Beneficios de planificar una estrategia efectiva de marketing en redes sociales
Es 2018. Nuestra definición de la realidad se expande constantemente al ámbito digital, y parece que no hay planes de detenerse. Al decir eso, ponerse manos a la obra ahora significa que también tenemos que empezar a publicar.
La presencia en las redes sociales lo es todo. ¿Por qué gastar dinero en vallas publicitarias (las pequeñas empresas no pueden permitírselo de todos modos) cuando los anuncios digitales son baratos, las audiencias objetivo son más fáciles de encontrar y parece que prácticamente todo el mundo está buscando productos y servicios en Internet (principalmente en las redes sociales) antes de hacer sus compras.
Sin embargo, hay desventajas.
- Parece que las redes sociales están listas para estallar de empresas que pululan en las diversas plataformas de marketing, lo que significa que la competencia puede ser dura.
- La actitud hacia el marketing en redes sociales tan fácil es ingenua. Las redes sociales han estado sujetas a un crecimiento increíblemente rápido y las reglas del juego están cambiando minuto a minuto.
Los gigantes de las redes sociales muestran algunos números y hechos asombrosos:
- El 98% de los consumidores digitales son usuarios de redes sociales.
- El 78% de los consumidores afirma que las publicaciones en las redes sociales de las empresas tienen un impacto sobre sus compras.
- Las conversiones aumentan un 133 % cuando los compradores móviles ven reseñas positivas antes de comprar.
- Los adultos en línea entre 18 y 34 años tienen más probabilidades de seguir una marca a través de las redes sociales (95 %).
- Facebook anunció a principios de 2017 que, increíblemente, se está quedando sin espacio para mostrar anuncios.
- Y no es de extrañar, ya que actualmente más de 60 MILLONES de negocios tienen una página de Facebook.
Cuando tiene en cuenta todos los hechos concretos, se hace evidente que se estará preparando para el fracaso si no aborda el marketing en redes sociales con un plan. 60 millones de empresas no son una competencia fácil y, como marca, también está poniendo sus publicaciones y anuncios para competir con los amigos y familiares de los consumidores. En circunstancias como estas, un poco de buena planificación puede ser justo lo que se necesita para que su empresa establezca su presencia en un océano de vendedores babeantes. Si se pregunta cómo diseñar una estrategia sólida de marketing en redes sociales, estos son algunos de los pasos más importantes que debe seguir:
Dedicate a:
- Comprender los objetivos de su negocio
- Identificar los pasos de su embudo de conversión (¿cómo se monetiza su negocio?)
Entonces, tan importante como identificar a tu público objetivo:
- Identifique las tácticas de marketing que utilizará para monetizar su negocio (una vez que tenga en mente a su público objetivo)
- Investigue la competencia y las tácticas de marketing que funcionaron (o fallaron) para ellos
- Asegúrese de no tener miedo de cambiar la dirección de alguna área de su negocio que no esté funcionando tan bien como debería (ya sea un producto en particular o una táctica de marketing específica)
- Identifique una forma rentable de comercializar en las redes sociales que pueda generar conversiones
Esta no es una lista exhaustiva, sin embargo, lo importante es que debe abordar el marketing en redes sociales con la misma profesionalidad que usa en todos los demás aspectos de su negocio.
Si aún no está convencido de que debe tomarse el tiempo para crear un plan de marketing en redes sociales, hay varias formas en que tener una visión comercial clara respaldada con un arsenal de datos puede ayudarlo a administrar su negocio de manera eficiente. Exploremos algunos.
1 Sin un plan, complica su comercialización
La pregunta no es cuáles son los beneficios de una buena estrategia SMM, sino, ¿qué perderá si no tiene una? Básicamente, hará que sea más difícil para los consumidores comprar sus productos o servicios porque se preguntarán: ¿de qué se trata este negocio? Tienes que idear el camino más corto para llegar al tipo exacto de audiencia que necesitarás y luego presentarles el mensaje que más les gustaría escuchar.
Una estrategia de marketing enfocada es como el pegamento para hacer que todas las piezas que componen tu negocio o marca encajen como un rompecabezas.
2 enfoque
¿Suena simple? Lo es, pero también es fácil perderlo, especialmente si tiene múltiples productos o atiende a diferentes mercados. Hay muchas empresas que ofrecen una gran cantidad de productos que no están conectados entre sí de manera obvia. Productos alimenticios y cosméticos, ¿en serio? Camisetas y libros. Eso no es Aliexpress, así es como se ve no tener dirección.
Una trampa común para los propietarios de pequeñas empresas es intentar competir en muchos mercados y segmentos diferentes ofreciendo productos o servicios desconectados.
Por lo tanto, hacerse todas las siguientes preguntas es muy relevante:
- ¿En cuántos mercados compite?
- ¿Cuántos productos tienes o cuántos servicios ofreces?
- ¿Cuál es su común denominador?
- ¿Qué más puedes ofrecer?
- ¿De qué puedes deshacerte?
Casi siempre hay algo de lo que deshacerse.
Entendemos que hay que tomar algunas decisiones difíciles, pero si desea disfrutar del éxito a largo plazo y un crecimiento constante, deshacerse de cualquier exceso funciona a las mil maravillas. Si hay más de un mercado bajo su marca, puede considerar reenfocarse diversificándose o anidando en una nueva marca. Siempre observe la dinámica del mercado y vea si sus ofertas coinciden con sus competencias clave y si son rentables para su negocio. Una vez que tenga un enfoque central, mire los diferentes segmentos de ese mercado y vea cuál es la demanda, quiénes son los competidores y si existe una oportunidad para expandir lo que ofrece.
3 La consistencia inspira confianza
¿Qué sucede si cambia de una empresa que ofrece "esto" y "un poco de aquello" a una marca que es reconocida por lo bien que fabrica, crea, distribuye o, en otras palabras: generalmente hace el trabajo, en uno, único, único, increíble ¿ESTO? Si desea secuestrar su camino hacia el reconocimiento de la marca y el éxito, nunca lo hará siendo un experto en todos los oficios. Elija su fuerte y asegúrese de que su calidad, el servicio y la presencia son consistentes.
4 Una estrategia eficaz facilitará las decisiones empresariales
Una vez que sepa exactamente qué representa su negocio, qué hace y para quién sería útil, puede centrar su atención en encontrar a las personas adecuadas. Eso podría significar investigar los lugares donde le gusta pasar el rato a su público objetivo: Facebook, Twitter, Insta, quora, o todos ellos. Puede aprovechar sus hábitos como consumidores y aprender cómo les gusta comprar. Si está atento a lo que hacen sus competidores, eso podría ser incluso un atajo para todo esto.
Esencialmente, una estrategia efectiva significa que sabe lo que está buscando: si una decisión en particular no lleva a su empresa en la dirección que estableció previamente como parte de su estrategia, es más fácil identificarla y mantenerse alejado.
Cualquier propietario de un negocio, emprendedor, emprendedor independiente u otro animal de negocios probablemente tendrá algo parecido a un objetivo comercial en mente. Pero lo que pasa con los objetivos es que no son tan útiles si no tienes parámetros específicos que definan su logro. Si su objetivo principal es generar ventas, ¿cuántas ventas debe generar antes de considerar que ese objetivo es un éxito? ¿Cuántos boletines, cuánto tráfico?
Así que este es el consejo profesional del año: asegúrese de que sus objetivos sean muy específicos, fácilmente medibles, con un límite de tiempo y realistas. Tienes que fijarte metas que puedas alcanzar. Deje que sus objetivos sean hitos, en lugar de fantasías para el futuro. Y eso es lo que significa una estrategia efectiva de todos modos: un conjunto de parámetros específicos que le permiten mantenerse al día al tomar decisiones comerciales importantes.
6 Hay recompensas de SEO para ser cosechadas
Un buen plan de redes sociales es una forma segura de aumentar el tráfico de su sitio y clasificarlo en Google, lo que a su vez puede aumentar aún más la presencia digital de su marca. Independientemente de la plataforma (o, idealmente, las plataformas, ya que cada cuenta de redes sociales se usa para comportamientos de redes completamente diferentes) que esté utilizando para sus esfuerzos de marketing en redes sociales, todas tienen una cosa en común: le permiten vincular de nuevo a su sitio web y tráfico directo allí. SMM efectivo combinado con esfuerzos sólidos de SEO es una deliciosa receta para el éxito.
Cuando centra sus esfuerzos de marketing en audiencias específicas y bien investigadas, utilizando estrategias de marketing bien pensadas, significa que está haciendo la mejor apuesta.
No estarás tirando al viento el dinero que tanto te ha costado ganar en marketing y verlos evaporarse en el aire, sin una manera de saber a dónde fueron. En su lugar, se dirigirá a un público específico, con mensajes y marcas adaptadas para atraerlos, y lo colocará donde es más probable que lo vean.
Y, al final del día, el marketing en redes sociales sigue siendo, sin lugar a dudas, la forma más asequible de comercializar, y la audiencia de consumidores a la que está comercializando aumenta constantemente.
8 Aún mejor, genera ventas como si no hubiera un mañana
¿Recuerdas el hecho de que mencionamos que "las conversiones aumentan un 133% cuando los compradores móviles ven críticas positivas antes de comprar"? Junto con el hecho de que el 78% de los consumidores dicen que las publicaciones en las redes sociales de las empresas afectan sus compras, es impresionante. Una buena presencia en las redes sociales, con la marca correcta y contextualizada de la manera correcta, solo puede generar más conversiones.
Vivimos en la era de los videos de desempaquetado (con millones de visitas en YouTube) y de personas que se ganan la vida revisando productos. La época en la que “Influencer" se ha convertido en un prestigioso título laboral. Es mejor que su plan de marketing en redes sociales se ponga al día con una estrategia sólida y bien pensada lo antes posible si aún desea ser parte del juego.
Eso significa que, en general, una estrategia efectiva de redes sociales le da a su negocio una ventaja competitiva. Especialmente porque hay una gran cantidad de empresas que todavía no tienen una.