Ви не будете робити покупки в магазині з захаращеними полицями, килимами на стінах і божевільною людиною, яка з’являється позаду, щоб нагадати вам, що ви мільйонний відвідувач, коли зовсім поруч є магазин, який продає ті самі товари та послуги з чистотою, добре організований склад, привітне обслуговування та жодних відволікань.

Дизайн

Люди відвідують ваш веб-сайт, і в їхній свідомості він є прямим відображенням якості вашого бізнесу. Поганий веб-сайт = поганий бізнес. Зворотне також вірно, і ви можете і повинні скористатися цим. Якщо ви малий бізнес із зірковим веб-сайтом, у вас є чудова можливість поставити себе на рівні з великими хлопцями.

1 Випадковому відвідувачу відразу стає зрозуміло, чим займається ваша компанія (нехай цим займається непрацівник)?

На перший погляд таке запитання може здатися абсурдним, але якщо, просканувавши вашу домашню сторінку, відвідувач не може відразу визначити мету вашого сайту та ваш бізнес, тоді ви робите щось не так. До того ж, якщо реальна людина не може сказати, що ви робите, то цілком певно, що пошукові системи також не матимуть уявлення про те, що ви робите, і тому оцінять вашу сторінку нижче, ніж вам би хотілося.

2 Ваш логотип виглядає професійно? Бути чесним.

Якщо ви не платили професіоналу за створення вашого логотипу, а замість цього використовували готовий логотип або доручили другу чи родичу зробити це безкоштовно, існує велика ймовірність того, що ваш логотип виглядає так, ніби його створив аматор… тому що це було. Пам’ятайте, що якщо ви зробили правильно, ваш логотип забезпечить вам [добре] впізнавання бренду. Люди часто не хочуть витрачати тут кілька доларів, але цей логотип вплине на дизайн як ваших онлайнових, так і ваших друкованих матеріалів, і якщо він спочатку буде виглядати погано, ви можете очікувати, що наступні маркетингові матеріали наслідуватимуть його приклад.

3 Чи доступний ваш сайт [для людей з обмеженими можливостями]?

Консорціум W3C (World Wide Web Consortium) опублікував вказівки щодо того, щоб переконатися, що ваш веб-сайт можуть переглядати особи з обмеженим зором або без зору чи руху. Для того, щоб багато з цих людей могли переглядати веб-сторінки, їм потрібна допомога спеціальних інструментів, які або збільшують екран, або читають їм вміст вголос. Хоча це може здатися складним завданням зробити ваш сайт доступним, правда полягає в тому, що, принаймні, досягаючи базового рівня доступності, ви допомагаєте всім своїм відвідувачам. Основні вказівки в основному стверджують:

Відокремте структуру від презентації. Це означає, що не створюйте весь сайт у Flash або зображеннях. Це також означає використання належних базових тегів для форматування та обрамлення вашого вмісту.
Надайте текст і його еквіваленти. Це означає, що на вашому сайті має бути текст (так) і що будь-які зображення на вашому сайті позначаються тегами з текстом, що описує зображення. Це добре для доступності, а також для того, щоб зробити ваш сайт зручним для пошукової системи (SEF). Це вбиває двох зайців одним пострілом.
Зробіть вміст зрозумілим і зручним для навігації. Це означає використання належних посилань на сайті для навігації, відповідних заголовків і обмеження використання нетрадиційної навігації, посилань і орієнтації сторінки.

Дотримуючись цих вказівок під час розробки свого сайту, ви відкриваєте його для більшої кількості відвідувачів, а також використовуєте відповідні методи, щоб зробити ваш сайт більш зрозумілим і зручним для всіх.

4 Ви придбали зображення та графіку для свого веб-сайту?

Якщо на вашому веб-сайті є картинки з вашого Microsoft Word або зображення, які ви щойно знайшли в Інтернеті та зберегли, або просто не містить зображень, це червоний прапорець. Як ми зазначали раніше, ваші відвідувачі можуть відрізнити якість від сміття, і якщо ви використовуєте зображення, то ви схиляєтеся до останнього. По-друге, якщо ви просто запозичили деякі зображення з інших веб-сайтів, ви крадете та порушуєте закон. Теж не добре. Придбання зображень може бути надзвичайно дешевим (у багатьох випадках від 1 до 10 доларів США) і зробити ваш сайт набагато професійнішим (ймовірно, тому, що зображення створені професіоналами). Зауважте, що коли я говорю зображення, я маю на увазі не лише фотографії. Це включає фони, ілюстрації тощо.

5 Чи має ваш сайт однаковий вигляд і відчуття на кожній сторінці?

Якщо ваш сайт має п’ять різних розділів, по одному для кожної лінії продуктів, які ви продаєте, і кожен розділ має різні шрифти, фони та брендинг, щоб ваші відвідувачі розуміли, що вони знаходяться в іншому розділі, ви не тільки ображаєте інтелект відвідувачів., але ви зробили для себе набагато більше роботи, настав час оновити сайт. Або, якщо ви просто вручну закодували кожну окрему сторінку та не використовуєте узгодженого шаблону чи форматування на жодній сторінці, тоді у вас справжня проблема, коли ви хочете додати новий вміст або змінити макет.

Головне тут — вибрати формат, який відповідає вашим цілям, і працювати з ним. Ви можете трохи налаштувати кожну сторінку за допомогою зображень і тексту, але послідовність має вирішальне значення з точки зору пошукової оптимізації (SEO), а також з точки зору здорового глузду відвідувачів.

Навігація

Хороша навігація важлива з трьох причин. Перш за все, щоб ваші відвідувачі могли знайти те, що їм потрібно. По-друге, щоб пошукові системи могли знайти та впорядкувати вашу інформацію у своїх індексах. Нарешті, щоб ви знали, куди легко та швидко розмістити нову інформацію. Ключем до успіху вашої навігації є ваша здатність класифікувати та організовувати вашу інформацію в розділи, які мають сенс, а потім ваша здатність додавати як інформацію, так і нові категоризації з часом із мінімальними зусиллями з вашого боку.

1 Чи має ваша схема навігації сенс для тих, хто нічого не знає про вашу компанію чи продукти?

Якщо ви займаєтеся фарбуванням і ваша навігаційна схема виглядає як кольорове коло, це може здатися милим і веселим, але непрактичним і, ймовірно, не має сенсу для багатьох ваших непрофесійних малярів. Хоча цей сайт має багато інших проблем, його повна відсутність навігації не дозволяє відвідувачам отримати те, що їм потрібно. Це протилежне тому, що ви повинні намагатися зробити. Ваша мета — якнайшвидше надати людям потрібний їм вміст.

2 Скільки кліків потрібно, щоб перейти з домашньої сторінки на важливу інформацію?

або попросіть когось, хто близько не знайомий з вашим бізнесом, зробити це та спостерігати за ними. Якщо ви або вони розчаровуєтеся або губитеся, то ваші клієнти також, і, здогадайтеся, вони йдуть в інше місце.

3 Чи потрібно вручну оновлювати HTML або інший код, щоб додати пункт меню?

Необхідність вручну оновлювати код для додавання сторінок або пунктів меню надзвичайно схильна до помилок. Ви не хочете, щоб відвідувачі переглядали непрацюючі сторінки. Крім того, що оновлювати код вручну для додавання сторінок піддається помилкам, це займає багато часу, і, якщо ваш HTML не відформатовано належним чином, ваш сайт може бути дуже незручним для пошукових систем.

4 Чи є на вашому сайті непрацюючі посилання або сторінки в стадії розробки?

Непрацюючі посилання — це як двері в магазині, які ведуть у цегляну стіну. Не потрібно заходити обличчям до одного дуже багато разів, перш ніж клієнти підуть в інше місце. Мати «Under Construction» — це так само погано або ще гірше. Якщо ваш вміст недоступний, значить, він недоступний. Або напишіть вміст і опублікуйте його, або не розміщуйте посилання, доки ви не отримаєте вміст. Уявіть собі, що ви заходите на веб-сайт CNN шукати статтю й дізнаєтесь, що написана лише її назва, а решта — «незабаром». Ти б не повернувся. Ваші відвідувачі нічим не відрізняються.

5 Чи проводили ви будь-яке тестування зручності використання вашої навігаційної схеми перед запуском сайту?

Це може здатися страшним, але це не так. Візьміть пару друзів, членів сім’ї, колег і нехай кожен спробує виконати те саме завдання. Поспостерігайте за ними та подивіться, як вони цього досягають, а потім попросіть їх прокоментувати. Такими завданнями можуть бути «знайти продукт X», «подати запит на послугу Y» або «придбати двадцять віджетів». В ідеалі ви робите це перед першим запуском свого сайту, але якщо ваш сайт уже працює, попросіть їх зробити це. Після виконання цих завдань запитайте їх не лише про те, наскільки легко чи важко це було зробити, але й про те, як вони до цього ставляться. Те, що ви знайдете, може відкрити очі. Не всі шукають інформацію однаково, і люди по-різному реагують на будь-які труднощі, які виникають під час виконання цих завдань. Ваша мета — зробити ваш сайт простим у навігації та користуванні для всіх, а не лише для вас.

Технічні характеристики

Найкращий у світі дизайн і навігація нічого не варті, якщо для їх роботи потрібен певний браузер чи програма, або якщо вони створюють помилки в будь-який момент, коли відвідувачі перебувають на сайті.

1 Чи завантажується будь-яка сторінка на вашому сайті більше чотирьох секунд?

Чотири секунди — це дуже багато, коли ви намагаєтеся просто отримати певну інформацію. Уявіть, що вам потрібно чотири секунди, щоб перегорнути сторінку книги. Читати це не буде весело. Ваш веб-сайт нічим не відрізняється. Перевірте його на швидких і повільних з’єднаннях, щоб побачити, як все завантажується. Належним чином написаний код, обмежені сценарії, правильне використання (не надмірне використання) графіки та хороший хостинг сприяють швидкості завантаження сторінки. Якщо будь-яка з ваших сторінок завантажується так довго, виправте її. Люди не скаржаться на них, вони просто підуть і знайдуть десь ще, де є вміст, який завантажується з належною швидкістю.

2 Чи змушує ваш сайт людей завантажувати плагіни для належної роботи?

Єдиний плагін, про який вам варто подумати про використання на своєму веб-сайті, це Adobe Flash. Якщо користувачам потрібно завантажити щось інше, ваш сайт не працює належним чином. Люди відвідують ваш сайт не для того, щоб робити щось, окрім як отримувати інформацію чи купувати речі. Перестаньте змушувати їх робити більше, ніж необхідно для виконання цих завдань.

3 Ви використовуєте Microsoft FrontPage або Word для створення веб-сторінок?

Якщо відповідь на це питання ствердна, ви можете пропустити решту цієї серії та перейти до частини, де ми обговорюємо повні редизайни та перебудови. FrontPage підходить для дітей, які виконують шкільні проекти. Це неприйнятний інструмент для створення професійних веб-сайтів. FrontPage і Word порушують велику кількість стандартних веб-правил і розміщують величезну кількість коду там, де він не потрібен. Це робить ваші сторінки надзвичайно повільними та часто вони не працюють у браузерах, відмінних від IE. Знову ж таки, якщо ви використовуєте FrontPage або Word, настав час перебудувати. Вам сподобаються інші наявні інструменти, які не складніші у використанні, ніж ті, до яких ви звикли.

4 Чи використовуєте ви будь-яку систему керування вмістом для керування своїм веб-сайтом? Якщо так, то що?

Системи керування вмістом (CMS) — це частини програмного забезпечення, розташовані на веб-сервері, які допомагають керувати структурою, навігацією, дизайном і вмістом вашого веб-сайту. Якщо ви зараз просто завантажуєте сторінки через FTP, то, ймовірно, ви не використовуєте CMS. Ви повинні бути. CMS має вбудовані функції, зручні для пошукових систем, і має можливість вставляти плагіни та модулі, які розширюють і розширюють функції вашого веб-сайту з невеликим або без кодування. Вони також дозволяють здійснювати повний пошук вашого вмісту за замовчуванням і пропонують безліч функцій, які спрощують керування та оновлення вмісту. Найприємніше те, що багато з них безкоштовні (Joomla, Drupal, WordPress, DotNetNuke). Дні редагування веб-сторінок у DreamWeaver, FrontPage чи інших редакторах HTML минули. Це тема, про яку є тисячі статей,

Джерело запису: instantshift.com