Vantaggi della pianificazione di un’efficace strategia di social media marketing
È il 2018. La nostra definizione di realtà si espande costantemente al regno digitale e sembra che non ci siano piani per fermarci. Detto questo, mettersi al lavoro ora significa che dobbiamo anche smettere di pubblicare.
La presenza sui social media è tutto. Perché sprecare soldi in cartelloni pubblicitari (le piccole imprese non possono comunque permetterselo) quando gli annunci digitali costano poco, il pubblico target è più facile da trovare e sembra che praticamente tutti stiano cercando prodotti e servizi su Internet (principalmente sui social media) prima di fare la spesa.
Tuttavia, ci sono aspetti negativi.
- I social media sembrano pronti a esplodere dalle aziende che sciamano sulle varie piattaforme per il marketing, il che significa che la concorrenza può essere dura.
- L’atteggiamento nei confronti del marketing sui social media è ingenuo. I social media sono stati soggetti a una crescita incredibilmente rapida e le regole del gioco cambiano di minuto in minuto.
I giganti della rete di social media mostrano alcuni numeri e fatti sbalorditivi:
- Il 98% dei consumatori digitali sono utenti di social media.
- Il 78% dei consumatori afferma che i post sui social media delle aziende hanno un impatto sui loro acquisti.
- Le conversioni aumentano del 133% quando gli acquirenti da dispositivi mobili vedono recensioni positive prima dell’acquisto.
- È più probabile che gli adulti online tra i 18 e i 34 anni seguano un brand tramite i social network (95%).
- Facebook ha annunciato all’inizio del 2017 che sta, incredibilmente, esaurendo lo spazio su cui visualizzare gli annunci.
- E non c’è da meravigliarsi, dal momento che più di 60 MILIONI di aziende hanno attualmente una pagina Facebook.
Quando prendi in considerazione tutti i fatti concreti, diventa evidente che ti preparerai al fallimento se non ti avvicini al social media marketing con un piano. 60 milioni di aziende non sono una concorrenza facile e, come marchio, stai anche mettendo i tuoi post e annunci per competere con gli amici e le famiglie dei consumatori. In circostanze come queste, un po’ di buona vecchia pianificazione può essere proprio quello che serve alla tua azienda per stabilire la sua presenza in un oceano di esperti di marketing sbavanti. Se ti stai chiedendo come definire una solida strategia di social media marketing, ecco alcuni dei passi più cruciali da compiere:
Dedicati a:
- Capire i tuoi obiettivi aziendali
- Identificare i passaggi della tua canalizzazione di conversione (come viene monetizzata la tua attività?)
Quindi, altrettanto importante quanto identificare il tuo pubblico di destinazione:
- Identifica le tattiche di marketing che utilizzerai per monetizzare la tua attività (una volta che hai in mente il tuo pubblico di destinazione)
- Cerca la concorrenza e le tattiche di marketing che hanno funzionato (o fallito) per loro
- Assicurati di non aver paura di orientare la direzione di un’area della tua attività che non funziona come dovrebbe (che si tratti di un particolare prodotto o di una specifica tattica di marketing)
- Identifica un modo conveniente per commercializzare sui social media che può portare conversioni
Questo non è affatto un elenco esaustivo, tuttavia, la cosa importante da dedurre è che devi affrontare il social media marketing con la stessa professionalità che usi in ogni altro aspetto della tua attività.
Se non sei ancora convinto che dovresti dedicare del tempo alla creazione di un piano di social media marketing, ci sono diversi modi in cui avere una chiara visione aziendale supportata da un arsenale di dati può aiutarti a gestire la tua attività in modo efficiente. Esploriamo alcuni.
1 Senza un piano, complichi il tuo marketing
La domanda non è quali sono i vantaggi di una buona strategia SMM, ma piuttosto, cosa perderai se non ne hai una? In sostanza, renderai più difficile per i consumatori acquistare i tuoi prodotti o servizi perché si chiederanno: di cosa tratta questa attività? Devi escogitare il modo più breve per raggiungere l’esatto tipo di pubblico di cui hai bisogno, quindi presentare loro il messaggio che vorrebbero ascoltare di più.
Una strategia di marketing mirata è come la colla per far combaciare tutti i pezzi che compongono la tua attività o il tuo marchio come un puzzle.
2 Messa a fuoco
Sembra semplice? Lo è, ma è anche facile perderlo, soprattutto se hai più prodotti o ti rivolgi a mercati diversi. Ci sono molte aziende là fuori che offrono una miriade di prodotti che non sono collegati tra loro in alcun modo ovvio. Prodotti alimentari e cosmetici, davvero? Magliette e libri. Non è Aliexpress, è proprio quello che sembra non avere una direzione.
Una trappola comune per i proprietari di piccole imprese è cercare di competere in molti mercati e segmenti diversi offrendo prodotti o servizi non collegati.
Quindi, porsi tutte le seguenti domande è molto rilevante:
- In quanti mercati competi?
- Quanti prodotti avete o quanti servizi offrite?
- Qual è il loro comune denominatore?
- Cos’altro puoi offrire?
- Di cosa puoi sbarazzarti?
C’è quasi sempre qualcosa di cui sbarazzarsi.
Comprendiamo che ci sono alcune decisioni difficili da prendere, ma se vuoi goderti il successo a lungo termine e una crescita costante, eliminare ogni eccesso funziona come un incantesimo. Se c’è più di un mercato sotto il tuo marchio, potresti prendere in considerazione la possibilità di rifocalizzazione espandendoti o nidificando in un nuovo marchio. Osserva sempre le dinamiche di mercato e verifica se le tue offerte corrispondono alle tue competenze chiave e se sono redditizie per la tua attività. Una volta che hai un focus principale, guarda i diversi segmenti di quel mercato e vedi qual è la domanda, chi sono i concorrenti e se c’è un’opportunità per espandere ciò che offri.
3 La coerenza ispira fiducia
E se passassi da un’azienda che offre "questo" e "un po’ di quello", a un marchio che viene riconosciuto per quanto bene produce, crea, distribuisce o, in altre parole: solo in generale fa il lavoro, in uno, singolo, unico, fantastico QUESTO? Se vuoi dirottare la tua strada verso il riconoscimento e il successo del marchio, non lo farai mai essendo un tuttofare. Scegli il tuo forte e assicurati che la tua qualità , il servizio e la presenza sono coerenti.
4 Una strategia efficace semplificherà le decisioni aziendali
Una volta che sai esattamente cosa rappresenta la tua attività, cosa fa e per chi sarebbe utile, puoi concentrare la tua attenzione sulla ricerca delle persone giuste. Ciò potrebbe significare ricercare i luoghi in cui il tuo pubblico di destinazione ama uscire – Facebook, Twitter, Insta, quora – o tutti. Puoi attingere alle loro abitudini di consumatori e scoprire come amano acquistare. Se tieni d’occhio ciò che fanno i tuoi concorrenti, potrebbe anche essere una scorciatoia per tutto questo.
In sostanza, una strategia efficace significa che sai cosa stai cercando: se una particolare decisione non porta la tua azienda nella direzione che hai stabilito in precedenza come parte della tua strategia, è più facile identificarla e stare alla larga.
Qualsiasi imprenditore, imprenditore, solopreneur o altro animale da lavoro avrà probabilmente in mente una somiglianza con un obiettivo aziendale. Ma la cosa con gli obiettivi è che non sono così utili se non si hanno parametri specifici che ne definiscono il raggiungimento. Se il tuo obiettivo principale è portare vendite, quante vendite devi portare a termine prima di considerare tale obiettivo un successo? Quante newsletter, quanto traffico?
Quindi questo è il suggerimento dell’anno: assicurati che i tuoi obiettivi siano molto specifici, facilmente misurabili, limitati nel tempo e realistici. Devi fissare obiettivi che puoi raggiungere. Lascia che i tuoi obiettivi siano pietre miliari, piuttosto che fantasie per il futuro. Ed è questo che significa comunque una strategia efficace: un insieme di parametri specifici che ti consentono di rimanere in pista quando prendi decisioni aziendali importanti.
6 Ci sono ricompense SEO da raccogliere
Un buon piano di social media è un modo sicuro per aumentare il traffico del tuo sito e posizionarlo su Google, il che a sua volta può aumentare ulteriormente la presenza digitale del tuo marchio. Indipendentemente dalla piattaforma (o, idealmente, dalle piattaforme, poiché ogni account di social media viene utilizzato per comportamenti di rete completamente diversi) che stai utilizzando per le tue attività di marketing sui social media, hanno tutte una cosa in comune: ti consentono di ricollegarti al tuo sito web e traffico diretto lì. Un SMM efficace combinato con solidi sforzi SEO è una deliziosa ricetta per il successo.
Quando concentri i tuoi sforzi di marketing su un pubblico specifico e ben studiato, utilizzando strategie di marketing ben ponderate, significa che stai facendo la scommessa migliore.
Non getterai al vento i tuoi sudati guadagni di marketing e li vedrai evaporare nel nulla, senza un modo per dire dove sono andati. Invece, ti rivolgerai a un pubblico specifico, con messaggi e branding su misura per attirarli e posizionandoli dove è più probabile che lo vedano.
E, alla fine della giornata, il social media marketing è ancora, senza dubbio, il modo più conveniente per commercializzare, e il pubblico di consumatori a cui stai facendo marketing è in costante aumento.
8 Ancora meglio, porta vendite come se non ci fosse un domani
Ricordi il fatto che abbiamo detto che "le conversioni aumentano del 133% quando gli acquirenti da dispositivo mobile vedono recensioni positive prima di acquistare"? Insieme al fatto che il 78% dei consumatori afferma che i post sui social media delle aziende hanno un impatto sui loro acquisti, è a dir poco impressionante. Una buona presenza sui social media, con il giusto branding, e contestualizzata nel modo giusto, non può che portare a più conversioni.
Viviamo nell’era dei video unboxing (con milioni di visualizzazioni su YouTube) e delle persone che si guadagnano da vivere recensindo i prodotti. L’età in cui "Influencer" è diventato un prestigioso titolo di lavoro. È meglio che il tuo piano di marketing sui social media lo raggiunga con una strategia forte e ben ponderata il prima possibile se vuoi ancora far parte del gioco.
Ciò significa che, tutto sommato, un’efficace strategia sui social media offre alla tua azienda un vantaggio competitivo. Soprattutto perché ci sono un sacco di aziende là fuori che ancora non ne hanno uno.