Løse kommunikasjonsproblemer – Skill fakta fra fiksjon
Enten på jobb eller i ditt personlige liv, er det ganske vanlig å møte kommunikasjonsproblemer som oppstår fra for lite fakta og for mye fiksjon.
Det svikter aldri å forbløffe og underholde meg kraften i ens sinn til å finne opp alle slags interessante historier om situasjoner og mennesker, som tilfeldigvis blir akseptert som sanne, som deretter informerer kommunikasjon og handling, og skaper problemer!
Spørsmålene i dag er:
- Hvor ofte kommuniserer du fra fakta alene, versus fra fiksjonen som tankene dine skaper?
- Og hvis du kommuniserer delvis fra et fiktivt sett med informasjon som hjernen din "hjelpsomt" genererer, hva koster det deg?
Det er lett å forholde seg til fakta alene når en situasjon er enkel. Det er vi nok alle enige om. Men, egentlig, når er livet noen gang enkelt?!
På arbeidsplassen og i ditt personlige liv har mange situasjoner et kompleksitetsnivå som gjør dem modne for fakta som kan gå glipp av, feiltolkes eller forvrenges, og derfor god plass for sinnet til å gå inn og lage historier som "hjelper deg" takle det som skjer. Dette påvirker da hvordan og hva du kommuniserer.
Bryter det ned
Noe skjer. Faktum.
Noen sier noe. Faktum.
Hvis du er tilstede, åpen og virkelig ser etter fakta, forhåpentligvis fanger du disse faktaene.
Hvis ikke, går du glipp av noen eller ALLE fakta. Her kommer skjønnlitteraturen inn…
Sinnet ditt oppfatter, filtrerer og tolker hele tiden alt.
Når noe skjer eller noen sier noe, filtrerer du øyeblikkelig og automatisk alt du oppfatter gjennom ditt unike paradigme. Ditt paradigme er din tankegang, det er din unike modell av virkeligheten. Det er måten du personlig ser på verden, andre mennesker og situasjonen – dette paradigmet er helt basert på hvordan sinnet ditt har blitt betinget i løpet av livet ditt, inkludert gjennom din oppvekst, utdanning og erfaringer til dags dato, og det inkluderer din tro, meninger, frykt og forventninger.
Når sinnet ditt oppfatter noe og umiddelbart filtrerer det gjennom paradigmet ditt, foretar du tolkninger. Og det er her ting blir superinteressant! Du vurderer umiddelbart situasjonen, personen, samtalen eller problemet, basert på ditt paradigme, for å gi mening om hva som har foregått, eller som foregår, slik at du deretter kan ta stilling til det, ha en mening om det, lage en avgjørelse eller iverksette tiltak. For de fleste skjer dette som standard, uten noen bevisst bevissthet.
Der det opprinnelig bare var fakta om en situasjon, person, samtale eller problem, er det nå et ekstra lag med fiksjon.
Det begynner ofte med tanker som dette…
“Jeg vet hva de tenker"
“Jeg vet hvordan han er”
“Jeg vedder på “
“Jeg vet hvorfor hun “
“Jeg har sett dette før”
“Jeg vet hvordan dette går”
Disse typer tanker er indikatorer på at sinnet trekker på noe annet enn fakta i den nåværende situasjonen for å foreta en tolkning.
Faresonen
Området der det oppstår flest feil i å forstå en situasjon, person, samtale eller problem før man kommuniserer et svar, er i tolkningsstadiet. Ettersom sinnet ditt oppfatter, filtrerer og deretter tolker, har det en måte å hoppe til konklusjoner, antagelser, meninger, overdrivelser og legge til informasjon som kanskje ikke faktisk er bevist, og dermed skape en fantastisk historie om hva du tror som skjer versus hva som egentlig skjer.
Jo mer bevisstløs en person er, altså jo mindre bevisst bevissthet de har om sitt eget tankesett og tankemønster, desto større potensiale er det for forvridd tolkning og fiktiv lagdeling som er en Oscar verdig.
Du kan argumentere for at det å finne på en tolkning er gyldig, fordi HELE livet tross alt er en tolkning.
Vi tolker alle konstant, basert på våre unike paradigmer. Du har sannsynligvis mange bevis på ganger når du har laget en tolkning av en situasjon, person eller problem, basert ikke på fakta, men på hva du trodde på grunn av fortiden, og ting viste seg ganske bra.
Du kan diskutere at tidligere hendelser, folks atferdsmønstre og den enkle observasjonen og vurderingen av en intelligent person, gjør at man kan gjøre opp en noe nøyaktig tolkning.
Likevel, i denne situasjonen ligger kraften til å forbedre kommunikasjonen i å erkjenne at det er et nivå av gjetting på spill når du tolker hinsides fakta. Det er tenkte scenarier som analyseres. Det er en mental konstruksjon som skjer i tankene dine. Legg merke til viktigheten av det… det skjer i tankene dine, innenfor din virkelighetsmodell, ikke innenfor "virkeligheten" der ute i verden. Det sinnet ditt forteller deg er ikke alltid sant.
Og det er enda en variabel som spiller inn som også kan fordreie tolkningen og dermed føre til misforståelser og feilkommunikasjon. Du tolker ikke bare basert på ditt innebygde paradigme (linsen som du oppfatter ALT i livet gjennom), men tolkningen din påvirkes også av din mentale og emosjonelle tilstand i akkurat det øyeblikket. Vi har en tendens til å lene oss inn i visse tolkninger når vi føler oss fredelige, veltilpassede, trygge, avslappede eller har kontroll, og kan tolke en helt annen måte hvis vi føler oss stresset, frustrert, opprørt, usikker, forvirret eller bekymret.
Feiltolkning skaper feilkommunikasjon og misforståelser
Alt dette betyr at kommunikasjon ubevisst kan være basert på fiksjon, i stedet for fakta. Uten bevissthet gjør sinnet kommunikasjonen uklar og mye mer komplisert enn det trenger å være.
Alternativt, hvis du har bevissthet, dvs. du aktivt ser på ditt eget sinn og observerer dine egne tankemønstre, så begynner du å se hvordan sinnet virkelig liker å jobbe med livet på et nivå langt utenfor fakta. Noen ganger er det morsomt, kreativt og kraftfullt, og noen ganger er det rent destruktivt.
Når du ser på sinnet ditt og legger merke til tankemønstrene dine, kan du bruke den høyere bevisstheten til å gi deg lederskap. Du kan instruere sinnet ditt til å fokusere på fakta, og du kan proaktivt se bort fra tolkninger som du merker kanskje ikke er nyttige eller nøyaktige.
Alle som er interessert i å forbedre kommunikasjonsferdighetene sine, vil ha nytte av å aktivt se sinnets oppførsel som en praksis, og forsøke å være bevisst i tolkningsfasen av hva som skjer.
Effektive kommunikatorer er ikke nødvendigvis de som er utdannede, intelligente eller velformulerte, heller ikke de som er øvet på å levere meldinger med teft, men snarere de som nøyaktig oppfatter, filtrerer og tolker fakta og deretter kan formulere klare og relevante svar basert på det.
Arbeid og leve med mindre fiksjon og drama
Hvis alle skulle sette til side sitt ego, deres ønsker, deres meninger, deres behov for å ha rett, deres vurderinger, deres historie, deres frykt, deres liker og misliker av andre mennesker, situasjoner og problemer, og bare se på fakta med mer bevisst bevissthet – hvor mye tid, krefter og energi ville vi alle spare?
Neste gang du skal kommunisere noe viktig, eller kommunisere fra en vanskelig/kompleks situasjon, skap et rent utgangspunkt ved å spørre deg selv:
Hva er faktisk fakta om denne situasjonen, kontra hva er min LEGGTE tolkning?
Lov til deg selv – "Jeg velger bevisst et liv med mer fred og mindre drama ".