Benefícios de planejar uma estratégia eficaz de marketing de mídia social
É 2018. Nossa definição de realidade está em constante expansão para o mundo digital, e parece que não há planos de parar. Ao dizer isso, começar a trabalhar agora significa que também precisamos começar a postar.
A presença nas redes sociais é tudo. Por que desperdiçar dinheiro em outdoors (pequenas empresas não podem pagar de qualquer maneira) quando os anúncios digitais são baratos, o público-alvo é mais fácil de encontrar e parece que praticamente todo mundo está procurando produtos e serviços na internet (principalmente nas mídias sociais) antes de fazer suas compras.
No entanto, existem desvantagens.
- A mídia social parece estar pronta para explodir de empresas que lotam as várias plataformas de marketing, o que significa que a concorrência pode ser difícil.
- A atitude em relação ao marketing de mídia social tão fácil é ingênua. A mídia social está sujeita a um crescimento incrivelmente rápido e as regras do jogo estão mudando a cada minuto.
Os gigantes da rede de mídia social mostram alguns números e fatos surpreendentes:
- 98% dos consumidores digitais são usuários de mídias sociais.
- 78% dos consumidores afirmam que as postagens das empresas nas mídias sociais têm impacto sobre suas compras.
- As conversões aumentam 133% quando os compradores móveis veem avaliações positivas antes de comprar.
- Adultos online entre 18 e 34 anos de idade são mais propensos a seguir uma marca via rede social (95%).
- O Facebook anunciou no início de 2017 que está, incrivelmente, ficando sem espaço para exibir anúncios.
- E não é à toa, já que mais de 60 MILHÕES de empresas possuem atualmente uma página no Facebook.
Quando você leva em consideração todos os fatos concretos, torna-se evidente que você estará se preparando para o fracasso se não abordar o marketing de mídia social com um plano. 60 milhões de empresas não são uma competição fácil e, como marca, você também está colocando suas postagens e anúncios para competir com os amigos e familiares dos consumidores. Em circunstâncias como essas, um pouco do bom e velho planejamento pode ser exatamente o que é necessário para que sua empresa estabeleça sua presença em um oceano de profissionais de marketing babando. Se você está se perguntando como traçar uma estratégia de marketing de mídia social sólida, aqui estão algumas das etapas mais importantes a serem seguidas:
Dedique-se a:
- Entendendo seus objetivos de negócios
- Identificar as etapas do seu funil de conversão (como sua empresa está sendo monetizada?)
Então, tão importante quanto identificar seu público-alvo:
- Identifique as táticas de marketing que você usará para monetizar seu negócio (depois de ter seu público-alvo em mente)
- Pesquise a concorrência e as táticas de marketing que funcionaram (ou falharam) para eles
- Certifique-se de não ter medo de mudar a direção de alguma área do seu negócio que não está funcionando tão bem quanto deveria (seja um produto específico ou uma tática de marketing específica)
- Identifique uma maneira econômica de comercializar nas mídias sociais que pode gerar conversões
Esta não é de forma alguma uma lista exaustiva, no entanto, o importante a aprender é que você deve abordar o marketing de mídia social com o mesmo profissionalismo que usa em todos os outros aspectos do seu negócio.
Se você ainda não está convencido de que deve reservar um tempo para criar um plano de marketing de mídia social, há várias maneiras de ter uma visão de negócios clara, apoiada por um arsenal de dados, que pode ajudá-lo a administrar seus negócios com eficiência. Vamos explorar alguns.
1 Sem um plano, você complica seu marketing
A questão não é quais são os benefícios de uma boa estratégia de SMM, mas sim, o que você perderá se não tiver uma? Você essencialmente tornará mais difícil para os consumidores comprarem seus produtos ou serviços porque eles estarão se perguntando: do que se trata esse negócio? Você deve encontrar o caminho mais curto para atingir o tipo exato de público de que precisa e, em seguida, apresentar a mensagem que eles mais gostariam de ouvir.
Uma estratégia de marketing focada é como a cola para fazer com que todas as peças que compõem o seu negócio ou marca se encaixem como um quebra-cabeça.
2 foco
Parece simples? É, mas também é fácil perdê-lo, especialmente se você tiver vários produtos ou atender a diferentes mercados. Existem muitas empresas por aí que oferecem uma infinidade de produtos que não estão conectados uns aos outros de maneira óbvia. Produtos alimentícios e cosméticos, sério? Camisetas e livros. Isso não é Aliexpress, é apenas o que parece não ter direção.
Uma armadilha comum para proprietários de pequenas empresas é tentar competir em vários mercados e segmentos diferentes, oferecendo produtos ou serviços desconectados.
Portanto, fazer a si mesmo todas as perguntas a seguir é altamente relevante:
- Em quantos mercados você compete?
- Quantos produtos você tem ou quantos serviços você oferece?
- Qual é o seu denominador comum?
- O que mais você pode oferecer?
- Do que você pode se livrar?
Quase sempre há algo para se livrar.
Entendemos que existem algumas decisões difíceis a serem tomadas, mas se você deseja obter sucesso a longo prazo e crescimento constante, livrar-se de qualquer excesso funciona como um encanto. Se houver mais de um mercado sob sua marca, você pode considerar reorientar ramificando-se ou aninhando-se em uma nova marca. Sempre observe a dinâmica do mercado e veja se suas ofertas correspondem às suas principais competências e se são lucrativas para o seu negócio. Depois de ter um foco principal, observe os diferentes segmentos desse mercado e veja qual é a demanda, quem são os concorrentes e se há uma oportunidade de expandir o que você oferece.
3 Consistência inspira confiança
E se você mudar de um negócio que oferece “isso" e “um pouco daquilo” para uma marca que é reconhecida pela qualidade com que fabrica, cria, distribui ou, em outras palavras: geralmente faz o trabalho, em um, único, único, incrível ISSO? Se você quiser abrir caminho para o reconhecimento e o sucesso da marca, nunca o fará sendo um faz-tudo. Escolha o seu ponto forte e certifique-se de sua qualidade, serviço e presença são consistentes.
4 Uma estratégia eficaz tornará as decisões de negócios mais fáceis
Depois de saber exatamente o que sua empresa representa, o que ela faz e para quem seria útil, você pode concentrar sua atenção em encontrar as pessoas certas. Isso pode significar pesquisar os lugares onde seu público-alvo gosta de sair – Facebook, Twitter, Insta, quora – ou todos eles. Você pode explorar seus hábitos como consumidores e aprender como eles gostam de comprar. Se você está de olho no que seus concorrentes estão fazendo, isso pode até ser um atalho para tudo isso.
Essencialmente, uma estratégia eficaz significa que você sabe o que está procurando – se uma decisão específica não levar sua empresa na direção que você estabeleceu anteriormente como parte de sua estratégia, é mais fácil identificá-la e evitar.
Qualquer empresário, empreendedor, empreendedor solo ou outro animal de negócios provavelmente terá em mente alguma semelhança com uma meta de negócios. Mas o que acontece com os objetivos é que eles não são tão úteis se você não tiver parâmetros específicos que definam sua realização. Se o seu objetivo principal é gerar vendas, quantas vendas você precisa realizar antes de considerar esse objetivo um sucesso? Quantos boletins, quanto tráfego?
Portanto, esta é a dica profissional do ano: certifique-se de que seus objetivos sejam muito específicos, facilmente mensuráveis, com prazo definido e realistas. Você tem que definir metas que você pode alcançar. Deixe seus objetivos serem marcos, em vez de fantasias para o futuro. E é isso que uma estratégia eficaz significa de qualquer maneira: um conjunto de parâmetros específicos que permitem que você permaneça no caminho certo ao tomar importantes decisões de negócios.
6 Há recompensas de SEO a serem colhidas
Um bom plano de mídia social é uma maneira segura de aumentar o tráfego do seu site e posicioná-lo no Google, o que pode aumentar ainda mais a presença digital da sua marca. Não importa a plataforma (ou, idealmente, plataformas – já que cada conta de mídia social é usada para comportamentos de rede totalmente diferentes) que você está usando para seus esforços de marketing de mídia social, todas elas têm uma coisa em comum – elas permitem que você crie um link para seu site e direcionar o tráfego para lá. SMM eficaz combinado com esforços sólidos de SEO é uma receita deliciosa para o sucesso.
Quando você concentra seus esforços de marketing em públicos específicos e bem pesquisados, usando estratégias de marketing bem pensadas, isso significa que você está fazendo a melhor aposta.
Você não vai jogar seu suado dinheiro de marketing ao vento e vê-lo evaporar no ar, sem uma maneira de saber para onde foi. Em vez disso, você estará segmentando um público específico, com mensagens e branding personalizados para atraí- los e colocando-os onde eles têm mais probabilidade de vê-los.
E, no final das contas, o marketing de mídia social ainda é, sem sombra de dúvida, a maneira mais acessível de comercializar, e o público consumidor para o qual você está comercializando está aumentando constantemente.
8 Melhor ainda, gera vendas como se não houvesse amanhã
Lembre-se do fato de que mencionamos que “as conversões aumentam 133% quando os compradores móveis veem avaliações positivas antes de comprar”? Junto com o fato de que 78% dos consumidores dizem que as publicações nas redes sociais das empresas impactam suas compras, isso é impressionante. Uma boa presença nas redes sociais, com o branding certo e contextualizado da maneira certa, só pode levar a mais conversões.
Estamos vivendo na era dos vídeos unboxing (com milhões de visualizações no YouTube) e das pessoas que ganham a vida revisando produtos. A era em que “Influenciador” se tornou um cargo de prestígio. É melhor seu plano de marketing de mídia social alcançá-lo com uma estratégia forte e bem pensada o mais rápido possível, se você ainda quiser fazer parte do jogo.
Isso significa que, em suma, uma estratégia de mídia social eficaz dá ao seu negócio uma vantagem competitiva. Especialmente porque há um monte de empresas por aí que ainda não têm um.