10 façons dont votre employeur contrôle vos actions
La question de la vie privée dans l'espace de travail est une question brûlante, et une question avec laquelle différents pays traitent différemment. Dans certaines régions du monde, il est tout à fait normal que les employeurs surveillent les actions de leurs employés, tandis que dans d'autres, cela est considéré comme illégal. Mais indépendamment de ce que la loi dicte, la plupart conviendront que seules des relations basées sur la confiance et la compréhension entre les employeurs et les employés peuvent mener à des affaires prospères et prospères.
Cependant, cela n'empêche pas les employeurs, dans leur quête incessante de productivité, d'espionner leurs employés, voire même de franchir la ligne de ce qui est jugé acceptable. Toutes les façons de surveiller l'activité des employés ne sont pas explicites et vous ignorez peut-être même que votre employeur vous fait cela. Voici 10 façons dont votre employeur peut contrôler vos actions.
1 Suivi de la fréquentation
Le suivi des présences est probablement la façon la plus inoffensive et la plus répandue que votre employeur vous surveille. Il est difficile de faire valoir que cela porte atteinte à votre vie privée, car un tel suivi est nécessaire pour que vous et votre employeur restiez sur la même longueur d'onde et sachez combien d'heures vous avez travaillé et combien vous devez être payé.
Le suivi des présences a commencé à l'époque, bien avant les ordinateurs où une chose. À l'époque, le temps de chaque employé était calculé manuellement par une personne occupant un poste spécial, dédié uniquement à cette activité. Aujourd'hui, il existe un certain nombre d'outils pour automatiser le suivi des présences, ce qui en fait l'un des moyens les plus simples de vérifier les employés.
2 Utilisation d'un logiciel de surveillance des employés
Cependant, le moyen le plus terrifiant pour nous et le meilleur pour les employeurs zélés de contrôler les employés est probablement l'utilisation d'un logiciel de surveillance des employés. Un logiciel tel qu'Ekran System est capable d'enregistrer entièrement votre écran, permettant ainsi à votre employeur de tout voir – des sites Web visités aux applications ouvertes, en passant par les e-mails que vous écrivez et même chaque mouvement de souris que vous effectuez. Cela semble assez effrayant. Maintenant, ceux d'entre vous qui travaillent en freelance ou en sous-traitance à domicile peuvent être habitués à de telles applications – ils sont souvent utilisés pour suivre le temps réel que les gens passent à travailler. Dans l'environnement de bureau ordinaire, ils sont généralement employés pour garder une trace des utilisateurs privilégiés, tels que les administrateurs système, qui peuvent présenter un risque énorme pour l'organisation s'ils deviennent malhonnêtes. Cependant, pour les employés réguliers, de tels systèmes peuvent sembler très intrusifs. Une qualité de rachat de ces applications est qu'elles ne se cachent souvent pas de l'utilisateur. Gardez donc un œil sur ces notifications et processus en cours afin de savoir si votre employeur utilise l'un de ceux-ci. Maintenant, que ce contrôle soit éthique, ou qu'il franchisse la ligne, est une boîte de vers complètement différente. Ce que vous devez retenir de cela, c'est que chaque fois que vous utilisez un ordinateur d'entreprise, attendez-vous à ce que chacune de vos étapes soit méticuleusement surveillée.
3 Utilisation de caméras de surveillance
Les caméras de surveillance sont devenues si répandues que de nombreux employés ne réalisent même pas à quel point elles sont intrusives. Beaucoup de gens viennent au bureau en s'attendant à voir une caméra de surveillance sous un plafond. Cependant, une telle surveillance peut être utile pour les employés eux-mêmes, car elle permet de prévenir les délits mineurs sur l'espace de travail. Un bon employeur placera des caméras de manière à laisser certains espaces sans surveillance afin de créer des zones pour les employés où ils pourront se détendre du stress d'être surveillé en permanence.
4 Enregistrements d'appels téléphoniques
Alors que les caméras de surveillance suivent où vous êtes au bureau, la plupart du temps, elles ne sont pas assez bonnes pour capter le son ou savoir exactement ce que vous faites en ce moment. Les enregistrements d'appels téléphoniques sont beaucoup plus intrusifs car ils permettent à votre employeur d'écouter vos conversations téléphoniques. Maintenant, ce n'est peut-être pas si mal si vous appelez pour du travail, mais si vous passez un appel personnel, un employeur en aura probablement aussi un enregistrement. Dans certains États, il est illégal pour l'employeur de surveiller vos appels sans vous en informer, tandis que dans d'autres, ils peuvent et le feront. Par conséquent, chaque fois que vous passez un appel à l'aide d'un téléphone professionnel, considérez-vous comme surveillé. Les bons employeurs tiendront compte de la confidentialité de leurs employés et s'efforceront de ne pas enregistrer les appels privés.
5 Suivi de localisation
L'avènement du GPS a vu l'apparition d'une autre façon de suivre les employés, celle qui est devenue extrêmement courante pour les personnes travaillant sur le terrain – le suivi de localisation. Si vous n'êtes pas assis au bureau, mais que vous faites plutôt des affaires, des ventes ou des livraisons, attendez-vous à ce que vos employés suivent vos positions, soit en utilisant le GPS de votre téléphone d'entreprise, soit celui de votre voiture d'entreprise. est couramment utilisé dans la logistique. Le suivi de l'emplacement permet aux employeurs de savoir si leurs employés sur le terrain travaillent ou non et d'évaluer leur productivité. Bien que certains considèrent cela comme invasif, à bien des égards, le suivi de localisation peut être comparé à la vidéosurveillance, et nous avons déjà établi que ce n'est pas si grave. Dans les entreprises de logistique, il crée un outil de sécurité supplémentaire pour couvrir les chauffeurs et répondre rapidement aux incidents.
6 Surveillance des e-mails
Désormais, la surveillance des e-mails est probablement quelque chose que la plupart des employés considéreront comme intrusif. Mais faites-y face, cela est principalement dû au fait que la plupart d'entre nous sommes habitués à envoyer des e-mails personnels pendant les heures de travail. En ce sens, les employeurs peuvent être compris. Mais les employés ont aussi un cas ici – peu importe la quantité de travail que vous avez, la vie personnelle ne disparaît tout simplement pas comme par magie dès le début du prochain quart de travail, et il est beaucoup plus rapide d'envoyer un e-mail que de le faire réellement. un appel téléphonique. La loi varie selon que les e-mails personnels peuvent être surveillés. Mais rappelez-vous que si vous envoyez quelque chose que votre employeur ne verra pas mieux (par exemple, envoyer des candidatures tout en cherchant un meilleur poste), assurez-vous de l'envoyer depuis votre ordinateur personnel.
7 Surveillance des messages instantanés
Si vous pensiez que vos communications Skype étaient à l'abri de votre employeur, détrompez-vous. Il existe des logiciels spécialement conçus pour capturer des messages instantanés. Les messages instantanés ont été un énorme problème de productivité, car certains d'entre nous les utilisent souvent pour discuter intensivement avec leurs amis et leur famille au lieu de travailler, de sorte que les employeurs ne sont pas difficiles à comprendre ici. Cependant, ces messages peuvent contenir des informations privées extrêmement sensibles, ce qui rend les préoccupations de violation de la vie privée également extrêmement valables.
8 Enregistrement des frappes
Ce qui est encore plus intrusif, c'est le fait que votre employeur peut voir chaque frappe que vous tapez, que vous tapiez un e-mail, un message instantané ou que vous utilisiez un réseau social. Il existe de nombreux keyloggers gratuits et payants, tels que Free Keylogger Pro et Elite Keylogger. Ils peuvent être utilisés pour enregistrer chaque frappe que vous tapez. Tout en servant de dissuasion aux initiés malveillants, ils peuvent également faire pression sur les employés réguliers qui travaillent dur. Faites attention à ce que vous tapez, car votre patron pourra probablement le lire aussi.
9 Surveillance de l'activité Web
Il existe un certain nombre de façons de vérifier les sites qu'une personne a visités, de la vérification de l'historique du navigateur à l'utilisation de renifleurs de trafic, tels que Wireshark, pour intercepter les données échangées entre le réseau et votre PC. L'utilisation de ces outils du point de vue de l'employeur est assez compréhensible – si les employés visitent des sites pour adultes ou téléchargent du contenu piraté à partir d'un ordinateur de travail, l'employeur peut être tenu responsable. Cependant, cela ne le rend pas moins stressant ou intrusif pour les employés. Un bon employeur limitera l'accès aux sites Web qu'il ne souhaite pas que vous visitiez à l'avance, afin d'éviter toute discussion désagréable à l'avenir.
10 Utilisation de logiciels espions
Bien que le logiciel de surveillance des utilisateurs soit suffisamment terrifiant, comme mentionné ci-dessus, vous savez au moins qu'il est en cours d'exécution. Mais certains employeurs ne s'arrêteront pas là. Parfois, ils utilisent un logiciel qui se cache spécifiquement à l'utilisateur, surveillant discrètement chacun de vos pas sans même que vous sachiez qu'il est là. Un tel logiciel est à tous égards classé comme un logiciel espion par la plupart des spécialistes de la sécurité et la plupart des antivirus. La légalité de ces logiciels dépend fortement du pays. Alors que dans la plupart des pays, il est illégal, aux États-Unis, il s'agit d'une zone grise, où chaque État a ses propres réglementations. Si vous pensez que votre employeur utilise des logiciels espions sur vous, assurez-vous de vérifier vos lois locales – vous pourrez peut-être toujours obtenir une compensation pour violation de votre vie privée.