Non faresti acquisti in un negozio con scaffali ingombri, moquette alle pareti e una persona pazza nel retro che salta fuori per ricordarti che sei il milionesimo visitatore quando proprio accanto c’è un negozio che vende gli stessi beni e servizi con prodotti puliti, magazzino ben organizzato, servizio cordiale e nessuna distrazione.

Disegno

Le persone visitano il tuo sito Web e nelle loro menti il tuo sito Web è un riflesso diretto della qualità della tua attività. Sito Web scadente = attività scadente. Anche il contrario è vero e qualcosa di cui puoi e dovresti approfittare. Se sei una piccola impresa con un sito Web stellare, hai una grande opportunità di metterti in condizioni di parità con i grandi.

1 È immediatamente evidente a un visitatore occasionale cosa fa la tua azienda (chiedi a un non dipendente di farlo)?

In un primo momento, porre una domanda come questa potrebbe sembrare assurdo, ma lo è. Inoltre, se una persona reale non può dire cosa fai, allora è abbastanza certo che anche i motori di ricerca non avranno idea di cosa fai e quindi classificheranno la tua pagina più in basso di quanto vorresti.

2 Il tuo logo ha un aspetto professionale? Essere onesti.

Se non hai pagato un professionista per creare il tuo logo e invece ne hai usato uno preconfezionato o hai fatto farlo gratuitamente da un amico o un parente, allora ci sono ottime possibilità che il tuo logo sembri fatto da un dilettante… perchè era. Ricorda che se fatto bene, il tuo logo ti fornirà un [buon] riconoscimento del marchio. Le persone spesso esitano a spendere qualche dollaro qui, ma questo logo influenzerà il design sia del tuo materiale online che di quello stampato e se inizia a sembrare brutto, puoi aspettarti che i successivi materiali di marketing seguano l’esempio.

3 Il tuo sito è del tutto [handicap] accessibile?

Il W3C (World Wide Web Consortium) ha pubblicato delle linee guida da utilizzare per garantire che il tuo sito web possa essere navigato da persone limitate o prive di vista, vista e movimento. Affinché molte di queste persone possano navigare sul Web, hanno bisogno dell’assistenza di strumenti speciali che ingrandiscono lo schermo o leggono loro il contenuto ad alta voce. Sebbene possa sembrare un compito arduo rendere il tuo sito accessibile, la verità è che lavorando almeno per raggiungere un livello base di accessibilità stai aiutando tutti i tuoi visitatori. Le linee guida fondamentali affermano sostanzialmente di:

Struttura separata dalla presentazione. Ciò significa che non rendere l’intero sito in Flash o senza immagini. Ciò significa anche utilizzare tag sottostanti appropriati per formattare e inquadrare il contenuto.
Fornire testo ed equivalenti testuali. Ciò significa che il tuo sito dovrebbe avere testo (duh) e che tutte le immagini sul tuo sito sono taggate con testo che descrive le immagini. Questo è utile per l’accessibilità e per rendere il tuo sito adatto ai motori di ricerca (SEF). In questo modo si uccidono due piccioni con una fava.
Rendere i contenuti comprensibili e navigabili. Ciò significa utilizzare collegamenti adeguati sul sito per la navigazione, intestazioni adeguate e limitare l’uso di navigazione, collegamento e orientamento della pagina non tradizionali.

Seguendo queste linee guida durante lo sviluppo del tuo sito, lo stai aprendo a un numero maggiore di visitatori e utilizzando tecniche adeguate per rendere il tuo sito più comprensibile e utilizzabile per tutti.

4 Hai acquistato immagini e grafica per il tuo sito web?

Se il tuo sito Web contiene clip art da Microsoft Word o immagini che hai appena trovato online e salvato o semplicemente non contiene immagini, questa è una bandiera rossa. Come accennato in precedenza, i tuoi visitatori possono distinguere tra qualità e spazzatura e se stai utilizzando clip art, allora ti stai inclinando verso quest’ultima. In secondo luogo, se hai appena preso in prestito alcune immagini da altri siti Web, stai rubando e infrangendo la legge. Inoltre non va bene. L’acquisto di immagini può essere estremamente economico ($ 1- $ 10 ciascuna in molti casi) e rendere il tuo sito molto più professionale (probabilmente perché le immagini sono realizzate da professionisti). Tieni presente che quando dico immagini, non intendo solo foto. Ciò include sfondi, illustrazioni, ecc.

5 Il tuo sito ha un aspetto coerente su ogni pagina?

Se il tuo sito ha cinque sezioni diverse, una per ogni linea di prodotti che vendi e ogni sezione ha caratteri, sfondi e marchi diversi solo perché i tuoi visitatori capiscano che si trovano in una sezione diversa, allora non stai solo insultando l’intelligenza dei tuoi visitatori, ma hai fatto molto più lavoro per te stesso quando è il momento di aggiornare il sito. Oppure, se hai semplicemente codificato a mano ogni singola pagina e non stai utilizzando alcun modello o formattazione coerente su nessuna pagina, allora sei davvero nei guai quando vuoi aggiungere nuovi contenuti o modificare un layout.

La chiave qui è scegliere un formato che funzioni per quelli che sono i tuoi obiettivi e correre con esso. Puoi personalizzare un po’ ogni pagina con immagini e testo, ma essere coerenti è fondamentale dal punto di vista dell’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e dal punto di vista della sanità mentale dei visitatori.

Navigazione

Una buona navigazione è fondamentale per tre motivi. Innanzitutto in modo che i tuoi visitatori possano trovare ciò che desiderano. In secondo luogo, in modo che i motori di ricerca possano trovare e organizzare le tue informazioni nei loro indici. Infine, per sapere dove inserire nuove informazioni in modo facile e veloce. La chiave del successo con la tua navigazione è la tua capacità di classificare e organizzare le tue informazioni in sezioni che abbiano un senso e quindi la tua capacità di aggiungere sia informazioni che nuove categorizzazioni nel tempo con il minimo sforzo da parte tua.

1 Il tuo schema di navigazione ha senso per qualcuno che non sa nulla della tua azienda o dei tuoi prodotti?

Se sei un’azienda di vernici e il tuo schema di navigazione sembra una ruota dei colori, questo potrebbe sembrare carino e divertente, ma è poco pratico e probabilmente non ha senso per molti dei tuoi pittori non professionisti. Sebbene questo sito presenti numerosi altri problemi, la sua completa mancanza di navigazione rende impossibile per i visitatori ottenere ciò di cui hanno bisogno. Questo è l’opposto di quello che dovresti provare a fare. Il tuo obiettivo è portare le persone al contenuto che desiderano il più velocemente possibile.

2 Quanti clic ti servono per passare dalla home page alle informazioni critiche?

o chiedi a qualcuno che non ha familiarità con la tua attività di farlo e osservarli. Se tu o loro vi sentite frustrati o persi, lo sono anche i vostri clienti e indovinate un po’, se ne andranno altrove.

3 Devi aggiornare manualmente l’HTML o altro codice per aggiungere una voce di menu?

Dover aggiornare manualmente il codice per aggiungere pagine o voci di menu è estremamente soggetto a errori. Non vuoi che i visitatori navighino su pagine rotte. Oltre a essere soggetto a errori, dover aggiornare manualmente il codice per aggiungere pagine richiede molto tempo e, a meno che il tuo HTML non sia formattato correttamente, potrebbe anche rendere il tuo sito molto non adatto ai motori di ricerca.

4 Sul tuo sito sono presenti collegamenti interrotti o pagine in costruzione?

I collegamenti interrotti sono come avere una porta in un negozio che immette in un muro di mattoni. Non ci vuole entrare molte volte faccia a faccia prima che i clienti vadano altrove. Avere "Under Construction" è altrettanto brutto, o peggio. Se il tuo contenuto non è disponibile, allora non è disponibile. O scrivi il contenuto e pubblicalo, oppure non inserire collegamenti fino a quando non hai il contenuto. Immagina di andare sul sito web della CNN per cercare un articolo solo per scoprire che l’unica parte che è stata scritta era il titolo e il resto è "in arrivo". Non torneresti indietro. I tuoi visitatori non sono diversi.

5 Hai eseguito dei test di usabilità sul tuo schema di navigazione prima di lanciare il tuo sito?

Questo potrebbe sembrare scoraggiante, ma non lo è. Prendi un paio di amici, familiari, colleghi e chiedi a ciascuno di loro di svolgere lo stesso compito. Osservali e guarda come lo realizzano e poi chiedi loro di commentare. Tali attività potrebbero essere "individuare il prodotto X" o "inviare una richiesta per il servizio Y" o "acquistare venti widget". Idealmente lo fai prima di lanciare il tuo sito la prima volta, ma se il tuo sito è già attivo, fallo comunque. Dopo aver svolto questi compiti, chiedi loro non solo quanto è stato facile o difficile da svolgere, ma come si sentono al riguardo. Quello che trovi potrebbe aprire gli occhi. Non tutti cercano informazioni allo stesso modo e le persone reagiscono in modo diverso a qualsiasi difficoltà incontrino nel tentativo di svolgere questi compiti. Il tuo obiettivo è rendere il tuo sito facile da navigare e utilizzare per tutti, non solo per te.

Attributi tecnici

Il miglior design e navigazione al mondo non ha valore se richiede un browser o un’applicazione specifici per eseguirlo o se genera errori in qualsiasi momento mentre i visitatori si trovano sul sito.

1 Qualsiasi pagina del tuo sito impiega più di quattro secondi per caricarsi?

Quattro secondi sono un tempo lungo quando cerchi solo di ottenere alcune informazioni. Immagina che ci vorranno quattro secondi per girare la pagina di un libro. Leggerlo non sarebbe divertente. Il tuo sito web non è diverso. Provalo su connessioni veloci e lente per vedere come si carica tutto. Il codice scritto correttamente, lo scripting limitato, l’uso corretto (non eccessivo) della grafica e un buon hosting contribuiscono tutti alla velocità di caricamento della pagina. Se una delle tue pagine impiega così tanto tempo a caricarsi, correggile. Le persone non si lamenteranno di loro, se ne andranno e troveranno da qualche altra parte che ha contenuti che si caricano a una velocità adeguata.

2 Il tuo sito costringe le persone a scaricare i plugin per funzionare correttamente?

L’unico plug-in che dovresti mai pensare di utilizzare sul tuo sito Web è Adobe Flash. Se agli utenti viene richiesto di scaricare qualcos’altro, il tuo sito non funziona correttamente. Le persone non sono sul tuo sito per fare altro che ottenere informazioni o acquistare cose. Smettila di fargli fare più lavoro del necessario per portare a termine questi compiti.

3 Stai usando Microsoft FrontPage o Word per creare pagine web?

Se la risposta è sì, puoi saltare il resto di questa serie e andare alla parte in cui discutiamo di riprogettazioni e ricostruzioni complete. FrontPage va bene per i bambini che fanno progetti scolastici. Non è uno strumento accettabile per costruire siti web professionali. FrontPage e Word violano un gran numero di regole web standard e inseriscono enormi quantità di codice dove non è necessario. Questo rende le tue pagine estremamente lente e spesso non funzionano su browser diversi da IE. Ancora una volta, se stai usando FrontPage o Word, allora è il momento di ricostruire. Amerai alcuni degli altri strumenti che sono là fuori e non sono più difficili da usare di quelli a cui sei abituato.

4 Stai utilizzando qualsiasi tipo di sistema di gestione dei contenuti per gestire il tuo sito web? E allora?

I sistemi di gestione dei contenuti (CMS) sono pezzi di software che risiedono sul server web e ti aiutano a gestire la struttura, la navigazione, il design e i contenuti del tuo sito web. Se al momento stai solo caricando pagine tramite FTP, è probabile che tu non stia utilizzando un CMS. Tu dovresti essere. I CMS hanno funzionalità integrate per i motori di ricerca e hanno la possibilità di inserire plug-in e moduli che estendono ed espandono la funzione del tuo sito Web con poca o nessuna codifica. Consentono inoltre ricerche complete dei tuoi contenuti per impostazione predefinita e offrono una serie di funzionalità che rendono i tuoi contenuti facili da gestire e aggiornare. La parte migliore è che molti di loro sono gratuiti (Joomla, Drupal, WordPress, DotNetNuke). I giorni in cui si modificavano le pagine Web in DreamWeaver, FrontPage o altri editor HTML sono finiti. Questo è un argomento su cui ci sono migliaia di articoli su,

Fonte di registrazione: instantshift.com