10 sposobów, w jakie Twój pracodawca kontroluje Twoje działania

Kwestia prywatności w miejscu pracy to gorący temat, z którym różne kraje radzą sobie różnie. W niektórych regionach świata monitorowanie działań pracowników przez pracodawców jest całkowicie w porządku, podczas gdy w innych jest to uważane za nielegalne. Ale niezależnie od tego, co nakazuje prawo, większość zgodzi się, że tylko relacje oparte na zaufaniu i zrozumieniu między pracodawcami a pracownikami mogą prowadzić do dobrze prosperującego i odnoszącego sukcesy biznesu.

Nie powstrzymuje to jednak pracodawców w ich niekończącym się dążeniu do produktywności przed szpiegowaniem swoich pracowników, czasami nawet przekraczając granicę tego, co jest uważane za dopuszczalne. Nie wszystkie sposoby monitorowania aktywności pracowników są jawne, a Ty możesz nawet nie zdawać sobie sprawy, że pracodawca Ci to robi. Oto 10 sposobów, w jakie Twój pracodawca może kontrolować Twoje działania.

1 Śledzenie obecności

Prawdopodobnie najbardziej nieszkodliwym i najbardziej rozpowszechnionym sposobem obserwowania Cię przez pracodawcę jest śledzenie obecności. Sprawa, że ​​narusza to twoją prywatność, jest trudna do wytoczenia, ponieważ takie śledzenie jest konieczne zarówno dla ciebie, jak i twojego pracodawcy, aby pozostać na tej samej stronie i wiedzieć, ile godzin przepracowałeś i ile potrzebujesz, aby otrzymać zapłatę.

Śledzenie obecności po raz pierwszy rozpoczęło się w ciągu dnia, na długo przed komputerami, w których coś było. Wtedy czas każdego pracownika był obliczany ręcznie przez osobę zajmującą specjalne stanowisko, przeznaczone tylko do tej czynności. Obecnie istnieje wiele narzędzi do automatyzacji śledzenia obecności, co czyni go jednym z najprostszych sposobów sprawdzania pracowników.

2 Korzystanie z oprogramowania monitorującego pracowników

Jednak chyba najbardziej przerażającym dla nas i najlepszym dla gorliwych pracodawców sposobem kontrolowania pracowników jest wykorzystanie oprogramowania monitorującego pracowników. Oprogramowanie takie jak Ekran System jest w stanie w pełni nagrywać Twój ekran, dzięki czemu Twój pracodawca może zobaczyć wszystko – od odwiedzanych stron internetowych, przez otwarte aplikacje, aż po pisane przez Ciebie e-maile, a nawet każdy ruch myszką. Brzmi dość przerażająco. Teraz ci z was, którzy pracują jako freelancerzy lub podwykonawcy z domu, mogą być przyzwyczajeni do takich aplikacji – często są one używane do śledzenia rzeczywistego czasu, jaki ludzie spędzają pracując. W normalnym środowisku biurowym są zwykle zatrudniani do śledzenia uprzywilejowanych użytkowników, takich jak administratorzy systemu, którzy mogą stanowić ogromne zagrożenie dla organizacji, jeśli kiedykolwiek zbuntują się. Jednak dla stałych pracowników takie systemy mogą wydawać się wysoce uciążliwe. Jedną z korzystnych cech takich aplikacji jest to, że często nie ukrywają się one przed użytkownikiem. Dlatego miej oko na te powiadomienia i uruchomione procesy, aby wiedzieć, czy Twój pracodawca korzysta z któregoś z nich. Teraz, czy takie monitorowanie jest etyczne, czy przekracza granicę, to zupełnie inna puszka robaków. To, co musisz z tego wyciągnąć, to to, że za każdym razem, gdy korzystasz z firmowego komputera, oczekuj, że każdy Twój krok będzie skrupulatnie monitorowany.

3 Korzystanie z kamer monitorujących

Kamery monitorujące stały się tak powszechne, że wielu pracowników nawet nie zdaje sobie sprawy, jak bardzo są uciążliwe. Wiele osób przychodzi do biura spodziewając się zobaczyć kamerę monitorującą pod sufitem. Jednak taka inwigilacja może być przydatna dla samych pracowników, ponieważ pozwala zapobiegać drobnym przestępstwom w miejscu pracy. Dobry pracodawca ustawi kamery w taki sposób, aby pozostawić część przestrzeni niemonitorowanych, aby stworzyć pracownikom strefy, w których będą mogli odpocząć od stresu związanego z ciągłą obserwacją.

4 Nagrania rozmów telefonicznych

Podczas gdy kamery monitorujące śledzą, gdzie jesteś w biurze, przez większość czasu nie są wystarczająco dobre, aby odebrać dźwięk lub dokładnie wiedzieć, co robisz w tej chwili. Nagrania rozmów telefonicznych są znacznie bardziej uciążliwe, ponieważ pozwalają pracodawcy faktycznie słuchać rozmów telefonicznych. Teraz może nie być tak źle, jeśli dzwonisz do pracy, ale jeśli wykonujesz telefon osobisty, pracodawca najprawdopodobniej również to nagra. W niektórych stanach pracodawca nie może monitorować twoich rozmów telefonicznych bez powiadamiania cię, podczas gdy w innych mogą to robić i będą to robić. Dlatego za każdym razem, gdy wykonujesz połączenie za pomocą telefonu firmowego, uważaj się za obserwowanego. Dobrzy pracodawcy będą szanować prywatność swoich pracowników i dołożą wszelkich starań, aby nie nagrywać prywatnych rozmów.

5 Śledzenie lokalizacji

Wraz z pojawieniem się GPS pojawił się inny sposób śledzenia pracowników, który stał się niezwykle powszechny wśród osób pracujących w terenie – śledzenie lokalizacji. Jeśli nie siedzisz w biurze, ale raczej chodzisz po okolicy, dokonując transakcji biznesowych, sprzedaży lub dostaw, oczekuj, że Twoi pracownicy będą śledzić Twoją pozycję za pomocą GPS w telefonie firmowym lub w samochodzie służbowym, co jest powszechnie stosowany w logistyce. Śledzenie lokalizacji pozwala pracodawcom wiedzieć, czy ich pracownicy w terenie pracują, czy nie, i oceniać ich produktywność. Chociaż niektórzy uważają to za inwazyjne, pod wieloma względami śledzenie lokalizacji można porównać do nadzoru wideo, a my już ustaliliśmy, że nie jest to taka wielka sprawa. W firmach logistycznych tworzy dodatkowe narzędzie bezpieczeństwa, które pozwala osłaniać kierowców i szybko reagować na zdarzenia.

6 Monitorowanie poczty e-mail

Teraz monitorowanie poczty to coś, co prawdopodobnie większość pracowników uzna za uciążliwe. Ale spójrz prawdzie w oczy, wynika to głównie z tego, że większość z nas jest przyzwyczajona do wysyłania osobistych wiadomości e-mail w godzinach pracy. W tym sensie można rozumieć pracodawców. Ale pracownicy też mają tu swoje racje – bez względu na to, ile masz pracy, życie osobiste po prostu nie znika magicznie, gdy tylko zaczyna się kolejna zmiana w pracy, a wysłanie e-maila jest znacznie szybsze niż faktyczne Rozmowa telefoniczna. Prawo różni się w zależności od tego, czy można monitorować osobiste wiadomości e-mail. Ale pamiętaj, jeśli wysyłasz coś, czego twój pracodawca lepiej nie widzi (na przykład wysyłanie aplikacji o pracę podczas poszukiwania lepszej pozycji), upewnij się, że wysyłasz to z domowego komputera.

7 Monitorowanie wiadomości błyskawicznych

Jeśli uważasz, że Twoja komunikacja przez Skype'a jest bezpieczna przed pracodawcą, pomyśl jeszcze raz. Istnieją programy zaprojektowane specjalnie do przechwytywania wiadomości błyskawicznych. Wiadomości błyskawiczne stanowią ogromny problem dla produktywności, ponieważ niektórzy z nas często używają ich do intensywnego czatowania z przyjaciółmi i rodziną zamiast pracy, więc pracodawcy nie są tu trudni do zrozumienia. Jednak takie wiadomości mogą zawierać niezwykle poufne informacje prywatne, co sprawia, że ​​obawy dotyczące naruszenia prywatności są również niezwykle uzasadnione.

8 Nagrywanie naciśnięć klawiszy

Jeszcze bardziej irytujący jest fakt, że Twój pracodawca widzi każde naciśnięcie klawisza, niezależnie od tego, czy piszesz e-mail, wiadomość błyskawiczną, czy korzystasz z sieci społecznościowej. Istnieje wiele darmowych i płatnych keyloggerów, takich jak Free Keylogger Pro i Elite Keylogger. Można ich używać do rejestrowania każdego naciśnięcia klawisza. Służąc jako środek odstraszający dla złośliwych osób z wewnątrz, mogą również wywierać presję na zwykłych, ciężko pracujących pracowników. Uważaj na to, co piszesz, ponieważ twój szef prawdopodobnie też będzie mógł to przeczytać.

9 Monitorowanie aktywności w sieci

Istnieje wiele sposobów sprawdzenia, jakie witryny odwiedza dana osoba, od sprawdzania historii przeglądania po używanie snifferów ruchu, takich jak Wireshark, do przechwytywania danych wymienianych między siecią a komputerem. Korzystanie z takich narzędzi z punktu widzenia pracodawcy jest dość zrozumiałe – jeśli pracownicy odwiedzają strony dla dorosłych lub pobierają pirackie treści z komputera służbowego, pracodawca może zostać pociągnięty do odpowiedzialności. Nie oznacza to jednak, że jest to mniej stresujące i uciążliwe dla pracowników. Dobry pracodawca ograniczy wcześniej dostęp do stron internetowych, których nie chce, abyś odwiedzał, aby uniknąć nieprzyjemnych rozmów w przyszłości.

10 Używanie oprogramowania szpiegującego

Chociaż oprogramowanie do monitorowania użytkowników jest wystarczająco przerażające, jak wspomniano powyżej, przynajmniej wiesz, że działa. Ale niektórzy pracodawcy na tym nie poprzestaną. Czasami używają oprogramowania, które specjalnie ukrywa się przed użytkownikiem, dyskretnie obserwując każdy twój krok, nawet nie wiedząc, że tam jest. Takie oprogramowanie jest pod każdym względem klasyfikowane jako oprogramowanie szpiegujące przez większość specjalistów ds. bezpieczeństwa i większość programów antywirusowych. Legalność takiego oprogramowania w dużym stopniu zależy od kraju. Podczas gdy w większości krajów jest to nielegalne, w USA jest to szara strefa, gdzie każdy stan ma swoje własne przepisy. Jeśli podejrzewasz, że Twój pracodawca używa wobec Ciebie oprogramowania szpiegującego, sprawdź lokalne przepisy – nadal możesz otrzymać odszkodowanie za naruszenie Twojej prywatności.