse när du använder den. Nu för att upplevelsen ska bli bra måste produkten lösa dina problem eller så måste du få värde av produkten.

Nu som UX-designer behöver du inte bara skapa användarupplevelsen, utan du måste också se till att upplevelsen är bra.

UX-processen

UX-designprocessen följer en process som liknar den att göra vetenskap. Först måste du undersöka för att känna användarna, sedan komma med idéer för att lösa deras behov plus företagets behov, och slutligen mäter du lösningarna praktiskt för att se om de är effektiva.

Vissa människor förstår vad UX betyder, och ibland kanske de har en aning om varför det är viktigt men de saknar förståelse för hur man förverkligar ett bra UX.

Enligt Livingstone Stewarts, en UX-designer på AssignmentMasters.org, möter UX-teamet utmaningar när det råder brist på förståelse och särskilt från toppcheferna för ett visst företag. Men det behöver inte hända i ditt företag om du går igenom dessa kritiska UX-koncept.

1 Användarforskning är kritisk

Det är inte en fråga: När kundtjänstchefer, marknadschefer och projektledare blir tillfrågade av UX-designteamet om att prata med sina användare, kommer de definitivt att säga att de känner sina användare och att det inte finns något behov av att prata med dem. ”Tja, så länge vi som kundtjänstteam pratar med våra kunder dagligen behöver vi inte prata med dem” Så här skulle kundtjänstcheferna säga.

Som UX-designer behöver du förklara för ledningen syftet med forskningen och vad du vill uppnå med den. Förklara hur användarforskning kan hjälpa till att känna till användarnas behov så att företaget kan arbeta för att tillgodose dessa behov. Visa att marknadsundersökningar innebär breda användartrender och sannolikheten för dem att köpa men användarundersökningar baseras på användarnas erfarenheter när de köper och använder en produkt. Marknadsundersökningar och användarundersökningar är olika saker, och utan att prata med dem kan det vara svårt att veta deras erfarenhet av de produkter de köper.

2 Förstå din målgrupp

När det kommer till UX-designprocessen är användarforskning inte valfritt. Det är också värt att notera att innan du designar en produkt bör du känna till de avsedda användarna av produkten först. För att en produkt ska bli älskad av användarna måste du veta vad de vill ha och ha en uppfattning om deras behov också. Det är här användarforskning blir en oundviklig del av UX-designprocessen. Det är viktigt att designa en produkt med användarna i åtanke. Detta hjälper dig att skräddarsy produkten efter deras behov och önskemål.

Människor vill köpa produkter som ger ett mervärde till deras liv. Som UX-designer bör du kunna förstå att det är dags att glömma att lägga till funktioner till dina produkter och koncentrera dig på att lägga till fördelar som människor kommer att njuta av när de använder dina produkter.

3 Sök feedback regelbundet

Reflektion är bra. Det känns dåligt att designa en produkt eller komma med en tjänst bara för att få reda på att folk inte är intresserade av den. Detta orsakas av att man misslyckas med att söka feedback från användare innan du börjar och under designprocessen. Det är sant; du kommer att sugas in i detaljerna i implementeringen under produktutvecklingsstadiet, men denna broms är till för att säkerställa att du får saker gjorda på rätt sätt. Du måste dock regelbundet söka feedback från användare för att veta om du fortfarande är på rätt väg.

Kom ihåg att du inte bara är begränsad till användare, utan du kan också söka feedback från andra personer utanför ditt team och UX-teamet. Feedback är tänkt att säkerställa att du inte går vilse på vägen.

Under produktdesignprocessen:

• Tänk på en produkt eller funktion som du designat tidigare och som inte uppfyllde användarnas önskemål och behov. Sökte du feedback från användare och personer utanför ditt team? Om du aldrig sökte feedback, vad var anledningen till det?
• Tänk på produkten eller funktionen du designar för tillfället. Bestäm dig för att söka feedback efter varje steg. Ta reda på hur du kommer att få den här feedbacken, vilka personer ska du vända dig till och vilken metod ska du använda?

4 Träna ditt öga för design

Ja; du kanske har en förståelse för designprinciper, vilket är bra, men det är inte allt, du måste utveckla ett öga för design genom att du kan se en bra design och en dålig och du kan upptäcka styrkor och svagheter i design. Du måste bli inspirerad för att träna ditt öga för design. Bli kreativ genom forskning. Såvida du inte är ett geni men ditt sinne kan inte skapa design på egen hand. Det är därför du måste se vad andra designers gör så att du kan få en uppfattning om var du ska börja och få saker gjorda, särskilt för en nybörjare.

Det bästa sättet att få idéer är att titta på vad andra UX-designers gör, göra anteckningar om bra design du stöter på som liknar ditt projekt och anteckna det bra du ser om designen du stöter på. Det här är ett fantastiskt sätt att mata ditt sinne med idéer att utgå ifrån.

5 UI är en del av UX men de två är olika

Även om UI är en del av UX, är det avgörande att förstå skillnaden mellan de två. De flesta designers gör ett misstag att tro att de två termerna är desamma. Emellertid är UI eller Unser Interface punkten för interaktioner mellan en produkt och användaren, medan UX eller User Experience är användarnas beteende efter att de interagerat med produkten. Det du ser direkt när du startar en viss app är användargränssnittet (UI). Det du känner när du börjar använda appen är användarupplevelsen (UX).

6 Du är inte den riktiga användaren

Ledsen att säga det men här är poängen: Att testa produkten eller funktionen med de faktiska användarna är en avgörande del av produktdesignprocessen. UX-designers försöker ibland relatera sig till de verkliga användarna av deras produkt eller funktion. De tenderar att tro att användarna av deras gränssnitt är som dem. Detta leder till att designers överför sina beteenden till användarna. Vad du behöver veta är att du inte är användaren. Olika människor delar olika övertygelser och kommer att bete sig olika i ett givet sammanhang.

Kom ihåg att chansen är stor att din produkts användare kommer från olika bakgrunder och har olika önskemål och behov. Kort sagt, du är inte dem och de är inte du. Detta tar oss till nästa ämne….

7 Användbarhetstester är viktiga

Användbarhetstestning är en användbar teknik som är tänkt att hjälpa UX-designers att undvika att tro att de är samma som användare av sin produkt. Den här tekniken hjälper dig att designa en produkt eller funktion som användarna älskar. Observera att användare inte bara är vänner, familjemedlemmar och dina teammedlemmar ensamma. Du måste gå ut och testa din produkt eller funktion med riktiga användare så att du skräddarsyr produkten efter dem.

Viktigt: Användbarhetstester tar tid, så du måste ha tålamod, men det hjälper dig att gå på rätt väg.

Bonus

En prototyp är väsentlig

När du designar en digital produkt bör du först utveckla en prototyp.

Vi har nämnt ovan att UX-designers gör ett misstag att tro att de är användare av en produkt. Ett annat misstag är att hoppa över prototypstadiet när man designar den riktiga produkten. Du lägger mycket kraft på att designa en produkt som du tycker är bra men när den släpps till användarna kan den inte lösa deras problem. Detta kan vara ett stressigt ögonblick som kan undvikas genom att skapa en prototyp i förväg.

En prototyp är en modell av en produkt och är skapad för att testa den verkliga produkten. Under prototypstadiet kan UX-designers använda en mängd olika prototyptekniker. Den vanligaste prototyptekniken kallas rapid prototyping. Denna teknik är tänkt att visa hur slutprodukten kommer att se ut oavsett om det är en webbplats eller en app.

Sätt alltid tid för att tänka

De flesta framgångsrika designers avsätter vanligtvis tid för att tänka och mindre göra. Så lär dig att tänka som en fantastisk designer.

Du kommer att bli exalterad av att se hur ditt projekt fortskrider och det är normalt, men har du lite tid att tänka? När du enbart koncentrerar dig på att göra, kommer du sannolikt att hoppa över tankeprocessen. Ställ alltid in tid att tänka.

För att säkerställa att du har tid att tänka:

• Schemalägg en tankesession i din kalender och genomför sedan en aktivitet utanför din arbetsplats så att du kan tänka. Det kan vara en promenad, en resa eller en lunch utanför ditt kontor.
• Tillåt teammedlemmar att dela sina åsikter genom hela produktdesignprocessen.

Konsekvens och enkelhet är avgörande

För att skapa ett bra användargränssnitt måste du hålla det enkelt och konsekvent.

När det kommer till digitala produkter avser enkelhet att skapa något som användarna kan förstå och enkelt använda. Din produkt bör inte vara så komplicerad att användarna hänvisar till manualen/instruktionerna varje gång de vill använda den. Gränssnittet för din app eller webbplats bör vägleda användare från ett steg till nästa.

Gränssnittet bör också vara konsekvent från början till slutet av produkten. Till exempel är vissa webbplatser utformade med olika färgscheman för varje webbsida. På så sätt kan webbplatsen förvirra användare. Så det är viktigt att hålla allt konsekvent.

Slutord

Som vi avslutar bör vi också låta dig veta att misstag är oundvikliga och var inte rädd när du gör dem eftersom det är en del av lärandet. Följ idéerna vi har delat ovan, och fortsätt om möjligt att anta nya UX-designpraxis och taktik för att hitta den som är idealisk för dig och lämplig för dina målanvändare.