Mobile First Marketing: como os web designers podem contribuir

Vários anos atrás, ninguém teria pensado que existiria o primeiro móvel. Afinal, quem poderia fazer qualquer coisa naquelas telas minúsculas, muito menos ler conteúdo, fazer compras ou qualquer outra coisa?

Mas os tempos mudaram e agora vemos exércitos de pessoas consumindo conteúdo apenas em seus dispositivos móveis. Claro, eles têm desktops – mas os usam apenas para o trabalho, possivelmente um jogo ou um filme.

Quando se trata de ler, navegar na web, obter informações básicas, os dispositivos móveis se tornaram a ferramenta mais essencial. Pense nisso, ninguém diz "Deixe-me pesquisar no Google" e depois vai para o laptop ou computador. Não, a maioria das pessoas pega seus dispositivos móveis.

É por isso que o mobile e criar tudo especificamente para mobile é uma coisa tão importante hoje. Sites, aplicativos, empresas, bancos – todas essas instituições estão indo atrás da tendência, estão indo para onde seus clientes estão.

Primeiro houve um design responsivo, depois compatível com dispositivos móveis e agora, finalmente, um design que prioriza dispositivos móveis. Embora sejam semelhantes em alguns termos, também são bastante diferentes.

Aqui estão algumas diferenças entre cada um desses conceitos:

• Design compatível com dispositivos móveis: significa que um site permite que o usuário visualize e use as mesmas coisas que faria em seu computador, em seu dispositivo móvel, com algumas alterações e efeitos mínimos no tempo de carregamento. Nesse caso, nem todas as funções são possíveis no celular, mas pretendem ser. Por exemplo, fotos enormes serão reduzidas ou removidas, fotos horizontais serão exibidas verticalmente e assim por diante. Algumas outras funções serão perdidas, mas geralmente não são necessárias. Muitas empresas correram primeiro para esse design. Aqueles que não o fizeram, provavelmente experimentaram visitas mais curtas, menos visitas no total e menos engajamento.
• Design responsivo: esse é um tipo de design da Web em que as páginas da Web são projetadas para uma ampla variedade de tamanhos e orientações de tela. O objetivo aqui é fornecer a melhor experiência para os usuários, independentemente do tipo de dispositivo. Assim, a diferença entre mobile friendly e responsivo é que mobile friendly foi considerado um complemento ao design existente, enquanto o design responsivo é construído desde o início do design de um site. Embora os termos sejam semelhantes, eles podem ser diferentes nos resultados que produzem.
• Mobile first: Finalmente, temos o mobile first design, que elimina o hábito de projetar para a maior tela possível e, em vez disso, projeta primeiro para a menor tela possível. A visualização de sites móveis cresce cada vez mais e, por isso, esta metodologia considera importante que a experiência ideal seja na tela menor – o dispositivo móvel. O uso da área de trabalho diminuiu, enquanto o uso móvel cresce constantemente. A tendência dita que é importante projetar para dispositivos que seu público está usando, em vez de projetar para algo que seu público não está usando.

Começar com o celular funciona porque elimina os problemas que surgem com a redução da tela maior. Adicionar funções e recursos é sempre mais fácil do que removê-los e ainda manter a funcionalidade. Se você começar com o celular, trabalhará com limitações desde o início.

Aqui estão alguns benefícios de projetar primeiro para dispositivos móveis:

• Essa abordagem faz com que você reconsidere o que realmente precisa em seu site – em vez de apenas preencher o espaço sem pensar, você se concentrará no que os usuários realmente precisam.
• Para obter funcionalidade, você adicionará apenas o conteúdo e os recursos mais críticos.
• Não há restrições de redução de escala – se suas páginas carregarem rapidamente no celular, elas também serão carregadas rapidamente no computador.
• Uma tela menor coloca o foco no conteúdo, sem distrações.

Aqui estão alguns dos contras do mobile first design:

• Pode ser mais difícil projetar em uma plataforma menor.
• O espaço limita o conteúdo.
• O recurso de foco é basicamente inútil – qualquer coisa clicável precisa ser maior.

Como os Web Designers podem agregar ao marketing mobile-first

As empresas usam três estratégias de marketing diferentes – marketing de conteúdo, marketing por e-mail e marketing de mídia social. Assim como você precisa primeiro ver o design da web por meio do celular, também precisa ver o marketing dessa forma. Isso significa cortes sérios no design, elementos de texto e assim por diante – tudo isso para criar a experiência móvel ideal. Você também precisaria transformar essas estratégias de marketing em algo mais fácil de consumir online.

Portanto, como web designer, você deve considerar algumas coisas:

Marketing de conteúdo

Tradicionalmente relacionado a blogs, agora significa muito mais, abrangendo uma ampla gama de criação de conteúdo. Muitos desses novos comprimentos de conteúdo são realmente bons em dispositivos móveis – pense em vlogs ou podcasts. Eles são mais fáceis de consumir e estão sempre prontamente disponíveis quando o consumidor precisa deles.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais o conteúdo deve ser projetado com a metodologia mobile-first em mente:

• Remova as barras laterais: as barras laterais estão um pouco desatualizadas. Pesados ​​e principalmente inúteis, você deve cortá-los completamente. Abaixo do seu conteúdo, deve haver um link para postagens relacionadas e pronto – sem problemas para percorrer. Isso é o que permite que os usuários móveis se concentrem no conteúdo à sua frente.
• Use ótimos recursos visuais: para postagens mais longas, você deve usar muitas imagens. No entanto, você precisa garantir que a tela não seja sobrecarregada por eles. Por exemplo, algumas imagens criadas especificamente para o conteúdo, especialmente se forem do mesmo estilo, devem funcionar muito bem.
• O texto também precisa de design: especialmente porque a formatação e a estrutura costumam ser tão diferentes do que na tela grande. Por exemplo, entenda que o texto justificado levará a muitas quebras de espaço em branco estranhas e que não funcionará tão bem com as imagens.
• As quebras de parágrafo são muito importantes: quando o seu texto não tem quebras de parágrafo, parece uma parede gigante de texto que não é uma maneira ideal de reter os leitores. Frases longas, parágrafos que nunca terminam e assim por diante realmente deterioram suas chances de conseguir alguns leitores. Um parágrafo deve ter 3 ou 4 linhas que se traduziriam bem em 5-6 linhas no celular. Uma imagem ou algum tipo de quebra entre parágrafos também é muito útil. O texto também deve ter o tamanho certo para celular.
• Envolva as pessoas: os usuários móveis têm um período de atenção notoriamente mais curto, e é por isso que é tão difícil fazer com que eles convertam. Portanto, um CTA sempre presente na parte inferior da página pode ser uma boa ideia. Isso o torna breve e direto, ao mesmo tempo em que fornece valor. Quem tiver tempo vai ler, quem não tem vai clicar no link. Envolva algumas estratégias multicanais – torne as imagens de seus produtos pináveis ​​ou fáceis de salvar de outra forma.

O objetivo do conteúdo no celular é terminar a jornada no celular com uma conversão ou fornecer um caminho claro para seus usuários seguirem mais tarde, quando puderem encontrá-lo em outro dispositivo.

Marketing de email

O e-mail é uma das formas mais eficazes de vender produtos ou serviços e chegar ao público – especialmente o público móvel. No entanto, os usuários móveis não pensam e fazem o mesmo que os usuários de desktop, então você deve ter cuidado com o design de seu e-mail para celular.

• Simplifique: se seus assinantes de e-mail não esperam uma mensagem longa, mantenha-a curta e simples. Sites estão lá para mais informações, e-mail está lá para mensagens de marketing rápidas e links que levam a sites.

  Não coloque mais de um link CTA em seu e-mail, várias imagens ou gráficos concorrentes e assim por diante. Deve haver alguma simetria quando se trata de texto e design.

• Use recursos visuais: escrever e-mails sem recursos visuais é uma ótima ideia em teoria – esses e-mails parecem e-mails de amigos ou colegas de trabalho. Mas, no mobile, alguns recursos visuais são necessários. No entanto, um e-mail sem imagens, usando texto simples e links independentes parece muito ruim. Em vez disso, tente chamar a atenção com recursos visuais e um bom design de modelo de e-mail. Um toque de cores e belas ilustrações só vai tornar seu e-mail melhor.

• Certifique-se de que seus e-mails sejam legíveis: a fonte de seus e-mails deve ser apropriada para dispositivos móveis. Se for muito pequeno, seus leitores simplesmente o ignorarão e perderão informações possivelmente importantes. Crie uma boa hierarquia de páginas – deixe espaço suficiente para o título, CTA e texto. Cada parte deve ser legível e obter bastante espaço.

• Use imagens para contar uma história: embora o texto simples possa servir a um bom propósito, suas imagens podem desempenhar um papel importante. Como eles são naturalmente bons em chamar a atenção, você pode colocar algum texto e marca nessas imagens e transmitir a mensagem de maneira rápida e fácil.

• Certifique-se de que seus e-mails sejam relevantes: os usuários móveis estão procurando ações rápidas que possam levar a resultados precisos. Portanto, em vez de ficar repetindo seus e-mails, oferecendo várias coisas ao mesmo tempo, seja preciso e focado. Basta uma oferta simples entregue de forma atraente.

Marketing de mídia social

A mídia social geralmente significa breve e direto ao ponto. As mensagens pequenas têm uma quantidade limitada de espaço, o que significa que as postagens precisam se comunicar por meio de imagens e vídeos.

É breve, simples e sucinto. Um bom web design pode torná-lo ainda melhor.

• Escolha as imagens certas: como as imagens e os vídeos estão ocupando muito espaço em uma tela de celular comum, você deve saber que é fundamental fazer com que essas imagens e vídeos sejam importantes. Eles devem ter uma boa marca e devem desempenhar um papel importante ao contar uma história. Se você estiver usando conteúdo gerado pelo usuário, verifique se está tudo bem com esse conteúdo que representa sua marca.
• Esteja ciente da quantidade de espaço que você tem: você tem uma quantidade limitada de espaço para colocar conteúdo quando se trata da maioria das plataformas de mídia social. Embora esses tenham sido ampliados recentemente, você ainda deve se concentrar no que significa espaço em dispositivos móveis e mídias sociais. Não obrigue seus usuários a fazer mais do que o necessário. Não os faça trabalhar muito para chegar ao ponto.
• Adicione hashtags – mas com sabedoria: Hashtags não são importantes em alguns canais de mídia social, mas muito importantes em alguns. Por exemplo, você não precisa deles no Facebook ou LinkedIn, mas precisa do Instagram, Twitter, Pinterest e assim por diante. Ainda assim, mesmo nessas plataformas, você deve ter cuidado ao usá-las. Uma hashtag poderosa é muito melhor do que várias irrelevantes. Lembre-se de que as hashtags se destacam como um CTA, portanto, colocá-las no texto pode ser uma distração.
• Postagens de formato: a formatação adequada pode tornar seu texto mais atraente aos olhos. Os emojis podem ajudar a transmitir melhor a mensagem e dar algum espaço para descansar. Listas numeradas também são uma opção para mídias sociais. Encontre maneiras de tornar suas postagens mais atraentes por meio de uma formatação inovadora.

O design pode ser inconstante e pode ser complicado seguir todas as tendências que ditam o que você deve fazer. No entanto, projetar para marketing móvel é uma tendência definitiva para agora e para o futuro. Se você está interessado em expandir seu escopo de trabalho, deve começar a oferecer design para marketing, especificamente marketing móvel como um de seus serviços.