Evaluering av nettstedet ditt: Design; Navigasjon; Tekniske attributter
La oss innse det, hvis designet ditt suger, vil folk ikke holde seg rundt. Periode. Hvorfor skulle de det?
Du ville ikke handle i en butikk med rotete hyller, teppe på veggene og en gal person i ryggen som dukker opp for å minne deg på at du er den millionte besøkende når det rett ved siden av er en butikk som selger de samme varene og tjenestene med rene, godt organisert lager, vennlig service og ingen distraksjoner.
Design
Folk besøker nettstedet ditt, og i deres sinn er nettstedet ditt en direkte refleksjon av kvaliteten på virksomheten din. Crummy nettside = crummy business. Det omvendte er også sant og noe du kan og bør dra nytte av. Hvis du er en liten bedrift med et fantastisk nettsted, har du en flott mulighet til å sette deg selv på lik linje med de store guttene.
1 Det er umiddelbart tydelig for en tilfeldig besøkende hva bedriften din gjør (har en ikke-ansatt gjøre dette)?
Til å begynne med kan det høres absurd ut å stille et spørsmål som dette, men det er hvis en besøkende ikke umiddelbart kan bestemme formålet med nettstedet ditt og virksomheten din ved å skanne hjemmesiden din, så gjør du noe galt. I tillegg, hvis en ekte person ikke kan fortelle hva du gjør, er det ganske sikkert at søkemotorer heller ikke har noen anelse om hva du gjør og derfor vil rangere siden din lavere enn du ønsker.
2 Ser logoen din profesjonelt ut? Vær ærlig.
Hvis du ikke betalte en profesjonell for å lage logoen din og i stedet brukte enten en ferdigpakket eller fikk en venn eller slektning til å gjøre det gratis, er det en veldig god sjanse for at logoen din ser ut som om den ble laget av en amatør… fordi det var. Husk at gjort riktig, vil logoen din gi deg [god] merkevaregjenkjenning. Folk vegrer seg ofte for å bruke noen få dollar her, men denne logoen vil påvirke utformingen av både online og trykt materiale, og hvis det begynner å se dårlig ut, kan du forvente at påfølgende markedsføringsmateriell følger etter.
3 Er nettstedet ditt i det hele tatt [handicap] tilgjengelig?
W3C (World Wide Web Consortium) har publisert retningslinjer for bruk for å sikre at nettstedet ditt kan surfes av enkeltpersoner med begrenset eller ingen syn, syn og bevegelse. For at mange av disse menneskene skal kunne surfe på nettet, trenger de hjelp av spesialverktøy som enten forstørrer skjermen eller leser innholdet høyt for dem. Selv om det kan høres ut som en skremmende oppgave å gjøre nettstedet ditt tilgjengelig, er sannheten at ved i det minste å jobbe mot et grunnleggende tilgjengelighetsnivå hjelper du alle de besøkende. Kjerneretningslinjene sier i utgangspunktet å:
- Skill struktur fra presentasjon. Dette betyr at du ikke gjør hele nettstedet ditt i Flash eller ut av bilder. Dette betyr også at du bruker riktige underliggende tagger for å formatere og ramme inn innholdet ditt.
- Oppgi tekst og tekstekvivalenter. Dette betyr at nettstedet ditt skal ha tekst (duh) og at alle bilder på nettstedet ditt er merket med tekst som beskriver bildene. Dette er bra for tilgjengeligheten og for å gjøre nettstedet ditt søkemotorvennlig (SEF). Å gjøre dette slår to fluer i en smekk.
- Gjør innhold forståelig og navigerbart. Dette betyr å bruke riktige lenker på nettstedet for navigering, riktige overskrifter og begrense bruken av utradisjonell navigasjon, koblinger og sideorientering.
Ved å følge disse retningslinjene når du utvikler nettstedet ditt, åpner du det for et større antall besøkende, i tillegg til å bruke riktige teknikker for å gjøre nettstedet ditt mer forståelig og brukbart for alle.
4 Kjøpte du bilder og grafikk til nettstedet ditt?
Hvis nettstedet ditt har utklipp fra Microsoft Word, eller bilder du nettopp fant på nettet og lagret eller rett og slett ikke inneholder bilder, er dette et rødt flagg. Som vi nevnte tidligere, kan besøkende se forskjellen mellom kvalitet og søppel, og hvis du bruker utklipp, lener du deg mot sistnevnte. For det andre, hvis du bare har lånt noen bilder fra andre nettsteder, så stjeler du og bryter loven. Heller ikke bra. Å kjøpe bilder kan være ekstremt billig ($1-$10 hver i mange tilfeller) og få nettstedet ditt til å se langt mer profesjonelt ut (sannsynligvis fordi bildene er laget av profesjonelle). Vær oppmerksom på at når jeg sier bilder, mener jeg ikke bare bilder. Dette inkluderer bakgrunner, illustrasjoner osv.
5 Har nettstedet ditt et konsistent utseende og følelse på hver side?
Hvis nettstedet ditt har fem forskjellige seksjoner, en for hver produktlinje du selger, og hver seksjon har forskjellige fonter, bakgrunner og merkevarebygging bare slik at de besøkende forstår at de er i en annen seksjon, så fornærmer du ikke bare intelligensen til de besøkende, men du har gjort mye mer arbeid for deg selv på tide å oppdatere siden. Eller, hvis du ganske enkelt har håndkodet hver enkelt side og ikke bruker noen konsistent mal eller formatering på tvers av noen sider, er du i virkelige problemer når du vil legge til nytt innhold eller endre et oppsett.
Nøkkelen her er å velge et format som fungerer for målene dine og kjøre med det. Du kan tilpasse hver side litt med bilder og tekst, men å være konsekvent er kritisk fra et søkemotoroptimaliseringssynspunkt (SEO) så vel som fra et fornuftssynspunkt for besøkende.
God navigasjon er kritisk av tre grunner. Først og fremst slik at de besøkende kan finne det de vil ha. For det andre, slik at søkemotorer kan finne og organisere informasjonen din i sine indekser. Til slutt slik at du vet hvor du skal legge ny informasjon enkelt og raskt. Nøkkelen til suksess med navigasjonen er din evne til å kategorisere og organisere informasjonen din i seksjoner som gir mening, og deretter din evne til å legge til både informasjon og nye kategoriseringer over tid med minimal innsats fra din side.
Hvis du er et malingsfirma og navigasjonsskjemaet ditt ser ut som et fargehjul, kan dette virke søtt og morsomt, men er upraktisk og gir sannsynligvis ikke mening for mange av dine ikke-profesjonelle malere. Selv om dette nettstedet har en rekke andre problemer, gjør dens fullstendige mangel på navigering det umulig for besøkende å komme til det de trenger. Dette er det motsatte av hva du burde prøve å gjøre. Målet ditt er å få folk til innholdet de vil ha så raskt som mulig.
2 Hvor mange klikk tar det deg å komme fra hjemmesiden til kritisk informasjon?
eller få noen som ikke er inngående kjent med virksomheten din til å gjøre dette og observere dem. Hvis du, eller de blir frustrerte eller tapt, er det også kundene dine og gjett hva, de går andre steder.
3 Må du manuelt oppdatere HTML eller annen kode for å legge til et menyelement?
Å måtte oppdatere koden manuelt for å legge til sider eller menyelementer er ekstremt utsatt for feil. Du vil ikke at besøkende skal surfe til ødelagte sider. I tillegg til å være utsatt for feil, er det tidkrevende å manuelt oppdatere koden for å legge til sider, og med mindre HTML-koden din er riktig formatert, kan det også gjøre nettstedet ditt svært ikke-søkemotorvennlig.
4 Har du ødelagte lenker eller under konstruksjon-sider på nettstedet ditt?
Ødelagte lenker er som å ha en dør i en butikk som fører inn i en murvegg. Det tar ikke mange ganger å gå med ansiktet først inn i én før kundene går andre steder. Å ha "Under Construction" er like ille, eller verre. Hvis innholdet ditt ikke er tilgjengelig, er det ikke tilgjengelig. Skriv enten innholdet og legg det ut, eller ikke legg opp linker før du har innholdet. Tenk deg å gå til CNNs nettsted for å se etter en artikkel bare for å finne ut at den eneste delen som ble skrevet var tittelen og resten av den "kommer snart." Du ville ikke gå tilbake. De besøkende er ikke annerledes.
Dette høres kanskje skremmende ut, men det er det ikke. Ta tak i et par venner, familiemedlemmer, kolleger og få dem til å prøve å gjøre den samme oppgaven. Observer dem og se hvordan de oppnår det, og be dem deretter om å kommentere. Slike oppgaver kan være "finn produkt X" eller "send inn en forespørsel om tjeneste Y" eller "kjøp tjue widgets." Ideelt sett gjør du dette før du starter nettstedet ditt første gang, men hvis nettstedet ditt allerede er live, ber du dem fortsatt gjøre det. Etter at disse oppgavene er fullført, spør dem ikke bare hvor lett eller vanskelig det var å gjøre, men hvordan de føler om det. Det du finner kan være øyeåpnende. Ikke alle ser etter informasjon på samme måte, og folk reagerer forskjellig på eventuelle vanskeligheter de har med å gjøre disse oppgavene. Målet ditt er å gjøre nettstedet ditt enkelt å navigere og bruke for alle, ikke bare deg.
Tekniske attributter
Den beste designen og navigasjonen i verden er verdiløs hvis den krever en spesifikk nettleser eller applikasjon for å kjøre den, eller hvis den genererer feil når som helst mens besøkende er på nettstedet.
1 Tar det mer enn fire sekunder å laste en side på nettstedet ditt?
Fire sekunder er lang tid når du bare prøver å finne informasjon. Tenk deg at det tar fire sekunder for deg å snu siden i en bok. Å lese den ville ikke vært noe gøy. Nettstedet ditt er ikke annerledes. Test den på raske og langsomme tilkoblinger for å se hvordan alt lastes. Riktig skrevet kode, begrenset skripting, riktig bruk (ikke overbruk) av grafikk og god hosting bidrar alle til sidens lastehastighet. Hvis noen av sidene dine tar så lang tid å laste, må du fikse dem. Folk vil ikke klage på dem, de vil bare dra og finne et annet sted som har innhold som lastes inn med riktig hastighet.
2 Tvinger nettstedet ditt folk til å laste ned plugins for å fungere ordentlig?
Den eneste plugin-en du noen gang bør tenke på å bruke på nettstedet ditt er Adobe Flash. Hvis brukere må laste ned noe annet, fungerer ikke nettstedet ditt som det skal. Folk er ikke på nettstedet ditt for å gjøre noe annet enn å få informasjon eller kjøpe ting. Slutt å få dem til å gjøre mer arbeid enn nødvendig for å utføre disse oppgavene.
3 Bruker du Microsoft FrontPage eller Word til å lage nettsider?
Hvis svaret på dette er ja, kan du hoppe over resten av denne serien og gå til delen der vi diskuterer komplette redesign og ombygginger. FrontPage er bra for barn som gjør skoleprosjekter. Det er ikke et akseptabelt verktøy for å bygge profesjonelle nettsider. FrontPage og Word bryter et stort antall standard nettregler og legger inn helt enorme mengder kode der ingen er nødvendig. Dette gjør sidene dine ekstremt trege og ofte fungerer de ikke på nettlesere som ikke er IE. Igjen, hvis du bruker FrontPage eller Word, er det på tide med en gjenoppbygging. Du vil elske noen av de andre verktøyene som er der ute, og de er ikke vanskeligere å bruke enn det du er vant til.
4 Bruker du noen form for innholdsstyringssystem for å administrere nettstedet ditt? Hvis ja, hva?
Innholdsstyringssystemer (CMS) er deler av programvare som ligger på webserveren som hjelper deg med å administrere strukturen, navigasjonen, designen og innholdet på nettstedet ditt. Hvis du for øyeblikket bare laster opp sider via FTP, er oddsen at du ikke bruker et CMS. Du bør være. CMS har innebygd søkemotorvennlige funksjoner og har muligheten for deg å slippe inn plug-ins og moduler som utvider og utvider funksjonen til nettstedet ditt med lite eller ingen koding. De tillater også fullstendige søk av innholdet ditt som standard og tilbyr en rekke funksjoner som gjør innholdet ditt enkelt å administrere og oppdatere. Det beste er at mange av dem er gratis (Joomla, Drupal, WordPress, DotNetNuke). Dagene med å redigere nettsidene dine i DreamWeaver, FrontPage eller andre HTML-redigerere er over. Dette er et emne som det finnes tusenvis av artikler om,